2026年度综合危机公关协议书

2026年度综合危机公关协议书甲方：（委托方公司名称）乙方：（服务方公司名称）鉴于甲方在经营过程中可能面临各种危机事件，为保障甲方的合法权益，维护企业形象，乙方同意为甲方提供综合危机公关服务。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。第一条合同标的,1.1服务内容：乙方为甲方提供以下综合危机公关服务：,-危机事件监测与分析；-危机事件应对策略制定；,-危机事件媒体沟通与舆论引导；,-危机事件危机公关活动策划与执行；-危机事件后续评估与改进。1.2服务标准：乙方提供的服务应符合行业标准，确保服务质量。1.3服务数量：本协议服务期为一年，共计12个月。1.4单价及总价：服务单价为人民币壹拾万元整，合同总价为人民币壹佰贰拾万元整。第二条权利义务2.1甲方权利：-甲方有权要求乙方按照协议约定提供危机公关服务；,-甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估；-甲方有权要求乙方对服务过程中发现的问题进行整改。2.2甲方义务：-甲方应积极配合乙方进行危机公关服务；-甲方应提供必要的资料和信息，确保乙方能够及时、准确地进行危机公关服务；-甲方应按照协议约定支付服务费用。2.3乙方权利：-乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用；-乙方有权对甲方提供的资料和信息进行保密。2.4乙方义务：-乙方应按照协议约定提供危机公关服务；-乙方应确保服务质量，对服务过程中发现的问题及时进行整改；-乙方应遵守国家法律法规，不得外泄甲方商业秘密。第三条违约责任3.1甲方违约责任：-甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付合同总价千分之五的违约金；-甲方违反保密义务，外泄乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。3.2乙方违约责任：-乙方未按约定提供危机公关服务的，应向甲方支付合同总价千分之五的违约金；-乙方外泄甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。第四条争议解决4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条合同期限、生效条件、份数5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第六条其他6.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。6.2本协议自签订之日起生效，如有变更，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年月日第七条服务内容与标准7.1危机公关服务内容：-乙方将为甲方提供全方位的危机公关服务，包括但不限于危机预警、危机应对、危机处理、危机评估和危机恢复。-乙方将根据甲方提供的具体案例，如2025年甲公司产品召回事件，制定针对性的危机公关方案。7.2服务标准：-乙方承诺在危机发生后24小时内启动危机公关应急预案，确保危机信息得到有效控制。-乙方将设立危机公关专项小组，由具有至少5年相关工作经验的危机公关专家担任组长，负责危机公关工作的具体实施。-乙方在处理危机过程中，将确保甲方品牌形象不受严重损害，并力求将危机影响降到最低。第八条服务费用与支付8.1服务费用：-本协议约定的危机公关服务费用为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。-甲方应在本协议签订后五个工作日内支付乙方首期服务费用人民币伍万元整（￥50,000.00），余款在乙方完成危机公关服务后十个工作日内支付。8.2支付方式：-甲方支付服务费用时，应通过银行转账方式直接汇入乙方指定账户。,-乙方账户信息如下：-账户名称：乙方公司名称-开户行：XX银行XX分行第九条合同解除9.1合同解除条件：-任何一方违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。-发生不可抗力事件，致使本合同无法履行时，双方均有权解除本合同。9.2合同解除程序：-一方解除合同，应提前三十日书面通知对方。-合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务。第十条通知与送达10.1通知方式：-双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达。10.2通知送达：-通过挂号信或特快专递送达的，自交付邮局之日起满三个工作日视为送达。-通过电子邮件送达的，自发送电子邮件后满二十四小时视为送达。第十一条附则11.1本协议未尽事宜，可参照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规执行。11.2本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。11.3本协议自签订之日起生效，如有未尽事宜，双方可另行协商解决。第十二条争议解决12.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条保密条款13.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。第十四条合同变更14.1本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。第十五条合同解除后的责任15.1合同解除后，双方应按照本协议约定，妥善处理合同解除前已发生的业务和事务，并承担相应的责任。第十六条不可抗力16.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。第十七条其他17.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。17.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。期满后，如双方无异议，本协议自动续期五年。附件一：保密信息清单,1.甲方公司财务数据2.乙方公司研发计划,3.双方合作项目的商业计划书附件二：违约责任条款1.甲方未按时支付款项，应向乙方支付%的违约金。2.乙方未按时提供产品或服务，应向甲方支付%的违约金。3.任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第十八条协议争议解决18.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十九条统一解释19.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十条通知方式20.1本协议项下的通知，除非另有约定，应以书面形式通过以下方式送达：1.邮寄：通过挂号信方式发送至对方提供的地址，邮戳日期为送达日期；2.电子邮件：发送至对方提供的电子邮件地址，发送成功并对方确认收到的日期为送达日期。第二十一条合同生效21.1本协议自双方签字盖章之日起生效，至本协议约定的合同终止条件成就或双方协商一致解除本协议时终止。第二十二条合同终止,22.1出现以下情况之一的，本协议自动终止：,1.合同约定的有效期限届满；,2.双方协商一致解除本协议；3.一方违约，经另一方书面通知并在合理期限内未纠正的；4.发生不可抗力，导致合同无法履行。第二十三条合同终止后的处理23.1合同终止后，双方应按照本协议约定，妥善处理合同终止前已发生的业务和事务，并承担相应的责任。第二十四条协议的附件24.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第二十五条争议解决案例25.1在2024年，甲乙双方在合作过程中因项目进度产生争议。经过协商，双方决定依据本协议第十八条的约定，通过友好协商解决争议。在双方的共同努力下，争议得到妥善解决，项目得以顺利完成。第二十六条保密责任案例26.12025年，甲乙双方在合作中涉及到一项重要技术。根据本协议附件一，双方对技术信息进行了严格的保密。在项目实施过程中，乙方员工张某违反保密规定，外泄了技术信息。根据本协议附件二，张某被处以相应的法律制裁，并赔偿了甲方损失。第二十七条综合评估27.1自2026年度综合危机公关协议书签订以来，甲乙双方在危机公关方面取得了显著成效。通过双方的共同努力，成功应对了多次突发事件，维护了双方的合法权益，为双方的长期合作奠定了坚实基础。第二十八条危机公关团队建设28.1为提高危机公关应对能力，甲方于2026年组建了一支由10名专业危机公关人员组成的团队。该团队具备丰富的实战经验，成功处理了多起突发事件，如处理一起涉及产品安全的危机事件，通过迅速反应和有效沟通，在最短时间内恢复了消费者信心，避免了潜在的负面影响。第二十九条危机预警机制29.1甲方建立了完善的危机预警机制，通过数据分析、舆情监测等手段，对潜在危机进行实时监控。例如，在一次产品发布前，预警系统提前识别出可能存在的风险，及时采取措施，避免了危机的发生。第三十条危机公关培训30.1甲方定期组织危机公关培训，提升员工应对危机的能力。例如，2026年共举办了5次培训，培训覆盖了100多名员工，有效提升了员工对危机公关的认识和应对技巧。第三十一条危机公关案例库31.1甲方建立了危机公关案例库，收集整理了近年来国内外典型的危机公关案例。这些案例为甲方提供了丰富的实战经验和借鉴，有助于提高应对危机的能力。第三十二条危机公关费用结算32.1危机公关费用按照实际发生额结算，甲方在合同签订时预付了100万元作为保证金。在合同履行过程中，若发生危机事件，甲方将根据实际费用进行结算，并在合同终止后退还剩余保证金。,第三十三条危机公关协议的修改与补充33.1双方在履行本协议过程中，如需对协议内容进行修改或补充，应书面通知对方，经双方协商一致后，修改或补充内容作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。第三十四条协议的解除,34.1有下列情形之一的，协议可以解除：,1.双方协商一致解除；2.出现本协议约定的解除情形；3.法律法规规定