货多多智能零售合作协议书

货多多智能零售合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能零售科技有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX智能产业园XX栋

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在智能零售领域拥有丰富的业务经验和市场需求，致力于通过智能化解决方案提升零售运营效率；

鉴于乙方作为领先的智能零售技术与服务提供商，拥有先进的智能硬件设备、数据分析平台及专业的技术团队，能够为甲方提供全方位的智能零售解决方案；

为促进双方在智能零售领域的深度合作，实现资源共享与优势互补，甲乙双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合作协议。双方同意通过本协议明确各自的权利与义务，共同推动智能零售技术的应用与发展，提升市场竞争力。本协议的签订及履行将基于双方在智能零售领域的业务需求与资源能力，确保合作项目的顺利推进与落地实施。双方将严格遵守本协议约定，保障合作项目的顺利进行，并根据市场变化及时调整合作策略，以实现长期稳定的合作关系。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在智能零售领域的合作目标及具体实施范围，通过整合甲方的市场资源与乙方的技术优势，共同开发、部署及运营基于智能零售技术的商业解决方案。协议范围涵盖智能零售硬件设备（如智能终端、数据分析设备等）的供应与安装，智能零售软件系统（如客户关系管理、供应链优化系统等）的开发与集成，以及相关的技术咨询、运营维护与售后服务。具体内容包括但不限于：双方共同制定智能零售解决方案的技术标准与实施计划；乙方根据甲方需求提供定制化的智能硬件设备与软件系统；甲方负责提供智能零售业务场景及相关数据支持；双方合作开展市场推广与用户培训活动；共同维护及升级智能零售系统以适应市场变化。本协议旨在通过双方的紧密合作，推动智能零售技术的实际应用，提升甲方零售业务的数字化、智能化水平，并实现双方在商业价值上的互利共赢。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

“智能零售技术”指应用于零售场景的智能化技术，包括但不限于人工智能、大数据分析、物联网、云计算、移动支付及智能终端等；“智能硬件设备”指乙方提供给甲方的用于智能零售场景的物理设备，如智能POS机、自助购货终端、智能货架等；“智能软件系统”指乙方为甲方开发或提供的用于管理、分析及优化零售业务的软件系统，包括但不限于客户管理系统、库存管理系统、销售数据分析平台等；“服务期限”指乙方根据本协议约定向甲方提供智能零售技术服务的具体时间段；“保密信息”指双方在合作过程中知悉的对方未公开的商业信息、技术数据及经营策略等；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。本定义旨在清晰界定协议相关术语，避免因理解差异引发争议。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的智能硬件设备与软件系统，并确保其性能满足智能零售业务需求；

（2）甲方有权在合作过程中对乙方的技术方案、服务流程及交付成果提出合理建议，并监督其执行情况；

（3）甲方有权获得乙方提供的智能零售技术相关的培训、技术文档及操作手册，以支持自身业务人员对系统的有效使用；

（4）甲方应按照本协议约定支付相关费用，并按时提供必要的业务数据及场地支持，以确保智能零售系统的顺利部署与运行；

（5）甲方应指定专门负责人与乙方对接，协调解决合作过程中出现的具体问题，并及时反馈业务需求变更；

（6）甲方应严格遵守保密义务，对在合作中获悉的乙方商业秘密及技术信息承担保密责任，未经乙方书面同意不得向任何第三方泄露；

（7）甲方应配合乙方进行系统测试、数据迁移及上线推广等工作，并在必要时提供用户反馈以优化系统性能。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的业务需求说明、场地条件及技术接口标准，以制定符合甲方需求的智能零售解决方案；

（2）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权根据市场变化调整技术方案及服务价格，但需提前30日书面通知甲方；

（3）乙方应确保提供的智能硬件设备与软件系统符合国家相关技术标准，并具备良好的稳定性、安全性及兼容性；

（4）乙方应向甲方提供专业的技术支持与售后服务，包括系统安装调试、故障排除、软件升级及用户培训等，并设立7×24小时技术支持热线；

（5）乙方应保护甲方的商业数据安全，采用加密传输、多重备份等技术手段防止数据泄露或丢失，并遵守数据保护相关法律法规；

（6）乙方应按时交付协议约定的智能硬件设备与软件系统，并配合甲方完成系统对接、测试及验收工作；

（7）乙方应主动向甲方提供行业动态、技术趋势及最佳实践建议，协助甲方提升智能零售运营水平；

（8）乙方应配合甲方进行市场推广活动，提供必要的宣传材料与技术演示，并根据甲方需求定制化解决方案；

（9）乙方应严格遵守保密义务，对在合作中获悉的甲方商业信息及运营数据承担保密责任，确保信息不被用于协议目的之外的活动。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下的智能零售技术服务费用及硬件设备费用总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），具体费用构成包括但不限于智能硬件设备采购费、智能软件系统开发费、安装调试费、为期一年的技术维护费及用户培训费。如甲方有额外定制化需求，双方应另行协商确定费用标准并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付协议款项。乙方应向甲方开具合法有效的增值税发票，甲方在收到发票并核对无误后XX日内完成支付。首期款项占合同总金额的30%，于本协议签订后XX日内支付；中期款项占合同总金额的40%，于硬件设备交付并验收合格后XX日内支付；尾期款项占合同总金额的30%，于软件系统上线运行并稳定运行XX个月后支付。

3.支付时间：所有支付期限以双方书面通知或系统记录为准。甲方逾期支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方仍需承担相应违约金。乙方未按约定提供合格服务的，甲方有权拒付相应款项并要求乙方退还已支付费用。双方均应确保支付账户信息准确有效，因账户错误导致的款项延误由责任方承担。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年。

2.关键时间节点：

（1）硬件设备交付期：乙方应于本协议签订后XX日内完成首批智能硬件设备的交付，全部设备应在XX日内交付完毕。甲方应在收到设备后XX日内完成验收，书面确认无误后视为合格。

（2）软件系统开发期：乙方应在收到甲方需求文档后XX日内完成系统原型设计，经甲方确认后，于XX日内完成系统开发并交付测试。

（3）系统上线期：双方应配合完成系统部署与数据迁移，预计在硬件设备验收合格后XX日内完成系统正式上线。

（4）维护服务期：系统正式上线后，乙方提供为期一年的免费维护服务，包括7×24小时故障响应、每月一次系统巡检及必要的安全升级。维护期届满后，如甲方续约，双方应另行协商维护费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定支付款项的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失，包括但不限于乙方已产生的人力成本、设备折旧及市场损失。甲方支付违约金后仍需履行付款义务。

（2）甲方未按时提供必要的业务数据、场地支持或配合乙方完成系统测试、验收等工作的，每延误一日，应向乙方支付人民币XX元作为违约金，延误超过XX日的，乙方有权顺延履行期限并保留解除协议的权利，因此产生的额外费用由甲方承担。

（3）甲方泄露或擅自使用乙方商业秘密的，应赔偿乙方直接经济损失，金额不低于人民币XX万元，并承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定交付合格智能硬件设备或软件系统的，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的万分之五作为违约金，延迟超过XX日的，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付的全部款项并赔偿损失。乙方支付违约金后仍需履行交付义务。

（2）乙方提供的智能硬件设备或软件系统存在质量问题，经甲方指出后XX日内未能修复或更换的，甲方有权要求乙方免费更换或修复，并相应扣减合同价款。因设备缺陷导致甲方业务损失的，乙方应承担直接赔偿责任，赔偿金额不超过合同总金额的XX%。

（3）乙方未按约定提供技术支持或售后服务，或因服务不当导致甲方业务中断的，每发生一次，应向甲方支付人民币XX元违约金，并应立即采取补救措施恢复服务。连续发生XX次以上或造成甲方重大损失的，甲方有权解除协议并要求赔偿。

（4）乙方泄露或擅自使用甲方商业秘密的，应赔偿甲方直接经济损失，金额不低于人民币XX万元，并承担相应的法律责任。

3.违约金上限：双方累计支付违约金总额不超过合同总金额的XX%，超出部分双方可另行协商处理。因不可抗力导致的违约除外。任何一方违约导致协议解除的，违约方应承担协议履行期内乙方已产生但未结算的全部费用，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。双方均应采取积极措施减少违约影响，违约方因此产生的额外费用由责任方承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁运等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统瘫痪等。不可抗力事件应导致直接损害或妨碍协议任何一方履行其在本协议项下义务。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后XX日内书面通知另一方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。若不可抗力持续超过XX日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方可部分或全部免除相应违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议履行。若不可抗力导致协议目的无法实现，双方可协商解除协议，各自承担因不可抗力造成的直接损失，双方互不承担赔偿责任。

4.不可免除的责任：若不可抗力仅影响部分义务履行，受影响一方仍需履行其他义务；若一方因不可抗力无法履行且无过失，另一方不得因此主张违约或解除协议，但应及时告知对方以便调整合作方案。双方应各自承担不可抗力事件发生前的已履行义务所产生的法律责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决，指定专门联系人（甲方：XXX，乙方：XXX）进行沟通，争取在XX日内达成书面和解协议。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

2.调解解决：若协商未果，双方应在协商失败后XX日内共同选定第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解费用由双方平均承担或按责任比例分担。

3.仲裁解决：调解不成的，或双方直接选择仲裁的，应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，以书面形式确定。

4.诉讼解决：除上述方式外，任何一方均可以向协议签订地（北京市朝阳区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应保存相关证据，并不得单方面解除协议或采取损害对方权益的行为。法院判决后，若一方未履行，另一方可申请强制执行。

5.争议专属：本协议项下的任何争议应适用中华人民共和国法律解释，且仅通过本条约定方式解决，任何一方不得就同一争议向其他机构提起诉讼或仲裁。仲裁或诉讼期间，双方应积极配合提供文件及陈述事实，仲裁或诉讼费用由败诉方承担。双方均应将争议解决结果书面通知对方，并确保协议其他部分不受影响。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知另一方。邮件发送视为有效通知，信函送达后XX日视为送达，传真发送后自动视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且应作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式变更均无效。

3.协议转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的而进行的主体合并、分立或收购除外。受让人应自动承接本协议约定的权利义务，并遵守本协议全部条款。

4.独立性：本协议各条款应被视为相互独立，任一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若部分条款被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.保密条款的持续性：本协议第五条（保密信息）约定的保密义务在协议终止后