2025年广东省深圳市福田区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解

2025年广东省深圳市福田区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解1.中国工会第十八次全国代表大会的召开时间是（）A.2022年10月B.2023年10月C.2024年5月D.2021年12月答案：B详解：中国工会第十八次全国代表大会于2023年10月在北京召开，是我国进入新时代新征程后召开的一次重要工会工作会议，明确了新时代工会工作的方向任务，因此B选项正确。2.根据2022年修正后的《中华人民共和国工会法》规定，企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会。A.10B.25C.30D.50答案：B详解：《中华人民共和国工会法》（2022修正）第十条明确规定，企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，因此B选项正确。3.广东省实施的“百千万工程”全称是（）A.百镇千村万企帮扶工程B.百县千镇万村高质量发展工程C.百校千师万生支教工程D.百园千项万企创新工程答案：B详解：广东省于2023年启动实施“百县千镇万村高质量发展工程”，简称“百千万工程”，是广东省推动城乡区域协调发展、缩小城乡发展差距、实现共同富裕的重大战略部署，因此B选项正确。4.做好2025年经济工作，必须坚持以（）为主题，这是新时代新征程做好经济工作的根本要求。A.供给侧结构性改革B.高质量发展C.扩大内需D.共同富裕答案：B详解：2024年中央经济工作会议明确提出，做好当前及今后一个时期的经济工作，必须坚持以高质量发展为主题，以供给侧结构性改革为主线，完整准确全面贯彻新发展理念，因此本题问主题，B选项正确。5.马克思主义哲学中，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”这句话强调的核心哲理是（）A.实践是认识的来源B.实践是认识发展的动力C.实践是检验真理的唯一标准D.实践是认识的目的和归宿答案：A详解：该句出自宋代诗人陆游的《冬夜读书示子聿》，意思是从书本上得来的知识终究不够深刻，想要透彻理解知识的本质必须亲身参与实践，核心强调的是所有认识归根结底来源于实践，因此A选项正确。该句并未强调认识的发展、检验或者目的，因此其他选项不符合题意。6.根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.四答案：B详解：《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条明确规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资，因此B选项正确。7.下列关于新就业形态劳动者入会的说法，符合深圳市总工会规定的是（）A.灵活就业劳动者必须回到户籍地才能加入工会B.新就业形态劳动者可以直接在就业地工作地申请入会C.灵活就业劳动者年满18周岁才能申请入会D.无固定用人单位的灵活就业人员不能加入工会答案：B详解：深圳市总工会推进新就业形态劳动者入会便捷化改革，打破了户籍地、单位归属的限制，允许以工资收入为主要生活来源的劳动者，只要年满16周岁，就可以在就业地、工作地直接申请入会，无固定单位的灵活就业人员也可以在社区工会、商圈工会、行业工会入会，因此只有B选项正确。8.下列选项中，不属于深圳市福田区核心功能定位的是（）A.深圳市行政文化中心B.深圳市金融中心C.深圳科技创新核心区D.深圳港口物流中心答案：D详解：深圳市福田区是深圳市委市政府所在地，是深圳市中心城区，核心定位为深圳市行政、文化、金融、商贸、国际交往和科技创新核心区，深圳港口物流核心功能主要由南山区、盐田区承担，因此D选项符合题意。9.社会工作价值观中，对服务对象的尊重与包容要求，下列做法正确的是（）A.无论服务对象存在何种行为，都要尊重其作为人的人格尊严B.不允许服务对象持有与社工不同的价值观念C.为保护公共安全可以随意曝光服务对象隐私D.对服务对象的不道德行为要公开指责教育答案：A详解：社会工作专业价值观要求，社会工作者要尊重每一个服务对象的人格和价值，即使服务对象存在违法或者不当行为，其作为人的人格尊严依然要得到尊重，因此A选项正确。社会工作要求接纳服务对象不同的价值观念，只要不伤害他人利益，就要尊重其选择，因此B选项错误；社会工作者应当遵守保密原则，只有在服务对象存在伤害自身或他人生命安全等法定情形时才能打破保密，不能随意泄露隐私，因此C选项错误；社会工作者要接纳服务对象，而非公开指责，因此D选项错误。10.个案管理作为社会工作专业方法的核心特点是（）A.为服务对象提供一对一的心理咨询服务B.整合多主体多资源满足服务对象的复杂需求C.对服务对象进行长期的跟踪服务D.专门解决服务对象的心理情绪问题答案：B详解：个案管理是主要针对存在多重问题、复杂需求的服务对象的社会工作方法，核心特点是通过协调整合多个服务机构、多种资源，为服务对象提供全流程的支持服务，区别于传统个案工作一对一直接服务的模式，因此B选项正确，其他选项都是传统个案工作的特点，不是个案管理的核心要素。11.《深圳经济特区和谐劳动关系促进条例》规定，用人单位安排劳动者每月加班时间总计不得超过（）小时。A.30B.36C.48D.60答案：B详解：《深圳经济特区和谐劳动关系促进条例》明确规定，用人单位安排劳动者加班每日一般不超过1小时，特殊情形每日不超过3小时，每月总计不得超过36小时，该规定和国家劳动法要求一致，因此B选项正确。12.工会社会工作者的根本宗旨是（）A.服务职工群众B.完成行政任务C.协助企业管理D.推动经济发展答案：A详解：工会是职工群众自己的组织，工会社会工作者的核心使命就是维护职工合法权益、服务职工群众，因此根本宗旨是服务职工群众，A选项正确。1.中国工会第十八次全国代表大会提出的新时代新征程工会工作的主要任务包括（）A.坚持党对工会工作的全面领导B.组织动员职工群众建功立业C.切实维护职工合法权益D.深化工会改革和建设，增强工会组织活力答案：ABCD详解：中国工会十八大报告明确了新时代新征程工会工作的核心任务，涵盖坚持党的全面领导、加强职工思想政治引领、组织职工建功立业、维护职工合法权益、深化工会改革建设五大方面，因此四个选项全部正确。2.工会社会工作者的核心工作内容包括下列哪些选项（）A.开展职工思想政治引领B.帮扶困难职工群体C.协调劳动关系矛盾D.推进新就业形态劳动者建会入会E.组织开展职工普惠性文体活动答案：ABCDE详解：工会社会工作者是在工会系统开展专业社会工作服务的专业人员，工作内容覆盖职工服务的全领域，包括职工思想政治引领、困难职工兜底帮扶、劳动关系矛盾协调、新就业形态劳动者入会服务、职工文化建设等多个方面，因此五个选项全部正确。3.下列选项中，属于社会工作专业方法的有（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.政策论证答案：ABCD详解：社会工作专业方法分为直接服务方法和间接服务方法，其中直接服务方法包括个案工作、小组工作、社区工作，间接服务方法包括社会工作行政、社会工作督导、社会工作研究等，政策论证不属于社会工作专属的专业方法，因此ABCD正确。4.根据《中华人民共和国工会法》规定，工会经费的合法来源包括下列哪些选项（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位拨缴的经费C.工会所属企业事业单位上缴的收入D.各级人民政府的补助E.合法的社会捐赠答案：ABCDE详解：《中华人民共和国工会法》第四十二条明确规定，工会经费的来源包括：工会会员缴纳的会费；建立工会组织的企业、事业单位、机关拨缴的经费；工会所属的企业、事业单位上缴的收入；人民政府的补助；其他合法收入。其中“其他合法收入”包含符合规定的社会捐赠，因此五个选项全部正确。5.深圳市福田区推进新就业形态劳动者工会服务，下列属于重点服务群体的是（）A.网约车司机B.外卖配送员C.快递员D.网络主播E.传统制造业退休职工答案：ABCD详解：新就业形态劳动者主要指依托互联网平台就业的灵活就业群体，福田区作为深圳平台经济集聚中心城区，将网约车司机、外卖配送员、快递员、网络主播等新就业形态群体作为工会服务的重点对象，传统制造业退休职工不属于新就业形态群体，因此ABCD正确。1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，该表述符合我国《工会法》规定。（）答案：正确详解：《中华人民共和国工会法》第一条就明确规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，该表述符合法律规定，因此判断正确。2.社会工作者应当严格遵守保密原则，任何情况下都不得泄露服务对象的隐私。（）答案：错误详解：社会工作伦理中的保密原则不是绝对的，当服务对象存在伤害自身或他人生命安全的行为、或者涉及重大违法犯罪活动时，社会工作者可以按照法定程序打破保密原则，因此本题表述错误。3.我国《工会法》规定，基层工会委员会每届任期为三年或者五年。（）答案：正确详解：2022年修正后的《中华人民共和国工会法》明确规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年，各级地方总工会委员会每届任期五年，因此表述正确。4.困难职工帮扶是工会社会工作的唯一核心内容。（）答案：错误详解：工会社会工作内容十分广泛，涵盖权益维护、入会服务、思想引领、文化建设、困难帮扶多个领域，困难职工帮扶只是核心内容之一，并非唯一内容，因此表述错误。5.深圳市福田区是我国最早探索工会社会工作专业化发展的地区之一。（）答案：正确详解：深圳市作为我国社会工作发展的先行地区，福田区早在2008年前后就开始引入专业社会工作者参与工会服务，推进工会服务专业化转型，是国内最早探索工会社会工作实践的城区之一，因此表述正确。某街道工会派驻福田区某社区的工会社会工作者小张，在近期新就业形态劳动者需求走访中发现，辖区内某大型外卖平台站点共有骑手62名，90%以上为外来务工人员，年龄集中在18-35岁之间。该站点骑手反映的主要问题有：第一，站点为了考核要求，制定了严苛的罚款制度，经常以超时、差评为由克扣骑手工资，部分骑手每月罚款金额超过月工资的15%，多次和站点负责人沟通没有结果；第二，骑手没有固定休息时间，生病也不敢请假，请假不仅扣除当日工资，还要额外罚款，近八成骑手存在不同程度的颈椎、腰椎等职业病，很少有机会参与体检；第三，全站只有不到10名骑手加入了工会，大部分骑手不知道工会的职能，也不知道工会可以提供帮助，遇到权益受损问题不知道找谁求助；第四，骑手日常工作时间长，每天工作10小时以上，社交圈狭窄，休闲娱乐活动极少，不少人存在孤独、焦虑等情绪问题，也少有时间陪伴家人。问题：1.结合案例，说明小张可以为该站点骑手提供哪些专业社会工作服务？2.结合福田区工会工作要求，谈谈小张应当如何推进该站点新就业形态劳动者建会入会工作？答案详解：1.小张可以结合骑手需求，提供以下五个方面的专业服务：第一，劳动关系协调与权益维护服务：针对骑手反映的不合理克扣工资、违规罚款等问题，小张首先应当协助骑手收集工资条、考核记录等相关证据，代表工会出面与站点负责人及平台方进行协商沟通，向站点宣传《劳动法》《劳动合同法》及《深圳经济特区和谐劳动关系促进条例》，督促站点纠正不合理的考核罚款制度，保障骑手合法劳动报酬权益；对于协商无法解决的权益受损个案，小张应当及时链接福田区总工会的法律援助资源，为权益受损的骑手提供免费法律咨询和代理服务，协助骑手通过劳动争议调解、劳动仲裁等合法途径维权，避免骑手采取极端方式维权。针对骑手的职业病问题，小张可以链接福田区总工会的免费职业健康体检资源，组织站点骑手分批参与免费体检，同时链接辖区社区卫生服务中心的康复资源，定期为骑手提供颈椎腰椎养护公益服务，普及职业病防治知识，提升骑手的健康意识。第二，困难兜底帮扶服务：针对站点外来务工骑手可能存在的突发困难，比如生病致困、意外受伤致困等，小张要主动摸排困难骑手信息，协助符合条件的骑手申请福田区总工会的临时救助金、困难职工帮扶金，落实新就业形态劳动者暖心帮扶政策，帮助骑手解决突发困难，渡过难关。针对符合条件的困难骑手家庭子女，协助申请“金秋助学”补助，减轻家庭教育负担。第三，心理支持与社会支持网络建设服务：针对骑手社交圈窄、孤独焦虑的情绪问题，小张可以运用小组工作方法，为站点骑手开展减压小组、兴趣小组活动，比如利用骑手休息时间组织户外徒步、亲子联谊等活动，帮助骑手拓展社交圈，搭建同辈支持网络，缓解工作压力和孤独情绪。同时，链接福田区工会的免费心理咨询资源，为有需要的骑手提供一对一心理疏导服务，帮助骑手调整心理状态，提升心理健康水平。第四，政策宣传与意识提升服务：针对骑手对工会政策、劳动权益知识不了解的问题，小张可以在站点张贴宣传海报，建立骑手服务微信群，定期推送劳动权益保护知识、工会会员福利政策，面对面为骑手讲解维权途径，提升骑手的权益保护意识，让骑手形成“遇到问题找工会”的共识。2.小张推进该站点建会入会工作，可以按照以下步骤开展：第一，摸排底数，掌握需求：小张首先要联合街道总工会、站点所属社区，对站点所有骑手的基本信息、入会意愿、核心需求进行全面摸排，建立骑手信息台账，做到底数清、情况明，为后续工作打下基础。第二，宣传动员，提升认可：针对多数骑手不了解工会的问题，小张要通过多种方式开展宣传动员：在站点出入口、休息区张贴福田工会入会宣传海报，发放包含会员福利的宣传手册，在骑手微信群推送入会福利，面对面给骑手讲解工会能提供的法律援助、免费体检、暖心慰问、文体活动等福利，用实实在在的好处提升骑手对工会的认可度，激发骑手的入会意愿。第三，简化流程，便捷入会：落实深圳市总工会推行的新就业形态劳动者“扫码入会”“网上入会”政策，小张可以指导骑手通过“深圳工会”微信公众号一键扫码入会，对于不会操作智能手机的骑手，提供一对一的帮办服务，不需要复杂的审批手续，实现骑手在就业地即时入会，做到“应入尽入”。第四，建立组织，自我管理：在骑手入会人数达到要求后，小张协助街道总工会推动站点建立外卖骑手工会小组，选举骑手自己信任的代表担任工会小组长，实现骑手自我管理、自我服务，增强骑手的组织归属感。第五，服务先行，巩固成果：坚持“入会即享服务”的福田工会工作要求，在骑手入会后第一时间发放入会暖心包，包含防护用品、消暑药品、工惠优惠券等福利，让骑手入会就能感受到工会的温暖，同时持续跟进服务，满足骑手的多样化需求，通过优质服务吸引更多未入会的骑手主动申请入会，巩固建会入会成果。第六，争取站点支持，营造良好环境：小张要主动和站点负责人沟通，宣传新就业形态劳动者建会入会的政策，说明建会能够帮助站点稳定骑手队伍、提升骑手凝聚力，争取站点提供宣传场地、配合提供骑手信息，支持工会开展工作，为建会入会创造便利条件。请结合广东省“百千万工程”的要求和深圳市福田区工会工作实际，论述工会社会工作者如何在服务县镇村高质量发展中发挥作用。答案详解：广东省实施的“百县千镇万村高质量发展工程”，是广东推动城乡区域协调发展、缩小城乡发展差距、实现共同富裕的重大战略部署，对于推动广东在高质量发展上走在前列、作出示范具有重要意义。福田区作为深圳市中心城区，不仅承担着自身高质量发展的任务，也承担着对口帮扶省内欠发达县镇村、带动区域协调发展的使命，工会社会工作者可以从以下五个方面发挥作用：第一，动员职工建功立业，助力产业高质量发展。福田区作为深圳的金融、科创、商贸核心区，汇聚了超过两百万职工群体，工会社会工作者首先要深入企业、园区、社区，宣传“百千万工程”的重大意义，激发广大职工的主人翁意识，组织动员职工参与劳动竞赛、岗位练兵、技术创新活动，推动福田产业高质量发展，为“百千万工程”提供核心动力。同时，福田作为中心城区，需要对接省内欠发达县域的劳动力转移就业，工会社会工作者可以为转移到福田就业的乡村劳动者提供就业适应服务，帮助他们解决入职适应、权益维护、生活融入等问题，帮助他们稳定就业，既满足福田企业的用工需求，也助力欠发达县域增收。第二，参与消费帮扶和资源下沉，助力乡村振兴。福田区承担着对口帮扶粤东粤西粤北欠发达地区多个县镇村的任务，工会社会工作者可以积极参与工会系统的消费帮扶行动，发动辖区机关、企事业单位工会优先采购帮扶地区的农产品，帮助欠发达地区拓宽农产品销售渠道，增加村民收入，助力乡村产业发展。同时，推动福田的优质职工服务资源向帮扶地区下沉，比如组织福田的医疗专家开展下乡义诊，组织教育专家开展职工技能培训，组织文化工作者开展下乡文体活动，提升帮扶地区职工和群众的健康水平、技能水平，丰富精神文化生活，助力欠发达县镇村提升公共服务水平。第三，维护职工合法权益，构建和谐劳动关系，为高质量发展营造稳定环境。“百千万