大众B8迈腾中控协议书

大众B8迈腾中控协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：上海大众汽车销售服务有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博山东路199号。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

甲方作为大众汽车品牌授权经销商，拥有合法的汽车销售、租赁及售后服务资质。基于市场需求及业务发展需要，甲方拟向乙方提供大众B8迈腾中控系统升级服务，以满足消费者对汽车智能化、个性化配置的需求。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议，以明确双方的权利与义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：深圳市智能汽车科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：深圳市南山区高新南一道9号中科研发园3栋A座12层。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

乙方作为专业的汽车智能化解决方案提供商，专注于车载中控系统研发、生产及销售，拥有自主研发的核心技术及丰富的行业经验。乙方具备为甲方提供大众B8迈腾中控系统升级服务的完整能力，包括技术支持、产品供应、安装调试及售后服务等。基于双方在汽车智能化领域的合作意向，乙方同意按照本协议约定向甲方提供相关服务，甲方则支付相应费用。

**协议简介：**

本协议的签订基于甲乙双方在汽车智能化领域的合作需求。甲方作为大众汽车授权经销商，在日常经营过程中发现部分消费者对大众B8迈腾中控系统的功能升级存在较高需求，包括但不限于语音控制、智能导航、车载娱乐系统优化等。为提升客户满意度及市场竞争力，甲方拟通过乙方专业服务对中控系统进行升级改造。乙方凭借在车载智能化领域的专业技术及市场优势，愿意承接甲方委托的服务任务。双方基于此背景，通过充分沟通与协商，达成本协议，明确合作范围、服务标准、费用结算及违约责任等条款，以保障合作顺利进行。

本协议的签订有助于甲方拓展增值服务项目，增强客户粘性；同时，乙方通过承接甲方业务，可进一步验证自身技术方案在大众B8迈腾车型上的适配性，为后续市场推广奠定基础。双方均认同本协议符合各自业务发展方向，且具备履行条件，故一致同意按照协议约定执行。协议内容涉及的中控系统升级服务需严格遵循国家相关法律法规及汽车行业技术标准，确保升级后的系统安全可靠、功能稳定，并符合消费者权益保护要求。双方承诺以本协议为纲领，共同推进合作项目的落地实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕大众B8迈腾中控系统升级服务合作事宜的权利与义务，确保服务内容符合甲方市场需求，并由乙方提供专业、高效、合规的升级解决方案。协议范围具体包括：乙方根据甲方要求，为大众B8迈腾车型提供中控系统硬件升级、软件安装、功能调试及后续维护服务。具体升级内容可包括但不限于：升级更高阶的智能语音交互系统、优化导航模块以支持实时路况更新、加装高级车载娱乐模块（如高清影音系统）、配置多屏互动功能等。双方将共同确认升级方案的技术标准、服务流程及验收标准，并依据本协议约定分阶段履行相关义务。本协议旨在通过双方协作，提升甲方所售或租赁车辆的用户体验，增强市场竞争力，同时保障乙方技术成果的推广应用。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“中控系统”指安装于大众B8迈腾车型内部，用于实现车辆信息显示、用户交互、娱乐控制及辅助驾驶功能的核心电子系统，包括但不限于显示屏、控制单元、传感器及关联软件。

“升级服务”指乙方为甲方提供的，旨在提升或改造中控系统原有功能的技术服务行为，涵盖硬件更换、软件安装、系统配置及测试验证等全部过程。

“技术方案”指乙方根据甲方需求及大众B8迈腾车型特性制定的详细升级方案，包括所需硬件清单、软件版本、实施步骤及预期效果说明。

“验收标准”指双方共同确认的，用于判断升级服务是否合格的技术规范和性能指标，可作为甲方支付服务费用的依据。

“服务周期”指乙方完成约定升级服务所需的时间段，自双方确认升级方案之日起计算至服务完成并通过验收之日止。

“保密信息”指本协议项下未公开的、一方以书面、口头或电子形式向对方披露的任何技术数据、商业信息或经营信息，无论其载体或形式如何。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务：**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合技术标准的中控系统升级服务，并有权对升级过程中的工作质量进行监督。

（2）甲方有权根据市场反馈及销售策略，在乙方技术能力范围内提出中控系统升级的具体需求，并有权参与升级方案的设计与确认。

（3）甲方应向乙方提供其所售或租赁的大众B8迈腾车型的必要技术资料（包括车辆识别码VIN、原始系统配置文件等），并确保提供资料的真实性、完整性。

（4）甲方应按照本协议第五条约定，向乙方支付升级服务费用，确保支付及时、足额。甲方有权在服务完成前依据验收标准对乙方工作成果进行评估，并有权拒绝未达标的成果。

（5）甲方应指定专门联系人，负责与乙方就升级方案、进度及验收等事宜进行沟通协调，并配合乙方完成现场服务所需的环境准备（如车辆清洁、电源接入等）。

（6）甲方应确保接受升级服务的车辆符合乙方上门服务的安全要求，并对车辆在升级过程中的安全承担相应责任。如因甲方原因导致车辆损坏或升级失败，相关责任由甲方承担。

（7）甲方对乙方提供的升级方案及服务成果拥有使用权，但不得超出协议约定范围进行转售、许可或反向工程，不得侵犯乙方知识产权。

（8）如甲方需变更升级需求或增加服务范围，应提前书面通知乙方，双方应就变更内容协商一致并可能需要签署补充协议。

**2.乙方的权力和义务：**

（1）乙方有权要求甲方提供必要的车辆信息及技术配合，以完成升级服务。如甲方未能提供所需资料或配合，乙方有权暂停服务直至条件满足。

（2）乙方应确保其提供的升级方案及硬件产品符合国家相关法律法规、汽车行业技术标准，并保证技术方案的原创性及合法性，不侵犯任何第三方知识产权。

（3）乙方应按照双方确认的升级方案，使用合格的原厂或认证配件，并配备具备相应资质的技术人员进行现场服务，确保升级过程规范、安全、高效。

（4）乙方应向甲方提供详细的服务流程说明及预计服务周期，并应甲方要求提供阶段性进度报告。如遇特殊情况可能导致延期，乙方应及时通知甲方并说明原因。

（5）乙方应保证升级后的中控系统功能稳定、性能可靠，并符合协议约定的验收标准。乙方应承担升级过程中因自身技术或产品质量问题导致的失败风险及重做费用，直至达到合格标准。

（6）乙方应遵守甲方厂区或服务场所的管理规定，注意现场安全，保护车辆及环境不受污染或损坏。如因乙方原因造成损失，乙方应承担赔偿责任。

（7）乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业信息及车辆数据进行保密，非经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务在本协议终止后持续有效。

（8）乙方应向甲方提供升级服务后的质保承诺，明确质保期限及范围，并负责处理质保期内出现的非人为故障。乙方应配合甲方完成客户投诉处理及后续技术支持。

（9）乙方有权根据市场及技术发展更新升级方案，但重大变更需事先征得甲方书面同意。乙方应确保升级服务价格合理，并可根据行业收费标准进行调整，调整幅度需提前通知甲方并协商一致。

（10）乙方应向甲方提供升级完成后的相关技术文档（如系统配置报告、操作说明等），并确保客户能够正确使用新升级的功能。如需软件更新或系统维护，乙方应提供远程或现场支持服务。

第四条价格与支付条件

升级服务费用根据升级内容的复杂程度及所选配置确定，具体费用标准由双方在协议附件中列明。如升级方案涉及硬件更换，费用包括但不限于升级所需部件成本、安装费、软件费及税费。如仅涉及软件升级或功能配置，费用另行协商确定。甲方应按照协议约定及附件列明的金额，以人民币形式向乙方支付升级服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、支票或双方约定的其他方式。首期费用应于本协议签订后三日内支付至乙方指定账户，剩余款项应于乙方完成升级服务并通过甲方验收合格后十日内付清。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方承担相应损失。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起至乙方完成全部升级服务并经甲方验收合格之日止。乙方应自收到甲方首期服务费用及完整车辆信息之日起五个工作日内完成升级方案确认，并提交给甲方审核。甲方应在收到方案后三个工作日内予以书面回复。乙方应在方案确认后十个工作日内完成首次上门服务（含安装调试），如需返工或补充服务，应在三个工作日内完成。甲方应在乙方完成升级服务后五个工作日内组织验收，验收合格后应签署验收确认书。如甲方无正当理由逾期验收，每逾期一日，应按升级服务总金额的千分之一向乙方支付延误金，但最长不超过十日，逾期十日后，视为验收合格。乙方承诺在协议有效期内，应甲方合理请求提供必要的软件更新及技术咨询支持。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任：**

（1）如甲方未按本协议第四条约定支付升级服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。甲方还应承担乙方因追讨欠款产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费）。

（2）如甲方提供的车辆信息或配合不充分导致升级服务无法按计划进行或造成损失，甲方应承担相应责任，包括但不限于重做费用、部件更换费用及乙方直接损失。乙方有权要求甲方赔偿因信息错误或配合不足造成的额外支出。

（3）如甲方单方面取消升级服务或要求乙方暂停服务，且非因乙方原因导致，甲方应承担乙方已投入的人工、物料成本，并按协议总金额的百分之二十支付违约金。若违约金不足以弥补乙方损失，乙方有权进一步索赔。

（4）甲方在验收合格前无正当理由拒绝签署验收确认书，或对已符合标准的升级成果提出不合理异议导致协议无法履行，应按升级服务总金额的千分之一/日向乙方支付违约金，直至签署验收确认书或乙方解除协议。

**2.乙方违约责任：**

（1）如乙方未能按本协议第五条约定的时间完成升级服务，每逾期一日，应按升级服务总金额的千分之一向甲方支付延误金。逾期超过十五日，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并按已发生服务金额的百分之十支付违约金。如延误系因乙方不可抗力或甲方原因除外。

（2）乙方提供的升级服务成果不符合双方确认的技术方案或验收标准，经调试后仍无法达标，甲方有权要求乙方免费重做，或直接扣除相应服务费用。乙方重做次数不得超过两次，如第三次仍不达标，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付费用，并按协议总金额的百分之三十支付违约金。

（3）升级过程中因乙方技术或产品质量问题导致车辆原有系统损坏或出现新故障，乙方应负责免费修复，并承担由此产生的所有费用（包括但不限于部件成本、工时费、车辆检测费等）。如修复后仍无法恢复原状或达到正常使用标准，乙方应按损坏程度向甲方支付相应赔偿金，赔偿金上限不超过升级服务总金额的百分之五十。

（4）乙方使用非原厂或未经认证的部件进行升级，或提供侵犯第三方知识产权的软件或方案，一经查实，甲方有权立即解除协议，乙方应退还所有服务费用，并按协议总金额的百分之五十支付违约金。甲方还有权要求乙方承担因此产生的全部法律责任及经济赔偿。

（5）乙方未按约定履行保密义务，泄露甲方商业信息或车辆数据，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的直接经济损失，赔偿金额不低于因此次泄密给甲方造成的实际损失，但最高不超过协议总金额的百分之三十。

（6）乙方在服务过程中违反安全操作规程，造成车辆或环境损坏的，应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方立即修复或赔偿，赔偿范围包括维修费用、第三方索赔费用等。

（7）协议履行期间，如因乙方原因导致甲方客户提出有效投诉或索赔，乙方应承担全部责任并先行赔付甲方，后续有权向自身责任方追偿。

第七条不可抗力

不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、禁令、税收政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障、以及严重影响供应链的严重自然灾害等。

任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，不承担违约责任。但在事件发生后，该方应在合理期限内（不超过十五日）将不可抗力事件的发生及其可能持续的时间通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件持续超过三十日，双方均有权单方面解除协议，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。因不可抗力导致的损失，双方各自承担，互不转嫁。不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务，并采取措施减少损失。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第（一）种方式解决：

（一）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

双方在诉讼期间应本着诚实信用原则，履行协议中非争议部分的其他义务，并应努力避免争议解决影响协议的整体履行及双方合作关系的正常维系。仲裁或诉讼过程中产生的诉讼费、仲裁费、律师费等由败诉方承担，除非双方另有书面约定。任何一方在争议解决期间采取的法律行动，并不影响其依据本协议或其他法律法规享有的索赔权利。仲裁裁决或法院判决具有终局效力，双方应自觉履行。在争议解决未达成最终结果前，双方均应避免采取可能加剧争议或损害对方利益的措施。

第九条其他条款

（1）通知方式：双方在本协议首部列明的联系方式为有效通知地址。任何书面通知应以专人递送、挂号信、传真或双方认可的有记录的电子传输方式发送。电子通知需发送至协议约定的电子邮箱或指定平台。通知在寄出后三个工作日视为送达。如一方地址变更，应提前七日书面通知对方。

（2）协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。任何口头承诺或约定均不构成有效变更。

（3）保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对通过合作接触到的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务。此义务不因本协议的终止而解除，持续有效。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。

（4）独立合同：本协议独立于甲乙双方可能存在的任何其他合作或协议。本协议的条款不影响