2025年广东省汕尾市陆河县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（巩固）

2025年广东省汕尾市陆河县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（巩固）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A解析：《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种途径和形式，代表和维护职工的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。2.社会工作的目标不包括（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.推动变革答案：D解析：社会工作的目标包括解救危难、缓解困难、促进发展等。推动变革并不是社会工作的核心目标，它可以是在实现其他目标过程中的一种手段或表现。3.职工代表大会的性质是（）。A.企业的决策机构B.职工行使民主管理权力的机构C.企业的监督机构D.企业的咨询机构答案：B解析：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。它主要负责审议企业重大决策、监督企业管理等，并非决策、监督或咨询机构。4.以下哪项不属于工会社会工作的服务对象（）。A.企业职工B.农民工C.政府公务员D.失业职工答案：C解析：工会社会工作主要服务于与工会相关的职工群体，包括企业职工、农民工、失业职工等。政府公务员不属于工会服务的主要对象范畴。5.社会工作者在开展服务时，应遵循的价值观不包括（）。A.接纳B.尊重C.批判D.个别化答案：C解析：社会工作者应遵循的价值观包括接纳、尊重、个别化等。批判不符合社会工作尊重和助人的价值观理念，社会工作强调理解和帮助服务对象，而非批判。6.工会组织职工开展技能竞赛，其目的不包括（）。A.提高职工技能水平B.增强企业竞争力C.增加企业成本D.激发职工工作积极性答案：C解析：工会组织职工开展技能竞赛，主要是为了提高职工技能水平，增强企业竞争力，激发职工工作积极性。增加企业成本并不是开展技能竞赛的目的。7.以下哪种方法不属于社会工作的直接服务方法（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会政策制定答案：D解析：社会工作的直接服务方法包括个案工作、小组工作和社区工作。社会政策制定属于间接服务方法，是从宏观层面影响社会环境和资源分配。8.职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，享受的待遇不包括（）。A.一次性伤残补助金B.按月支付伤残津贴C.由用人单位安排适当工作D.终止劳动关系答案：D解析：职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，享受一次性伤残补助金、按月支付伤残津贴，用人单位应安排适当工作。一般情况下，用人单位不得随意终止劳动关系。9.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应采取的立场是（）。A.偏向职工B.偏向企业C.中立公正D.根据情况决定答案：C解析：工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应保持中立公正的立场，客观地了解双方的需求和问题，以促进矛盾的合理解决。10.社会工作者在开展小组工作时，应遵循的原则不包括（）。A.自愿原则B.保密原则C.强制原则D.互动原则答案：C解析：小组工作应遵循自愿原则、保密原则和互动原则等。强制原则违背了社会工作尊重服务对象自主选择的理念。11.企业工会经费的来源不包括（）。A.工会会员缴纳的会费B.企业按每月全部职工工资总额的一定比例向工会拨缴的经费C.政府财政补贴D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案：C解析：企业工会经费的来源主要包括工会会员缴纳的会费、企业按比例拨缴的经费、工会所属企业和事业单位上缴的收入等。政府财政补贴一般不是企业工会经费的常规来源。12.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B解析：职工代表大会至少每年召开一次，以确保职工能够及时参与企业民主管理，审议企业重大事项。13.以下哪种情况不属于劳动争议（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因工作时间、休息休假发生的争议C.因企业合并、分立发生的争议D.因个人兴趣爱好不同发生的争议答案：D解析：劳动争议主要涉及劳动关系相关的问题，如确认劳动关系、工作时间、休息休假等。因个人兴趣爱好不同发生的争议不属于劳动争议范畴。14.社会工作者在社区工作中，主要扮演的角色不包括（）。A.倡导者B.领导者C.组织者D.协调者答案：B解析：社会工作者在社区工作中主要扮演倡导者、组织者、协调者等角色。领导者角色通常不符合社会工作强调的平等、合作和助人自助的理念。15.工会开展的送温暖活动主要是为了（）。A.提高工会知名度B.帮助困难职工解决生活问题C.促进企业发展D.加强与政府的联系答案：B解析：工会开展的送温暖活动主要目的是帮助困难职工解决生活问题，体现工会对职工的关怀，维护职工权益。16.以下哪项不属于社会工作的专业伦理（）。A.服务对象自决B.保密C.营利D.尊重答案：C解析：社会工作的专业伦理包括服务对象自决、保密、尊重等。社会工作是非营利性的专业服务，营利不符合其专业伦理要求。17.职工代表大会的代表由（）选举产生。A.企业管理层B.工会委员会C.职工民主D.政府部门答案：C解析：职工代表大会的代表由职工民主选举产生，以确保代表能够真正反映职工的意愿和利益。18.工会社会工作者在为职工提供服务时，应首先了解职工的（）。A.经济状况B.家庭情况C.需求D.工作经历答案：C解析：了解职工的需求是提供有效服务的前提，只有明确职工的需求，才能有针对性地开展服务。19.以下哪种技能对于工会社会工作者来说不是必备的（）。A.沟通技能B.组织协调技能C.财务审计技能D.问题解决技能答案：C解析：工会社会工作者需要具备沟通技能、组织协调技能和问题解决技能等，以更好地为职工服务。财务审计技能并非工会社会工作者的必备技能。20.企业与职工签订的劳动合同，应当具备的条款不包括（）。A.工作内容和工作地点B.劳动报酬C.职工个人隐私D.社会保险答案：C解析：劳动合同应当具备工作内容和工作地点、劳动报酬、社会保险等条款。职工个人隐私不属于劳动合同必备条款。21.社会工作者在开展个案工作时，应遵循的步骤不包括（）。A.接案B.评估C.结案D.强制干预答案：D解析：个案工作的步骤包括接案、评估、计划、介入、评估和结案等。强制干预不符合社会工作尊重服务对象自主权利的原则。22.工会组织职工开展文体活动的目的不包括（）。A.丰富职工文化生活B.增强职工体质C.提高企业经济效益D.促进职工之间的交流答案：C解析：工会组织职工开展文体活动主要是为了丰富职工文化生活、增强职工体质、促进职工之间的交流等。提高企业经济效益不是开展文体活动的直接目的。23.以下哪项不属于劳动安全卫生的内容（）。A.劳动安全技术B.劳动卫生C.女职工和未成年工特殊保护D.企业财务管理答案：D解析：劳动安全卫生包括劳动安全技术、劳动卫生、女职工和未成年工特殊保护等内容。企业财务管理与劳动安全卫生无关。24.职工代表大会对企业重大决策具有（）。A.最终决定权B.审议建议权C.完全否决权D.执行权答案：B解析：职工代表大会对企业重大决策具有审议建议权，其主要作用是对企业重大决策提出意见和建议，并非最终决定权、完全否决权或执行权。25.社会工作者在处理与服务对象的关系时，应保持的态度不包括（）。A.热情B.冷漠C.真诚D.理解答案：B解析：社会工作者在处理与服务对象的关系时，应保持热情、真诚、理解等态度。冷漠不符合社会工作的专业要求。26.工会经费的使用范围不包括（）。A.职工活动支出B.工会业务支出C.企业投资D.维权支出答案：C解析：工会经费主要用于职工活动支出、工会业务支出、维权支出等。企业投资不属于工会经费的使用范围。27.以下哪种情况不属于工会的维权内容（）。A.维护职工的劳动权益B.维护职工的民主政治权利C.维护职工的个人兴趣爱好D.维护职工的文化权益答案：C解析：工会的维权内容主要包括劳动权益、民主政治权利、文化权益等。个人兴趣爱好不属于工会维权的范畴。28.社会工作者在开展社区工作时，应注重（）。A.个人利益B.社区整体利益C.企业利益D.政府利益答案：B解析：社区工作强调以社区整体利益为出发点，促进社区的发展和居民的福祉。个人利益、企业利益和政府利益都应在社区整体利益的框架内进行考量。29.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取的待遇不包括（）。A.丧葬补助金B.供养亲属抚恤金C.一次性工亡补助金D.企业额外赔偿答案：D解析：职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。企业额外赔偿不属于工伤保险基金支付的待遇范畴。30.工会社会工作者在为职工提供心理支持时，应采用的方法不包括（）。A.倾听B.安慰C.指责D.引导答案：C解析：在为职工提供心理支持时，应采用倾听、安慰、引导等方法。指责会加重职工的心理负担，不利于提供有效的心理支持。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD解析：工会具有维护职能，维护职工合法权益；建设职能，动员和组织职工积极参加经济建设；参与职能，代表职工参与国家和社会事务的管理；教育职能，提高职工的思想道德和科学文化素质。2.社会工作的特点包括（）。A.专业性B.助人自助C.注重实践D.多方协同答案：ABCD解析：社会工作具有专业性，需要专业知识和技能；强调助人自助，帮助服务对象提升自我解决问题的能力；注重实践，通过实际行动解决问题；多方协同，整合各种资源共同解决问题。3.职工代表大会的职权包括（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD解析：职工代表大会具有审议建议权，对企业重大决策提出意见和建议；审议通过权，对企业重要规章制度等进行审议通过；审议决定权，对涉及职工切身利益的重大事项进行审议决定；评议监督权，对企业领导干部进行评议监督。4.工会社会工作的服务内容包括（）。A.职工权益维护B.职工心理支持C.职工职业发展D.职工文化活动组织答案：ABCD解析：工会社会工作的服务内容涵盖职工权益维护，保障职工合法权益；职工心理支持，缓解职工心理压力；职工职业发展，提升职工职业技能；职工文化活动组织，丰富职工文化生活。5.社会工作者在开展小组工作时，应注意的事项包括（）。A.小组目标的明确性B.小组成员的同质性与异质性C.小组活动的多样性D.小组领导的权威性答案：ABC解析：开展小组工作时，应明确小组目标，使成员清楚小组活动的方向；考虑小组成员的同质性与异质性，促进成员之间的交流和互动；设计多样化的小组活动，提高成员的参与度。小组领导应强调引导和支持，而非权威性。6.劳动争议的解决途径包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：劳动争议的解决途径有协商，双方自行沟通解决；调解，由第三方介入调解；仲裁，通过劳动仲裁机构进行裁决；诉讼，向人民法院提起诉讼。7.工会经费的来源包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业拨缴的经费C.政府财政补贴D.工会所属企业、事业单位上缴的收入答案：ABD解析：工会经费的来源主要有会员缴纳的会费、企业按规定拨缴的经费、工会所属企业和事业单位上缴的收入。政府财政补贴一般不是工会经费的常规来源。8.社会工作者在社区工作中，可以扮演的角色有（）。A.服务提供者B.资源链接者C.政策倡导者D.社区教育者答案：ABCD解析：社会工作者在社区工作中可以扮演服务提供者，为社区居民提供各种服务；资源链接者，整合社区内外资源；政策倡导者，推动有利于社区发展的政策制定；社区教育者，提高社区居民的知识和技能。9.工会组织开展的活动包括（）。A.技能竞赛B.文体活动C.送温暖活动D.职工培训答案：ABCD解析：工会组织开展技能竞赛，提高职工技能水平；开展文体活动，丰富职工文化生活；开展送温暖活动，关心困难职工；开展职工培训，提升职工素质。10.企业与职工签订的劳动合同应具备的条款有（）。A.劳动合同期限B.工作内容和工作地点C.劳动报酬D.社会保险答案：ABCD解析：劳动合同应具备劳动合同期限、工作内容和工作地点、劳动报酬、社会保险等条款，以明确双方的权利和义务。11.社会工作的专业价值观包括（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.保密答案：ABCD解析：社会工作的专业价值观包括接纳服务对象，尊重服务对象的人格和权利，承认服务对象的个别差异，为服务对象保密等。12.职工代表大会代表的权利包括（）。A.在职工代表大会上有选举权、被选举权和表决权B.有权参加职工代表大会及其工作机构组织的各项活动C.因参加职工代表大会组织的各项活动而占用生产或工作时间，有权按照正常出勤享受应得的待遇D.对企业领导干部进行评议和质询答案：ABCD解析：职工代表大会代表具有在大会上的选举权、被选举权和表决权；有权参加相关活动；参加活动占用工作时间可正常出勤；对企业领导干部有评议和质询权。13.劳动安全卫生的内容包括（）。A.劳动安全技术B.劳动卫生C.女职工和未成年工特殊保护D.劳动保护管理制度答案：ABCD解析：劳动安全卫生包括劳动安全技术，保障职工在劳动过程中的安全；劳动卫生，预防职业病等；女职工和未成年工特殊保护；劳动保护管理制度，规范劳动安全卫生工作。14.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应采取的措施有（）。A.了解双方的需求和问题B.进行调解和沟通C.维护职工的所有要求D.促进双方达成共识答案：ABD解析：处理职工与企业矛盾时，应了解双方需求和问题，进行调解和沟通，促进双方达成共识。但不是维护职工的所有要求，而是在合理合法的基础上维护职工权益。15.社会工作者在开展个案工作时，应遵循的原则有（）。A.个别化原则B.保密原则C.服务对象自决原则D.接纳原则答案：ABCD解析：个案工作应遵循个别化原则，根据服务对象的特点提供个性化服务；保密原则，保护服务对象的隐私；服务对象自决原则，尊重服务对象的自主权利；接纳原则，接纳服务对象的现状和问题。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会的基本职责是组织职工开展文体活动。（×）解析：工会的基本职责是维护职工合法权益，而组织职工开展文体活动是工会工作的一部分，但不是基本职责。2.社会工作者在开展服务时，可以根据自己的喜好选择服务对象。（×）解析：社会工作者应秉持平等、公正的原则，为有需要的服务对象提供服务，不能根据自己的喜好选择服务对象。3.职工代表大会的代表由企业管理层指定。（×）解析：职工代表大会的代表由职工民主选举产生，而非企业管理层指定，以确保代表能够反映职工的意愿。4.工会经费可以用于企业投资。（×）解析：工会经费主要用于职工活动、工会业务、维权等方面，不能用于企业投资。5.劳动争议只能通过仲裁解决。（×）解析：劳动争议的解决途径包括协商、调解、仲裁和诉讼等，并非只能通过仲裁解决。6.社会工作者在处理与服务对象的关系时，可以随意泄露服务对象的隐私。（×）解析：保密是社会工作的重要原则，社会工作者应严格保护服务对象的隐私，不能随意泄露。7.工会组织职工开展技能竞赛主要是为了提高企业的知名度。（×）解析：工会组织职工开展技能竞赛主要是为了提高职工技能水平，增强企业竞争力，而非单纯提高企业知名度。8.企业与职工签订的劳动合同可以不具备社会保险条款。（×）解析：社会保险是劳动合同的必备条款，企业与职工签订劳动合同时必须明确社会保险相关内容。9.社会工作者在开展社区工作时，只需要关注社区的物质建设。（×）解析：社区工作不仅要关注社区的物质建设，还要关注社区居民的精神文化需求、社区关系等多个方面。10.职工因工死亡，其近亲属只能从企业获得赔偿。（×）解析：职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等，并非只能从企业获得赔偿。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的主要内容。答案：工会社会工作的主要内容包括以下几个方面：（1）职工权益维护：这是工会社会工作的核心内容。通过各种途径和方式，维护职工的劳动权益，如工资待遇、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等。关注职工在劳动合同签订、履行、解除等过程中的权益，确保职工的合法权益不受侵害。同时，维护职工的民主政治权利，如参与企业民主管理、选举和被选举权等。（2）职工心理支持：职工在工作和生活中可能会面临各种压力和挑战，产生心理问题。工会社会工作者要关注职工的心理健康，为职工提供心理疏导和支持。通过开展心理健康讲座、心理咨询服务等活动，帮助职工缓解压力，调节情绪，保持良好的心理状态。（3）职工职业发展：帮助职工提升职业技能和素质，促进职工的职业发展。组织开展各类职业培训、技能竞赛等活动，为职工提供学习和成长的机会。同时，为职工提供职业规划指导，帮助职工明确职业发展方向，提高职业竞争力。（4）职工文化活动组织：丰富职工的文化生活，增强职工的凝聚力和归属感。组织开展各种文体活动，如文艺演出、体育比赛、读书活动等，满足职工的精神文化需求。通过文化活动，促进职工之间的交流和沟通，营造良好的企业文化氛围。（5）劳动争议调解：当职工与企业之间发生劳动争议时，工会社会工作者要积极介入，进行调解和沟通。了解双方的需求和问题，运用专业的方法和技巧，促进双方达成共识，解决争议。维护劳动关系的和谐稳定。（6）职工帮扶救助：关注困难职工群体，为他们提供帮扶和救助。通过建立困难职工档案，了解困难职工的实际情况，为他们提供物质帮助、生活救助、医疗救助等。同时，为困难职工提供就业援助，帮助他们解决就业问题，改善生活状况。2.简述社会工作者在开展小组工作时的步骤和注意事项。答案：（1）步骤：①接案：与潜在的小组成员进行接触，了解他们的需求和问题，确定小组的目标和类型。评估小组成员的适合性，筛选出合适的成员组成小组。②小组筹备：制定小组工作计划，包括小组的活动内容、时间安排、地点等。准备小组活动所需的物资和场地。与小组成员沟通，让他们了解小组的目标、规则和活动安排。③小组开始：举行小组第一次活动，介绍小组的目标、规则和成员。建立小组的信任关系，营造良好的小组氛围。引导小组成员分享自己的情况和需求，明确小组的共同目标。④小组中期：按照小组工作计划开展各种活动，促进小组成员之间的互动和交流。关注小组成员的变化和需求，及时调整小组活动的内容和方式。解决小组中出现的问题和冲突，维护小组的正常秩序。⑤小组后期：总结小组活动的成果，评估小组成员的成长和变化。引导小组成员回顾小组经历，分享自己的收获和感受。处理小组成员的离别情绪，帮助他们顺利结束小组。⑥结案：对小组工作进行全面评估，总结经验教训。与小组成员保持联系，了解他们在小组结束后的情况。（2）注意事项：①小组目标的明确性：小组目标应清晰、具体、可衡量，让小组成员清楚知道小组活动的方向和预期成果。②小组成员的同质性与异质性：要考虑小组成员的年龄、性别、职业、问题等因素的同质性和异质性。同质性可以使成员更容易产生共鸣和交流，异质性可以带来不同的观点和经验，促进成员的成长。③小组活动的多样性：设计多样化的小组活动，满足小组成员的不同需求和兴趣。活动形式可以包括游戏、讨论、角色扮演等，增加小组的趣味性和吸引力。④小组领导的角色：小组领导应发挥引导和支持的作用，而不是权威的角色。鼓励小组成员积极参与，充分发挥他们的主观能动性。⑤小组规则的制定和执行：制定明确的小组规则，如保密规则、发言规则等，并确保小组成员遵守。规则的执行要公平、公正，维护小组的秩序。⑥小组