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文档简介

老年人2025年助浴服务保障协议甲方(服务方):[服务方名称]法定代表人/负责人:[姓名]统一社会信用代码/注册号:[号码]地址:[地址]联系电话:[电话]乙方(服务对象/受益人):[老年人姓名]身份证号码:[号码]住址:[地址]联系电话:[电话]根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,为保障乙方老年人获得安全、专业、便捷的助浴服务,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容与标准1.1甲方向乙方提供上门助浴服务。服务内容包括但不限于:协助乙方安全进入和离开浴室、调节水温、进行身体清洗(包括头部、身体、脚部等)、使用辅助器具的协助、必要的身体按摩、浴后协助更换衣物、保持浴室基本清洁等。1.2服务人员应具备专业助浴服务技能、急救知识,并经过相关培训。服务过程中应佩戴工作标识,言行规范,态度和蔼,尊重乙方隐私。1.3服务标准应符合国家及行业相关卫生和安全标准。水温应适宜,操作应轻柔,防止滑倒、摔伤等意外发生。1.4服务过程中,服务人员应密切观察乙方身体状况,如遇突发健康问题,应立即采取适当措施并第一时间通知乙方监护人及/或紧急联系人,并按约定报告给甲方。第二条服务时间与地点2.1服务时间:原则上每周[次数]次,每次服务时长约为[时长]小时。具体服务时间段由双方根据乙方需求协商确定,一般安排在[时间段],如遇特殊情况可提前沟通调整。2.2服务地点:甲方派服务人员前往乙方住址提供上门助浴服务。乙方住址为:[详细地址]。2.3如乙方需在甲方指定助浴中心接受服务,则服务地点为:[助浴中心地址]。第三条服务费用与支付3.1服务费用:本协议项下的助浴服务费用标准为[金额]元/次。如提供本协议未约定之增值服务,其费用按[标准]另行计算。3.2费用承担:乙方/其监护人承担本协议约定的服务费用。乙方可申请享受政府相关补贴或使用医保支付部分(如适用),具体以补贴机构或医保机构规定为准。3.3支付方式:服务费用采用预付方式。乙方应在每[周期,如:月/次]开始前[时间,如:3天]向甲方支付下一周期/次的服务费用。支付方式包括现金、银行转账、移动支付等,具体方式为:[方式]。3.4甲方应向乙方提供符合规定的收费明细及收款凭证。第四条甲乙双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定的时间、地点、内容和标准为乙方提供助浴服务。(2)保证服务人员具备相应的资质和健康证明,并定期进行培训。(3)严格遵守操作规程,确保服务过程的安全与卫生。(4)尊重乙方的人格尊严和隐私,未经乙方同意不得泄露其个人信息。(5)建立乙方服务档案,记录服务情况及乙方健康状况变化。(6)对服务过程中发现的乙方紧急健康情况,及时采取救助措施并通知乙方监护人及/或紧急联系人。(7)配合相关部门对服务质量进行的监督检查。4.2乙方的权利与义务:(1)有权获得符合本协议约定的助浴服务。(2)有权了解甲方的资质、服务人员的身份信息及服务规范。(3)有权对服务质量提出意见和建议。(4)应向甲方或其服务人员如实提供乙方健康状况、过敏史、生活习惯等必要信息,并配合服务。(5)应保持家中浴室的基本通行和安全条件,或按要求协助服务人员准备服务环境。(6)应按时足额支付约定的服务费用。(7)如需变更服务时间、频率或有其他特殊需求,应提前与甲方沟通协商。第五条协议期限5.1本协议有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,为期一年。5.2协议期满前[时间,如:一个月],如双方均有意续约,应另行协商签订新的服务协议。若一方提出不续约,应在协议期满前书面通知对方。第六条违约责任6.1甲方未按约定提供服务,或服务质量不符合标准,经乙方指出后未及时整改,或因甲方原因导致乙方受到伤害的,应承担相应的赔偿责任(包括但不限于医疗费、误工费等),并可能被要求减免相应服务费用或解除协议。6.2乙方无正当理由未按时支付服务费用的,应按日向甲方支付逾期费用,比例为本应支付费用的[比例]%。逾期超过[时间,如:30]日,甲方有权暂停服务或解除协议。6.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1因地震、洪水、战争、政府行为、疫情等不可抗力因素,导致本协议无法履行或难以履行的,双方互不承担违约责任。遇不可抗力情况时,双方应立即通知对方,并采取措施减少损失,待不可抗力消除后继续履行协议或协商处理。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条通知与送达9.1双方在本协议中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄(以挂号信或快递发出后[时间,如:3]日视为送达)或按该电话拨打电话(以录音或对方确认接听为准)视为有效送达。第十条协议的变更与解除10.1本协议的任何变更,均需双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2发生下列情况之一,本协议可解除:(1)双方协商一致解除;(2)因不可抗力致使协议目的无法实现;(3)一方严重违约,致使协议目的无法实现,守约方有权解除;(4)被依法吊销营业执照或取得服务资质的甲方,本协议自动解除。第十一条附则11.1本协议未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。11.2本协议一式[份数,如:两]份,甲乙

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