明确用户需求01

主讲：张玲老师新媒体视觉设计视觉传达设计专业苏州经贸职业技术学院项目二新媒体项目竞品分析新媒体视觉设计风格探索视觉设计中情绪板的应用01020304新媒体项目需求分析新媒体视觉设计准备工作始于足下1.1新媒体视觉设计工作流程1.2

用户需求分析的概念1.3

用户需求分析的原则

1.4需求分析的六大内容1.5需求分析的步骤1.6需求分析的方法新媒体项目需求分析01项目二

走进场景新媒体视觉设计工作流程1.1新媒体视觉设计工作流程—前期选题/立项

01技术评估02明确选题立意/明确用户需求头脑风暴/灵感/调研分析竞争对手确定设计风格意义与价值能否实现前期技术实现原型制作完成草图绘制调研01020304竞品分析在某些选题下元素的选择交互流程设计故事板1.1新媒体视觉设计工作流程—中期中期演示视频12345搭建发布上线测试调试效果图/成品图1.1新媒体视觉设计工作流程—后期后期1.1新媒体视觉设计工作流程—总结搭建效果图/成品图演示视频测试调试发布上线选题/立项技术评估

调研技术实现完成草图绘制原型制作前期中期后期1.1新媒体视觉设计工作流程—最终产出产出设计说明设计草图技术说明交互流程（故事板）场景图（2d/3d）效果图演示视频……设计说明设计草图技术说明交互流程场景图2d/3d需求与分析作用

需求分析是指，产品经理从用户/业务的需求出发，通过分析，确定用户/业务的目的和目标，明确需求或问题的最底层逻辑，将用户/业务需求转化为产品需求，输出解决方案。简单理解就是判断一个需求为什么做，要解决什么问题，值不值得做，要做成什么样子，要怎么来做才能实现产品目标以及价值最大化。在做需求分析时，我们需要透过现象看本质，理解用户的真实目的，提出产品的解决方案。1.2用户需求分析的概念产品价值最大化01透过现象看本质021.3用户需求分析的原则要有整体思维以用户为中心技术可实现性考虑成本尊重用户01060205030407实事求是符合市场趋势功能需求3456非功能需求其他需求用户需求这个是说得最多的，就是你的用户反馈的需求，可能是公司的，可能是外界收集的。12产品需求系统必须完成的那些事，即为了向它的用户提供有用的功能，产品必须执行的动作。视觉需求大众在使用产品功能的同时能享受到产品的视觉之美，从而满足人们精神上对美的追求。产品本身存在的需求，由IT团队，或者公司层面战略规划主动发起。属于功能之外的需求。兼容性需求

安全性需求

性能需求1.4需求分析的六大内容01020304收集需求需求整理分析需求输出分析结果1.5需求分析的步骤1.6需求分析的方法Y模型用户故事地图HWM分析法马斯洛需求层次理论分析法5W2H分析法KANO模型5w2h分析法一种实用的思考方法，可以帮助我们全面、系统地理解和分析问题。这种分析方法主要包括七个方面：Why为什么Who何人做How怎么做When何时做What做什么Where何处做howMuch多少5W2H分析法1.6.1需求分析的方法—5W2H分析法HWM分析法HMW，全称“HowMightWe”，即“我们可以怎样”拆解问题否定积极转移分解脑洞大开如何让用户放弃这个想法如何让用户自我提升解决这个问题如何让其他人解决问题，继而解决这个问题问题步骤拆解不敢想的一些方案1.6.2需求分析的方法—HWM分析法马斯洛需求层次理论是关于需求结构的理论，包括人类需求的五级模型，通常被描绘成金字塔内的等级，从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求马斯洛需求层次理论分析法道德

价值观

创造力、公正度自尊、信心、成就

对他人尊重、被他人尊重友情、爱情、亲密人身安全、健康保障、资源所有行

财产所有性、道德保障、工作保障、家庭安全呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性1.6.3需求分析的方法—马斯洛需求层次理论分析法自我实现Self-actulization尊重需求Esteem情感和归属需求Love/Belomging安全需求Safety生理需求Physiological高级阶段中级阶段低级阶段主要用于将用户需求转化为产品功能，并深入挖掘需求的本质。用户需求表象需求，需进一步挖掘背后的目标和动机。产品需求产品功能马斯洛需求在用户需求的基础上，通过不断地问“为什么”。实施人员能看懂的描述。这是从人性角度出发的需求分析。1.6.4需求分析的方法—Y模型Y模型1243用户故事地图是一个视觉化的工具，它帮助团队更好地理解用户的需求和期望。这个地图是围绕用户的活动、任务和故事构建的，为团队提供了一个清晰、有组织的视图，以确保产品能够满足用户的核心需求。用户故事地图产品定义骨干故事拆分故事沟通确认用户是谁？解决什么问题？用户目标？一级故事二级故事故事要完整注重故事的广度确定整体范围产品目标？只见森林不见树木用户这步具体做什么？用户还有其他选择吗？用户怎么做才能更爽？出问题如何处理？其他用户来了怎么办？又见森林又见树木对标内容确定优先级判断细化世纪出问题如何处理？其他用户来了怎么办？一目了然格式一致1.6.5需求分析的方法—用户故事地图KANO模型是一个用于分析用户需求的工具，由日本学者狩野纪昭(NoriakiKano)在1984年提出。该模型旨在将用户需求进行分类和优先排序，以帮助企业更好地满足用户需求，提高产品或服务的满意度。KANO模型必备属性期望属性魅力属性无差异属性反向属性1.6.6需求分析的方法—KANO模型1、了解