2026年物业管理师考试《物业管理》科目冲刺押题试卷

2026年物业管理师考试《物业管理》科目冲刺押题试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的字母填写在题干后的括号内。每题1分，共60分）1.根据《物业管理条例》，业主大会决定专项维修资金的使用、续筹方案，应当经专有部分面积占比三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。（）A.正确B.错误2.物业管理服务合同是物业服务企业在物业管理区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。（）A.正确B.错误3.在物业管理活动中，物业服务企业应遵循的基本原则不包括（）。A.服务至上原则B.公平公正原则C.业主自治原则D.安全第一原则4.物业管理区域划分应以（）为基础。A.物业服务企业的意愿B.物业类型和管理需求C.业主委员会的建议D.地理区域和独立核算原则5.下列关于前期物业管理的说法，错误的是（）。A.前期物业管理合同由建设单位与物业服务企业签订B.前期物业服务期限由建设单位确定C.前期物业管理期间，业主大会成立后，前期物业服务合同自动失效D.前期物业服务内容应在前期物业服务合同中明确约定6.物业承接查验的主要目的是（）。A.确定物业服务费用B.查明物业共用部位、共用设施设备的数量、状况，明确双方责任C.选举业主委员会D.签订物业服务合同7.下列设施设备中，不属于物业共用部位的是（）。A.消防控制室B.桃花源小区的每户业主独立使用的户内厨房C.小区内的道路D.物业管理用房8.物业服务企业应当按照（）的要求，对共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护保养。A.业主大会的决定B.物业服务合同约定C.政府主管部门的规定D.物业服务企业内部管理制度9.物业管理区域内，共用绿地、道路等场所的经营管理活动，应当遵循（）的原则。A.优先业主使用B.业主自治管理C.物业服务企业自主经营D.公平、公开、公正10.物业管理区域内，因（）原因导致供排水、供电、供燃气、通信等市政公共设施运行中断或故障，物业服务企业应当及时采取应急措施，并协助相关单位进行抢修。A.物业服务企业维护不当B.自然灾害C.业主个人原因D.市政部门施工11.物业服务企业应当按照（）的规定，将物业服务合同、管理规约、专项维修资金筹集使用情况等文件，在物业管理区域内的显著位置向业主公示。A.《物业管理条例》B.《公司法》C.《消费者权益保护法》D.《合同法》12.业主装饰装修房屋的，应当遵守（），并配合物业服务企业进行管理。A.物业管理区域规划B.物业服务合同约定C.物业管理规约D.建筑工程质量管理条例13.物业服务收费应当遵循（）的原则，合理收费。A.公平、合理、公开、协商B.低廉、便民、高效、透明C.优质、优价、公开、透明D.自愿、有偿、公平、公开14.业主委员会应当监督和协助物业服务企业履行物业服务合同，并定期向（）报告工作。A.业主B.物业服务企业C.政府主管部门D.住房和城乡建设部门15.物业管理区域内的建筑物及其附属设施的维修和更新、改造费用，应当从（）中列支。A.物业服务费B.专项维修资金C.业主自有资金D.物业服务企业利润16.业主转让、出租房屋的，应当将（）告知物业服务企业，并遵守管理规约。A.受让人或承租人的信息B.房屋买卖合同C.物业服务费缴纳情况D.装修装修方案17.物业服务企业应当按照（）的规定，将专项维修资金的使用、续筹情况，以及会计报表等报告业主大会或者业主委员会。A.《物业管理条例》B.《城市住宅专项维修资金管理办法》C.《公司法》D.《会计法》18.物业管理区域内发生突发事件，物业服务企业应当立即启动（），采取应急措施，并协助有关部门进行处置。A.物业管理方案B.应急预案C.工作计划D.服务标准19.物业管理区域内，业主装饰装修房屋时，擅自改变房屋承重结构，侵害了（）的合法权益。A.该业主B.其他业主C.物业服务企业D.建设单位20.物业服务企业应当按照（）的要求，对物业管理区域内的消防设施设备进行日常管理和维护保养，确保其完好有效。A.《消防法》B.《物业管理条例》C.《建筑设计防火规范》D.《消防设施维护保养合同》21.物业管理区域内，禁止（）利用共用部位、共用设施设备进行经营性活动。A.业主B.物业服务企业C.业主大会D.任何单位或个人22.物业服务合同终止后，物业服务企业应当在（）日内，将物业管理区域内的专项维修资金账目、管理规约、业主名册、共用部位共用设施设备清单及其维修保养记录等文件移交给业主委员会或者业主。A.10B.15C.30D.6023.物业服务企业应当建立（），及时处理业主投诉，并接受业主监督。A.业主投诉处理制度B.物业管理信息公开制度C.专项维修资金管理制度D.共用部位共用设施设备维护保养制度24.物业管理区域内，因（）原因，导致房屋主体结构出现安全隐患的，物业服务企业应当及时通知业主，并向有关部门报告。A.业主使用不当B.自然灾害C.建设单位施工质量缺陷D.物业服务企业维护保养不到位25.业主委员会由业主代表组成，实行（）负责制。A.主席B.秘书长C.多数D.民主集中26.物业服务企业对其工作人员执行公务的行为承担（）责任。A.行政B.法律C.经济D.无限27.物业管理区域内，禁止（）擅自占用、挖掘共用部位、共用设施设备。A.业主B.物业服务企业C.业主大会D.任何单位或个人28.物业服务企业应当按照（）的规定，定期对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行巡查、养护和维修。A.物业服务合同约定B.物业管理规约C.《物业管理条例》D.政府主管部门的规定29.物业管理区域内，因（）原因，导致房屋无法正常使用的，物业服务企业应当协助业主进行维修，并可以根据实际情况，提供临时安置服务。A.业主装修B.自然灾害C.物业服务企业维护保养不到位D.业主使用不当30.物业服务企业应当建立健全（），加强对物业管理区域内安全秩序的管理。A.安全管理制度B.服务标准体系C.人力资源管理体系D.财务管理制度31.物业管理区域内，禁止（）在建筑物外墙、楼道等公共区域堆放杂物。A.业主B.物业服务企业C.业主大会D.任何单位或个人32.物业服务企业应当按照（）的要求，对物业管理区域内的环境卫生进行管理，保持环境整洁。A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《物业管理条例》C.《环境保护法》D.《固体废物污染环境防治法》33.物业管理区域内，业主大会或者业主委员会的决定，应当经参与表决专有部分面积占比三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。但是，（）的决定，应当经参与表决专有部分面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业D.修改管理规约34.物业服务企业应当建立（），定期对物业服务人员进行培训，提高其服务意识和业务水平。A.人员培训制度B.绩效考核制度C.薪酬管理制度D.劳动合同管理制度35.物业管理区域内，禁止（）利用共用部位、共用设施设备搭建建筑物、构筑物。A.业主B.物业服务企业C.业主大会D.任何单位或个人36.物业服务企业应当按照（）的规定，将物业服务合同、管理规约、专项维修资金筹集使用情况等文件，在物业管理区域内的显著位置向业主公示，接受业主监督。A.《物业管理条例》B.《公司法》C.《消费者权益保护法》D.《合同法》37.物业管理区域内，业主装饰装修房屋的，应当事先告知（），并遵守管理规约。A.物业服务企业B.业主委员会C.建设单位D.市场监督管理局38.物业服务企业应当建立（），及时处理业主投诉，并接受业主监督。对业主的投诉，应当及时予以答复。A.业主投诉处理制度B.物业管理信息公开制度C.专项维修资金管理制度D.共用部位共用设施设备维护保养制度39.物业管理区域内，因（）原因，导致房屋无法正常使用的，物业服务企业应当协助业主进行维修，并可以根据实际情况，提供临时安置服务。A.业主装修B.自然灾害C.物业服务企业维护保养不到位D.业主使用不当40.物业服务企业应当建立健全（），加强对物业管理区域内安全秩序的管理。A.安全管理制度B.服务标准体系C.人力资源管理体系D.财务管理制度41.物业服务企业应当按照（）的要求，对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行巡查、养护和维修。A.物业服务合同约定B.物业管理规约C.《物业管理条例》D.政府主管部门的规定42.物业管理区域内，禁止（）擅自占用、挖掘共用部位、共用设施设备。A.业主B.物业服务企业C.业主大会D.任何单位或个人43.物业服务企业应当建立（），定期对物业服务人员进行培训，提高其服务意识和业务水平。A.人员培训制度B.绩效考核制度C.薪酬管理制度D.劳动合同管理制度44.物业服务企业应当按照（）的规定，将专项维修资金的使用、续筹情况，以及会计报表等报告业主大会或者业主委员会。A.《物业管理条例》B.《城市住宅专项维修资金管理办法》C.《公司法》D.《会计法》45.物业管理区域内，业主装饰装修房屋时，擅自改变房屋承重结构，侵害了（）的合法权益。A.该业主B.其他业主C.物业服务企业D.建设单位46.物业服务企业应当建立健全（），加强对物业管理区域内安全秩序的管理。A.安全管理制度B.服务标准体系C.人力资源管理体系D.财务管理制度47.物业服务企业应当按照（）的要求，对物业管理区域内的环境卫生进行管理，保持环境整洁。A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《物业管理条例》C.《环境保护法》D.《固体废物污染环境防治法》48.物业服务企业应当建立（），及时处理业主投诉，并接受业主监督。对业主的投诉，应当及时予以答复。A.业主投诉处理制度B.物业管理信息公开制度C.专项维修资金管理制度D.共用部位共用设施设备维护保养制度49.物业服务企业应当建立（），定期对物业服务人员进行培训，提高其服务意识和业务水平。A.人员培训制度B.绩效考核制度C.薪酬管理制度D.劳动合同管理制度50.物业服务企业应当按照（）的规定，将专项维修资金的使用、续筹情况，以及会计报表等报告业主大会或者业主委员会。A.《物业管理条例》B.《城市住宅专项维修资金管理办法》C.《公司法》D.《会计法》51.物业管理区域内，业主装饰装修房屋时，擅自改变房屋承重结构，侵害了（）的合法权益。A.该业主B.其他业主C.物业服务企业D.建设单位52.物业服务企业应当建立健全（），加强对物业管理区域内安全秩序的管理。A.安全管理制度B.服务标准体系C.人力资源管理体系D.财务管理制度53.物业服务企业应当按照（）的要求，对物业管理区域内的环境卫生进行管理，保持环境整洁。A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《物业管理条例》C.《环境保护法》D.《固体废物污染环境防治法》54.物业服务企业应当建立（），及时处理业主投诉，并接受业主监督。对业主的投诉，应当及时予以答复。A.业主投诉处理制度B.物业管理信息公开制度C.专项维修资金管理制度D.共用部位共用设施设备维护保养制度55.物业服务企业应当建立（），定期对物业服务人员进行培训，提高其服务意识和业务水平。A.人员培训制度B.绩效考核制度C.薪酬管理制度D.劳动合同管理制度56.物业服务企业应当按照（）的规定，将专项维修资金的使用、续筹情况，以及会计报表等报告业主大会或者业主委员会。A.《物业管理条例》B.《城市住宅专项维修资金管理办法》C.《公司法》D.《会计法》57.物业管理区域内，业主装饰装修房屋时，擅自改变房屋承重结构，侵害了（）的合法权益。A.该业主B.其他业主C.物业服务企业D.建设单位58.物业服务企业应当建立健全（），加强对物业管理区域内安全秩序的管理。A.安全管理制度B.服务标准体系C.人力资源管理体系D.财务管理制度59.物业服务企业应当按照（）的要求，对物业管理区域内的环境卫生进行管理，保持环境整洁。A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《物业管理条例》C.《环境保护法》D.《固体废物污染环境防治法》60.物业服务企业应当建立（），及时处理业主投诉，并接受业主监督。对业主的投诉，应当及时予以答复。A.业主投诉处理制度B.物业管理信息公开制度C.专项维修资金管理制度D.共用部位共用设施设备维护保养制度二、多项选择题（下列选项中，符合题意的一项或多项，请将正确选项的字母填写在题干后的括号内。每题2分，共40分。多选、错选、漏选均不得分）1.物业管理的基本原则包括（）。A.服务至上原则B.公平公正原则C.业主自治原则D.安全第一原则E.经济效益最大化原则2.物业管理区域内，业主可以（）。A.参与业主大会会议B.提出议案C.选举业主委员会D.监督物业服务企业E.擅自改变共用部位用途3.物业承接查验的主要内容包括（）。A.物业共用部位、共用设施设备的数量、状况B.物业管理用房C.业主名册D.物业服务合同E.专项维修资金余额4.物业服务企业应当按照（）的要求，对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护保养。A.物业服务合同约定B.物业管理规约C.《物业管理条例》D.政府主管部门的规定E.物业服务企业内部管理制度5.物业管理区域内，业主大会的决定包括（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业D.修改管理规约E.决定专项维修资金的使用、续筹方案6.物业服务企业应当建立（），加强对物业管理区域内安全秩序的管理。A.安全管理制度B.消防安全管理制度C.门岗管理制度D.巡逻管理制度E.监控管理制度7.物业服务区域内，因（）原因，导致房屋无法正常使用的，物业服务企业应当协助业主进行维修，并可以根据实际情况，提供临时安置服务。A.业主装修B.自然灾害C.物业服务企业维护保养不到位D.业主使用不当E.政府征收8.物业服务企业应当按照（）的要求，对物业管理区域内的环境卫生进行管理，保持环境整洁。A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《物业管理条例》C.《环境保护法》D.《固体废物污染环境防治法》E.物业管理规约9.物业服务企业应当建立健全（），及时处理业主投诉，并接受业主监督。A.业主投诉处理制度B.物业管理信息公开制度C.专项维修资金管理制度D.共用部位共用设施设备维护保养制度E.服务质量考核制度10.物业管理区域内，禁止（）擅自占用、挖掘共用部位、共用设施设备。A.业主B.物业服务企业C.业主大会D.任何单位或个人E.建设单位11.物业服务企业应当建立（），定期对物业服务人员进行培训，提高其服务意识和业务水平。A.人员培训制度B.绩效考核制度C.薪酬管理制度D.劳动合同管理制度E.职业道德规范12.物业服务企业应当按照（）的规定，将专项维修资金的使用、续筹情况，以及会计报表等报告业主大会或者业主委员会。A.《物业管理条例》B.《城市住宅专项维修资金管理办法》C.《公司法》D.《会计法》E.政府主管部门的规定13.物业管理区域内，业主装饰装修房屋时，应当遵守（）。A.物业管理规约B.物业服务合同约定C.《住宅室内装饰装修管理办法》D.建筑工程质量管理条例E.建设单位相关规定14.物业服务企业应当建立健全（），加强对物业管理区域内安全秩序的管理。A.安全管理制度B.消防安全管理制度C.门岗管理制度D.巡逻管理制度E.监控管理制度15.物业服务企业应当按照（）的要求，对物业管理区域内的环境卫生进行管理，保持环境整洁。A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《物业管理条例》C.《环境保护法》D.《固体废物污染环境防治法》E.物业管理规约16.物业服务企业应当建立（），及时处理业主投诉，并接受业主监督。A.业主投诉处理制度B.物业管理信息公开制度C.专项维修资金管理制度D.共用部位共用设施设备维护保养制度E.服务质量考核制度17.物业管理区域内，禁止（）擅自占用、挖掘共用部位、共用设施设备。A.业主B.物业服务企业C.业主大会D.任何单位或个人E.建设单位18.物业服务企业应当建立（），定期对物业服务人员进行培训，提高其服务意识和业务水平。A.人员培训制度B.绩效考核制度C.薪酬管理制度D.劳动合同管理制度E.职业道德规范19.物业服务企业应当按照（）的规定，将专项维修资金的使用、续筹情况，以及会计报表等报告业主大会或者业主委员会。A.《物业管理条例》B.《城市住宅专项维修资金管理办法》C.《公司法》D.《会计法》E.政府主管部门的规定20.物业管理区域内，业主装饰装修房屋时，擅自改变房屋承重结构，侵害了（）的合法权益。A.该业主B.其他业主C.物业服务企业D.建设单位E.市场监督管理局三、案例分析题（请根据案例背景，结合所学知识，分析问题并回答问题。每题10分，共30分）1.某小区业主张某在装饰装修房屋时，未经物业服务企业同意，擅自改变房屋承重结构，并将阳台改为封闭式房间。其他业主向物业服务企业反映，要求张某停止违法行为。请问：*物业服务企业可以采取哪些措施？依据是什么？*如果张某拒不配合，物业服务企业可以向哪些部门投诉或举报？2.某小区物业服务中心接到业主投诉，反映小区内近期电梯故障频发，影响业主出行。请问：*物业服务企业应当如何处理业主投诉？*物业服务企业应当如何预防电梯故障的发生？3.某小区业主大会计划选聘新的物业服务企业。请问：*业主大会选聘物业服务企业应当遵循哪些程序？*新选聘的物业服务企业应当与业主签订物业服务合同，合同中应当包含哪些主要内容？试卷答案一、单项选择题1.A2.A3.E4.D5.C6.B7.B8.B9.D10.B11.A12.C13.A14.A15.B16.A17.B18.B19.B20.A21.D22.C23.A24.C25.C26.B27.D28.A29.B30.A31.D32.A33.D34.A35.D36.A37.A38.A39.B40.A41.A42.D43.A44.B45.B46.A47.A48.A49.A50.B51.B52.A53.A54.A55.A56.B57.B58.A59.A60.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.AB