通州区潞城镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

通州区潞城镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、根据《信访条例》，下列关于信访事项办理的说法，正确的是（）。

A.信访事项应当自受理之日起90日内办结

B.信访事项依法延长办理期限的，延长期限不得超过30日

C.信访人对处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求复核

D.收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起15日内提出复核意见

【答案】：B

2、某老旧小区停车位紧张问题突出，部分居民为抢占车位私装地锁，导致居民矛盾和纠纷不断。为此，社会工作者召开居民议事协商会议，讨论依规检查地锁问题。在描述问题时，社会工作者适宜的做法是（)。

A.明确问题范围及产生原因

B.提出解决问题的备选方案

C.阐述问题引发的居民感受

D.判断问题严重程度及影响

【答案】：C

3、社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

【答案】：B

4、残障人士的生存和发展与其所处环境有密切关系，根据系统理论对环境的划分，残障人士所面对的宏观环境是指（）。

A.传统观念中对残障人士的看法

B.服务残障人士的社会工作机构

C.家庭住房内部无障碍设施状况

D.在社交网络结识的其他残障人士

【答案】：A

5、社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是(

)。

A.促使有需要的求助者成为服务对象

B.对服务对象面临的问题进行评估

C.确定服务开展的基本阶段和方法

D.与服务对象签订正式的工作协议

【答案】：C

6、根据《劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地()标准。

A.最低生活保障待遇

B.最低工资

C.上年度职工平均工资

D.上年度平均养老保险金

【答案】：B

7、强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的小组工作模式是（）。

A.社会目标模式

B.治疗模式

C.互动模式

D.发展模式

【答案】：A

8、在各种生物学、心理学以及社会环境因素影响下，大脑功能失调，导致认知、情感、意志和行为等精神活动出现不同程度障碍为临床表现的疾病是（）。

A.心身障碍

B.认知障碍

C.精神障碍

D.心理疾病

【答案】：C

9、政府购买社会工作服务的程序的顺序正确的是（）。①编制预算②指导实施③签订合同④组织购买

A.①③②④

B.①④③②

C.①④②③

D.①②③④

【答案】：B

10、在社会工作督导的功能中，强调工作授权与协调等方面担负指导责任的是（）。

A.行政的功能

B.教育的功能

C.支持的功能

D.监督的功能

【答案】：A

11、关于同事督导过程的优点，下列说法不正确的是(）

A.专家的权威降到最低，没有权威现象

B.同事督导需要付的费用比较少

C.对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获

D.参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议

【答案】：B

12、老赵生前欠下别人不少钱，老赵死后没多久，他之前的债主上门讨要欠款。老赵的四个孩子相互推脱，最后大儿子将欠款偿还（欠款没有超过遗产的总额），四个孩子将其下葬后分割了老赵的遗产，大儿子和三个弟弟商量，想在分割遗产时多分给自己一部分以抵消父亲的欠款，可是大家不愿意，对于大儿子的做法和要求，你觉得合理吗？（）

A.做法和要求都合理

B.做法和要求都不合理

C.做法合理，但要求不合理

D.做法不合理，但要求合理

【答案】：A

13、社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出社区工作具体目标是（）。

A.培养民主精神

B.尊重社区自决

C.善用社区资源

D.提高居民能力

【答案】：C

14、社会工作者小乔在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧，这些都属于与社区居民接触过程中的()技巧。

A.介绍自己

B.展开话题

C.维持对话

D.结束对话

【答案】：C

15、根据《就业服务与就业管理规定》，下列就业服务中，应当由公共就业服务机构免费提供的是（）。

A.为劳动者提供职业介绍服务

B.为劳动者提供职业培训服务

C.为用人单位提供代理招聘服务

D.为用人单位提供劳动保障事务代理服务

【答案】：A

16、退役士官关某,2009年9月应征入伍,2018年10月退役,服役期间立二等功。2019年5月由政府安排到某企业工作。关某准备在2019年10月份申请带薪年休假。根据《退役士兵安置条例》《职工带薪年休假条例》,关某2019年的带薪年休假为（）天。

A.0

B.5

C.10

D.15

【答案】：C

17、李老今年70岁了，与儿子同住，与儿子媳妇在教育孙子上有分歧，常常因此发生争吵。同时因为年纪大了走路也不稳了，李老所处的家庭生命周期的任务和要求不包括（）。

A.学习应对衰老带来的困难

B.学习与成人子女沟通

C.维持生活的尊严、意义和独立

D.适应新的、不以子女为中心的角色的要求

【答案】：D

18、小明的父亲长期外出工作，无暇顾家，与小明的关系比较疏远。小明母亲和小明相互依靠，并给予小明无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是()。

A.三角缠

B.纠缠与疏离

C.退化

D.倒三角

【答案】：B

19、《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》规定，政府购买社会工作服务的对象不包括（）。

A.社会团体

B.民办非企业单位

C.基金会

D.社会工作者个人

【答案】：D

20、老刘服刑满10年后回到家庭，但是却遭到父母、妻子以及孩子的冷眼相待，心情十分低落，于是向社区矫正社会工作者求助，社会工作者与其一同制定了一些方案和改变策略，老刘最终收获了家人的关爱。本案例中，社会工作者设计的服务方案满足了老刘的（）需要。

A.基本生存权

B.正常家庭生活

C.再社会化

D.自我实现

【答案】：B

21、依据《天津市社会救助经办人员和村（居）民委员会工作人员及其近亲属享受社会救助备案工作办法（试行）》，经办人员是指（）的区县民政部门及乡镇人民政府（街道办事处）工作人员。

A.涉及具体办理社会救助受理等事项

B.涉及具体办理和分管社会救助受理、审核（包括家庭经济状况调查）、审批等事项

C.涉及具体分管社会救助审核（包括家庭经济状况调查）、审批等事项

D.涉及部门办理和负责社会救助受理、审核（包括家庭经济状况调查）、审批等事项

【答案】：B

22、初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。

A.小强是否有自我中心心态

B.小强是否缺乏安全感

C.小强是否有胆小懦弱的行为

D.小强是否有自卑心理

【答案】：B

23、在青少年社会工作中，请职业咨询师为青少年开展职业生涯规划的系列活动，属于（）青少年社会工作服务。

A.预防性

B.发展性

C.互动性

D.综合性

【答案】：B

24、段某，男，36岁，由于严重车祸，至今在家养伤，心情郁结，担心有残疾的可能，不愿与人交流，变得暴躁易怒，什么也不做。其妻子多次劝导也无济于事，于是向社会工作者小赵求助。小赵了解了情况后，运用专业的方法和技巧减轻了段某的困扰。社会工作者扮演了()的角色。

A.联系人

B.治疗者

C.教育者

D.使能者

【答案】：B

25、某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点()

A.明确项目的基本目标

B.保证符合机构的宗旨

C.评估可以动员的资源

D.关注居民需要和兴趣

【答案】：D

26、某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这时，社会工作者接触的技巧是()。

A.探索感受

B.反映感受

C.分享感受

D.理解体谅

【答案】：B

27、李伟所在的社会服务机构主要是为受暴妇女提供社会工作专业服务。针对妇女暴力的干预原则，下列说法错误的是（）。

A.接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们

B.关注受害妇女的安全

C.让受害妇女明白暴力行为是“私事”，劝其能忍则忍

D.施暴者对其行为负责并终止暴力行为

【答案】：C

28、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。

A.治疗者

B.咨询者

C.协调者

D.倡导者

【答案】：A

29、某青少年服务中心最近准备开展一项触法青少年的社区融入服务计划。机构负责人王某将此项工作指派给了项目主管丁某，并指出他可以调动机构内一定的人力和其他资源去完成此计划的策划和实施。这属于社会服务机构运作中的（）环节。

A.协调

B.沟通

C.授权

D.控制

【答案】：C

30、心理社会治疗模式技巧中，社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧被称为（）。

A.非反思性直接治疗技巧

B.反思性直接治疗技巧

C.间接治疗技巧

D.精神分析技巧

【答案】：A

31、对残疾人提供直接的物质性帮助，为残疾人提供能力建设的支持服务，属于（）残疾人社会工作的功能。

A.微观层面

B.中观层面

C.宏观层面

D.物质层面

【答案】：A

32、张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她（）。

A.雇保姆照顾丈夫

B.送丈夫去康复疗养机构

C.与丈夫一起改变观点和态度

D.忍耐和维持现状

【答案】：C

33、财产继承中，在死者生前与他人既签订有遗赠扶养协议又立有遗嘱的情况下，如果二者相互抵触，应按照（）处理。

A.遗嘱

B.遗赠扶养协议

C.法定继承

D.当事人自行协商

【答案】：B

34、（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。

A.过程评估

B.效果评估

C.效率评估

D.结果评估

【答案】：D

35、社会工作者小赵在一个村里开展留守儿童服务项目。他发现留守儿童中有许多亟待解决的问题，小赵设计一个多元化的服务方案，同时他本人也承担着多种角色。下列选项中，属于资源筹措角色的是()。

A.建立留守儿童成长小组

B.帮助留守儿童建立支持网络

C.招募志愿者为留守儿童心理辅导

D.协助留守儿童与家长建立沟通

【答案】：C

36、张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。

A.液态智力

B.结晶智力

C.长期记忆

D.短期记忆

【答案】：B

37、青少年社区工作者小苏的服务对象家境优越，偶然得知小苏喜欢收集邮票，就想送给小苏一套邮票。小苏的正确做法是：（）

A.欣然接受

B.接受但给予经济补偿

C.不接受、表示感谢

D.接受回赠相当礼物

【答案】：C

38、下列个人贷款业务中，商业银行没有实物或第三方保障还款来源的是（）。

A.个人汽车贷款

B.信用卡透支

C.个人住房贷款

D.商业助学贷款

【答案】：B

39、灾害应急民政部应做好的事项，不包括()。

A.救灾应急工作

B.救灾应急资金的拨付

C.两部在4天内完成拨付

D.及时调拨救灾物资

【答案】：C

40、根据《关于改革完善社会救助制度的意见》，要健全社会救助对象定期核查机制，加强分类动态管理。对收入来源不固定，家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭，应当（）核查一次。

A.每年

B.每半年

C.每季度

D.每月

【答案】：B

41、以下各项中，不属于理性情绪治疗模式的非理性信念的检查技巧的是（）。

A.反映感受

B.角色扮演

C.冒险

D.示范

【答案】：D

42、咨询师问“如果就感觉而言……您现在的分数大约有多少呢？”其目的是()。单选

A.讨论目标的具体及量化

B.评估是否可以咨询

C.对痛苦程度做具体评估

D.考虑咨询的难易度

【答案】：A

43、流动人口计划生育工作的对象是（）。

A.离开户籍所在地的县、市或者省份，以工作、生活为目的异地居住的成年育龄人员

B.离开户籍所在地的县、市或者市辖区，以工作、生活为目的异地居住的成年育龄人员

C.离开户籍所在地的县、市或者市辖区，以工作、生活为目的异地居住的成年育龄妇女

D.离开户籍所在地的县、市或者省份，以工作、生活为目的异地居住的成年育龄妇女

【答案】：B

44、服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，因此，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用()提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。

A.直接式

B.封闭式

C.间接式

D.开放式

【答案】：D

45、在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。

A.增强组员对小组的认同感

B.处理小组冲突

C.形成稳定的小组关系结构

D.协助组员把认知转变为行动

【答案】：B

46、某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾人在工作时，遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作，这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是（）

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

【答案】：C

47、关于社会工作要素的说法，正确的是（）。

A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标

B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节

C.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程

D.作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在

【答案】：A

48、根据《社会工作者职业道德指引》，下列说法正确的是（）

A.社会工作者应当平等地对待和接纳服务对象，不因民族种族、性别、户籍、职业、宗教信仰、社会地位、教育程度、身体状况、财产状况、居住期限等因素而区别对待。

B.社会工作者应该尊重服务对象知情权，但对服务对象的权利应该有所保留。

C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的隐私进行保护。

D.鼓励支持社会工作者与服务对象建立私人亲密的关系。

【答案】：A

49、男性，45岁，主诉刷牙时牙龈出血，口腔有异味半年。提示：双侧后牙及下前牙轻度松动，伴有咬合痛。

A.菌斑控制

B.彻底清除龈上龈下牙石

C.纠正不良习惯

D.手术切除深牙周袋

E.正畸治疗解决局部菌斑滞留因素

F.拔除预后不良松动牙

【答案】：A

50、对于“你目前的婚姻状况”这个问题，下列答案设计合适的是()。

A.(1)已婚；(2)未婚

B.(1)已婚；(2)未婚；(3)离婚

C.(1)已婚；(2)离婚；(3)丧偶

D.(1)已婚；(2)未婚；(3)离婚；(4)丧偶

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、某社会工作服务机构已运行10年。面对“十四五”规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于“准备阶段”的有（）。

A.访谈机构的服务对象

B.精确地分析关键的利益相关者

C.明确机构的使命和定位

D.全面描述机构所处的外部环境

E.确定参与战略规划的人员

【答案】：AB

2、为了推进性别平等，某机构在农村地区开展推动基层妇女参选参政项目。下列工作中，运用了妇女赋权方法的有()。

A.选拔有能力的妇女骨干并对她们进行社会性别与参政培训

B.对女性候选人进行演讲技巧训练

C.由妇联干部游说上级党委安排妇女骨干任村支书

D.支持新任女村官开展公益活动，提升她们在村里的威信和影响力

E.培训相关党政部门的工作人员，支持妇女参选参政

【答案】：ABCD

3、根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》，地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取（）方式，妥善安置孤儿。

A.亲属抚养

B.机构养育

C.家庭寄养

D.依法收养

E.单位代养

【答案】：ABCD

4、某村四岁男孩儿小强，跷着二郎腿，边嚼槟榔边抽烟，一副老练样子的视频在网络上流传，被网友称为“社会范儿”男孩。当地社会工作服务机构的社会工作者小王看到视频后到小强家探访，小王了解到，小强父母长期在外打工，他一直由爷爷奶奶照顾。在对小强的家庭监护能力进行评估时，小王应关注的目标包括（）。

A.监护人生产劳动的能力

B.监护人生活照顾的能力

C.监护人语言表达的能力

D.监护人情感传递的能力

E.监护人安全保障的能力

【答案】：BD

5、维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是()。

A.困难帮扶

B.权益保护

C.法律服务

D.心理疏导

E.感恩教育

【答案】：ABCD

6、期货公司应当在净资本计算表的附注中，充分披露期末未决诉讼、未决仲裁等或有负债的（）。

A.性质、涉及金额

B.形成原因和进展情况

C.可能发生的损失

D.预计损失的会计处理情况

【答案】：ABCD

7、在社会工作领域中，社会救助服务包括使困难人群()。

A.促进发展

B.免于疾病

C.免予饥饿

D.提供政策帮助

E.免于社会竞争

【答案】：BCD

8、社会政策功能可以分为社会功能、经济功能和政治功能。下列属于社会政策的社会功能的是()。

A.收入再分配功能

B.社会投资和社会建设功能

C.激励劳动积极性

D.调节各群体利益矛盾的冲突

E.社会控制功能

【答案】：AB

9、某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务。该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有（）。

A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查

B.建立社区留守儿童活动中心

C.协助社区连接服务留守儿童的外部资源

D.培育居民关爱留守儿童的社区文化

E.推动社区建立留守儿童的亲属支持网络

【答案】：CD

10、社会工作者小马等人在进行社会工作时，会接触到各式各样的人，他们在为这些服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的非评判原则。那么对于小马等人来讲，非评判原则具体表现为（）。

A.要尊重服务对象的个体差异

B.不应指责和批判服务对象的言行与价值观

C.不能将自己的负面情绪发泄在服务对象身上

D.尊重服务对象在生活方式上的选择

E.要从内心接纳服务对象

【答案】：BCD

11、医疗救助主要覆盖（）。

A.最低生活保障家庭成员

B.特困供养人员

C.农村建档立卡贫困人口

D.城镇居民

E.县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员

【答案】：ABC

12、社区工作在巩固阶段应当注意()。

A.防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上

B.工作不能过分依赖感性或太注重数据统计

C.注重居民带头人的培养

D.提醒居民组织既要提供服务，又要考虑维持居民持续参与社区活动

E.谨慎处理居民小组内部及小组之间的竞争

【答案】：A