机构研究报告-Hotelmarkt in Österreich-外文版培训课件

INDUSTRIEN

&

MÄRKTEHotelmarktinÖsterreichKAPITEL

01AngebotAnzahlderBeherbergungsbetriebeinÖsterreichnachArtenimJahr2022/2023BeherbergungsbetriebeinÖsterreichnachArten2022/2023AnzahlderBeherbergungsbetriebe10.000

15.00005.00020.00025.00030.00035.00035.50040.000PrivateFerienwohnungen/-häuser10.50010.300Gewerbl.Ferienwohnungen/-häuserPrivatquartiere3-Stern-Hotels4.7003.6002.8002-/1-Stern-Hotels5-/4-Stern-HotelsCamping7002.800ÜbrigegewerblicheBeherbergungsbetriebe*3Beschreibung:InderWintersaison2022/2023**gabesinÖsterreichrund35.500privateFerienwohnungenund-häuser.DamitwarendiesedieUnterkunftsartmitdenmeistenBeherbergungsbetrieben.

MehrHinweis(e):Österreich;*Kurheime,Jugendherbergen,Schutzhütten,Kinder-undJugenderholungsheime,Matratzenlager.**Tourismusjahr:VonNovemberbisOktober.MehrQuelle(n):StatistikAustriaAnzahlderHotels,GasthöfeundPensioneninÖsterreichvon2013bis2023HotellerieunternehmeninÖsterreichbis202314.00012.24012.02412.09112.01711.93511.83711.69211.63211.55811.56412.00010.0008.0006.0004.0002.000011.27920132014201520162017201820192020202120222023*4Beschreibung:ImJahr2023gabesinÖsterreichrund11.564Hotels,GasthöfeundPensionen.DamitstiegderBestandimVergleichzumVorjahrum6Unternehmenan.MehrHinweis(e):Österreich;2013bis2023;rechtlicheEinheiten;*Vorläufig.**ÄltereWertewurdenentsprechendenVorjahrespublikationenentnommen.MehrQuelle(n):StatistikAustriaAnzahlderHotelsinÖsterreichvon2017bis2023HotelsinÖsterreichbis2023HotelsHotelsGarni1.3956.0005.0004.0003.0002.0001.00001.3891.3511.4021.4451.4631.4684.29620234.22320214.27420224.04820194.11220203.94520173.99220185Beschreibung:Ende2023gabesinÖsterreichinsgesamtrund5.650Hotels.DamitnahmdieAnzahlderHotelsinÖsterreichimVergleichzumVorjahrerstmalsleichtwiederab.MehrHinweis(e):Österreich;aktiveBerufszweigmitglieder;*ÄltereWertewurdenentsprechendenVorjahrespublikationenentnommen.**Jeweilszum31.Dezember.DieZuordnungspraxiszuBerufszweigenkannlautQuellezwischenBundesländern[...]

MehrQuelle(n):WirtschaftskammerÖsterreichAnzahlderHotelsinÖsterreichnachBundesländernam31.Dezember2023HotelsinÖsterreichnachBundesländern2023AnzahlderHotelsHotels1.000HotelsGarni0Tirol5001.5002.0002.500SalzburgKärntenSteiermarkNiederösterreichVorarlbergOberösterreichWienBurgenland6Beschreibung:InTirolgabesEnde2023insgesamtrund2.370Hotels.DamitwarTiroldasBundeslandmitdenmeistenHotels;amwenigstengabeshingegenimBurgenlandmit112Einrichtungen.MehrHinweis(e):Österreich;aktiveBerufszweigmitgliederQuelle(n):WirtschaftskammerÖsterreichAnzahlderUnternehmensgründungeninderHotellerieinÖsterreichvon2012bis2022UnternehmensgründungeninderHotellerieinÖsterreichbis2022700600500400300597565531423323278245239235235231200100020122013201420152016201720182019202020212022*7Beschreibung:ImJahr2022wurdeninderHotellerieinÖsterreich565neueUnternehmengegründet.DamitsankendieNeugründungengegenüberdemVorjahr,nachdemsiezuvorsechsJahrekontinuierlichstiegen.

MehrHinweis(e):Österreich;näherungsweiseSchwerpunktzuordnungderNeugründungenanhandvonähnlichenBerechtigungsstrukturenbereitsbestehenderUnternehmenmitbekanntemTätigkeitsschwerpunkt;*Vorläufig.**ÄltereWertewurden[...]MehrQuelle(n):WirtschaftskammerÖsterreichWieschätzenSiedieKaufpreisentwicklungfürHotel-ImmobilieninÖsterreichimJahr2023inAbhängigkeitvonderLageein?UmfragezurKaufpreisentwicklungfürHotel-ImmobilieninÖsterreich20231a-Lage1b-LagePeripherie90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%80%49%45%43%35%20%14%8%6%PreisesteigenPreisebleibengleichPreisefallen8Beschreibung:DieStatistikzeigtdieErgebnisseeinerUmfragezurEinschätzungderKaufpreisentwicklungfürHotel-ImmobilieninÖsterreichimJahr2023inAbhängigkeitvonderLage.35ProzentderbefragtenInvestorengingenvoneinerfallendenKaufpreisentwicklungfürHotel-Immobilienin1a-Lageaus.MehrHinweis(e):Österreich;OktoberundNovember2022;rund50aktiveInvestorenundTeilnehmeramösterreichischenImmobilienmarkt;Business-HotellerieQuelle(n):EYWassindimJahr2023dieTrendsinderNutzungsklasseHotel?UmfragezudenTrendsderImmobilien-NutzungsklasseHotelinÖsterreich2023AnteilderBefragtenIchstimmezuIchstimmeeherzuIchstimmeehernichtzuIchstimmenichtzu40%

50%

60%0%10%20%30%70%80%90%100%22%49%29%DieFerienhotelleriebleibtmehrheitlichvonPrivatinvestorengeprägt.DerPersonalmangelbelastetdieHotellerieerheblich.68%30%2%DerMieterbonitätsamtderBelastbarkeitdesBusinessplanskommtnochmehr59%34%7%BedutungzualsvorderCovid-19-Pandemie.9Beschreibung:IneinerUmfragezudenTrendsderImmobilien-NutzungsklasseHotelinÖsterreichimJahr2023waren98ProzentderbefragtenInvestorenderMeinung,dassderbestehendePersonalmangeldieHotellerieerheblichbelastenwird.

MehrHinweis(e):Österreich;OktoberundNovember2022;rund50aktiveInvestorenundTeilnehmeramösterreichischenImmobilienmarktQuelle(n):EYKAPITEL

02NachfrageUmsatzderHotels,GasthöfeundPensioneninÖsterreichvon2012bis2023(inMilliardenEuro)UmsatzderHotellerieinÖsterreichbis202314121012,3311,110,069,69,038,728,247,897,62864207,327,245,86201220132014201520162017201820192020202120222023*11Beschreibung:ImJahr2023erwirtschaftetendieHotels,GasthöfeundPensioneninÖsterreichvorläufigeinenUmsatzvonrund12,3MilliardenEuro.DamitstiegderUmsatzaufeinenHöchststandimbetrachtetenZeitraum.MehrHinweis(e):Österreich;ohneUmsatzsteuer;*Vorläufig.**ÄltereWertewurdenentsprechendenVorjahrespublikationenentnommen.DieWertewurdengerundet.MehrQuelle(n):StatistikAustriaAnzahlderAnkünfteaus-undinländischerGästeinBeherbergungeninÖsterreichnachBetriebsartimJahr2023(inMillionen)Ankünfteaus-undinländischerGästeinÖsterreichnachBeherbergungsarten2023GästeankünfteinMillionenInländischeGästeAusländischeGäste05101520253035HotelsundähnlicheBetriebePrivateUnterkünfteGewerblicheFerienwohnungen/-häuserCampingplätzeUnterkünftefürKinderundJugendlicheBewirtschafteteSchutzhüttenKurheimeSonstigegewerblicheUnterkünfte12Beschreibung:InHotelsundähnlichenBetriebeninÖsterreichkamenimJahr2023insgesamtrund32MillionenGästean.DamitwardiesdieBeherbergungsartmitdenmeistenGästeankünften;gefolgtvonPrivatunterkünftenmitcirca4,6Millionen.MehrHinweis(e):ÖsterreichQuelle(n):StatistikAustriaAnzahlderAnkünfteaus-undinländischerGästeinHotelsinÖsterreichvon2014bis2023(inMillionen)Ankünfteaus-undinländischerGästeinHotelsinÖsterreichbis2023InländischeGästeAusländischeGäste40353025201510522,6622,0320,8721,3420,4319,6317,5918,599,578,3910,91201811,14201910,511,07202310,33201610,5820179,579,867,247,0402014201520202021202213Beschreibung:ImJahr2023kameninHotelsinÖsterreichinsgesamtrund32MillionenGästean.DamitstiegendieGästeankünfteimVergleichzumVorjahrerneut–dasNiveauvorAusbruchderCorona-Pandemiewurdejedochweiterhinnichterreicht.

MehrHinweis(e):Österreich;*ÄltereWertewurdenentsprechendenVorjahrespublikationenentnommen.DieWertewurdengerundet.MehrQuelle(n):StatistikAustriaAnzahlderÜbernachtungenaus-undinländischerGästeinBeherbergungeninÖsterreichnachBetriebsartimJahr2023(inMillionen)Übernachtungenaus-undinländischerGästeinÖsterreichnachBeherbergung2023GästeübernachtungeninMillionenInländischeGäste20

30AusländischeGäste40

5001060708090100HotelsundähnlicheBetriebePrivateUnterkünfteGewerblicheFerienwohnungen/-häuserCampingplätzeUnterkünftefürKinderundJugendlicheSonstigegewerblicheUnterkünfteBewirtschafteteSchutzhüttenKurheime14/statistik/daten/studie/427875/umfrage/uebernachtungen-in-oesterreich-nach-unterkunftsartInHotelsundähnlichenBetriebeninÖsterreichübernachtetenGästeimJahr2023insgesamtrund90,3MillionenMal.DamitwardiesdieBeherbergungsartmitdenmeistenGästeübernachtungen;gefolgtvonPrivatunterkünftenmitcirca52Millionen.MehrHinweis(e):ÖsterreichQuelle(n):StatistikAustriaAnzahlderÜbernachtungenaus-undinländischerGästeinHotelsinÖsterreichvon2014bis2023(inMillionen)Übernachtungenaus-undinländischerGästeinHotelsinÖsterreichbis2023InländischeGästeAusländischeGäste12010080604020069,3868,3366,6464,7365,2463,3361,8357,2836,3928,425,56201825,89201925,59202323,94201524,84201624,97201725,11202223,48201419,24202018,17202115/statistik/daten/studie/814227/umfrage/uebernachtungen-in-hotels-in-oesterreich-nach-herkunftImJahr2023übernachtetenGästeinsgesamtrund90,3MillionenMalinHotelsinÖsterreich.DamitstiegendieGästeübernachtungenimVergleichzumVorjahrerneut–dasNiveauvorAusbruchderCorona-Pandemiewurdejedochweiterhinnichterreicht.MehrHinweis(e):Österreich;*ÄltereWertewurdenentsprechendenVorjahrespublikationenentnommen.DieWertewurdengerundet.MehrQuelle(n):StatistikAustriaDurchschnittlicheAufenthaltsdauervonGästeninBeherbergungeninÖsterreichnachBeherbergungsartenimJahr2023(inNächten)AufenthaltsdauervonGästeninÖsterreichnachBeherbergungsart2023AufenthaltsdauerinNächten02468101214161820KurheimePrivateUnterkünfte17,65,14,7Ferienwohnungen/-häuser(gewerblich)Campingplätze3,93,23,3UnterkünftefürKinderundJugendlicheInsgesamt2,8HotelsundähnlicheBetriebeBewirtschafteteSchutzhütten1,416Beschreibung:InKurheimeninÖsterreichbetrugdiedurchschnittlicheAufenthaltsdauervonGästenimJahr202317,6Nächte.DamitwardiesdieBeherbergungsartmitderlängstenAufenthaltsdauer;amkürzestenwarsiehingegeninbewirtschaftetenSchutzhüttenmit1,4Übernachtungen.MehrHinweis(e):ÖsterreichQuelle(n):StatistikAustriaDurchschnittlicheAufenthaltsdaueraus-undinländischerGästeinHotelsinÖsterreichvon2014bis2023(inNächten)Aufenthaltsdaueraus-undinländischerGästeinHotelsinÖsterreichbis2023InsgesamtInländischeGästeAusländischeGäste4,03,53,02,52,01,51,00,50,03,83,63,43,33,33,13,33,33,23,23,13,12,93332,92,92,92,82,82,72,62,52,42,42,42,42,32,3201420152016201720182019202020212022202317Beschreibung:ImJahr2023betrugdiedurchschnittlicheAufenthaltsdauerinHotelsinÖsterreich3,3Nächte.Mit3,6NächtenbliebenausländischeGästeimSchnittlängeralsinländischeReisende.MehrHinweis(e):Österreich;*ÄltereWertewurdenentsprechendenVorjahrespublikationenentnommen.MehrQuelle(n):StatistikAustriaKAPITEL

03UnternehmeninHotelleriePremium-HotelsmitderhöchstenKundenzufriedenheitinÖsterreichimJahr2022(1=Katastrophalbis10=Herausragend)Premium-HotelsmitderhöchstenKundenzufriedenheitinÖsterreich2022Kundenzufriedenheit(1=Katastrophalbis10=Herausragend)0123456789HotelSacherTheRitz-CharltonSteigenberger8,398,338,2419/statistik/daten/studie/817969/umfrage/premium-hotels-mit-der-hoechsten-kundenzufriedenheit-in-oesterreichDasHotelSacherwarimJahr2022miteinerdurchschnittlichenBewertungvon8,39PunktendasPremium-HotelmitderhöchstenKundenzufriedenheitinÖsterreich.DahinterfolgtenTheRitz-Charltonmit8,33undSteigenbergermit8,24Punkten.MehrHinweis(e):Österreich;über250.000KundenmeinungenQuelle(n):News;ÖGVSKomfort-HotelsmitderhöchstenKundenzufriedenheitinÖsterreichimJahr2024(1=Katastrophalbis10=Herausragend)Komfort-HotelsmitderhöchstenKundenzufriedenheitinÖsterreich2024Kundenzufriedenheit(1=Katastrophalbis10=Herausragend)0123456789JUFAHotelsHilton8,058,038,01RadissonHotelsFalkensteineribis7,987,6720Beschreibung:JUFAHotelswarimJahr2024miteinerdurchschnittlichenBewertungvon8,05PunktendieKomfort-HotelkettemitderhöchstenKundenzufriedenheitinÖsterreich.DahinterfolgtenHiltonundRadissonHotels.MehrHinweis(e):ÖsterreichQuelle(n):News;ÖGVSHotelkettenmitdembestenServiceinÖsterreichimJahr2024HotelkettenmitdembestenServiceinÖsterreich2024Serviceerlebnis-Wert*0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%AustriaTrendHotelsFalkensteinerHotels&ResidencesRadissonHotelGroupNHHotelGroup78,5%77,5%77,2%77,1%77%MarriottHotel-GruppeBestWesternHotels&ResortsIbis74,8%73,3%MotelOne73,2%72,7%JUFAHotelsIHGHotels&Resorts/HolidayInnMercure69,7%69,1%68,5%68,3%B&BHotelsBIOHotelsRelais&ChâteauxHotels67,4%21Beschreibung:DieösterreichischenHotelsvonAustriaTrendHotelserreichtenimJahr2024einenServiceerlebnis-Wertvon78,5Prozent.DamitwarensiegemäßdiesesRankingsdieHotelkettemitdembestenServiceinÖsterreich;gefolgtvondenFalkensteinerHotels&Residencesmit77,5ProzentundderRadissonHotelGroupmit77,2Prozent.MehrHinweis(e):ÖsterreichQuelle(n):ServiceValueHotel-PreisvergleichsportalemitderhöchstenKundenzufriedenheitinÖsterreichimJahr2024(1=Katastrophalbis10=Herausragend)Hotel-PreisvergleichsportalemitderhöchstenKundenzufriedenheitinÖsterreich2024Kundenzufriedenheit(1=Katastrophalbis10=Herausragend)0123456789google.at/traveltripadvisor.at7,97,777,7622Beschreibung:Google.at/travelwarimJahr2024miteinerdurchschnittlichenBewertungvon7,9PunktendasHotel-PreisvergleichsportalmitderhöchstenKundenzufriedenheitinÖsterreich.Dahinterfolgtemit7,77Punkten.MehrHinweis(e):ÖsterreichQuelle(n):News;ÖGVSKAPITEL

04BeschäftigungAnzahlderBeschäftigteninHotels,GasthöfenundPensioneninÖsterreichvon2013bis2023BeschäftigteinderHotellerieinÖsterreichbis2023120.000113.900110.616110.157108.871106.063104.482102.718101.993100.98998.860100.00080.00060.00040.00020.000095.54991.373201220132014201520162017201820192020202120222023*24Beschreibung:ImJahr2023wareninHotels,GasthöfenundPensioneninÖsterreichdurchschnittlichrund113.900Personenbeschäftigt.DamitstiegdieBeschäftigtenzahlimVergleichzumVorjahr.MehrHinweis(e):Österreich;2013bis2023;Jahresdurchschnitte;*Vorläufig.**ÄltereWertewurdenentsprechendenVorjahrespublikationenentnommen.MehrQuelle(n):StatistikAustriaAnzahlderunselbständigBeschäftigteninderH