2025年广东省云浮市新兴县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（题）

2025年广东省云浮市新兴县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（题）一、单项选择题1.工会社会工作者的核心职责是（）A.维护职工合法权益B.组织职工文体活动C.开展职工技能培训D.促进企业与职工沟通答案：A。工会社会工作者的主要职责就是维护职工合法权益，这是工会工作的核心任务，其他选项都是围绕这一核心职责展开的具体工作内容。2.以下属于劳动关系协调机制的是（）A.'三方协商机制B.职工代表大会制度C.集体合同制度D.以上都是答案：D。三方协商机制、职工代表大会制度、集体合同制度都是劳动关系协调机制的重要组成部分，它们共同作用于维护和谐稳定的劳动关系。3.'职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，（）参加。工会应当向有关部门提出处理意见，并有权要求追究直接负责的主管人员和有关责任人员的责任。A.工会应当B.'工会可以C.工会必须D.视情况而定答案：A。根据相关法律法规，职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，工会应当参加，以维护职工权益。4.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.批评或者处分C.监督或者检查D.奖励或者表彰答案：A。会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员，以保证工会组织能够真正代表会员利益。5.企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，有侵犯职工劳动权益情形，工会应当代表职工与企业、事业单位（），要求企业、事业单位采取措施予以改正。A.协商B.谈判C.交涉D.调解答案：C。当企业、事业单位侵犯职工劳动权益时，工会应代表职工进行交涉，促使问题得到解决。6.工会经费的来源之一是：建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的（）向工会拨缴的经费。A.百分之二B.百分之三C.百分之四D.百分之五答案：A。按照规定，建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴经费。7.工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益B.组织开展劳动竞赛C.提高职工文化素质D.促进企业经济发展答案：A。维护职工合法权益是工会的基本职责，贯穿于工会工作的各个方面。8.职工代表大会代表实行（）制。A.常任B.聘任C.推选D.选举答案：A。职工代表大会代表实行常任制，有利于代表持续发挥作用，更好地反映职工意愿。9.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.四答案：B。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。10.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.百分之五十B.百分之六十C.百分之七十D.百分之八十答案：D。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准11.以下哪种情形用人单位可以解除劳动合同（）A.女职工在孕期、产期、哺乳期的B.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的C.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的D.严重违反用人单位的规章制度的答案：D。根据劳动合同法规定，严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同，而ABC选项的情形用人单位不得解除劳动合同。12.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）A.一年B.二年C.三年D.五年答案：A。劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。13.工会会员（）制定或者修改《中国工会章程》，章程不得与宪法和法律相抵触。A.代表大会B.全国代表大会C.地方各级代表大会D.基层组织代表大会答案：B。工会会员全国代表大会制定或者修改《中国工会章程》，章程不得与宪法和法律相抵触。14.企业、事业单位、机关工会委员会的专职工作人员的工资、奖励、补贴，由（）支付。A.所在单位B.上级工会C.地方财政D.工会经费答案：A。企业、事业单位、机关工会委员会的专职工作人员的工资、奖励、补贴，由所在单位支付。15.工会发现企业违章指挥、强令工人冒险作业，或者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害，（）提出解决的建议，企业应当及时研究答复。A.可以B.有权C.必须D.'应当答案：B。工会发现企业存在上述情况时有权提出解决建议，企业应及时答复。16.职工认为企业侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁或者向人民法院提起诉讼的，工会应当给予（）A.支持和帮助B.指导和协助C.法律援助D.资金支持答案：A。职工在劳动权益受侵犯时申请仲裁或诉讼，工会应当给予支持和帮助。17.工会组织和教育职工依照宪法和法律的规定行使民主权利，发挥国家主人翁的作用，通过各种途径和形式，（），协助人民政府开展工作，维护工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家政权。A.参与国家事务管理B.参与社会事务管理C.参与企业事务管理D.以上都是答案：D。工会组织职工通过各种途径和形式参与国家事务管理、社会事务管理、企业事务管理，协助人民政府开展工作，维护国家政权。18.企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，工会应当代表职工与企业、事业单位交涉，要求企业、事业单位采取措施予以改正；企业、事业单位应当予以研究处理，并向工会作出答复；对企业、事业单位拒不改正的，工会可以请求当地人民政府依法作出处理的情形不包括（）A.克扣职工工资的B.不提供劳动安全卫生条件的C.随意延长劳动时间的D.按照国家规定提取和使用职工教育经费的答案：D。按照国家规定提取和使用职工教育经费不属于工会可请求政府依法处理的企业违法情形，ABC选项均符合条件。19.工会应当根据（）原则，建立预算、决算和经费审查监督制度。A.经费收支平衡B.经费合理使用C.经费独立管理D.经费专款专用答案：C。工会应根据经费独立管理原则，建立相关制度。20.基层工会委员会召开会议或者组织职工活动，应当在生产或者工作时间（）进行，（）占用生产或者工作时间的，应当（）征得企业行政的同意。A.以外；应当；事先B.以内；需要；事先C.以外；需要；事先D.以内；应当；事先答案：C。基层工会委员会召开会议或组织职工活动，应在生产或工作时间以外进行，需要占用的，应事先征得企业行政同意。21.工会帮助和指导职工签订劳动合同。实行劳动合同制是我国劳动制度改革的一项重要内容。根据劳动法的规定：建立劳动关系必须签订劳动合同。劳动合同是职工与用人单位依照法律规定，在（）和劳动条件等方面协商一致达成的协议，是双方确立劳动关系的法律凭证。A.平等自愿、公平合理B.平等自愿、协商一致C.自觉自愿、协商一致D.公平合理、尊守法律答案：B。劳动合同是职工与用人单位依照法律规定，在平等自愿、协商一致和劳动条件等方面协商一致达成的协议。22.工会有权对企业、事业单位侵犯职工合法权益的问题进行调查，（）应当予以协助。A.有关单位B.有关方面C.被调查方D.劳动行政部门答案：A。工会对企业、事业单位侵犯职工合法权益问题进行调查时，有关单位应当予以协助。23.企业、事业单位召开讨论有关工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及职工切身利益的会议，（）有代表参加。A.工会代表B.职工代表C./D.企业领导答案：A。企业、事业单位召开讨论涉及职工切身利益的会议，工会代表有代表参加。24.工会会员大会或者会员代表大会可以撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。撤换或者罢免所需的票数，应（）A.以全体代表或者全体会员的过半数通过B.以全体代表或者全体会员的三分之二通过C.以全体代表或者全体会员的四分之三通过D.以全体代表或者全体会员的五分之四通过答案：A。撤换或者罢免所需票数应以全体代表或者全体会员的过半数通过。25.企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会；不足（）人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动。A.'二十五；二十五B.三十；三十C.三十五；三十五D.四十；四十答案：A。企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以按相应方式处理。26.基层工会委员会每届任期（）A.三年或者五年B.一年或者两年C.两年或者三年D.四年或者五年答案：A。基层工会委员会每届任期三年或者五年。27.工会会员大会或者会员代表大会是工会的（）A.领导机关B.决策机关C.权力机关D.执行机关答案：C。工会会员大会或者会员代表大会是工会的权力机关。28.工会经费审查委员会向（）负责并报告工作。A.'同级会员大会或者会员代表大会B.同级工会委员会C.上级工会委员会D.上级经费审查委员会答案：A。工会经费审查委员会向同级会员大会或者会员代表大会负责并报告工作。29.女职工生育享受不少于（）天的产假。A.九十B.'九十八C.一百零八D.一百二十答案：B。女职工生育享受不少于九十八天的产假30.用人单位经济性裁员时，应当优先留用下列人员，其中表述错误的是（）A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的B.与本单位订立无固定期限劳动合同的C.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的D.试用期内的员工答案：D。用人单位经济性裁员时，试用期内员工不属于优先留用人员，ABC选项人员符合优先留用条件。31.劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和企业工会代表组成。劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.职工代表B.企业代表C.企业工会代表D.政府代表答案：C。劳动争议调解委员会主任由企业工会代表担任32.企业、事业单位、机关工会委员会的专职工作人员的工资、奖励、补贴，由（）支付。A.所在单位B.上级工会C.地方财政D.工会经费答案：A。企业事业单位机关工会委员会专职工作人员工资等由所在单位支付33.工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。撤换或者罢免所需的票数，应（）A.以全体代表或者全体会员的过半数通过B.以全体代表或者全体会员的三分之二通过C.以全体代表或者全体会员的四分之三通过D.以全体代表或者全体会员的五分之四通过答案：A。撤换或罢免需全体代表或会员过半数通过34.企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会；不足（）人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动。A.二十五；二十五B.三十；三十C.三十五；三十五D.四十；四十答案：A。有会员二十五人以上应建基层工会委员会35.基层工会委员会每届任期（）A.三年或者五年B.一年或者两年C.两年或者三年D.四年或者五年答案：A。基层工会委员会每届任期三年或者五年36.工会会员大会或者会员代表大会是工会的（）A.领导机关B.决策机关C.权力机关D.执行机关答案：C。是工会权力机关37.工会经费审查委员会向（）负责并报告工作。A.同级会员大会或者会员代表大会B.同级工会委员会C.上级工会委员会D.上级经费审查委员会答案：A。向同级会员大会或会员代表大会负责并报告工作38.女职工生育享受不少于（）天的产假。A.九十B.九十八C.一百零八D.一百二十答案：B。不少于九十八天产假39.用人单位经济性裁员时，应当优先留用下列人员，其中表述错误的是（）A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的B.与本单位订立无固定期限劳动合同的C.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的D.试用期内的员工答案：D。试用期员工不属于优先留用人员40.劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和企业工会代表组成。劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.职工代表B.企业代表C.企业工会代表D.政府代表答案：C。主任由企业工会代表担任二、多项选择题1.工会社会工作者应具备的素质包括（）A.政治素质B.业务素质C.职业道德素质D.身体素质答案：ABC。工会社会工作者应具备政治素质、业务素质和职业道德素质，身体素质也是开展工作的基础，但不属于核心素质范畴。2.以下属于工会维护职工权益的主要手段有（）A.平等协商和集体合同制度B.职工代表大会制度C.劳动法律监督D.劳动争议调解和仲裁答案：ABCD。平等协商和集体合同制度、职工代表大会制度、劳动法律监督、劳动争议调解和仲裁都是工会维护职工权益的重要手段。3.企业工会的主要职责包括（）A.组织职工参与民主管理B.'维护职工合法权益C.开展职工文化体育活动D.协助企业做好安全生产工作答案：ABCD。企业工会需组织职工参与民主管理、维护职工合法权益、开展职工文化体育活动、协助企业做好安全生产工作等。4.职工代表大会的职权有（）A.'审议通过集体合同草案B.审议决定有关职工生活福利的重大事项C.评议、监督企业各级领导干部D.选举、罢免企业行政领导人员答案：ABC。职工代表大会有审议通过集体合同草案、审议决定有关职工生活福利重大事项以及评议、监督企业各级领导干部等职权，选举、罢免企业行政领导人员一般不属于其职权范围。5.工会经费的使用范围包括（）A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.资本性支出答案：ABCD。工会经费使用范围包括职工活动支出、维权支出、业务支出、资本性支出等多个方面。6.以下哪些情况工会可以向用人单位提出意见（）A.用人单位延长劳动者工作时间情况B.用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资情况C.用人单位支付劳动者的工资低于当地最低工资标准情况D.用人单位解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿情况答案：ABCD。工会对用人单位在延长工作时间、克扣工资、工资低于标准、解除合同未依法补偿等情况都可以提出意见。7.劳动关系的主体包括（）A.'劳动者B.用人单位C.工会D.政府劳动行政部门答案：ABC。劳动关系主体包括劳动者、用人单位和工会，政府劳动行政部门是劳动关系的调整者，而非主体。8.劳动争议处理的原则包括()A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.着重调解原则答案：ABCD。劳动争议处理遵循合法、公正、及时处理、着重调解原则。9.工会可以通过以下哪些方式促进企业与职工的沟通（）A.召开座谈会B.设立意见箱C.开展问卷调查D.组织职工代表与企业管理层对话答案：ABCD。工会可通过召开座谈会、设立意见箱、开展问卷调查、组织职工代表与企业管理层对话等方式促进企业与职工沟通。10.职工依法享有的权益有()A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利答案：ABCD'。职工依法享有平等就业和选择职业、取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护等权利。11.企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，工会应当代表职工与企业、事业单位交涉争取解决的问题有（）A.克扣职工工资B.不提供劳动安全卫生条件C.随意延长劳动时间D.侵犯女职工和未成年工特殊权益答案：ABCD。企业、事业单位出现克扣工资、不提供安全卫生条件、随意延长劳动时间、侵犯女职工和未成年工特殊权益等情况，工会应代表职工交涉。12.工会会员大会或者会员代表大会的职权有（）A.审议和批准工会委员会的工作报告B.审议和批准工会委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告C.选举工会委员会和经费审查委员会D.撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员答案：ABCD。工会会员大会或者会员代表大会有审议批准相关报告、选举相关委员会以及撤换或罢免相关人员等职权。13.以下属于工会开展的职工文体活动的有（）A.职工运动会B.文艺汇演C.读书活动D.技能竞赛答案：ABC。职工运动会、文艺汇演、读书活动属于职工文体活动，技能竞赛属于职工技能提升活动。14.工会帮助和指导职工签订劳动合同应注意的事项有（）A.审查劳动合同条款是否合法B.监督企业履行劳动合同C.为职工提供法律咨询服务D.协助职工解决劳动合同纠纷答案：ABCD'。工会帮助指导职工签订劳动合同要审查条款合法性、监督企业履行、提供法律咨询、协助解决纠纷。15.劳动法律监督的主要内容包括（）A.用人单位遵守劳动法律、法规的情况B.劳动者遵守劳动纪律的情况C.劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止情况D.集体合同的订立、履行、变更、解除和终止情况答案：ACD。劳动法律监督主要针对用人单位遵守劳动法规情况、劳动合同及集体合同相关情况，劳动者遵守劳动纪律情况一般不属于劳动法律监督主要内容。16.企业、事业单位、机关工会委员会的职能包括（）A.组织职工依照法律规定行使民主权利B.动员和组织职工积极参加经济建设C.教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质D.协助人民政府开展工作答案：ABCD。企业、事业单位、机关工会委员会有组织职工行使民主权利、动员职工参加经济建设、教育职工提高素质、协助政府开展工作等职能。17.工会会员享有的权利有（）A.选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督，提出意见和建议C.享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业等优惠待遇D.在工会会议和工会媒体上，参加关于工会工作和职工关心问题的讨论答案：ABCD。工会会员享有选举权、被选举权和表决权，监督工会工作并提意见建议，享受工会举办活动优惠待遇，参加工会相关讨论等权利。18.以下属于工会参与企业管理的形式有（）A.职工代表大会B.平等协商和集体合同制度C.厂务公开制度D.合理化建议活动答案：ABCD。职工代表大会、平等协商和集体合同制度、厂务公开制度、合理化建议活动都是工会参与企业管理的形式。19.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表B.工会代表C.企业方面代表D.人民法院代表答案：ABC。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表、企业方面代表组成，不包括人民法院代表。20.工会在促进就业方面可以发挥的作用有（）A.开展职业培训B.提供就业信息C.协助政府有关部门制定就业政策D.组织劳务输出答案：ABCD。工会在促进就业方面可开展职业培训、提供就业信息、协助制定政策、组织劳务输出等。三、判断题1.工会社会工作者只需要关注职工的工作问题，不需要关心职工的生活问题。（）答案：错误。工会社会工作者既要关注职工工作问题，也要关心职工生活问题，维护职工全面权益。2.企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，工会有权直接对其进行处罚。（）答案：错误。工会有权交涉、督促企业改正，但不能直接处罚，可请求政府依法处理。3.职工代表大会代表实行常任制，任期与职工代表大会届期相同。（）答案：正确。职工代表大会代表实行常任制，任期与职工代表大会届期相同。4.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费。（）答案：错误。工会经费应用于工会相关工作和活动，不能用于工作人员个人消费。5.劳动争议调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起十五日内结束。（）答案：正确。劳动争议调解委员会调解劳动争议，应自受理申请之日起十五日内结束。6.用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。（）答案：正确。用人单位与劳动者协商一致可变更劳动合同，且应采用书面形式。7.工会发现企业违章指挥、强令工人冒险作业，或者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害，必须要求企业立即停止作业。（）答案：错误。工会有权提出解决建议，企业应及时研究答复，但不是必须要求立即停止作业。8.企业、事业单位、机关工会委员会的专职工作人员由上级工会选派。（）答案：错误。企业、事业单位、机关工会委员会的专职工作人员由所在单位支付工资等，并非由上级工会选派。9.工会会员大会或者会员代表大会有权审查和批准工会委员会的经费收支情况报告。（）答案：正确。工会会员大会或者会员代表大会有权审查和批准工会委员会的经费收支情况报告。10.女职工生育或者流产的医疗费用，可以由生育保险基金支付；对未参加生育保险的，由女职工个人支付。（）答案：错误。对未参加生育保险的，由用人单位支付。11.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。（）答案：正确。用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为已订立无固定期限劳动合同。12.劳动争议申请仲裁的时效期间为二年。（）答案：错误。劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。13.工会组织职工参与民主管理，主要是通过职工代表大会或者其他形式进行。（）答案：正确。工会组织职工参与民主管理主要通过职工代表大会或其他形式。14.企业、事业单位处分职工，工会认为不适当的，有权提出意见。（）答案：正确。企业、事业单位处分职工，工会认为不适当有权提出意见。15.工会经费审查委员会负责审查同级工会组织及其直属企业、事业单位的经费收支和资产管理情况。（）答案：正确。工会经费审查委员会负责审查相关经费收支和资产管理情况。16.基层工会委员会每届任期两年。（）答案：错误。基层工会委员会每届任期三年或者五年。17.职工代表大会代表的选举可以采用等额选举的方式。（）答案：错误。职工代表大会代表选举一般采用差额选举方式。18.工会对企业侵犯职工合法权益的问题进行调查时，企业可以拒绝提供相关资料。（）答案：错误。工会调查时，企业应予以协助，不得拒绝提供资料。19.企业、事业单位召开讨论有关工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及职工切身利益的会议，工会代表必须参加。（）答案：正确。企业、事业单位召开此类会议，工会代表必须参加。20.用人单位经济性裁员时，应当优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的职工。（）答案：正确。用人单位经济性裁员时应优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的职工。四、简答题1.简述工会社会工作者的主要工作职责有哪些？答案：工会社会工作者的主要工作职责包括维护职工合法权益，通过各种途径和方式，如平等协商、劳动法律监督等，确保职工在劳动就业、工资待遇、劳动安全卫生等方面的权益得到保障；组织职工参与民主管理，推动职工代表大会等制度落实，让职工能够参与企业重大决策，表达自身意愿；开展职工文体活动，丰富职工精神文化生活，增强职工凝聚力和归属感；协助企业做好安全生产工作，监督企业落实安全措施，保障职工生命安全和身体健康；关心职工生活，为职工提供生活帮助和心理支持，解决职工实际困难；促进企业与职工沟通，搭建双方交流平台，及时化解矛盾，构建和谐劳动关系等。2.请说明工会在维护职工劳动权益方面可以采取哪些措施？答案：工会维护职工劳动权益可采取多种措施。通过平等协商和集体合同制度，与企业就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项进行协商，签订集体合同，确保职工权益有明确的书面保障；加强劳动法律监督，检查企业遵守劳动法律法规情况，对违法违规行为提出意见并督促改正；代表职工与企业交涉，当企业出现克扣工资、延长劳动时间等侵犯职工权益问题时，积极与企业沟通协商，要求企业采取措施改正；参与劳动争议调解和仲裁，帮助职工解决劳动纠纷，维护职工合法权益；推动职工代表大会制度，让职工通过代表大会参与企业管理，对涉及职工权益的重大事项进行审议和决策，保障职工民主权利；开展职工培训和职业发展规划指导，提高职工技能水平和就业竞争力，从根本上维护职工劳动权益。3.阐述职工代表大会的性质和职权。答案：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。其职权包括审议通过集体合同草案，确保集体合同符合职工利益；审议决定有关职工生活福利的重大事项，如职工住房、福利设施建设等；评议、监督企业各级领导干部，促使领导干部更好地为职工服务；在一定程度上参与企业管理决策，对企业发展规划、生产经营等重大问题提出意见和建议；选举、罢免企业行政领导人员（部分企业可能存在此职权），以保证企业管理层能真正代表职工利益。职工代表大会通过这些职权的行使，保障职工的民主权利，促进企业健康发展，维护职工与企业的和谐关系。4.'简述工会经费的来源和使用范围。答案：工会经费的来源主要包括：建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；工会会员缴纳的会费；企业、事业单位、机关和其他社会组织捐赠的收入；人民政府的补助；其他收入。工会经费的使用范围涵盖职工活动支出，如职工文体活动、节日庆祝活动等费用；维权支出，用于维护职工权益的各项工作开支，如劳动争议调解、法律咨询服务等；业务支出，包括工会自身建设、业务培训等费用；资本性支出，用于购置办公设备、房产等固定资产；其他支出，如对困难职工的帮扶救助、工会组织的宣传费用等。工会经费的使用应遵循相关规定，确保合理、合规、透明，切实服务于职工和工会工作。5.说明劳动争议处理的程序和原则。答案：劳动争议处理程序一般包括协商、调解、仲裁和诉讼。首先是协商，劳动争议发生后，双方当事人可以自行协商解决争议；协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解，调解委员会在查明事实、分清责任的基础上，依照法律、法规及政策，通过说服、劝导等方式促使双方当事人自愿达成协议；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁委员会受理后会进行审理并作出裁决；当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。劳动争议处理遵循合法原则，即处理劳动争议必须严格依照劳动法律法规进行；公正原则，确保处理结果公平公正，不偏袒任何一方；及时处理原则，提高处理效率，避免争议久拖不决；着重调解原则，尽量通过调解方式解决争议，促进劳动关系和谐稳定。五、案例分析题案例一某企业长期存在克扣职工工资的情况，职工多次向企业反映无果。工会得知后，代表职工与企业进行了多次交涉。企业一开始态度强硬，拒绝承认克扣工资行为。工会通过收集职工工资发放记录、考勤记录等证据，向企业表明其克扣工资的事实，并依据劳动法律法规提出了合理的解决方案，要求企业足额补发克扣的工资，并按照规定支付相应的赔偿金。企业在证据面前，最终承认了错误，补发了工资并支付了赔偿金。1.请分析工会在此次事件中发挥了哪些作用？答案工会在此次事件中发挥了关键作用。首先，工会代表职工积极与企业交涉，当职工自身权益受到侵害且多次反映无果时，工会挺身而出，维护职工合法权益。其次，工会通过收集工资发放记录、考勤记录等证据，为维护职工权益提供了有力支持，并依据劳动法律法规明确指出企业的错误行为，展现了工会对法律法规的熟悉和运用能力。最后在工会的努力下企业最终承认错误补发工资并支付赔偿金，成功维护了职工的经济权益，保障了职工的切身利益，同时也促使企业遵守劳动法律法规，规范自身行为，对构建和谐劳动关系起到了积极推动作用。2.从这个案例中，你认为工会维护职工权益的关键要点有哪些？答案从这个案例可以看出，工会维护职工权益的关键要点包括：一是要有积极主动的态度，当职工权益受损时，工会不能坐视不管，要主动代表职工与企业沟通协商。二是要善于收集证据，证据是维护职工权益的重要支撑，通过确凿的证据能够有力地证明企业的违法行为。三是要熟悉劳动法律法规，能够依据相关法律规定向企业提出合理合法的要求，使企业认识到自身错误并承担相应责任。四是要有坚定的立场，在与企业交涉过程中不轻易妥协，坚持维护职工的合法权益，直至问题得到妥善解决。案例二某企业计划进行经济性裁员，涉及部分职工。工会了解情况后，积极介入。首先，工会依据相关法律法规，要求企业提供裁员方案，并对方案的合法性、合理性进行审查。发现企业裁员方案中存在未优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同职工以及未依法支付经济补偿等问题。工会与企业进行沟通，指出这些问题不符合法律规定，要求企业重新制定裁员方案，优先留用符合条件的职工，并依法支付经济补偿。企业在工会的监督和沟通下，重新调整了裁员方案，保障了职工的合法权益。1.工会在企业经济性裁员过程中起到了什么作用？答案工会在企业经济性裁员过程中发挥了重要的监督和保障作用。工会依据法律法规要求企业提供裁员方案并进行审查，确保裁员行为合法合规，防止企业随意裁员损害职工权益。当发现企业裁员方案存在问题时，工会积极与企业沟通，指出不符合法律规定之处，促使企业重新审视并调整方案，优先留用符合条件的职工，依法支付经济补偿，保障了职工应有的权益，维护了劳动关系的稳定，避免因不当裁员引发劳动纠纷，促进企业与职工之间的和谐关系。2.结合此案例，谈谈工会如何更好地维护职工的就业权益？答案结合此案例，工会要更好地维护职工的就业权益，需做到以下几点：一是加强对劳动法律法规的学习和宣传，让职工了解自身在经济性裁员等情况下应享有的权益，提高职工的维权意识。二是在企业决策涉及职工就业权益的重大事项时，如经济性裁员、岗位调整等，提前介入，依据法律法规进行监督审查，确保企业决策合法合理。三是与企业保持密切沟通，及时了解企业动态，对于可能影响职工就业权益的问题，主动协商解决，提出合理建议，促使企业保障职工就业权益。四是建立健全职工就业权益保障机制，如定期开展就业权益检查、设立专门的咨询服务渠道等，为职工提供全方位的就业权益保障服务。案例三职工小李在工作期间受伤，企业以各种理由拒绝为其申报工伤认定。工会得知后，帮助小李收集医院诊断证明、劳动合同、工作证等相关材料，并指导小李向劳动保障行政部门提出工伤认定申请。同时，工会代表小李与企业进行沟通协商，强调企业有责任为职工申报工伤认定，若拒绝将承担相应法律后果。在工会的努力下，劳动保障行政部门受理了小李的工伤认定申请，最终小李被认定为工伤，企业也按照规定承担了相应的工伤赔偿责任。1.请说明工会在小李工伤事件中提供了哪些帮助？答案工会在小李工伤事件中提供了多方面帮助。首先，帮助小李收集医院诊断证明、劳动合同工作证等相关材料，为工伤认定申请提供了必要依据，解决了小李因受伤可能面临的材料准备困难问题。其次，指导小李向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，使小李明确了申请流程和要求，提高了申请成功率。最后，代表小李与企业进行沟通协商，向企业强调其责任，促使企业认识到自身错误，推动工伤认定申请的顺利进行，最终保障了小李获得工伤认定及相应赔偿，维护了小李的合法权益。2.'通过这个案例，阐述工会维护职工劳动安全卫生权益的重要性及方式。答案通过这个案例可以看出，工会维护职工劳动安全卫生权益至关重要。职工在工作中受伤，若权益得不到保障，不仅会影响职工自身的身体健康和生活质量，还可能导致职工及其家庭陷入困境。工会维护职工劳动安全卫生权益，能及时发现职工在劳动安全卫生方面面临的问题，如企业拒绝为职工申报工伤认定等情况。工会通过帮助职工收集证据、指导申请工伤认定、与企业沟通协商等方式，确保职工在劳动安全卫生权益受到侵害时能够得到及时有效的帮助，促使企业履行应尽责任，保障职工的劳动安全卫生权益，减少职工因工伤等问题带来的损失，维护职工队伍的稳定，促进企业安全生产和劳动关系和谐。六、论述题1.论述工会在构建和谐劳动关系中应如何发挥作用。答案