护士护理工作心得体会范文（30篇）

护士护理工作心得体会范文（30篇）

护士护理工作心得体会范文篇1

我从大学一毕业就来到了—医院，作为一名护士来参加实习工

作，实习完后，便一直留在这里。我还记得我当时踏入这家医院里

的时候，我的内心是有多么的激动和兴奋。因为成为一名护士是我

从小的一个梦想，而现在，我依旧对这份工作抱着崇高的热情和敬

仰。虽然在这七年的护理工作中，我经历很多的磨难和困苦，但正

是这些磨难和困苦才更加坚定了我要在这个行业一直干下去的信念。

也正是在战胜这些磨难和困苦的经历里，我才能得以快速的成长，

和进步。

我刚来到—医院实习的那一年，是我过的异常艰辛的一年，在

那一年里，我因为没有经验，也因为自己的太粗心，所以常常犯错

误，受到护士长的责备。后来又在手术室里看到了很多个生死离别

的场景，所以就更加的痛苦和忧郁。但是，对护理工作的热爱，对

护士行业的敬畏，我又只能一次次的逼着自己去面对，去接受，去

适应，一遍遍的告诉自己一定要坚持下去。

就这样我坚持走完了一年，其实在那一年里，我在医院里的所

有付出和表现，护士长和医院领导也都看在了眼里。所以在第二年

开始工作的时候，我就得到了医院领导对我的肯定和表扬。于是我

便更加用心的对待我的护理工作，更加细致、贴心的为我们医院的

病人服务，再通过自己的努力学习和经验的累积，我的专业素养在

一步步提高，我的专业水平能力在一点一滴进步。

直到去年的年底，我开始在医院带实习护士生，我才被提升为

急诊科的护士长。但是我也并没有因此而自满，而停止自己前进的

脚步，而是更加的努力工作，为把我们科室的护理人员培养成一个

个优秀且爱岗敬业人士而奋斗。下一阶段的工作马上就要开始了，

我满怀期待着，也相信我能做的更好。

护士护理工作心得体会范文篇2

护士工作心得领会

5.12护士节又来到了。我的心情分外冲动。由于我也曾经是

一位身着白衣的护士，对护士这个职业有着特别的情感。

提起护士，人们脑海中总会显现出白衣飘飘、温婉可人的女性

形象。影视作品里的护士形象也个个年青英俊。高翘的燕尾帽，挺

刮的束腰白大褂，雪白的护士鞋，精神抖擞，身轻如燕的地穿梭在

病房里。美得不得了。人们把护士誉为白衣天使，然而天使的事实

却不像称呼那么美妙，又有多少人晓得这当面的艰巨、辛劳，谁能

真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢？为此，我有着亲身休会和感

触。

从小感到护士是圣洁而漂亮的。20岁那年，我缘了护士梦。当

穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在逝世亡线上挣扎的身

影，看见那一双双哀求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我清

楚了护士的价值和天使背地的忘我的贡献。天天我都以微笑、高兴

的心境投入工作，在病房区不停地穿梭繁忙，为病人丈量体温、注

射送药，当给病人穿刺，切中时弊时，心里是快乐的；当病人被粘痰

梗阻呼吸道，为其畅通，心里是舒服的；当病人高烧，耐烦地为其做

酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，心坎是惬意的；当看到

本人护理的病人痊愈时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由

生疏到熟习的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神情飞腾，我觉

得一种快慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很美丽，很难

看。固然只是很平凡的一句话，却让我很激动。作为一名平常的护

士，我不求感激，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只盼望在咱们

付出宽容和爱心的同时，能播种一份尊敬、懂得跟支撑。

...非护士真的是无牵无挂的吗？不，护士有自己的愁与自己的苦。

当病人不理解时，我也会伤心落泪；工作操作失误时，我也会后悔不

已。年轻时我是个爱美的女孩，也像一般的花季女一样，

寻求时尚，想把自己装扮成天使。爱好飘逸的长发，喜好那晶莹剔

透的首饰。可是，作为一名和沾染病打交道的护士，为了遵照护士

礼节标准，为了本身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将

优美的首饰深藏闺中留于观赏。往往是里三层、外三层，被裹得结

结实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说

别人不意识你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中，

频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲乏。初来病院时，我

脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可多少年晚夜班倒下来，又黄又隽。因

为生物钟的倒置，饭吃不香，觉睡不好，个中味道，只有自己心里

知晓。节假日更不时光陪同在家人身边，丈夫原来是个从小就被父

母养尊处优的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，当前的

日子里能够持续过他少爷生活。婚后，当我忙完一天的工作，老是

精疲力竭，常常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务

活的重任，洗衣，做坂，哄孩子睡觉。在家中，我不是好儿媳、好

妻子、好女儿、好母亲。为此，我也会痛心难忍，暗自落泪...

实在护士的生涯就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。

既然.你取舍了护理工作，就是挑选了奉献。记得一首诗里写道：既

然抉择了远方，就注定要去流落;我想用我的毕生，来抹平你心头的

创伤。

因为工作须要，我分开了护士这个光彩的岗位，但我始终爱护

这段难以忘记时间C对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特殊

的感情。在此，祝所有的护士姐妹们节日快活！向你们道声，辛苦

7!

护士护理工作心得体会范文篇3

护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流

和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完

成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者

之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔

者就护患沟通失败的原因作如下分析。

1、护患失败的原因

1.1观

念差异是护患沟通的障碍；传统的生物医学模式观念认为医生

是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行

交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性,

护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者

沟通的消极态度。

1.2沟通信息的偏差；护士使用方言或较多的专业术语，往往

使患者不易理解或产生概念上的误解；在分析病情，评价治疗效果

时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可

的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无

法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患

者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超

过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也

是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时，问到病人

的文化程度时，问：“你有文化吗？”“你哪毕业的？”造成患者无

法回答，影响沟通结果。

1.3对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视

对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，

如入院宣教等；沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性,

甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时

宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。

L4护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理

工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全

面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧

和焦虑时，拧士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做

好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。

2、护患沟通的方法

2.1护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”

仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情

和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病

人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀

和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提

高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。

2.2护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同

的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，

解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”

表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急

于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某

些人有意义的资料c对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病

人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并

付之行动。

2.3环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着

患者的情绪，护士与病人交流多在病房，且24小时观察了解病人，

关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个

清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人,

了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，在评估病情过程

中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要

有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样可

取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。

2.4护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作

中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，

用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。

2.5学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，

所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病

人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理

上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍,

禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学

会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。

总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷

的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强

与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。

护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心

地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效

率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去

容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和

内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态

度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成

任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标

准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作（如量体温、打针、发药等）

之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做

了大量软件工作（如给病员以更多的真、善、美的精神性东西）。

“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在

岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工

作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院

治疗虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。

通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，

对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考！

（1）责任意识

责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被

中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，

与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”（责任心）

到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专

“心”之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工

作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早

日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，

都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工

作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的

效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有

正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。

歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻

痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强

责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。当然，工作中也会有

好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正

确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方

法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想

问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个

业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，

或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种

“错”容易被防止前克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，

性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要

追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必

须自我内修、点滴券成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧

密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。前者属自我意识、

自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，

强制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”

是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉。

(2)平等意识

护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任

意识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造

性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的

工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人

之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才

能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士

对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时

时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士

是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把

护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关

系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢首先要

尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病

人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，

主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻,

操作轻”。

护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生

命的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是

一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待

病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，

做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地

对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就

是用平等没有换来平等，这是什么原因呢很显然这是因为病人的心

理状态发生了改变c当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受

到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦

躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对

护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到，当我

们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还

差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,

还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要

理由是态度问题，占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常

在乎的，也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影

响。

最初选择护士，并非为了救死扶伤，也都与病痛死亡无关，只

是憧憬于燕尾帽的轻盈和一袭白衣的美丽，这只是一个年轻单纯的

梦。甚至于走上岗位那一刻，依然是满头满脑的幻想。然而，在神

经外科一年多的工作学习后，我开始真正体会到“护士”两个字所

蕴含的意义。

虽然我在学校学习了很久，也在临床实习过一段时间，但毕竟

跟正式工作不一样，角色的转变、环境的陌生、工作流程的差异，

都让我感到茫然。而神经外科又是一个特别的科室，病人发病急骤,

病情危重、变化快，死亡率极高，每天要求24h对病人的神志、瞳

孔、呼吸等密切观察，所以神经外科护士必须具备熟练的护理技术、

良好的心理素质，学会自我调节，自我减负，这些让我感到害怕和

焦虑，我能否担起观察病情的重大责任，能否做好神经外科的护

士？

入科后，为使我们能更快进入角色，科里组织了多次入科教育,

介绍了神经外科的发展史，及众多优秀的老前辈带领神经外科取得

的辉煌成就，我为能来到有这么多优秀人才的科室而感到庆幸和自

豪，循着老前辈的足迹和他们宝贵的经验，神经外科定会取得更加

辉煌的成就，我相信我也能成为一名合格的神经外科护士。

真正进入到临床工作后，护士长带我们熟悉工作环境，并亲自

讲解一些基础操作的要领和注意事项，让我们从开始就形成规范操

作、严谨工作的良好习惯。由于神经外科需要对病人的神志、瞳孔、

呼吸等密切观察，而且还要做好各种引流管、气管导管、静脉通道

等的护理以及频繁面临紧张的抢救，而我们又都是刚毕业，没有工

作经验和处理紧急情况的能力，护士长安排了各个岗位经验丰富的

老师给我们带教，老师们把自己工作多年的宝贵经验和一些规则教

给我们，并告诉我们一些能让工作变得简便的小窍门，而且她们总

会有巧思妙招来解决一些条件不足带来的难题，这些让繁琐枯燥的

工作有了色彩、有了情趣，让我受益匪浅。老师们带教时的宽容和

认真，也让我深深感动，我做事毛手毛脚而且很慢，有时候同一件

事情我会多次犯错，但老师们从来不会嫌弃，而是每错一次都给我

重新纠正一次，而且告诉我做事前先思考一下这样做对不对，会不

会给他人带来麻烦，有时候事情是做对了，但却不方便他人工作。

我会尽快地熟悉并融入这样一个优秀的团体，向老师们学习优秀品

格和做事严谨认真的作风，做一名合格的神经外科护士。

神经外科是一个温暖的大家庭，虽然忙，虽然累，但却充实而

温暖，给予我的不仅仅是工作，是成长，是坚强，更是责任。我要

不辱使命对病人负责，对他人负责，对自己负责。

护士护理工作心得体会范文篇4

都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐，

只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这

份职业的一些心得体会。

1、明白护士的价值

21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一

个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛时起我就有

了一种使命：我明白了护士的价值和天使背后的吃苦耐劳和无私奉

献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困难，每一

个清新的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自己说：好

好工作，不要出错!就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌，为病人

测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;

当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的；当病人高烧，

耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是

惬意的；当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看

到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神

采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不

求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同

时，能收获一份尊重、理解和支持。

2、崇高的奉献精神

这是护理工作考职业道德的主要内容和出发点，也是做好护理

工作的思想基础。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的,

三班倒，每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上，用自己辛勤劳

动帮助病人解除病痛，使其尽快恢复健康，所有的节假日也毫不例

外，这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点（包括家

人），自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加

强责任感，要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为

人民的健康事业贡献青春和智慧！

3、熟练的技能

一是要稳，动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊，不仅使病

人获得安全感，也给人以美感；二是要准，即动作严格按护理常规办

事，操作准确无误，恰到好处；三是要快，即动作熟练，手快，眼快,

干净利落，用较少的时间高质量地完成任务；四是好，即质量高，效

果好，病人满意，自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在

一起，娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时，

护士是第一线的哨兵，特别是在脑外科病人生命体征的观察中，一

旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状出现时，多为护士首先发现，

为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。

在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应立即叩击心前区，辅以

人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护

士应迅速敏捷地配合，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。

这些都是抢救成功的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，

因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习，勇于实

践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领，这是医学

发展的必然趋势。

4、慎独

慎独作为一种道德修养的方法，最早出现于《礼记.中庸》篇，

莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。意思是指在无人监督，没

有舆论影响，一个人独立工作的情况下，仍能高度自觉地尽职尽责

地做好工作的一种道德准则。我们的工作人命关天，平时严格三查

七对，切莫出差错事故，该做的一定要做到位，不能简略了事。护

理工作的特点：持续、重复、琐碎、复杂、责任重大。医院的现状-

-护理队伍资源不足，工作量超负荷，护理人员在社会上所处的地位

以及护理工作的特殊性。以上的种种原因使护理缺陷的发生是在所

难免的，怎样减少和杜绝护理工作中的缺陷及不足，使护理工作达

到病人满意，这对于护士的要求就上升为必须具备高尚的职业道德

情操、谨慎的工作态度、渊博的医学理论基础。

护士护理工作心得体会范文篇5

春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日

日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：

护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生

命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命

垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的

生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，

我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的

象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内

在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗她洁的.心灵；一顶别致的

燕尾帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾

听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死

亡的交响乐章。

我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命

的原野再现新绿；似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为

患者康复的笑府；寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我

们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，

因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。

在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到

临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人

文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作

不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都

能保持着一份积极向上的心。

骨科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家,

对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康

教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率,

这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护

士在病人康复过程理所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知

识的积极性。“我们骨科每个人的分工不司，但目的都是为了骨科

这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维

护社会的和谐与发展。

护士护理工作心得体会范文篇6

还记得初参加工作时，内心没有多大热情，因为考卫校是妈妈

的决定！现在不知不知觉已过了五年多，原本大脑中对护理一片空

白，现在却有了许多抹不去的记忆。之前常常为工作中的小事，因

为不理解而情绪激动或是郁闷，甚至不想再继续！常常听说护理工

作是高尚而受人尊敬的，可是为什么患者总会对我有不满？！我们

的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物钟紊乱，穿梭于病房之

间两腿酸软，还得时时小心、事事查对，做到万无一失。但是随着

时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患

者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复！这就是我

的工作！患者对我提出的‘意见那是我的不足，并不是他们无理的要

求！如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是

我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了！只有患者的赞许才最高

的荣誉！

现在的我已经不是以前的那个浮躁的我，而是一个稳重乐观、

积极向上的我！这些都是过去的这些日子里那些曾给予我批评和指

导的患者长辈们的功劳！是他们改变了我，是他们让我变得成熟，

是他们让我知道如何去更好地做一名护士。

在护理工作中我们应该是“做”和"说”同时进行的，甚至有

些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据

着很大的因素，我们科的责任护士陈护士在这方面有着很深的“功

力”，让人不得不服。经过这么多年的熏陶我也有了自己的想法。

我认为护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交

往的基础，是人和人之间最美丽的语言。一个信任的眼神可以化解

矛盾的坚冰，一个信任的口吻足以让人刻骨铭心，永难忘记。对孩

子，信任是母亲眼里的慈祥；对老人，信任是肩上的那付担子，正

如老人担不动时，兀女们接过来又默默地放在自己的肩上。花几分

钟时间和患者和家属交流，就如母亲将手放在患儿的额头上，就如

儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅上，信任的暖流便散发

着芬芳，温暖着彼比的心房，让其感觉我们是值得信任。在交流过

程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语。善于使用

非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因

紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。

“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥

梁搭得牢固些吧。

看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自

信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离,

年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在

各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

护士护理工作心得体会范文篇7

感谢医院及护理部给了我参加专科护士培训的机会。通过2个

月的学习，顺利通过了培训基地的所有考核项目，获得了四川大学

华西医院专科护士培训班结业和省卫生厅颁发的省专科护士执业资

格以及巴德公司血管通道学院的国际P1CC。

专科护士的培训不仅让我收获了丰富的专科理论知识，在实践

技能方面也有很大的提升，开拓了我们对高等级医院护理工作模式

的视野，使我对专科护士的工作有了全新的认识。

在此期间，我认识了全国近三十家医院的护理精英和培训基地

的优秀带教老师，她们都来自临床护理一线，对护理工作有很深的

造诣。培训中，大家借助这个平台，进行广泛的交流和探讨，分享

成功的经验和学习心得，讨论平时工作中的困惑，在互相学习的同

时相互交流各医院在护理专业及管理模式上的优势；也深深体会到了

自己的不足。

通过此次学习，让我明白：护士实施输液也不仅仅是单纯的执

行医嘱；我们应该不仅仅是提供护理技术的执行者，我们还必须是协

助医疗诊断的合作者、提供健康咨询的教育者、提供心理支持的帮

助者。作为静脉治疗的专科护士，首先要热爱护理专业，有全面的

护理理论知识，高度的工作责任心，并且具备一定的专业实践能力。

是在全科方面有一定的素养，才能保证静麻输液护理质量，保证病

人得到的护理。这也是我们护理人员共同追求的目标。

据统计，超过80%的病人住院在住院期间，接受不同形式的输

液治疗，而且输液往往持续到治疗结束。而我院也许还超过这个数

字。

我们的静脉输液治疗还仅限于单纯穿剌及遵医嘱用药。我们的

护士在水、电解质平衡、药理学、感染控、血液品输注治疗、胃肠

外营养、抗肿瘤治疗等各方面知识欠缺。因此为了提高静脉输液治

疗护理质量，规范静脉输液操作技术，实施成功的静脉穿刺，减轻

病人痛苦，减少静脉输液并发症，我们应从以下几方面做起。

首先应健全我院静脉输液管理度，这是保障质量、保障安全的

前提。健全的静脉输液度主要包括：静脉治疗专业人员管理度、静

脉治疗技术管理度、输液器具的管理、药物应用安全管理度、感染

控等。

其次加强输液治疗队伍的专业化建设非常必要，这是护理学科

专业化发展的需求;也是静脉输液治疗发展的需求；也是保障我院输

液治疗与安全的关键。

第三，医院护理部成立静脉输液治疗小组，应用科学方法为病

员提供静脉输液服务，从理论和操作实践培训小组成员，从而提高

护士的血管评估、保护能力及静脉穿刺的操作水平，提高患者满意度。

培训结束以后，我的大脑里充斥着太多的信息和刺激，华西医

院的罗艳丽老师及她们的团队让我感受到太多的力量，医院之间、

人与人之间、团队之间等等差距真是太大，我们要做的就是一点一

滴做起，从最基础做起，慢慢改变我们的理念，改变我们的行为，

去做正确的事，坚持正确的事，化保护我们的患者，同时也是保护

我们护士自身的安全。

我会将在这次培训中学习到的静脉输液的先进理念、先进技术

运用到临床护理实践中，规范操作技术，为我院静脉治疗走向专业

化略尽绵薄之力。

护士护理工作心得体会范文篇8

昨天和一个老护士聊天，突然聊着聊发现自己一些很多毛病，

只是平时没有发现c但是自我反思很想在这里说给自己听，让自

己能清醒下。

也许我是轮转生，因为我年轻，所以我有动力。也因此是有足

够的时间和体力去干活的，妈妈一直告诉我：人不会做死，只会懒

死!人多做点就是多学点，不会有坏处的，别把所有的事情都很当真!

可是我觉得我做不到这点，至少在我这个年纪，我发现自己还是不

成熟的，我没办法C

我认为，我做的好就是应该鼓励我，应该表扬我啊，为什么总

是挑我的刺，我以一个小护士而言已经不错了啊，但是事实不是我

所想的一样，就像我以前说的：林子大了什么鸟都有的！也许我自己

觉得自己很厉害，但是比我厉害的护士更有的是啊？而且我把自己定

位定的很高！因为我们科来了几个新的护士，年资都是比我老的，有

十年或者更多的工作经验，但是我却把她们认为是我一样的轮转生，

居然拿着护理部要求我的要求，去要求他们？我有什么资格去说她们

或者去说她们啊？

突然觉得自己很自以为是！真的把自己认为自己很厉害，觉得我

已经是超厉害了，领导应该是很喜欢我的。可是从几个老护士口中

得到的消息是：她人是不错，但是也就这样，要不要她定在我们科

到时候在说吧!其实也就把我当普通人一样!没什么大不了的，只是

我自己把自己定位的太高了，哈哈。我有点傻！是不是！哈哈。

一直都有人告诉我，多做事少说话!但是我发现我一直都没有做

的！

给自己的话：闭嘴，再闭嘴！

护士护理工作心得体会范文篇9

门诊工作是医院的重要组成部分，护理工作质量的高低，直接

体现着医院的医疗水平。门诊护理工作具有病人流量大、病情急、

医务人员和病人接触时间短等特点，不象病房护理工作有连续性，

易发现问题。因与病人接触时间短，只有治疗时才能接触病人。这

就要求门诊护士必须具备扎实的理论基础、丰富的临床经验和娴熟

的操作技能。下面就如何做好门诊护理工作谈一下自己的体会。

一、认真做好宣教工作

医院门诊不仅限于诊断和治疗，还应做好宣教工作，可利用病

人侯诊或做治疗的时间，向病人宣传常见病、多发病、传染病的发

生、发展、预防等知识。宣教形式可多种多样，要有针对性。

1、根据病人接受能力做好宣教。对于文化层次低、适应能力差

的老人、农村病人，要通俗易懂、不厌其烦、耐心说教、态度和蔼，

消除对医院和医护人员的陌生感。

2、根据病情做好与病人、病人家属之间的沟通。如癌症病人往

往失去治疗信心，易产生绝望心理，我们可介绍其他已经取得治疗

效果的病人的有关情况，使其了解疾病治疗的规律和方法，提高战

胜疾病的信心。

3、做好疾病相关知识宣教，有效地进行健康教育。

4、在工作中护士应关心体贴病人，满足他们的需求，掌握好治

疗性语言，不可因工作忙对病人不理睬，或态度简单粗暴。

二、严格查对制度，增强责任感

护士在工作中必须做好“三查七对”，尤其是在工作忙乱的情

况下，更应仔细认真。如：一位肠炎患者，给予庆大霉素24万单位

静滴，但药房误发给盐酸异丙嗪150mg,护士发现后及时给予纠正，

保证了病人的生命安全。还有一位3个月的婴儿应给予青霉素80万

单位，医生误认为是3岁儿童，给成480万单位，护士发现后及时

给予纠正。如果护士不认真、责任心不强，不能把好最后一关，就

会给病人造成生命危险。

三、密切观察病情，了解病人治疗效果

对门诊病人，护士不只是单纯进行治疗护理，而应细致观察病

情，了解用药后反应。尤其是老年、小儿病人，病情变化快，对他

们更应全面、细致观察病情，发现异常及时给医生联系。如一位发

热病人，连续用抗生素治疗3天，体温不降，护士仔细了解病情，

患者乏力、厌食、呕吐，小便颜色发黄，建议患者查肝功，结果是

急性黄疸性甲肝，及时转入传染科对症治疗。

四、加强业务学习，提高护理质量

随着医学科学的发展和医学模式的转变，护理工作的范围不断

扩大。在这种形势下，必须加强业务学习，不断更新知识，强化技

术操作训练。我们坚持每周两次小讲座、每月一次大讲座，让年轻

护士全部参加学历教育。通过这些措施使门诊护士的业务知识和技

术水平得到全面提高，丰富了临床治疗经验。在门诊病人的抢救工

作中，护士能够针对每个急症病人的病情变化采取相应措施，能预

见病情变化，并做好充分准备，为争取抢救时机创造更加有利的条

件。

护士护理工作心得体会范文篇10

一天下午，刚换好工作服走到走廊，便听到了吵闹声，顺着嘈

杂声走了过去，只看到两位患者家属吵得面红耳赤，作为当天的床

位护士，我赶忙朝着眼眶湿润的家属走去，了解情况后才知道原来

是因为晚上心电监护报警音太大，导致该患者及其他患者一夜没睡

好。一时之间我不知如何平复家属的情绪。这时，护士长走了过来,

态度诚恳、语气柔加询问着原因，还一直重复着：“有任何问题都可

以跟我说，我都会想办法帮你解决，请您不要难过了，不好意思！”

在护士长的安慰下，患者家属的情绪稳定了很多，问题也得到了很

好的解决。同时，护士长也叮嘱护士，要重视这种情况，工作要严

谨细心。看到这一幕，我觉得我要学习的还有很多，不仅仅是专业

类的、技术类的，作为一名医护人员，技术好是首要，同样重要的

是要为患者考虑，细节决定成败。

在护理过程中，细节无疑决定了服务品质，我们医护人员应该

考虑到每一个细节，站在患者的角度考虑问题，这样我们才能更好

地为患者服务，提高服务的质量及满意度。虽然是微小的一件事，

但是做好每一件微小的事就是伟大的。护士犹如蜡炬一样，燃烧了

自己的年华，照亮了每个病人。虽然这光不如灯光那样璀璨，但是

微弱的烛光却能发出巨大的能量，永远温暖人心

护士护理工作心得体会范文篇11

随着医学分科的不断细化，护理也在朝着专业化的方向发展。

护理专业化标志着护理工作的进步，它意味着护理工作已从全面接

触转向了注重需要专业知识和技能的特定操作范围的模式。在护理

众多的实践领域中，静脉输液治疗护理是应用最多的一项实践活动。

据统计，90%〜95%的住院病人需要静脉输液治疗，为了提高静脉输

液治疗护理质量，规范静脉输液操作技术，实施成功的静脉穿刺，

减轻病人痛苦，减少静脉输液并发症，静脉输液治疗护理正在走向

专业化，并逐渐地发展成为一门专业的科学。

静脉输液治疗护理是指在体液与电解质、药理学、感染控、儿

科、血液品输注治疗、胃肠外营养、抗肿瘤治疗及质量管理方面从

事静脉输液的技术与临床实践。

从事静脉输液治疗护理的专业护士(专业静疗护士)应符合以下

要求:注册护士;护理学学士学位；1年静脉输液治疗经验(过去连续

的2年中实施静脉输液治疗和护理1600h)；必须具备认证的静脉输

液注册护士。

专业静疗护士的工作职责是:专业静疗护士应参与整个输液治疗

的实施过程，保证提供安全、优质的输液治疗护理，同时控成本。

(1)静脉穿刺及与输液相关的所有操作、护理。检查外周静脉导

管穿刺点，常规更换敷料、导管、部位等;每日各种静脉穿刺导管的

观察维护;化疗给药、血液成分输注;动脉导管、血气技术操作；胃肠

外营养。

(2)在《输液治疗护理实践标准》的基础上定、实施和严格遵守

输液的度和程序。

(3)通过主动参与专业教育、科研和发展新技术来推进输液治疗

护理的专业实践。

(4)对医疗专业人员、病人、护理人员、病人家属、社区以及相

关行业的人员提供咨询。

(5)对临床使用的医疗产品(用于静疗方面的)进行评估。

(6)参与预算管理程序，保证以最经济有效的支出达到最满意的

护理质量。

(7)参加相应的管理委员会，参与护理质量、护理效果的考核评

价工作和成本效益的核算工作。

一名专业护士首先应该是一名全科护士，在掌握了全科护士应

该掌握的理论和技术的基础上，符合特定的专业护士的准入条件，

还要经过专门的培训，才能成为一名专业护士。所以专业静疗护士

应是一名注册护士，通过学习、监督下的实践和对其能力的认证，

使其拥有输液治疗护理所必需的专业知识和技能。我国在静脉输液

管理方面的情况总的来说还没有统一的规范。在美国，专业静疗护

士资格认证专业资格认证是一个自愿的过程，它对专业知识、工作

经验、实践能力以及职业水平的要求远远高于职业注册的基本要求。

护士护理工作心得体会范文篇12

在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下，认真

学习党的精神，工作中坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小

平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，立足本职岗位，

坚持以病人为中心的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，

较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如

下：

一、思想政治方面。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络

积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术

室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优

秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满

意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直

接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能

培训后，我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，

把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民

的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树

立白衣天使形象。加强四自修养，即自重、自省、自警、自励，发

挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文

明礼貌服务，坚持文明用诸，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过

肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语

言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提

高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的

每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始

终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念,

提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平

时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利

用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够

正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵

守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效

利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证

工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先

后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，

工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过

不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，

明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成

了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本

职工作。

在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以

教育，指导，批评加帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师。

回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未

来，它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。

以上就是本年度个人工作情况总结报告，不当之处还请上级领

导批评指正。

护士护理工作心得体会范文篇13

护理工作的对象是人，质量控制的目标是零缺陷，护理质量监

控的重点强化预先控制行为。当然，由于护理工作琐碎、复杂，受

许多客观因素的影响，所以还要加强同期控制，并定期进行反馈控

制。同时在护理质量控制的中，要发挥护士自我控制的能动性。标

准和规章制度再好，护士的能动性不发挥，一切工作就难以落实。

目前强调以人为本，就是要发挥人的主观能动性，让每一位护理人

员都参与质量控制自觉地依照标准和制度，自己按既定的目标努力

工作，对自身行为进行约束和控制。

责任心才是做好工作的前提。工作上的（责任心）到位，即捧着

一颗心来，在上班时用心去做，不夹私心离班，这样专心之致，才

能做好护理工作。身为年轻的护士，对刚接手的工作有时是心有余

而力不足，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如

果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作

的。

虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急噪，遭到无端的责

骂，但是想一想既然选择了这个职业，就必须接受它的全部，包括

屈辱和责骂，而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履

行职责才能让能力得到最大的释放。我们做服务行业的，面对顾客

的指责，不能一味的只为自己申屈，我们应该抱以感恩之心去感谢

顾客及时告知我们服务中的缺陷，以便我们不断完善工作的不足。

如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作，就

可以让自己有无穷的能量，推动自己的进取心和创新意识。即使在

平凡的工作岗位上，也会创造出不平凡的业绩。用心做事，没有哪

一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了一个过程，护理工作

是需要协作精神的，只有环环相扣，相互合作，整体才会和谐美好。

让我们每一个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，保证我

们可以顺利地完成一份共同的责任。

如果说“责任前忠诚，是军人精神的为核”，那么“责任和爱

心，则是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命，护士的

责任就是对病人负责，保证病人的安全。司时责任感也体现敬业精

神，每一个员工都希望把自己的工作做得更好，都希望通过自己的

努力来增加收入，获得认可。大家一致认为我们做服务工作的，必

须要用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事，不放过工

作中的每一个细节，不断提高自己，要让自己比过去做得更好，比

别人做得更好。

我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命

的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患

者康复的笑厝；寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将

会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我

们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。

所谓“三分治疗，七分护理。”在护理工作中我越来越能够感

觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,

拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需

要护士的细致关心前悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士

要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。要懂得用自己的爱心,

耐心，细心和责任心解除病人的病痛。

因此，我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大

脑。一双灵活的手做起事来总会让人觉得舒服，也会让病人及家属

更加放心，因此我总想让自己的双手动起来，熟练各项操作，雾化,

抽血，肌注，输液等，只有动作熟练了，才会把危险因素排除。

两条勤劳的腿也显得尤为重要。有时候不止一个病人叫你，家

属当然希望有需要找护士时，我们能随叫随到，甚至一点都不能耽

搁。所以常常觉得两条腿不够用的，因此我们要经常巡视病房，尽

量满足病人的需求C

一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用，往往祸从口

出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人，还有家

属，她们关心自己的亲人，甚至很紧张护士操作会不会给病人带来

痛苦，这时候就需要我们跟家属好好沟通，解释操作的必要性，方

法以及意义，希望得到她们的配合，操作才能顺利进行。

一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。在琐碎而

又繁多的护理工作中，怎样才能做到井井有条，这就需要时刻保持

着一颗清晰而又严谨的大脑。

在我们的护理工作中没有斑斓的服饰，没有华丽的语言，只有自

己内心的真诚与温馨的微笑，平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，

这就是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情，成就了生命的辉

煌。

护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流

和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完

成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者

之间的

沟通非常有限，为更好地提高护理质量，主要了解护患沟通的

方法。护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪

表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和

温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人

的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和

体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲切感

环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者

的情绪，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者

创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻

关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，根据

病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的

沟通且谈话内容应通俗易懂。

护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不

断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精

湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。

学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所

以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人

进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上

的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，

禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学

会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。

总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷

的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强

与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。人

生格言：追求完美的服务，做病人的知心朋友。

护士护理工作心得体会范文篇14

在此次养老护理员培训中学习到了很多重要的知识，在工作中

务必要按规范去做，只有这样，才能使老人得到很好的照料，家属

也才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。发现问题，查

找原因，纠正护理工作中的误区和弱点，采取积极的方法去纠正、

改善。如：卧床老人的翻身，在护理工作中，我们发现护理员虽然

按翻身要求的时间对老人进行了翻身，但在易

受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃，对于这种情

况，要加以分析，首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、营

养不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病，如果是疾

病导致的，必须积极治疗基础疾病，同时加强饮食营养，给予高蛋

白、高维生素、高热量的饮食，可以要求家属提供蛋白粉、牛奶、

水果等辅食，加强喂食，采取少食多餐，增加喂食次数，对吞咽困

难的，可以将食物打成匀浆进行喂食，对进食呛咳明显的老人，可

根据医生医嘱采取鼻饲，以保证老人的营养；在翻身过程中我们不

仅只关注翻身的时间，也应注意翻身的方法，在给老人翻身时，有

没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置，有没有拖、拉、推等

动作，同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫

气圈、软枕等，以减轻骨骼突出部位的压力，使支撑体重的面积加

宽而均匀；当然我们还要注意到与老人

身体直接接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整，失能老人

的大小便有无及时清理，老人是否直接卧于橡胶单上，护理人

员增强护理员主人翁责任感，充分发挥护理员在服务老人工作

中的积极性和创造性，从来达到互相学习、互相帮助、加强护理知

识的应用和提升

这项工作的特殊性就要求在护理工作无时无刻都要做，而且要

按护理技能规范去做。因此，护理培训时一定要掌握好基本知识，

在常规工作中贯穿，把培训和日常护理紧密集合起来。不断加强理

论知识和技能的应用，更好的服务与工作岗位上。

护士护理工作心得体会范文篇15

护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心

地投入到工作中，方才能够做方方面面的事务。不仅讲究工作效率,

更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易,

其实真正做却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标

准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人

性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准围内完成任务，但效

率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶

的。

有的护士完成了硬件工作（如量体温、打针、发药等）之后，安

心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软

件工作（如给病员以更多的真、善、美的精神性东西）。“硬”有围

有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，

怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到

最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗？虽然没有

千篇一律的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发

了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作

用问题的思考！

1、责任意识

责任心才是做工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中

国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学畴“意识”，与

医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心''（责任心）

到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专

“心”之致，就能做护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作

有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日

胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都

不会做护理工作的C

事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一

面。工作是靠人做的，护士工作要达到良的效果，甚至最佳效果，

必定要求护士本身要有良的心理状态，有正确的意识指导自己去履

行职责。有的开端，才会有的结果。歪打正着的事是有，但不具有

普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失

之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良的动因，也是

最佳出发点。当然，工作中也会有心办错了事，这属正常围，世界

观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论

的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。

“心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复

杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、

病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外

在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克

服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正

常围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。

所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内

修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,

有时能合二为一，但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求，

强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强制要求，

具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工

作的灵魂，“硬性”比骨骼，“软性”恰似血肉。

2、平等意识

护士加强责任意识是做本质工作必不可少的，但仅仅有责任意

识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造性

地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工

作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之

间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能

适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对

待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时

处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。

在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力

在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与

病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，

方便客人呢？首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热

情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服

务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到

“说话轻，走路轻，操作轻”，

护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生

命的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是

一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待

病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，

做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士声气地对病

人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用

平等没有换来平等，这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状

态发生了改变。

当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人

的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病

人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的声语给予

应有的重视和回报c如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉

快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就

能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽

容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，

占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护

士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。

以平等的态度对待病人，并不降低护士身份，相反能够促进护

士与病人之间的协调工作，相互交流，相互沟通，使病人信任护士,

积极配合医护人员治疗疾病。同时，病人得到了平等相待，受到了

尊重，减少了因病而带来的失落感，本身就是自我的生理、心理乃

至精神状态的有益调理，极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。

因此，我们认为，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量

完成本职工作的重要一环，也是护士创造性工作的一个重要方面。

3、朋友意识

有了平等意识，避免与病人产生不必要的冲突和不协调，达到

了护士与病人之间的初步沟通的目的，彼比有相敬如宾之意，但相

互间似乎还有距离感，即主人与客人界线分明，在彼此心目中未能

融为一体，即尚未达到“你中有我，我中有你”。这种沟通仍须拓

展、升华。在平等意识的基础上，护士还应确立朋友意识。有了朋

友意识，就可以缩小护士与病人之间的距离感。护理工作中的朋友

意识，是指护士在工作中把病人和他们的亲人象朋友一样对待，与

病人相处的过程中投入一定的感情（当然这种与男女之间的异性感情

是不相同的），这种感情表现在为病人病情转而高兴，为他们的心情

舒畅而共同愉悦。

护士有了朋友意识，在主观上确定了这个朋友目标，就能主动

地与病人交朋友，在对病人治疗和相处中就能仔细地了解和观察病

人：他是什么样的个性特质的人?他的家庭成员对他怎样?他的职业

是什么？这种职业对他的性格有什么影响？他热爱他的职业吗？等等。

在关心病人疾病的同时，还要关心一个个性格相异的人。我们常常

听到这样的议论：“这个病人”，“那个病人不讲理”，“这个病

人本人倒不错，可他的家属太夹生”。

这就是护士与病人相处中渗透的感情色彩。有些病人入院前位

于领导岗位。平时呼风唤雨，唯我独尊，到了医院对待护士也象对

待他的下级一样，呼来唤去，发号施令，扰乱了正常的护理工作程

序，也有些病人自己很有钱，认为钱能买到一切，他们对护士的要

求特别多，有时超出了护理的围，遇到这样的病人，确实令护士头

痛。如果有了“朋友意识”，我们护士就会这样想：“这位朋友有

点傲气，我可要劝劝他，要他知道医院有医院的规矩，不可以随心

所欲。”“这位朋友观念上有问题，我要开导他一下，让他学会尊

重别人”。当然，朋友意识不是让我们放弃原则，放弃严格的操作

规程，相反，为了朋友的安全和康复，我们更应该小心谨慎。

以朋友之心去待人，也一定能够得到朋友之心的呼应，病人一

定能够遵守医院规章制度，理解护理工作的艰辛，默默地提醒自己:

应给朋友增光添彩，不给朋友添乱抹黑；应主动配合治疗，而不消

极、作梗；愿把朋友之心作我心，定不负医护人员的义。

以朋友的态度待病人，不是护理工作上的庸俗哲学，而是处理

护士与病人之间关系的高层次沟通，我们日常护理工作能够做到，

却没有引起足够的重视，很少有护士能真正做到待病人如朋友，也

很少有人能真正领悟到护理工作中的“朋友意识”的价值所在，即

使是领悟到其中的意义，也因与“不能增分酬金”而弃之。我们认

为，护理工作中的朋友意识不是可有可无的，它是高质量护理的不

可忽略的一环，有了这种意识并在这个意识驱使下工作，不仅工作

效果，使病人放心，还能做“令人头痛”的病人的思想工作。这是

现代整体护理的内在要求，是新形势下护士应备的素质，因为人是

有感情的动物，朋友意识就是感情的凝炼、升华。

总之，护士工作千头万绪，归根到底就是一句话：“全心全意

为病人服务”，这“服务”思想的确立，就是护士岗位意识的形成,

而岗位意识的具体内容就是责任意识、平等意识、朋友意识、亲人

意识。这内容的四个方面层层递进，步步深入，环环扣紧，形成一

个综合的、立体的意识络，指导护士工作。真正将这四个方面创造

性地运用于护理工作中去，则完全体现出真、善、美，力避护理工

作中的假、恶、丑C

因为护士确立责任意识在工作中就必然求真务实；确立平等意

识，尤其是确立朋友意识、亲人意识，在工作中就必然善待病人，

与同事相互协作，与病人和睦相处，整个病区（病房）不是家庭，甚

似家庭氛围；在“加睦的家庭”氛围中，护患之间彼此配合默契，

心心相印，“你中有我，我中有你“，心灵必然涌现出美的和谐，

升华出人间真情。我们说，护士工作千万件，件件连着病人的

“脸”，这并不是意旨要看病人的脸色做事，“脸”牵系着病人的

健康状况；牵系着病人的心情是否愉快；牵系着病人对护士工作的

满意程度；牵系着护患之间关系是否和睦；牵系着“家庭”氛围是

否温馨。

画“脸”的主动权在护士，画得不的关键也在护士。我们要牢

牢记住“画狐不成反成狗”的训道，真正去加强岗位意识，才是画

“脸”谱的要则，这个“脸”谱中也渗透着护士自我的脸谱。

护士护理工作心得体会范文篇16

时间过得很快，转眼之间我加入护理这个队伍已经有3年了。

或许因为专业的原因，刚开始进入护理工作的时候，自己对这个领

域充满着恐惧与害怕。经过领导和同事们的帮助，我努力使自己适

应这个环境，于是怀着忐忑的心情以及谦虚学习的心态开始了工作。

每当看着老师们在抢救病人时，看着她们面对任何病人都临危不惧,

我觉得她们真了不适。假如有一天我能像她们那样，那该多好啊!好

在有护士长和老师们对我格外的照顾，给予我温暖，鼓励我，帮助

我，教导我，激发我。渐渐的，我感觉自己好像不再那么的害怕了。

每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭

忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，

心里是快活的；当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终

于退下去的那一刻，内心是惬意的；当看到自己护理的病人康复时，

心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院

时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患

者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很