新媒体时代九吉公品牌知名度发展现状

III一、绪论（一）研究背景伴随信息技术的飞速演进，新媒体借着交互性、即时性、海量性、共享性等特质，切实改变了信息传播的样式和格局，也为品牌传播带来了过去没有的契机和挑战。以往传统媒体阶段，品牌传播大多依赖电视、报纸、杂志等单向传播途径，传播成本高昂、受众覆盖规模有限。新媒体崛起的时代，微博、微信、抖音等平台纷纷崛起，为品牌构建了低投入、高产出、精准化的传播途径，品牌与消费者之间的互动愈发便利又频繁。处在这一背景之下，品牌知名度作为品牌资产关键的组成部分，其重要性愈来愈明显，品牌知名度就是消费者对品牌的认知的程度，是影响消费者购买抉择的重要因素之一。现阶段新媒体时代，信息呈现爆炸式上升，消费者的注意力沦为稀缺资源，怎样借助新媒体平台增进品牌知名度，成为各企业面临的关键课题。新媒体给品牌知名度的增长提供新机会，品牌借助新媒体平台可与消费者直接互动，准确触及目标群体；新媒体还带来了新的挑战点，信息过载引发消费者注意力的分散，品牌传播难度呈上升态势，新媒体平台算法推荐机制让品牌信息更容易被同质化内容淹没掉。九吉公作为一个具有两百多年历史的中华老字号品牌，主营传统手工老红糖等产品。“源于古法，手工熬制”保留传统经典食品，保留和传承传统手工技艺。留存传统的经典老食品和传统的经典老味道，是九吉公品牌的文化内核。九吉公品牌作为一个具有独特定位和市场潜力的品牌，在新媒体时代下同样面临着提升品牌知名度的挑战。因此，研究新媒体环境下品牌知名度的提升策略具有重要的理论和现实意义。本文将以九吉公品牌为例，探讨如何利用新媒体平台提升品牌知名度，以期为其他品牌提供借鉴和参考。（二）研究目的及意义1.研究目的在新媒体时代下，消费者的购物习惯发生了巨大变化，品牌和商家也面临了全新的挑战和机遇。本文以九吉公品牌为研究对象，在新媒体时代背景下，通过研究该品牌的品牌知名度等问题，为其提供提升品牌知名度的策略，实现提升其品牌知名度的目的，使之在新媒体时代环境中脱颖而出。2.研究意义本论文研究针对九吉公品牌现存的品牌知名度的问题找到最佳的策略，达到提升其品牌知名度的目的。其理论意义如下：1.扩大了品牌传播理论体系范畴，与传统媒体时代相较而言，新媒体时代呈现出信息传播快、互动性好、形式多样等诸多特性，把九吉公品牌当作研究对象探讨知名度提升办法，能为品牌传播理论添加新的实践案例，为类似老字号品牌的品牌利用新媒体提升品牌知名度给出了案例。2.加大了对老字号品牌复兴理论的研究力度，作为老字号范畴的九吉公品牌，要跟上新时代的改变步伐，聚焦其在新媒体浪潮里的突围契机，才能探寻老字号品牌传承与创新的平衡点，为众多面临同类挑战的传统品牌在新媒体营销战略构建、扩大品牌知名度等方面给予思路借鉴。其现实意义如下：1.就品牌价值层面而言，提升品牌知名度可助力塑造更强大的品牌形象，加大品牌的认可度及忠诚度。这对于九吉公品牌而言，代表着更高的品牌价值以及更宽广的市场前景。2.就促进产品销售而言，提升品牌知名度可促进产品的售卖，当消费者对九吉公品牌的认知与信赖程度上升时，他们更愿意掏钱买该品牌的产品，由此带动产品销售的提升。3.从企业未来发展的层面，九吉公品牌知名度提高，可促进当前产品的销售，还可为企业未来的发展打下坚实根基，随着品牌知名度不断提高，九吉公将获取更多的市场机缘与发展空间，助力企业持续、稳步地拓展。（三）国内外研究现状1.国内研究现状在新媒体领域，李飒、李茎（2024）认为，新媒体时代的到来对各行各业生产经营产生了极大的影响，大众消费理念实现了由传统实体消费向网络消费的转变REF_Ref27320\r\h[1]。郭萌（2024）认为，新媒体时代，企业营销面临新的机遇与挑战，企业应顺应互联网发展趋势，以消费者为中心，创新营销理念、优化营销策略，充分发挥新媒体优势，实现精准、高效的营销目标REF_Ref27618\r\h[2]。黄法（2024）认为，互联网思维下的新媒体营销策略为媒体提供了更广阔的发展空间和更多元化的营销手段REF_Ref27938\r\h[3]。瞿玉雪（2024）认为，面对市场的快速变化，传统营销管理模式已无法满足市场需求，企业亟须转变传统营销观念，充分利用新媒体和融媒体平台，制定科学合理的营销策略REF_Ref4048\r\h[4]。在品牌知名度方面，茅淑桢（2024）认为，社交媒体作为一种强大的营销工具，通过内容营销、用户参与度以及KOL和影响者营销策略显著提高了品牌知名度REF_Ref4169\r\h[5]。王帅（2024）认为，品牌知名度高低决定了某一个品牌在消费者选择序列中的次序，当消费者面临选择时，高知名度的品牌会成为消费者的优先选择REF_Ref4675\r\h[6]。彭俊杰（2021）认为，对于品牌知名度的构建和打造给与充分重视，并且立足于市场需求及未来发展需要，采取针对性的举措来提高饮料品牌知名度，对于消费者决策产生积极影响REF_Ref5152\r\h[7]。2.国外研究现状在新媒体领域YaxuanShe（2021）研究认为，新媒体对于在市场营销领域有重大影响，运用新媒体能够帮助企业在销售中更有效地开展关系营销REF_Ref15034\r\h[8]。YangFurui（2021）认为，企业利用新媒体平台展开传播,有利于顾客对企业进行品牌识别，把握潜在客户REF_Ref9903\r\h[9]。VrontisDemetris（2022）认为，新媒体作为企业能够创造和保持适应能力的渠道，以及被当作营销战略的工具REF_Ref9942\r\h[10]。ChiZhang（2023）认为，新媒体能够更加旷阔的传播品牌文化，给企业带来新的机遇和挑战REF_Ref9978\r\h[11]。在品牌知名度方面，KyungTaeJANG;SenghyeonLEE;Seong-SooCHA（2024）认为，角色知名度和产品的创造性结合在吸引消费者的注意力和创造对品牌的积极认知方面起着重要作用REF_Ref18693\r\h[12]。YanWeixi（2024）认为，社交媒体在影响消费者行为和促成品牌-受众直接沟通方面的重要作用REF_Ref18712\r\h[13]。（四）文章创新点将新媒体营销与品牌知名度提升相结合，探索新媒体对品牌知名度提升的独特作用。通过研究，验证新媒体营销在提升品牌知名度方面的有效性和可行性，创新性地提出了利用社会热点进行借势营销及提供个性化服务的策略，以此有效提升九吉公品牌的市场认知度和消费者忠诚度。（五）研究主要内容与方法1.研究主要内容依照论文内容，本文划分为六个章节，概述如下：第一章为绪论，围绕研究背景、目的与意义、国内外研究情况、创新点以及主要研究内容与方法这五个维度展开阐述。第二章相关理论综述，重点介绍市场营销、品牌知名度及新媒体营销4I理论和SWOT分析等核心理论。第三章阐述九吉公品牌知名度发展现状，涵盖九吉公品牌公司概况，并运用SWOT分析法剖析其知名度现状。第四章聚焦新媒体时代九吉公品牌知名度问题分析，结合第二章理论，借助问卷调查呈现品牌知名度现状，依据问卷数据深入剖析。第五章基于新媒体环境，系统提出九吉公品牌知名度提升的策略，针对识别出的问题进行深入分析与应对。第六章为研究结论与展望，归纳总结论文核心结论，点明文中不足之处，同时对未来予以展望。2.研究主要方法（1）文献分析法：借助知网等权威专业平台，以及国内外关于品牌知名度等各类文献资料，归纳、总结相关理论及研究成果，及时跟进掌握国内外前沿研究理论动态，为研究九吉公品牌知名度提升策略提供思路与建议，为后续研究夯实理论根基。（2）归纳总结法：归纳总结现有资料，并在其中了解并学习如何在新媒体时代借助新媒体营销手段，为提升九吉公品牌知名度研究提供参考。（3）问卷调查法：设计聚焦于九吉公品牌知名度的调查问卷，运用问卷调查这一科学手段，收集相关数据，并探索九吉公品牌知名度现存的短板，有针对性地解决相关问题。图SEQ图\*ARABIC1.1研究方法及框架

二、相关理论综述（一）新媒体营销4I理论4I营销理论又称整合营销4I理论，即强调趣味原则（Interesting）、利益原则（Interests）、互动原则（Interaction）、个性原则（Individuality），由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨（DonSchultz）于20世纪90年代提出REF_Ref17777\r\h[14]。趣味性原则强调内容的趣味性与吸引力，使受众乐意去参与及留意，如某品牌通过幽默的广告吸引年轻消费者的关注。利益性原则聚焦于信息怎样与接收者的实际需求或期望相匹配，给予实际好处，例如某品牌推出“每周9.9元”饮品活动，吸引复购率。互动性原则主张实行双向交流，促进用户参与及反馈，营造热闹的互动环境，如某品牌春节期间通过线上活动吸引众多消费者参加。个性化原则强调根据消费者的个体特征和偏好提供定制化的产品或服务，例如某品牌通过用户数据分析，推出符合用户口味的个性化饮品。4I理论与传统的4P理论相辅相成，强调在新媒体环境下，品牌营销不仅要关注产品、价格、渠道和促销，还需重视消费者的参与和个性化体验。然而，尽管4I理论为品牌营销提供了有效的框架，但在信息过载的环境中，如何有效吸引用户的注意力仍然是一个亟待解决的挑战。（二）品牌品牌（Brand）即一个名称、术语、标志、符号、设计或其相互组合，用来辨认与区分某个企业、产品或服务，进而在消费者心里塑造出独特的形象与认知，品牌不单单是产品或服务的标识，它也寄托着企业的价值观、文化、承诺以及跟消费者的情感纽带。品牌不仅是企业的标识，更是消费者与品牌之间情感连接的体现，能够影响消费者的购买决策和忠诚度。（三）品牌知名度品牌知名度（BrandAwareness）是指消费者对某一品牌的认知程度，即品牌在目标市场中被知晓和识别的范围。它是品牌资产的重要组成部分，直接影响消费者的购买决策和品牌忠诚度。品牌知名度不仅是消费者对品牌的认知程度，还包括品牌在市场中的影响力和竞争力。研究表明，品牌知名度越高，消费者在选择产品时越倾向于选择该品牌，从而直接影响销售业绩和市场份额。品牌知名度可以分为两类：品牌识别和品牌回忆。品牌识别是指消费者在看到品牌名称、标志、包装或其他标识时，能够识别出品牌。品牌回忆是消费者在特定情境下能够主动回忆起某一品牌。例如，当消费者看到可口可乐的红色标志时，能够立即识别出该品牌，这就是品牌识别。而品牌回忆则是指在看到“可乐”这个词时，消费者能够主动想到可口可乐品牌，这种记忆的形成与品牌的广告宣传和市场活动密切相关。品牌知名度对于企业的成功来说至关重要，能够影响消费者购买决策，建立信任，降低营销成本，增强企业竞争力等。因此，提高品牌知名度是企业的长期追求，企业可以通过持续的市场调研、品牌定位、内容营销和社交媒体互动等策略来不断提升品牌知名度，从而在竞争激烈的市场中保持优势。而品牌文化、品牌形象、品牌传播等方面是影响品牌知名度的主要因素。详细来讲，品牌文化通过传递品牌的核心价值观和情感共鸣来增强消费者的认同感；品牌形象则通过视觉设计和市场定位来影响消费者的第一印象；而品牌传播则通过多渠道的营销活动来提高品牌的曝光率和认知度。（四）SWOT分析SWOT分析是一种用于评估企业或项目等的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）的战略分析工具。通常通过调查研究，全面收集企业内外部信息，然后分别从优势、劣势、机会、威胁四个维度进行梳理和分析。可以采用矩阵图的形式，将各个因素清晰地罗列出来，以便直观地进行综合评估和战略制定。帮助企业清晰地认识自身的实力和地位，明确外部环境中的机会和威胁，从而制定出符合企业实际情况的战略。

三、新媒体时代九吉公品牌知名度发展现状（一）九吉公品牌简介九吉公古法红糖隶属于广药集团敬修堂。广药集团敬修堂始创于公元1790年（清乾隆55年），具有两百多年的历史。是由国家商务部认定为“中华老字号企业”，也是国内排名拔得头筹的制药企业。九吉公秉持“敬业修明、广施妙药”的经营准则，强调对产品质量的严格把控和对消费者健康的责任，致力于将传统工艺与现代需求相结合，推动品牌的可持续发展。九吉公作为中华老字号，不仅承载着两百多年的历史，更是中国传统手工艺的代表，体现了中华民族对健康饮食的追求与传承。同时，九吉公品牌多次受邀参加“中国制造高峰论坛”，且赢得了品质大奖、品牌大奖等多项褒奖，该产品还拿到了央视CCTV《品质》栏目的认证，促使品牌的知名度和公信力进一步提升。同时，九吉公老红糖还荣获HACCP认证，自此以后，九吉公可以在全球任何一个国家的任何一个市场合法自由流通。（二）新媒体时代下九吉公品牌知名度SWOT分析1.九吉公品牌知名度竞争优势分析九吉公品牌知名度的竞争优势主要体现在以下几个方面：品牌历史悠久：九吉公作为老牌字号，具备长久的历史和厚重的文化根基，比较容易获取消费者的信赖。产品品质优良：九吉公产品以传统工艺以及高质量原材料著称，尤其在红糖、姜茶等品类范畴内，获得了较高的市场认可度。健康养生定位：九吉公的产品主推健康、养生理念，切合现代消费者对健康食品的需求期望。市场调研显示，超过70%的消费者表示在同类产品中更倾向于选择健康养生类产品。2.九吉公品牌知名度竞争劣势分析九吉公品牌知名度的竞争劣势主要体现在以下几个方面：产品线单一：九吉公的产品大多聚焦于红糖、姜茶等传统品类，产品线稍显单一，在一定程度上会限制市场的扩张。品牌年轻化不足：尽管九吉公品牌历史悠久，但在18-30岁年轻消费者中，仅有20%的受访者表示了解该品牌，显示出品牌在年轻群体中的吸引力不足。渠道局限：九吉公的销售渠道大多集中在线下或传统电商平台，未能及时布局新兴社交电商和直播带货等渠道，导致品牌在年轻消费者中曝光率低，错失了市场增长的机会。3.九吉公品牌知名度竞争机会分析九吉公品牌提升知名度的机会主要呈现于以下几个方面：健康消费趋势的显著上升：伴随消费者对健康食品需求的稳步上升，九吉公品牌可以利用其健康养生的市场定位，进一步增大市场份额占比。电商、新零售等业态的迅猛发展：凭借拓宽线上销售平台，尤其像社交电商与直播带货，九吉公可触达更多年轻的消费人群。品牌年轻化：采取品牌升级及营销新途径，九吉公可吸纳更多年轻的消费人群，加快品牌年轻化步伐。国际市场拓展：中国传统文化的国际影响力不断上升，九吉公可凭借自身既有的文化底蕴，并且通过与海外分销商合作或参加国际食品展会，能够有效地进入国际市场。4.九吉公品牌知名度竞争威胁分析九吉公品牌知名度面临着的威胁主要体现在下面几个方面：市场竞争加剧：近年来健康食品市场的竞争十分激烈，新兴品牌跟跨界品牌也许会给九吉公的市场份额造成威胁。消费者偏好变化：根据2023年的市场调研数据显示，年轻消费者对健康食品的偏好在过去一年内增长了30%，如果九吉公不能及时跟随这一趋势，可能会流失高达20%的年轻消费人群。政策法规变化：食品行业政策法规若有变化，可能对九吉公的生产、销售造成不确定情形。表3.SEQ表\*ARABIC1九吉公品牌知名度SWOT分析外部内部优势（Strengths）劣势（Weaknesses）品牌历史悠久；产品品质优良；健康养生定位。产品线单一；品牌年轻化不足；销售渠道限制。机会(Opportunities)健康消费趋势；电商和新零售的发展；品牌年轻化；国际市场拓展。SO战略深度挖掘健康养生定位；拓展电商和新零售渠道；品牌文化输出；开拓国际市场。WO战略产品线创新；品牌年轻化升级；拓宽销售渠道；跨级合作。威胁(Threats)市场竞争激烈；消费者偏好变化；政策法规变化。ST战略强化品牌护城河；传播品牌故事，增强消费者对品牌的忠诚度；政策合规化。WT战略多元化品牌开发；市场细分与精准营销。通过SWOT矩阵分析，能精准定位其知名度提升的内外因素：对内，明确自身优劣势；对外，洞察面临的机遇与威胁。九吉公品牌需要针对自身的优劣势以及所面临的机遇和威胁做出相应的战略，从而提高自身的品牌知名度。SO战略：新媒体时代，九吉公品牌得充分施展自身优势，运用自身优势与外部机遇，进而增强品牌的知名度，九吉公品牌应从下面几个方面着手开展战略制定：深度挖掘健康养生定位：借助消费者近段时期对养生健康食品需求的递增，进一步彰显九吉公“健康养生”的品牌定位，推出更多贴合现代健康理念的产品。开展电商和新零售渠道拓展：依靠九吉公的品牌信任程度和产品品质，积极开辟社交电商、直播带货等新兴渠道，增大线上市场份额规模。品牌文化输出：紧跟传统文化热潮，借助实施文化营销（如非遗传承、传统工艺展示）增加品牌附加值，吸引在乎文化价值的消费者。WO策略：九吉公品牌可借助外部的契机，努力弥补品牌当前存在的内部弱项，九吉公品牌主要应从下面几个方面去制定相关战略：产品线创新：应对产品线单一的困境，研制更多贴合年轻消费者需求的新品类，增添产品的种类。品牌年轻化升级：依靠包装设计、营销活动与社交媒体传播，再度重塑品牌面貌，拉拢年轻消费群体，和网红、KOL达成合作，增加品牌在年轻群体里的知名度。拓宽销售渠道：强化线上渠道搭建，尤其是社交类电商和内容类电商，弥补传统渠道的弱点，扩大市场覆盖范围。跨界合作：同其他品牌（像茶饮、餐饮品牌这类）合作，推出联名样式的产品或活动，增强品牌的曝光率与吸引力。ST策略：处于新媒体时代，九吉公品牌要充分合理地借助自身优势，同时抵御外部的威胁，理应制定以下措施：强化品牌护城河：采用持续提高产品品质及工艺的做法，坚守九吉公在红糖、姜茶等品类的市场地位，抵御新兴品牌发起的竞争。传播品牌故事，增添消费者对品牌的忠诚度：依靠内容营销及品牌故事宣扬，促进消费者对九吉公品牌的忠诚度，减轻市场偏好变化引发的冲击。政策合规性：持续留意食品行业政策法规的变动，保障生产及销售环节合规性，降低政策引发的潜在风险。WT策略：当九吉公品牌处在相对不利的生存环境中，应采用以下相关策略：多元化产品开发：针对产品线出现单一的难题，加紧开展新品类研发，降低对某一单一品类的依赖，增强抵御风险冲击的本领。市场细分与精准营销活动：对不同消费群体（如青年、中老年朋友）制定不一样的营销策略，提高品牌对市场的适应力。四、新媒体时代九吉公品牌知名度提升问题分析（一）问卷设计为清晰分析九吉公品牌知名度现状，研究采用线上问卷调查方式，共收集有效问卷294份，聚焦品牌传播、创新与形象三个维度展开研究。表4.SEQ表4.\*ARABIC1问卷维度变量对应题号品牌传播6-11品牌创新12-14品牌形象15-17（二）问卷信度检测克朗巴赫系数（Cronbachalpha）是检验问卷信度的指标，广泛应用于实证数据的分析。题项的计分方式是1到5的正向计分。一般来说，当问卷设计的量表的Cronbachalpha值低于0.7时，意味着该量表各变量的内部一致性较差，需要重新编制该量表；当量表的Cronbachalpha值高于0.7时，意味着量表构建的几个变量的内部一致性是好的；如果量表的Cronbachalpha值高于0.9，这意味着量表设计的变量的内部一致性是优秀的。可靠性分析的结果如下表所示。表4.SEQ表4.\*ARABIC2Cronbach信度分析变量名称校正项总计相关性（CITC）项已删除的α系数Cronbachα系数品牌传播情感诉求0.6250.6350.764价值诉求0.6260.635品牌故事/文化广告宣传0.5200.5060.7530.753产品质量0.5830.674商品优惠0.5380.579品牌创新购买渠道0.5670.7070.761产品创新0.6050.665品牌合作0.6050.665品牌形象包装设计/LOGO图标0.5780.7460.780产品附带服务0.6440.676公益活动0.6330.686从上表可知：各个维度信度系数值均大于0.7，因而说明研究数据信度质量良好。针对“项已删除的α系数”，任意题项被删除后，信度系数并不会有明显的上升，因此说明题项不应该被删除处理。针对“CITC值”，分析项的CITC值均大于0.4，说明分析项之间具有良好的相关关系，同时也说明信度水平良好。综上所述，研究数据信度系数值高于0.7，综合说明数据信度质量高，可用于进一步分析。（三）问卷效度检测通过SPSS进行分析，需要分析显著性和KMO值，显著性小于0.05，说明该问卷数据适用于做因子分析。然后看KMO值，如果此值高于0.8，则说明效度高；如果此值介于0.7~0.8之间，则说明效度较好；如果此值介于0.6~0.7，则说明效度可接受，如果此值小于0.6，说明效度不佳。表4.SEQ表4.\*ARABIC3KMO和Bartlett的检验KMO值0.841Bartlett球形度检验近似卡方df1112.88766p

值0.000如表所示，检验结果为：Bartlett检验的p值小于0.05，说明问卷数据是可靠的。KMO值为0.841>0.7，说明效度高。由此可得原始变量之间存在相关性。即通过效度检验。（四）九吉公品牌知名度问题分析通过SWOT矩阵和问卷调查所得数据进行分析可知，新媒体时代九吉公品牌在提升自身知名度方面存在以下几点问题：1.九吉公品牌的传播力度低表4.SEQ表4.\*ARABIC4品牌传播相关因素数据变量平均值标准差情感诉求3.851.176价值诉求3.851.122品牌故事/文化3.671.131广告宣传3.641.093产品质量3.861.165商品优惠3.611.045根据调查问卷显示，消费者能够在九吉公品牌的产品中获得一定的情感和价值诉求，而对九吉公品牌的品牌故事/文化了解较少。与其他成功品牌相比，九吉公在短视频平台的互动和内容创新上明显滞后，导致其品牌信息未能有效触达目标消费者。对消费者来说，相较于广告宣传和商品优惠，产品质量是消费者最为关注的。但其他两项对消费者仍具有一定的吸引力。当前九吉公品牌在确保质量的前提下，产品优惠的活动较少，宣传途径较为狭窄，从而导致品牌传播力度不高。因此，九吉公品牌亟须加强在新媒体平台的传播力度，以提升品牌知名度和市场竞争力。图4.SEQ图4.\*ARABIC1您更倾向于通过哪种渠道接收品牌信息？在问卷第十八题（您更倾向于通过哪种渠道接收品牌信息？）的调查中发现，在新媒体时代下，消费者更多地倾向于网红推荐及短视频平台，其次是微信朋友圈/公众号和亲友口碑，最后是电商平台推荐和线下广告。这说明在新媒体技术发达的时代，消费者更倾向于通过新媒体媒介接收品牌信息。而九吉公品牌在这方面的利用还远远不够，从而使得品牌知名度较低。2.九吉公品牌购买渠道较少表4.SEQ表4.\*ARABIC5品牌创新相关因素数据变量平均值标准差购买渠道3.651.123产品创新3.851.168品牌合作3.721.207通过问卷数据可知，购买渠道的平均值为3.65，表明消费者对购买渠道的满意度一般，标准差为1.123，说明消费者对渠道的看法存在一定的分歧，这可能影响他们的购买决策。现实中消费者较难通过不同的渠道购买到九吉公产品，且目前市面上有不少假冒产品，消费者无法准确辨别。即使九吉公品牌可以通过二维码追溯系统，让消费者在购买时扫描二维码以验证产品的真伪，但消费者为了防止购买的假冒产品只在自己所熟知的途径购买。这表明九吉公品牌在开拓多样化购买渠道方面的努力不足。由于消费者对假冒产品的担忧，九吉公品牌为了解决这些问题应考虑在多个平台开设店铺，并加强对产品真伪的宣传。3.九吉公品牌形象不突出表4.SEQ表4.\*ARABIC6品牌形象相关因素数据变量平均值标准差包装设计/LOGO图标3.431.239附带服务3.621.194公益事业3.671.267通过问卷收集的数据分析可知，消费者对九吉公品牌的包装设计及LOGO图形印象并不能很好地刻画。实际上，九吉公品牌具有传统的品牌形象，但向消费者传递出的品牌形象较为模糊，致使品牌知名度难以提升。据以上分析可得，新媒体时代下九吉公品牌在知名度方面，存在传播力度不足、品牌缺乏正规购买渠道、品牌形象不突出等诸多缺点。因此，制定相应对策提升九吉公品牌知名度必须解决的问题。

五、新媒体时代九吉公品牌知名度提升策略扩大市场知名度在现代化社会背景下，企业想要提高自身竞争力的方式和途径有很多种。在企业进行市场营销时，企业可以利用网络优势来提高市场营销效率，将自己企业内部的产品信息以及最新的营销内容都展现给消费者，不仅可以扩大品牌知名度，还能通过新媒体渠道来宣传自身的营销活动，从而保障自己有更广泛的市场空间和发展前景REF_Ref26488\r\h[16]。现如今，新媒体的发展使传统的营销策略无法满足当前的新环境。4I营销理论的出现顺应了当下互联网营销信息的传播形式，不仅指导品牌面向消费者从事媒体营销活动，同时为品牌进行营销创新提供灵感源泉，在实践中被广泛借鉴和采用REF_Ref19312\r\h[17]。结合问卷数据分析所得的九吉公品牌知名度现存问题以及新媒体营销的4I理论的四个要素，提出以下四条创新性的建议：（一）讲好品牌故事，加强跨界联名，增强品牌传播强度和效度品牌文化的核心是文化内涵。讲好品牌文化故事，提高品牌文化宣传的延展性。挖掘品牌创建中的感人故事，汇聚成企业的闪光点，作为精神财富再传播出去，让品牌文化更具体、更生动REF_Ref19981\r\h[18]。九吉公品牌可以通过打造新的品牌故事，强化品牌文化内涵。同时，通过趣味性营销吸引消费者，在传递品牌信息的同时满足消费者不同的需求，从而提高九吉公品牌知名度。1.打造新品牌故事品牌故事是围绕九吉公品牌的历史、文化和产品特点构建的一系列感染力和传播力强的叙述，包含品牌的起源、发展历程、核心价值观和使命等。九吉公品牌可借助打造全新的品牌故事，顺应此刻新媒体时代的潮流，拉拢年轻消费群体。年轻消费者更倾向于追求健康、个性化和情感共鸣，因此品牌故事应突出这些元素，以吸引他们的关注。九吉公品牌可以通过制作短视频或微纪录片，展示传统熬制工艺的细节，例如拍摄匠人从选材到熬制的全过程，突出其对品质的执着与热爱，增强消费者的情感共鸣。通过讲述品牌故事，九吉公不仅能够传递其文化价值，还能与消费者建立情感连接，提升品牌忠诚度。2.跨界联名，打破传统传播模式目前，跨界营销已成为品牌与年轻群体沟通的关键策略之一REF_Ref19668\r\h[19]。九吉公作为老牌的红糖品牌，以“古法熬制”和“纯天然”理念为卖点，跟别的品牌达成合作，可提升品牌传播的有效性、拓展市场规模、提升品牌形象来扩大目标消费群体的覆盖面。九吉公品牌可以跟健康食品品牌达成合作，合作推出健康的食品饮品，比如红糖燕麦这类的；与茶饮品牌联合，推出以红糖为主的系列饮品，诸如红糖奶茶、红糖柠檬茶等；与女性护理品牌携手合作，合作推出红糖礼盒，扩大女性健康用品市场。凭借跟其余品牌协作，让更多消费者认识并掌握九吉公品牌，以此增加知名度，可推出展现年轻化的品牌产品，贴合年轻消费群体“轻养生”的观念走向，以此推动品牌走向年轻化。3.积极利用社交媒体和口碑营销九吉公品牌需要充分利用各种社交媒体进行品牌宣传，同时借助高质量、高品质的口碑进行品牌传播，加强与消费者之间的交流互动，由此提高品牌知名度。社交媒体平台的蓬勃发展为企业提供了与消费者直接互动的渠道。企业可以利用社交媒体收集用户反馈，进行品牌推广活动，及时发布最新优惠信息。借助社交媒体，企业能够及时响应消费者的声音，维护正面的品牌口碑。同时，利用用户生成内容（UGC）策略，鼓励消费者分享其使用体验，形成有力的口碑营销效应REF_Ref7342\r\h[20]。（二）创新多种营销方式，拓展多元化销售平台借势营销是一种利用现今热点事件、话题或走向，结合品牌或产品特色进行推广的营销途径，凭借大众聚焦的热点，品牌能利用较低成本得到更高的曝光与关注度，增强品牌的知名度与用户的参与度。1.与健康养生热点相结合现如今，“养生”早已不再是中老年人的专属词汇，养生大军年轻化趋势明显。中国健康养生市场规模正不断扩大，已超万亿元，而年轻人已成为养生消费的主力军REF_Ref4739\r\h[21]。九吉公作为传统老红糖品牌，与“健康养生”热点相结合具有天然契合度。九吉公品牌可以瞄准“轻养生”需求，打造适合年轻人的产品。同时，借助养生热点在不同的社交媒体发起话题。如在小红书发起“办公室养生指南”话题、在抖音借助剧情类达人拍摄剧情短视频，植入九吉公产品等。通过跳出“传统滋补品”框架，以“科学轻养生”标签抢占年轻市场，同时巩固中老年用户对品牌的品质信任，凭借“健康养生”热点吸引消费者，提高品牌知名度。2.创意内容营销内容营销（ContentMarketing）是一种靠创造并分享有价值内容来吸引目标受众的策略，并最终刺激用户采取行动（像实行购买、注册、订阅等）的营销手段，跟传统广告不相一致，内容营销的核心所在是提供用户真正需要的资讯，而不是直接去做产品推销。经由多平台设计趣味科普方面的内容，例如“红糖冷知识”的图文及动画样式，结合年轻群体关心的突出痛点，采用幽默轻松的形式传递红糖功效；在小红书发布“红糖的100种神仙吃法”相关内容，跟美食博主合作打造红糖奶茶、红糖冰粉等热门食谱，吸引年轻人去模仿。采用潜移默化方法影响消费者决策，增强消费者对九吉公品牌文化内涵的认知，助力品牌知名度提升。同时利用短视频平台制作九吉公产品的制作过程，或通过社交媒体发起与消费者互动的活动，增强品牌的趣味性和参与感。3.拓宽产品销售渠道九吉公品牌作为传统红糖品牌，不仅要提高在消费者心中的知名度，而且要拓宽销售渠道，给消费者购买正规产品提供购买渠道。完善甄别假冒产品的程序和制度，在一定程度上确保市场上的假冒产品不会影响到消费者对于九吉公品牌产品的体验。在淘宝、京东、抖音商城等大众较多接触的购物途径开设正品线上店铺，设立专门的客服团队，负责解答消费者的疑问，并定期进行市场反馈调查，以优化产品和服务。同时，可以借助抖音等平台进行直播带货，邀请知名健康博主进行产品推荐，并结合限时优惠活动，吸引消费者参与互动，提高购买转化率。并且以直播的方式向消费者传达品牌产品的各种信息，让消费者全面地了解九吉公品牌，从而提高品牌知名度。（三）提供个性化服务，打造具有记忆点的特有品牌形象品牌是销售者长期提供的一组特定利好和服务，品牌形象是消费者对品牌一系列联想的主观感知，通常被认为是品牌联想的综合效应，或消费者与品牌有形和无形的联系。品牌形象被视为产品差异化的关键营销要素，其作用已超越有形产品本身REF_Ref12624\r\h[22]。根据市场研究，70%的消费者更愿意选择提供个性化服务的品牌，这表明个性化服务在提升品牌形象中的重要性。1.提供养生咨询等服务九吉公品牌可以通过定期邀请中医大家向消费者提供养生小技巧包括如何选择适合不同年龄段的养生茶、饮食搭配建议等，为不同年龄段的消费者提供定制化养生方案，满足消费者的价值需求及情感需求。提供相应的服务能够提升品牌的专业形象，提升消费者对其的认可。个性化服务不仅让消费者感受到品牌的关怀，还能通过满足其特定需求，进一步增强品牌的亲和力。同时，持续提供养生建议有助于消费者与品牌建立长期关系，提升消费者忠诚度，而满意的消费者会主动推荐，形成良好的口碑效应，由此提升品牌知名度。2.打造特有形象九吉公品牌可以打造独属的IP形象，通过结合传统甘蔗文化与现代设计理念，创造出具有时代感的IP形象，以吸引年轻消费者。例如“秦亲宝贝”是以秦始皇陵兵马俑群的“将军俑”“武士俑”“士兵俑”为基础进行再创作，创新设计融入Q版动漫特色，保留了兵马俑的丹凤眼、头冠、轻甲和服饰等关键特征，还将陕西剪纸艺术与形象结合，让古老的兵马俑文化以新颖、亲切的方式走向大众。以此为鉴，九吉公品牌可以打造以原材料甘蔗为原型的IP形象，激发消费者的品牌认同感，提高品牌知名度。

六、研究结论与展望（一）研究结论本文聚焦于九吉公品牌，重点剖析其品牌知名度状况。开篇运用SWOT分析法，全面且系统地探究九吉公品牌在知名度层面的优势、劣势、机会与威胁，梳理出新媒体时代背景下，制约九吉公品牌知名度提升的关键问题。继而，以所挖掘出的问题为导向，解读新媒体时代中阻碍该品牌知名度提升的因素。最后，依据新媒体营销4I理论，从趣味、利益、互动、个性四个维度出发，提出新媒体时代下九吉公品牌提升品牌知名度策略。研究的主要结果如下：1.讲好品牌故事，加强跨界联名，增强品牌传播强度和效度。九吉公品牌可以打造品牌新故事、加强品牌联名，向消费者传播九吉公品牌文化。同时，积极利用社交媒体和口碑营销，鼓励消费者分享其使用体验，使消费者近距离了解品牌，提高品牌知名度。提高消费者兴趣，提高品牌知名度。2.创新多种营销方式，拓展多元化销售平台。九吉公品牌需要在多平台开设店铺，拓宽正品销售渠道，并与当下健康养生热点相结合，进行创意内容营销，满足消费者实际需求，使消费者能够多平台、多角度地接触到产品，提高品牌知名度。3.提供个性化服务，打造具有记忆点的特有品牌形象。打造特有IP形象，提供个性化养生定制、咨询服务，并积极承担社会责任，打造清晰且特有的品牌形象，在行业内形成差异化，提供品牌知名度。（二）展望本研究针对九吉公品牌的品牌知名度展开探讨，重点分析新媒体传播环境下的品牌知名度提升策略。虽然通过分析提出了新媒体时代下九吉公品牌知名度提升的相关策略，但在研究维度上存在三方面局限：其一，尚未系统探讨品牌美誉度等关联；其二，针对品牌不同的发展阶段的个性化策略研究有待深化；其三，动态环境下的策略还需要进一步完善。在数字经济深化和技术迭代背景下，智能化传播工具加速演进，九吉公品牌知名度提升面临多维挑战与机遇并存的复杂局面，还需要进一步进行研究。在未来，我也将不断提高个人的能力，进一步全方面探索提升九吉公品牌知名度的路径。

参考文献李飒,李茎.新媒体时代下消费观念变迁及其对经济发展的影响研究[J].商场现代化,2024,(22):18-20.DOI:10.14013/ki.scxdh.2024.22.012.郭萌.互联网环境下新媒体营销的策略分析[J].商展经济,2024,(17):177-180.DOI:10.19995/ki.CN10-1617/F7.2024.17.177.黄法.互联网思维下新媒体营销策略探讨[J].中国报业,2024,(15):60-61.DOI:10.13854/i.2024.15.026.瞿玉雪.融媒体背景下企业营销管理发展战略创新路径分析[J].现代商业研究,2024,(24):140-142.茅淑桢.社交媒体对品牌知名度的影响与分析[J].老字号品牌营销,2024,(05):7-9.王帅.品牌知名度和品牌形象对消费者物流企业新业务选择意愿影响的研究[D].天津理工大学,2023.DO