2025年广东省汕尾市陆丰市招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（考点梳理）

2025年广东省汕尾市陆丰市招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（考点梳理）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.组织文体活动答案：A。工会是职工利益的代表者和维护者，维护职工合法权益是工会的基本职责。2.以下哪项不属于工会的权利（）。A.参与管理国家事务、经济文化事业和社会事务的权利B.对用人单位违反劳动法律、法规，侵犯职工合法权益行为进行监督的权利C.处分用人单位管理人员的权利D.对劳动争议处理的参与权答案：C。工会没有处分用人单位管理人员的权利，A、B、D均是工会的权利。3.职工（）人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。A.100B.200C.300D.500答案：B。职工二百人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。4.社会工作的灵魂是（）。A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人自助答案：A。社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，是社会工作的灵魂。5.以下哪种方法属于个案工作方法（）。A.小组讨论B.社区活动C.会谈D.社会政策倡导答案：C。会谈是个案工作中最常用的方法，小组讨论是小组工作方法，社区活动是社区工作方法，社会政策倡导是社会工作宏观层面的方法。6.社会工作者在与服务对象初次接触时，需要建立（）的关系。A.专业B.信任C.平等D.以上都是答案：D。初次接触时，社会工作者需要与服务对象建立专业、信任、平等的关系。7.《中华人民共和国劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时，平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。A.8；40B.8；44C.9；48D.9；44答案：B。国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。8.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：D。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。9.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的（）。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。A.10%B.20%C.30%D.40%答案：B。因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的百分之二十。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。10.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.开除C.处分D.调整答案：A。工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。11.以下哪种情况不属于工伤（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.患职业病的C.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的D.因个人恩怨在工作场所被他人打伤的答案：D。A、B、C均属于工伤认定的情形，D因个人恩怨在工作场所被他人打伤不属于因工作原因，不属于工伤。12.社会工作者在收集服务对象资料时，以下哪种方法不属于直接收集资料的方法（）。A.观察B.问卷调查C.咨询D.查阅档案答案：D。观察、问卷调查、咨询都可以直接从服务对象或相关人员处收集资料，查阅档案是间接收集资料的方法。13.小组工作开始阶段，社会工作者的主要任务不包括（）。A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识C.讨论保密原则和建立契约D.引导小组进入良性的互动答案：D。引导小组进入良性互动是小组工作中期转折阶段的任务，A、B、C是开始阶段的主要任务。14.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。以下属于过程目标的是（）。A.解决社区环境污染问题B.建立社区服务中心C.培养社区居民骨干参与社区事务D.加强社区治安巡逻答案：C。过程目标注重的是在达到任务目标的过程中居民能力的提升、社区社会资本的积累等，培养社区居民骨干参与社区事务属于过程目标，A、B、D属于任务目标。15.工会组织对用人单位违反职业病防治法律、法规，侵犯劳动者合法权益的行为，有权（）。A.要求纠正B.给予行政处罚C.责令停产整顿D.吊销营业执照答案：A。工会组织对用人单位违反职业病防治法律、法规，侵犯劳动者合法权益的行为，有权要求纠正，B、C、D是相关行政部门的权力。16.以下哪项不属于社会工作伦理的主要内容（）。A.社会工作者对服务对象的伦理责任B.社会工作者对同事的伦理责任C.社会工作者对家人的伦理责任D.社会工作者对社会的伦理责任答案：C。社会工作伦理主要包括对服务对象、同事、机构、专业、社会等方面的伦理责任，不包括对家人的伦理责任。17.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。A.一个月B.二个月C.三个月D.六个月答案：B。劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。18.社会工作者在制定服务计划时，首先要（）。A.考虑服务对象的发展阶段和特点B.与服务对象一起探讨服务目标C.评估服务对象的问题和需要D.选择合适的服务介入方法答案：C。制定服务计划首先要评估服务对象的问题和需要，在此基础上才能与服务对象探讨目标、考虑发展阶段和特点、选择介入方法等。19.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使（）的权力机构。A.民主管理B.民主监督C.民主选举D.民主决策答案：A。职工代表大会是职工行使民主管理权力的机构。20.以下哪种不属于社区工作的具体目标（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.促进个人发展答案：D。促进个人发展是个案工作和小组工作的目标之一，不是社区工作的具体目标，A、B、C是社区工作的目标。21.社会工作者在服务过程中，发现服务对象的问题是由于其家庭环境造成的，社会工作者应该（）。A.专注于解决服务对象个人的问题B.忽视家庭环境因素C.介入服务对象的家庭，改善家庭环境D.建议服务对象远离家庭答案：C。当发现问题与家庭环境有关时，社会工作者应介入家庭，改善家庭环境，以更好地帮助服务对象解决问题。22.工会经费的来源不包括（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.国家财政拨款答案：D。工会经费的来源包括A、B、C以及人民政府的补助和其他收入，不包括国家财政拨款。23.下列关于劳动争议仲裁的说法，错误的是（）。A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成B.劳动争议仲裁实行一裁终局制度C.劳动争议申请仲裁的时效期间为一年D.劳动争议仲裁不收费答案：B。劳动争议仲裁一般不是一裁终局，除法律另有规定外，当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。24.小组工作后期成熟阶段，社会工作者的角色不包括（）。A.信息、资源的提供者和链接者B.小组的领导者和决策者C.小组及组员能力的促进者D.小组的引导者和支持者答案：B。后期成熟阶段，社会工作者不再是小组的领导者和决策者，而是更多地扮演A、C、D等角色。25.社区照顾模式中，“在社区照顾”的核心是强调（）。A.动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助照顾有需要的人士B.服务的“非机构化”C.建立关怀社区D.提高社区居民的参与意识答案：B。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾。26.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立（）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头劳动合同答案：B。用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。27.社会工作者在进行危机干预时，首先要（）。A.评估危机的严重性B.稳定服务对象的情绪C.制定干预计划D.寻找资源支持答案：B。在危机干预时，首先要稳定服务对象的情绪，让其恢复理性，之后才能进行评估、制定计划、寻找资源等。28.工会与企业签订的以劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等为主要内容的合同是（）。A.集体合同B.劳动合同C.专项集体合同D.工资集体协商合同答案：A。集体合同是工会与企业签订的以劳动报酬、工作时间等为主要内容的合同。29.以下哪项不属于社区工作中社区教育的内容（）。A.公民教育B.成人教育C.健康教育D.高等教育答案：D。社区教育主要包括公民教育、成人教育、健康教育等，高等教育不属于社区教育的范畴。30.社会工作者在服务过程中，遇到服务对象的价值观与自己的价值观相冲突时，应该（）。A.坚持自己的价值观B.要求服务对象改变价值观C.尊重服务对象的价值观，同时保持专业的态度D.回避与服务对象的接触答案：C。社会工作者应尊重服务对象的价值观，同时保持专业态度，避免将自己的价值观强加给服务对象。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的组织原则是（）。A.民主集中制原则B.产业和地方相结合的组织领导原则C.少数服从多数原则D.个人服从组织原则答案：AB。工会的组织原则是民主集中制原则和产业和地方相结合的组织领导原则，C、D是民主集中制原则的具体体现。2.社会工作的主要领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年人社会服务C.妇女社会服务D.康复服务答案：ABCD。社会工作的领域广泛，还包括残疾人服务、社会救助、就业服务、心理健康服务等。3.以下属于用人单位可以解除劳动合同的情形有（）。A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重违反用人单位的规章制度的C.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的D.被依法追究刑事责任的答案：ABCD。以上均是用人单位可以解除劳动合同的情形。4.工会在维护职工合法权益方面的主要手段有（）。A.平等协商和集体合同制度B.职工代表大会制度C.劳动法律监督制度D.劳动争议处理制度答案：ABCD。工会通过这些制度和手段来维护职工合法权益。5.个案工作的主要模式包括（）。A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式答案：ABCD。还有人本治疗模式等也是个案工作的主要模式。6.社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：ABCD。这些都是社区工作的具体目标。7.以下关于劳动争议调解的说法，正确的有（）。A.调解是处理劳动争议的必经程序B.劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成C.调解协议书对双方当事人具有约束力D.自劳动争议调解组织收到调解申请之日起十五日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁答案：BCD。调解不是处理劳动争议的必经程序，A错误，B、C、D说法正确。8.社会工作者在与服务对象建立关系时，应遵循的原则包括（）。A.尊重B.接纳C.真诚D.保密答案：ABCD。这些都是建立关系时应遵循的原则。9.工会的社会职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有这四大社会职能。10.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络答案：ABCD。这都是小组工作的功能体现。11.以下属于职业病的有（）。A.尘肺病B.职业性放射性疾病C.职业中毒D.物理因素所致职业病答案：ABCD。职业病包括很多种类，这些都属于职业病范畴。12.社区照顾模式的实施策略包括（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.社区外照顾答案：ABC。社区照顾模式的实施策略主要有这三种。13.社会工作伦理的主要内容包括（）。A.社会工作者对服务对象的伦理责任B.社会工作者对同事的伦理责任C.社会工作者对工作机构的伦理责任D.社会工作者对社会工作专业的伦理责任答案：ABCD。还包括对社会的伦理责任等方面。14.用人单位不得解除劳动合同的情形有（）。A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的B.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的C.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的D.女职工在孕期、产期、哺乳期的答案：ABCD。这些情况下用人单位不得解除劳动合同。15.工会在企业、事业单位违反劳动法律、法规规定时，可以采取的措施有（）。A.要求纠正B.提请当地人民政府依法作出处理C.向人民法院提起诉讼D.与用人单位协商解决答案：ABCD。工会可以通过这些措施维护职工权益。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会会员大会或者会员代表大会是工会的最高领导机关。（√）2.社会工作只是帮助有困难的个人，不涉及群体和社区。（×）。社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体、社区等。3.用人单位可以随意延长劳动者的工作时间。（×）。用人单位延长工作时间需符合法律规定的条件和程序。4.社会工作者在服务过程中，不需要考虑服务对象的文化背景。（×）。文化背景对服务对象的价值观、行为等有重要影响，需要考虑。5.工会经费主要来源于政府拨款。（×）。工会经费主要来源于工会会员缴纳的会费、用人单位拨缴的经费等。6.个案工作中，社会工作者可以代替服务对象做决定。（×）。社会工作者应尊重服务对象的自决权，不能代替做决定。7.劳动者在试用期内可以随时解除劳动合同。（√）。但需提前三日通知用人单位。8.社区工作的任务目标和过程目标是相互独立的。（×）。两者相互关联，过程目标的实现有助于任务目标的达成。9.社会工作伦理只对社会工作者有约束作用，对服务对象没有影响。（×）。良好的伦理实践可以增强服务对象对社会工作的信任等。10.工会有权对用人单位侵犯职工权益的行为进行调查。（√）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会在维护职工劳动权益方面的主要途径。答：（1）平等协商和集体合同制度：工会通过与用人单位进行平等协商，签订集体合同，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项作出规定，从整体上维护职工的劳动权益。（2）职工代表大会制度：组织职工通过职工代表大会等形式，参与企业的民主管理，对涉及职工切身利益的规章制度的制定等发表意见，维护职工的民主权利和劳动权益。（3）劳动法律监督制度：工会对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督，发现违法行为有权要求纠正，维护职工的合法权益。（4）劳动争议处理制度：当职工与用人单位发生劳动争议时，工会可以参与调解、仲裁和诉讼等过程，帮助职工维护自身权益，促进劳动争议的公正解决。2.简述社会工作的专业价值观。答：（1）尊重：尊重服务对象的个体差异、权利、尊严和独特性，无论其背景、身份、能力等如何，都给予充分的尊重。（2）接纳：无条件地接纳服务对象，包括他们的价值观、行为、情绪等，不歧视、不排斥。（3）个别化：认识到每个服务对象都是独特的，根据其自身的特点和需求提供个性化的服务。（4）自决：尊重服务对象自我决定的权利，在提供必要信息和建议的基础上，让服务对象自主做出决策。（5）保密：保护服务对象的隐私和个人信息，未经服务对象同意，不随意泄露。（6）同理心：设身处地地理解服务对象的感受、需求和处境，与他们产生情感共鸣。（7）公平与正义：追求社会公平，致力于消除社会歧视和不平等，为服务对象争取合法权益，促进社会的公正发展。五、论述题（20分）结合实际，论述社会工作者在工会社会工作中如何发挥作用。答：社会工作者在工会社会工作中可以从以下多个方面发挥重要作用：（一）职工权益维护方面1.协助工会开展劳动权益保护工作。社会工作者可以运用专业的访谈、调查等方法，深入了解职工在劳动报酬、工作时间、劳动安全卫生等方面的权益状况。例如，在一些劳动密集型企业，社会工作者通过与职工的交流，发现部分职工存在加班工资未足额发放的问题，及时将情况反馈给工会，协助工会与用人单位进行协商，维护职工的经济权益。2.为权益受侵害的职工提供个案服务。当职工遭遇劳动争议或权益受侵害时，社会工作者可以运用个案工作方法，帮助职工梳理问题，提供心理支持，增强其应对问题的能力