2025年辽宁省铁岭市网格员练习题及答案

2025年辽宁省铁岭市网格员练习题及答案一、判断题（共15题，正确打√，错误打×）1.铁岭市城乡社区网格划分原则上城市网格按照300-500户、农村网格按照100-300户标准设置，规模较大的自然村可单独划分为网格。（）2.网格员主要负责网格内的政策宣传、信息采集、隐患排查、矛盾化解、便民服务等工作，可根据工作需要代行社区（村）行政职能。（）3.铁岭市网格信息采集要求常住人口信息采集准确率不低于98%，流动人口信息采集更新周期不超过7个工作日。（）4.网格员发现网格内存在私搭乱建行为时，应第一时间上前强制拆除，并将情况上报街道城管部门。（）5.根据铁岭市养老服务相关规定，网格内独居高龄老人（80周岁以上）每月探访频次不少于2次，失能、空巢老人每月探访不少于4次。（）6.网格内发生一般邻里纠纷，网格员应在24小时内介入调解，调解不成的及时引导当事人通过人民调解、诉讼等渠道解决。（）7.网格员在工作中获悉的居民个人隐私信息，仅可用于网格服务管理工作，不得向无关第三方泄露。（）8.铁岭市要求网格内的消防安全隐患排查每月全覆盖1次，重点排查出租屋、老旧小区、经营性自建房的消防设施、用电用气安全。（）9.对于网格内的低保对象、特困人员，网格员每季度至少开展1次入户核查，及时掌握其家庭收入、财产变动情况。（）10.网格内发生重大刑事案件、安全生产事故时，网格员应第一时间赶赴现场控制嫌疑人、处置事故，再向相关部门上报情况。（）11.铁岭市“多网合一”工作要求将党建、民政、综治、城管、卫健等各类网格整合为综合网格，实现“一网统筹、多员合一”。（）12.网格员协助开展医保参保扩面工作时，对于网格内未参保的居民，应告知其参保流程、缴费标准，铁岭市2025年城乡居民医保个人缴费标准为410元/人·年。（）13.网格内出租房屋的信息采集需要登记房主、承租人的身份信息、联系方式、租赁期限，无需登记房屋用途。（）14.针对网格内的留守儿童，网格员需配合民政、教育部门每月至少开展1次走访，了解其学习、生活和监护情况。（）15.铁岭市网格员绩效考核中，居民满意度权重不低于40%，满意度低于80分的网格员不得评定为优秀等次。（）判断题参考答案1.√依据铁岭市网格划分规范，城市网格按300-500户、农村按100-300户设置，大的自然村可单独划网。2.×网格员为基层服务辅助人员，无行政执法权，不得代行行政职能。3.√铁岭市网格信息管理要求常住人口准确率≥98%，流动人口信息7个工作日内更新。4.×网格员无强制执法权，发现私搭乱建应固定证据、上报相关部门，不得私自拆除。5.√铁岭市养老探访制度明确80周岁以上独居老人每月探访≥2次，失能空巢老人每月≥4次。6.√一般邻里纠纷要求24小时内介入调解，无法调解的引导走正规纠纷解决渠道。7.√居民个人信息严格保密，仅可用于网格工作用途，泄露需承担相应责任。8.√消防安全隐患排查要求每月全覆盖，重点场所列为必查对象。9.√低保、特困人员季度入户核查为铁岭市社会救助动态管理的明确要求。10.×重大案事件发生后，网格员应第一时间上报，在确保自身安全前提下协助维护现场秩序，不得擅自处置。11.√铁岭市2024年起全面推进“多网合一”，整合各类专项网格为综合网格。12.√按照辽宁省统一要求，2025年城乡居民医保个人缴费标准为410元/人·年。13.×出租房屋信息采集需包含房屋用途，特别是经营性出租屋需重点登记。14.√留守儿童关爱服务要求每月至少1次走访，动态掌握其监护情况。15.√网格员绩效考核中居民满意度占比不低于40%，满意度不足80分取消优秀评定资格。二、单项选择题（共20题）1.铁岭市目前推行的网格治理体系中，网格的第一责任人是（）A.社区（村）书记B.网格长C.专职网格员D.辖区民警2.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者出现伤人倾向时，第一时间应采取的措施是（）A.上前控制患者B.联系其家属并上报街道综治办、派出所C.联系医院收治D.疏散周边群众后等待处置3.铁岭市城乡低保标准2025年分别为每人每月（）元、（）元。A.780；580B.820；620C.860；660D.900；7004.网格信息采集时，下列不属于必填项的是（）A.居民身份信息B.家庭收入情况C.房屋产权属性D.居民个人宗教信仰5.按照铁岭市疫情防控常态化要求，网格内出现涉疫风险人员时，网格员应在（）小时内完成信息核实、人员落位。A.2B.4C.6D.126.下列不属于网格员工作职责的是（）A.宣传反电信诈骗知识B.代收居民医保缴费C.排查网格内食品安全隐患D.协助开展退役军人优待证办理7.铁岭市要求网格事件处置实行“闭环管理”，一般事件办结反馈期限不超过（）个工作日。A.3B.5C.7D.108.网格员入户走访时，下列做法不恰当的是（）A.主动出示工作证件，说明来意B.避开居民休息时间，优先选择工作日晚或周末白天C.对于居民不愿告知的信息，反复询问直至获取D.入户后注意言行举止，不随意翻动居民家中物品9.网格内某居民为重度残疾人，其想要申请困难残疾人生活补贴，网格员应告知其向（）提交申请材料。A.社区（村）居委会B.街道办事处民政办C.县（市）区残联D.县（市）区民政局10.铁岭市老旧小区改造过程中，网格员针对居民提出的改造意见，正确的处理方式是（）A.直接告知居民意见由施工单位决定，无法更改B.收集整理居民合理意见，上报社区和改造专班，及时反馈处理结果C.对于少数居民的异议，直接忽略D.要求居民自行向改造专班反映11.网格内发生邻里纠纷，涉及金额超过（）元或存在人身伤害风险的，网格员应及时上报街道人民调解委员会介入。A.2000B.5000C.10000D.2000012.铁岭市要求网格员每周在网格内开展工作的时间不少于（）小时，其中入户走访时间不少于工作时间的60%。A.30B.35C.40D.4513.下列哪种情形不需要网格员及时上报更新网格人口信息（）A.有新的流动人口入住B.网格内居民房屋出售过户C.居民家中有新生儿出生D.居民更换手机号码14.网格内经营性自建房安全排查重点不包括（）A.房屋结构安全B.燃气使用安全C.经营资质合规性D.房屋装修风格15.铁岭市“网格+党建”工作要求，每个网格至少配备（）名党建指导员，每月至少开展1次网格党建活动。A.1B.2C.3D.416.网格员协助开展反邪教宣传工作时，下列说法正确的是（）A.发现居民持有邪教宣传品时，直接没收并销毁B.对于参与邪教活动的居民，直接上报派出所予以拘留C.向居民宣传邪教的危害，引导居民自觉抵制邪教D.对于信仰宗教的居民，重点监控其日常活动17.网格内某独居老人在家中摔倒受伤，网格员联系不上其家属时，下列做法最恰当的是（）A.直接破门进入救助B.联系邻居作证后进入救助，同时拨打120C.在门外等待家属回来D.联系物业人员开门后自行救助18.铁岭市2025年城乡居民基本养老保险最低缴费档次为每年（）元。A.200B.300C.500D.100019.网格事件处置的一般流程是（）A.发现→上报→处置→反馈→核查归档B.发现→处置→上报→反馈→核查归档C.上报→发现→处置→反馈→核查归档D.发现→上报→反馈→处置→核查归档20.下列哪种情形网格员可以为居民提供代办服务（）A.代替居民签署房屋买卖合同B.为行动不便的高龄老人代交水电费、代办养老资格认证C.代替居民参加诉讼活动D.为居民代办银行贷款业务单项选择题参考答案1.B2.B3.B4.D5.A6.B7.A8.C9.A10.B11.B12.C13.D14.D15.A16.C17.B18.A19.A20.B三、多项选择题（共10题）1.铁岭市网格员信息采集“三清”要求指的是（）A.底数清B.情况清C.诉求清D.责任清2.网格内需要重点关注的特殊群体包括（）A.低保对象、特困人员B.独居老人、留守儿童C.残疾人、精神障碍患者D.社区矫正对象、刑满释放人员3.网格员排查网格内安全生产隐患，重点排查的内容有（）A.飞线充电B.占用消防通道C.燃气软管老化D.电梯故障4.铁岭市网格服务“马上办、就近办”事项清单包含下列哪些内容（）A.居住证明开具B.低保申请初审C.医保参保登记D.户籍迁移办理5.网格员开展矛盾纠纷调解应遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.一调终局原则6.网格内发生洪涝灾害时，网格员应开展的工作包括（）A.协助转移低洼区域群众B.统计上报受灾情况C.发放应急救灾物资D.参与灾后卫生消杀7.铁岭市网格员绩效考核内容包括（）A.信息采集准确率B.事件处置完成率C.居民满意度D.日常考勤情况8.网格员宣传政策时，下列做法正确的有（）A.用通俗易懂的方言讲解，避免专业术语B.针对老年群体，印发大字版宣传材料C.建立网格微信群，及时推送政策解读和通知D.对于居民的疑问，不懂的直接告知“不知道”9.出租房屋管理“三防”要求指的是（）A.人防B.物防C.技防D.消防10.网格员在工作中遇到居民不配合的情况，正确的应对方式有（）A.耐心解释工作目的，争取居民理解B.多次上门沟通，选择居民方便的时间走访C.请居民熟悉的社区工作人员、邻居陪同入户D.对不配合的居民进行批评教育多项选择题参考答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC四、案例分析题（共2题）案例1你是铁岭市银州区某社区的网格员，所负责的网格属于建成20年以上的老旧小区，老年居民占比达42%。近日有多位居民反映小区内没有公共休息座椅，老人下楼散步没有地方休息，同时小区健身器材有3件出现损坏，存在安全隐患。此外，还有居民反映楼上住户经常在晚上10点后制造噪音，影响周边居民休息，多次沟通无效。问题：作为网格员，你会如何处理上述问题？参考答案1.问题核实梳理：1个工作日内完成现场核查，确认公共座椅需求点位、损坏健身器材位置及破损程度，同时走访噪音纠纷双方，核实噪音发生时间、影响范围，记录双方诉求。2.分类处置推进：针对公共座椅需求：梳理居民建议的安装点位，形成申请材料上报社区和街道城管办，对接铁岭市老旧小区配套设施改造项目组，将公共座椅增设纳入改造清单，进度每周在网格群公示，15个工作日内向居民反馈进展。针对损坏健身器材：第一时间在破损器材周边张贴警示标识，避免居民使用受伤，同步将器材型号、损坏情况上报街道文旅办，联系器材维保单位上门维修，7个工作日内完成修复，修复后及时告知居民。针对噪音纠纷：24小时内联合社区人民调解员上门调解，向噪音制造者告知《噪声污染防治法》相关规定，引导其晚上10点后降低活动音量。若调解无效，协助受影响居民收集噪音证据，上报辖区派出所依法处置。3.闭环跟踪回访：所有事项处置完成后3个工作日内回访反映问题的居民，确认问题解决情况，收集改进意见，同时在后续日常巡查中重点关注健身器材使用情况、小区噪音问题，避免同类问题重复发生。案例2你是铁岭市开原市某村的网格员，负责的网格内有12户低保户、8名独居老人。近期接到气象部门预警，未来3天将有暴雪寒潮天气，最低气温降至零下22摄氏度。同时，网格内有1户村民家中刚从外地返回，按照防疫要求需要居家健康监测，该户村民反映家中没有储备足够的食物和生活物资。问题：作为网格员，你会如何开展应对工作？参考答案1.前置预警宣传：通过网格微信群、村广播、上门告知等方式，12小时内将暴雪寒潮预警信息通知到所有村民，提醒农户做好大棚防寒、牲畜保暖，告知老年群体减少外出，注意用火用电用气安全。2.重点群体排查：24小时内完成网格内低保户、独居老人、残疾人等特殊群体的入户走访，排查房屋保暖情况、取暖物资储备量，对于煤炭、粮油储备不足的家庭，第一时间上报村“两委”，协助对接民政部门发放应急救助物资，