《管理学基础》-学习单元八

任务1创新概述由于各种影响因素(如政治、法律、经济、技术、文化等)的变化，组织如果不做出迅速反应，及时调整和变革自己的目标和行为方式，那么必将逐渐萎缩甚至被淘汰。在外部环境变化中，对创新促进最大的主要有以下三个方面:1.社会政治、文化背景的变化当社会的政治和文化背景发生变化时，管理就必须通过创新来进行适应。

2.市场的变化首先，当市场的需要以及竞争形势发生变化时，组织就必须调整自己的资源配置，制定新的经营战略，调整自己的产品结构，开发新的产品等，从而促进经济组织的创新。上一页下一页返回任务1创新概述其次，组织必须从市场获得所需的资源(原材料、劳动力、信息等)，当市场的供应发生变化时，组织也必须能及时进行调整，如开发新材料、调整自己的用工制度等，从而促进组织的创新。

3.科学技术的发展科学技术，既包括自然科学技术也包括社会科学技术。创新依赖于自然科学技术的发展，如机器设备代替手工作业的方式加快了生产的专业化进程等，自然科学技术的发展促使了管理的发展与创新。社会科学对管理创新的促进作用更为直接，在管理发展和管理实践过程中，社会管理不断吸收经济学、社会学、心理学、行为科学和其他社会科学的最新理论和方法，不断地进行创新，使得管理逐渐走向成熟。上一页下一页返回任务1创新概述(二)内部条件的变化组织内部条件发生变化时，管理也必须通过创新来加以适应。组织就必须根据这些变化，对管理的各个方面(组织机构、管理制度、经营战略、产品结构等)进行调整，从而促进创新。在组织内部的因素中，对创新促进作用最大的，主要有以下三个因素:1.人的因素

2.成本因素成本是衡量生产投人的重要指标，组织要积极探索降低成本、提高产品竞争力的新方法，从而提高效益、促进组织的发展。上一页下一页返回任务1创新概述

3.组织实现自我价值的需要创新成功能显著提高组织的自身价值，组织则从中获得成就感，得到自我的满足。这样，组织既实现了自我价值的需要，又促使了管理的创新。三、创新的作用1.创新是组织适应环境变化的根本2.创新是保持组织活力的源泉3.创新是组织发展的客观要求4.创新是推动社会进步的重要力量上一页返回任务2创新原则、过程和主体一、创新的原则创新的原则如下所示。1.适应社会发展变化的状况，顺应社会发展的方向2.发挥多方面的积极性3.互动、沟通的原则4.实践的原则二、创新的过程(一)寻找机会下一页返回任务2创新原则、过程和主体组织内外存在或出现某种不协调的现象时，会为组织的发展提供机会或造成某种威胁。创新就是从密切注视、系统分析组织在运行过程中出现的不协调现象开始的。组织内外的不协调为创新提供了契机。管理者通过对不协调现象的深入分析，就可以抓住创新的机会。

(1)就组织的外部来说，有可能成为创新契机的变化主要有:技术的变化，可能影响组织资源的获取、生产设备和产品的技术水平;人口的变化，可能影响劳动市场的供给和产品市场的需求;文化与价值观念的转变，可能改变消费者的消费偏好或劳动者对工作及其报酬的态度。上一页下一页返回任务2创新原则、过程和主体

(2)就组织内部来说，引发创新的不协调现象主要有:生产经营中的瓶颈，可能影响劳动生产率的提高或劳动积极性的发挥;组织意外的成功和失败，可以把企业从原来的思维模式中驱赶出来，可能成为创新的一个重要的源泉。(二)提出构想管理者要敏锐地观察到不协调的现象，积极思考原因，估计可能带来的后果，努力利用机会，提出多种解决问题方案，消除不协调，以使组织在更高层次上实现创新构想。(三)迅速行动上一页下一页返回任务2创新原则、过程和主体创新成功的秘密主要在于迅速行动，只有迅速行动才能有效地利用机会。味地追求完美，就可能坐失良机。(四)坚持不懈创新经过尝试才能成功，而尝试有风险，是可能失败的。创新的构想只有在不断的尝试中才能逐渐完善，创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。因此，创新要坚定不移地继续下去，要有足够的自信心，具有坚忍不拔、永不放弃的精神，不断总结经验教训，修正和调整自己的行动，绝不能半途而废，否则就会前功尽弃。上一页下一页返回任务2创新原则、过程和主体三、创新的主体创新是现代管理的一个重要的职能，它对现代管理人员的要求主要有两个方面:一方面，及时根据内外环境的变化，对自己的工作进行创新，努力使自己的工作符合社会和组织发展的需要;另一方面，组织下属的创新活动，主要是为下属的创新提供条件、创造环境以及提供激励等。1.正确理解和扮演“管理者”的角色2.促进创新的组织氛围3.制订有弹性的计划4.正确地对待失败5.建立合理的奖酬制度上一页返回任务3创新的内容方法和策略一、创新的内容和方法(一)目标创新在新的经济背景中，组织的目标必须调整为通过满足社会需要来获得利润。组织在各个时期的具体的经营目标，需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。(二)技术创新技术创新是企业创新的主要内容，组织出现的大量创新活动是有关技术方面的。组织的技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品创新三个方面。1.要素创新下一页返回任务3创新的内容方法和策略要素创新包括材料创新、设备创新、人事创新三个方面。材料创新。材料创新的内容包括:开辟新的来源，以保证组织打一大再生产的需要;改造材料的质量和性能，以保证和促进产品质量的提高。设备创新。设备创新主要表现在下述几个方面:通过利用新的设备，减少手工劳动的比重，以提高企业生产过程的机械化和自动化的程度;通过将先进的科学技术成果用于改造和革新原有的设备，以延长其技术寿命，提高其效能;有计划地进行设备更新，以更先进、更经济的设备来取代陈旧的、过时的老设备，使企业生产建立在先进的物质技术基础上。上一页下一页返回任务3创新的内容方法和策略人事创新。人事创新，既包括根据组织发展和技术进步的要求，不断地从外部取得合格的新的人力资源，而且更应该注重企业内部现有人力的继续教育，用新技术、新知识去培训、改造和发展他们，使之适应技术进步的要求。

2.要素组合方法的创新要素的组合包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面的内容。生产工艺创新即在新设备的前提下，不断研究和改进操作技术和生产方法，以求使现有设备得到更充分的利用，使现有材料得到更合理的加工。工艺创新与设备创新是相互促进的。上一页下一页返回任务3创新的内容方法和策略生产过程的组织包括设备、工艺装备、产品以及劳动者在空间上的布置和时间上的组合，企业应不断地研究和采用更合理的空间布置和时间组合方式，以提高劳动生产率、缩短生产周期，从而在不断增加要素投入的前提下，提高要素的利用率。

3.产品创新产品创新主要包括品种和结构的创新。品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品。上一页下一页返回任务3创新的内容方法和策略产品结构的创新，在不改变原有品种的基本技能的情况下，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低、性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力。(三)制度创新制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度三个方面的内容。产权制度规定着组织所有者对组织的权利、利益和责任。经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。管理制度是行使经营权、组织日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备人员及资金等各种要素的取得和使用的规定;分配制度是其最重要的内容之一，分配制度的创新在于不断地追求和实现报酬与贡献的平衡。上一页下一页返回任务3创新的内容方法和策略企业创新的方法是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，并使各个方面的权利和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。(四)组织机构和结构的创新制度创新必然要求组织形式的变革和发展。由于机构设置和结构的形式要受到企业活动的内容、特点、规模、环境等因素的影响，因此，不同的企业有不同的组织形式。同一企业在不同的时期，随着经营活动的变化，其组织机构和结构也应不断进行调整。(五)环境创新上一页下一页返回任务3创新的内容方法和策略环境创新是通过组织积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于组织经营的方向变化。就企业来讲，环境创新的主要内容是市场创新。市场创新主要是通过企业的活动去引导消费，创造需求。新产品开发往往是企业创造市场需求的主要途径。二、创新的策略1.首创型创新策略管理者在预测到未来环境可能提供的某种有利机会时，主动改变组织的目标和使命，设计组织的运行方式，以积极的开发和利用这种机会谋求组织的发展，这是创新度最高的创新活动。上一页下一页返回任务3创新的内容方法和策略

2.改创型创新策略管理者对已有首创型创新进行改造和再创造，调整组织活动的某些内容、某些要素的性质或相互组合的方式。3.仿创型创新策略管理者模仿首创型创新或改创型创新，在组织内部展开的局部调整，是创新度最低的创新活动，其基本特征是模仿性。上一页返回任务4中国企业的管理创新一、观念创新观念创新就是创造和运用体现现代进步的新思想、新方法处理现实问题的过程。思路决定出路，没有创新的思维就没有创新的方法，没有创新的方法就不能解决新问题。如果不首先解决思想问题，就不能最终解决实际问题。观念的创新是一个否定自我、超越自我的过程;是一个改变现有利益格局、重新构建新的利益关系的过程;是一个不断学习、积累和提高的过程;是一个从现有信息和条件出发，对于未来不确定的事件做出重大决策的过程。因此，观念创新必须具有足够的勇气和无畏的精神。下一页返回任务4中国企业的管理创新二、制度创新制度是组织为了实现既定目标和内部资源与外部环境的协调，在财产关系、组织结构、运行机制和管理规范等方面的一系列安排。制度创新主要包括产权制度、经营制度和管理制度三个方面的内容。三、组织创新组织创新是指组织根据内外环境的变化，调整内部的状态，以维持组织本身的生存和发展的过程。这种调整可以分为两种类型:一是不改变原有的组织结构，而是对组织的机构、手段或程序等进行调整，如组织机构的精简，人事上的变更或组织一项程序的调整等。上一页下一页返回任务4中国企业的管理创新二是组织的彻底性创新，即组织结构的根本性变化，如组织机构的基本形态的发展，部门机构职责和权限的发展，组织机构中信息网络重构以及组织机构中人际关系的重新安排等。四、技术创新狭义的技术创新是指新产品和新工艺设想的提出和开发，广义的技术创新则是指一个创新的过程。它是指从新产品或新工艺设想的提出，经过研究与开发，到实现产业化、商业化生产，并且在市场上获得成功的全过程，是技术与市场的有机结合。上一页下一页返回任务4中国企业的管理创新五、环境创新环境创新就是有效利用组织的资源，突破局部环境的束缚，造就一个有利于组织生存与发展的环境的过程。管理必须有效地适应环境的变化，但适应环境变化绝不是管理的全部，同时还是一种改造环境的创造性活动。对组织的外部环境来说，管理人员完全可以利用自己的