人民调解协议书的效力判定

人民调解协议书的效力判定1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京华宇房地产开发有限公司。

甲方地址：北京市朝阳区光华路1号华宇大厦A座1001室。

甲方法定代表人/负责人：张伟，性别男，1958年3月出生，身份证号码联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海恒通租赁服务有限公司。

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路888号恒通金融大厦B座2001室。

乙方法定代表人/负责人：李娜，性别女，1965年10月出生，身份证号码联系方式

协议简介：

本协议系基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，就甲方拟向乙方购买商铺租赁服务事宜所达成的合作意向。甲方作为商业地产开发企业，为拓展其商业地产租赁业务，需引入专业的租赁服务支持。乙方作为长期从事商业租赁服务的专业机构，具备丰富的行业经验和成熟的服务体系。双方经友好协商，同意在以下框架内达成合作，以明确双方权利义务，保障合作顺利履行。具体合作背景为：甲方计划开发位于北京市西城区金融街的“华宇广场”商业综合体项目，该项目包含若干商铺，甲方拟通过乙方提供租赁咨询、客户匹配、租赁谈判及后续运营管理等服务，以提升商铺出租率及租金收益。乙方则基于其专业能力，为甲方提供全方位的租赁解决方案。双方基于上述背景，经充分沟通，现就合作细节达成以下共识，并形成本调解协议书。协议内容涉及租赁范围、服务标准、费用结算、违约责任等核心条款，旨在通过调解方式明确双方责任，确保合作依法有序进行。本协议的签订，是双方建立长期战略合作伙伴关系的基础，后续将按照协议约定共同推进合作事宜。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方就“华宇广场”商业综合体项目租赁商铺提供专业服务的具体内容、标准及双方权利义务，通过双方协作，提升项目商铺出租率及租金收益，保障甲方商业利益。协议范围包括但不限于：1.乙方为甲方提供租赁市场分析及租赁策略咨询服务；2.乙方负责发布租赁信息，并根据甲方要求筛选潜在承租客户；3.乙方协助甲方进行租赁谈判，包括租金、租期、付款方式、租赁条款等核心内容的协商；4.乙方负责审核承租客户资质，协助甲方完成租赁合同的签订及后续手续办理；5.乙方在租赁期内提供基础运营管理支持，包括租赁物维护建议、客户关系初步维护等。本协议所涉范围覆盖从租赁准备阶段至租赁合同履行初步管理阶段的全程服务。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

“租赁服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括市场分析、客户匹配、租赁谈判、合同签订支持及基础运营管理等在内的全部或部分服务。

“租赁标的物”指“华宇广场”商业综合体项目内由甲方拥有或有权出租的商铺。

“服务费”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬。

“租赁合同”指甲方与承租客户签订的关于商铺租赁事宜的正式合同。

“服务期限”指本协议约定的乙方提供租赁服务的起止时间。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权利：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的租赁服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评估；甲方有权根据实际租赁需求调整租赁策略，并要求乙方配合执行；甲方有权在租赁服务过程中，就具体条款与乙方进行协商，并保留最终决策权。

(2)义务：甲方应向乙方提供“华宇广场”商业综合体项目的详细资料，包括但不限于建筑规划、商铺布局、设施设备情况、现有租赁条件等，以便乙方开展服务；甲方应按照本协议约定及时向乙方支付服务费，任何延迟支付均应按约定承担违约责任；甲方应配合乙方进行客户接待、租赁谈判等工作，提供必要的协助与信息支持；甲方应确保其提供的租赁标的物符合租赁条件，并依法办理相关租赁手续；甲方应将最终确定的租赁合同条款书面告知乙方，以便乙方履行合同签订支持义务。

2.乙方的权力和义务：

(1)权利：乙方有权根据本协议约定，要求甲方提供必要的项目资料及配合服务；乙方有权按照市场惯例及专业判断，向甲方提出租赁服务建议及方案；乙方有权按照本协议约定收取服务费；乙方有权监督甲方对租赁服务的使用情况，并提出合理化建议。

(2)义务：乙方应组建专业的服务团队，配备经验丰富的租赁顾问，确保提供符合甲方要求的租赁服务；乙方应在收到甲方项目资料后，于十日内完成市场分析报告，并提出初步租赁策略建议；乙方应利用其资源网络，积极推广租赁信息，每月至少向甲方提供五组符合条件的潜在承租客户资料；乙方应参与甲方与承租客户的租赁谈判，努力争取对甲方有利的租金及条款，谈判过程中重要节点需及时向甲方汇报；乙方应负责审核承租客户的资质，包括财务状况、信用记录、租赁用途等，确保承租人符合甲方要求，审核结果需书面告知甲方；乙方应协助甲方准备租赁合同文本，并根据谈判结果进行必要调整，最终合同文本需经甲方确认；乙方应在租赁合同签订后，协助甲方完成租赁备案、押金收取等手续，并提供相关法律风险提示；在租赁期内，乙方应定期（每季度一次）向甲方汇报租赁物运营情况，包括客流量、租户反馈等，并提供必要的维护或营销建议；乙方应严格遵守保密义务，对在服务过程中知悉的甲方商业秘密及承租客户信息承担保密责任，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方；乙方应确保其提供的服务符合相关法律法规要求，并对因服务质量问题导致的甲方损失承担赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费标准：根据本协议约定的服务范围，甲方同意向乙方支付服务费。服务费总额为人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。该费用为固定总价，包含乙方在本协议服务期限内为甲方提供的所有租赁服务。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：上海恒通租赁服务有限公司账户名：李娜

账号：622202010050123456789

3.支付时间：甲方应于本协议生效之日起十日内，向乙方支付服务费总额的50%，即人民币贰拾伍万元整（¥250,000.00），作为预付款；剩余50%，即人民币贰拾伍万元整（¥250,000.00），应在乙方完成“华宇广场”项目全部商铺租赁工作，并经甲方确认所有租赁合同均有效存续满三个月后支付。甲方逾期支付服务费的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费总额的10%。

第五条履行期限

1.本协议服务期限为自本协议生效之日起十二个月，至十二个月届满之日止。

2.若在服务期限内，“华宇广场”项目租赁工作提前完成，经甲方书面确认后，乙方应立即停止服务，并按已完成服务的实际比例退还相应的服务费差额。

3.协议期限届满后，如甲方仍有租赁服务需求，双方可协商续签本协议。续签条件由双方另行约定。

4.以下时间为关键节点：乙方收到甲方项目资料之日起十日内提交市场分析报告；每月最后一个工作日前向甲方提供当月潜在承租客户资料；本协议约定的各阶段服务费支付节点。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议第四条约定支付服务费的，除应按约定支付服务费及违约金外，还应承担乙方为催收该款项而产生的合理费用，包括但不限于律师函费用、诉讼费、保全费等。若甲方支付延迟导致乙方无法继续提供服务或造成乙方其他损失，甲方应承担相应赔偿责任。

(2)甲方未按时提供必要的项目资料或未配合乙方开展租赁工作的，每延迟一日，应向乙方支付人民币伍仟元（¥5,000.00）的违约金。延迟超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务部分的服务费及本协议约定的违约金。

(3)甲方提供的租赁标的物存在权利瑕疵或不符合租赁条件，导致承租客户解除租赁合同的，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于乙方已收取的服务费、为该客户投入的服务成本、以及甲方需向承租客户赔偿的损失等。乙方有权要求甲方直接赔偿其损失，赔偿金额不超过甲方从承租客户处应得的赔偿总额。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议第二条定义及第三条第（2）款约定提供服务，或服务质量明显低于行业标准，经甲方书面指出后仍未改进的，甲方有权要求乙方减免相应服务费，或解除本协议。若因乙方服务质量问题直接导致甲方未能租赁到客户或租金损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额应根据实际损失情况确定，但最高不超过本协议总服务费金额。

(2)乙方泄露甲方商业秘密或承租客户信息的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于商业秘密价值损失、客户流失损失等。若造成严重后果，甲方有权要求乙方支付人民币壹佰万元（¥1,000,000.00）的违约金，并保留追究其法律责任的权利。

(3)乙方在租赁服务过程中，因故意或重大过失导致租赁合同被确认无效或乙方需承担赔偿责任，乙方应全额退还甲方已支付的服务费，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方的赔偿责任不因协议解除而免除。

(4)乙方未按约定时间提交市场分析报告或潜在承租客户资料，每逾期一日，应向甲方支付人民币壹仟元（¥1,000.00）的违约金。逾期超过三十日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已完成服务部分的服务费及本协议约定的违约金。

3.解除协议的违约责任：任何一方单方面解除本协议，若无正当理由，应向对方支付相当于本协议总服务费30%的违约金。因不可抗力导致协议无法继续履行的除外。支付违约金后，已产生的服务费用根据实际履行情况按比例抵扣。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施等。

2.责任免除：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件，说明不可抗力的影响程度及预计持续期限。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力持续超过三十日，双方均有权解除本协议，已产生的费用按实际履行情况结算。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应各自承担因不可抗力而产生的直接损失及合理的额外费用（如临时仓储费、人员遣散费等）。

3.不可抗力消除：不可抗力消除后，受影响一方应立即恢复履行本协议义务，并应考虑到不可抗力造成的影响，合理调整履行期限。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商、互谅互让的原则解决履行本协议过程中发生的任何争议。

2.协商与调解：发生争议时，双方应首先通过书面或口头方式进行协商；若协商不成，可共同委托具有相关资质的调解机构进行调解。调解达成一致后，双方应签署调解协议书，该协议书经双方签字盖章后具有法律约束力。

3.仲裁或诉讼：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权选择以下第（一）或第（二）种方式解决：

（一）提交北京市仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为北京市。

（二）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.争议起算：本协议所称争议是指因本协议的解释、履行、违约或终止所产生的或与本协议有关的任何争议。

5.单一争议解决方式：双方在签订本协议时，应明确选择上述第（一）或第（二）种争议解决方式，且一旦选定，未经对方书面同意，不得变更。选择仲裁方式的，应提交仲裁协议；选择诉讼方式的，可直接向法院起诉。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的地址、联系人及联系方式均为有效联系方式。任何书面通知按送达该地址或联系方式视为有效送达。邮件通知以发出时视为送达。传真通知以发送成功回执或发送失败重发记录视为送达。一方变更联系方式或地址，应提前七日书面通知对方，否则按原方式送达视为有效。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。

6.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

7.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

8.保密：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，该义务不因本协议的终止而解除。

第十条附则

1.附件：本协议的附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。本协议附