上海大智慧框架协议书

上海大智慧框架协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：上海智联科技有限公司

甲方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路88号智联大厦1001室

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式业务）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海慧通数据服务有限公司

乙方地址：上海市徐汇区宜山路1288号慧通广场B座1505室

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式业务）

###协议简介

上海大智慧框架协议书旨在明确上海智联科技有限公司（以下简称“甲方”）与上海慧通数据服务有限公司（以下简称“乙方”）之间在信息技术产品、数据服务及框架合作方面的权利义务关系。双方基于各自在市场领域的专业优势，经友好协商，达成以下合作框架。

甲方作为一家专注于企业智能化解决方案的高科技企业，在业务发展过程中需要持续获取高效、安全的数据服务及定制化IT产品支持。乙方作为行业领先的数据服务及软件解决方案提供商，拥有先进的技术研发能力和完善的服务体系。双方基于长期战略合作的考虑，通过本框架协议建立稳定合作机制，以实现资源共享、优势互补，共同拓展市场。

本协议的签订基于双方对市场需求的共同认知，以及各自在技术、服务、合规性等方面的专业能力。协议框架涵盖产品供应、服务支持、数据合作等多个维度，为后续具体业务合同的签订提供基础性约定。甲方将通过乙方获取必要的技术支撑和数据服务，以提升自身业务效率；乙方则依托甲方市场资源，拓展业务范围，实现双赢。双方承诺严格遵守协议约定，确保合作顺利进行。

本协议作为双方长期合作的基础性文件，其具体条款将在后续业务合同中进一步细化。双方将依据本协议框架，结合实际需求，灵活调整合作内容，确保合作符合双方商业利益及行业合规要求。通过本协议的签订，双方旨在构建稳定、高效、可持续的合作关系，共同应对市场变化，推动业务创新。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于建立上海智联科技有限公司（以下简称“甲方”）与上海慧通数据服务有限公司（以下简称“乙方”）之间长期、稳定的合作关系，明确双方在信息技术产品供应、数据服务提供、技术支持及框架合作等方面的权利与义务，为后续具体业务合同的签订提供基础性约定。协议范围涵盖但不限于以下内容：

1.甲方根据业务需求，向乙方采购指定信息技术产品或服务，包括但不限于数据分析软件、云存储服务、定制化开发支持等；

2.乙方根据甲方要求，提供符合行业标准及合规要求的技术解决方案，并确保服务稳定性与安全性；

3.双方在数据合作领域开展深度合作，包括数据共享、联合研发等，需严格遵守相关法律法规及保密协议；

4.本协议作为框架性约定，具体合作细节及商务条款通过后续业务合同进一步明确。双方将通过本协议框架，实现资源共享与优势互补，共同提升市场竞争力。

第二条定义

1.“信息技术产品”指乙方为甲方提供的软件系统、硬件设备及其他相关技术解决方案，包括但不限于数据分析工具、云服务平台、网络安全设备等；

2.“数据服务”指乙方为甲方提供的数据库管理、数据清洗、数据分析及可视化等服务，需符合《网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规要求；

3.“框架合作”指双方在本协议约定的合作范围内，通过签订具体业务合同开展合作，具体合同条款不得与本协议基本原则相冲突；

4.“保密信息”指双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密及客户资料等，双方需承担保密义务；

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、政策调整等，导致协议无法履行。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权根据业务需求，在框架协议范围内向乙方提出产品或服务采购需求，并要求乙方提供符合合同约定的技术支持；

（2）甲方应按照协议约定支付相关费用，并确保支付方式合法合规；如需调整合作内容，应提前30日书面通知乙方，双方协商一致后修改协议或签订补充协议；

（3）甲方有权对乙方提供的产品和服务进行质量检验，如发现不符合约定，应及时提出书面异议，并要求乙方限期整改；

（4）甲方应向乙方提供必要的技术配合与数据接口支持，确保合作项目的顺利实施；如涉及保密信息，需签署单独的保密协议；

（5）甲方应遵守国家及行业相关法律法规，确保合作业务符合合规要求，并对自身提供的资料真实性负责。

###2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权要求甲方提供明确的需求说明及合作预算，并在双方达成一致后签订具体业务合同，明确商务条款及交付标准；

（2）乙方应确保提供的产品和服务符合行业技术标准及甲方需求，并提供完整的技术文档、操作手册及售后服务；如遇产品升级或维护，应提前通知甲方并承担相应费用；

（3）乙方需严格保护甲方数据安全，采取技术措施防止数据泄露、篡改或丢失，并配合甲方完成合规性审计；如因乙方原因导致数据安全事件，乙方应承担全部责任；

（4）乙方有权根据市场变化调整产品价格或服务收费标准，但需提前60日书面通知甲方，双方协商一致后方可执行；

（5）乙方应建立专业的技术支持团队，及时响应甲方需求，并提供7×24小时紧急支持服务；如甲方提出定制化需求，乙方应在合理范围内提供技术方案，具体费用另行协商；

（6）乙方应遵守行业竞争规则，不得向第三方泄露甲方的商业信息，并确保自身资质符合国家相关要求。

第四条价格与支付条件

1.双方合作的具体价格及支付条件，以后续签订的业务合同为准。框架协议本身不包含具体的金额约定，但甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后30日内，通过银行转账方式支付相关费用。

2.甲方支付的价格应包含乙方提供的产品或服务的全部费用，包括但不限于产品成本、税费、运输费、安装费及约定的服务费。乙方需确保开具的发票符合国家税务规定。

3.如甲方在合作过程中提出额外需求或变更合作内容，导致费用增加，双方应另行协商价格，并在补充协议中明确。新增费用自双方确认后10日内支付。

4.乙方在收到甲方支付的费用后，应立即安排产品交付或服务开通，并确保符合合同约定。如因甲方延迟支付导致乙方无法履行义务，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。

5.支付方式优先采用银行转账，具体账户信息由乙方提供并保证真实有效。如采用其他支付方式，需双方书面确认。甲方支付前有权要求乙方提供履约保证金或履约担保，具体条件由双方协商确定。

第五条履行期限

1.本框架协议有效期为三年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续延一年，续延次数不限，但每次续延前需重新签订正式协议。

2.具体业务合同的履行期限由双方根据项目实际情况约定，但不得违反本框架协议的总体原则。乙方应在收到甲方需求确认后30日内完成方案设计，并通知甲方确认。

3.任何关键时间节点，如产品交付、服务开通、验收等，双方应在具体业务合同中明确约定，并确保按时履行。如遇不可抗力或双方协商一致，可延期履行，但延期时间不超过60日。

4.甲方有权要求乙方提前交付产品或服务，但需额外支付加速履行费用，具体标准由双方协商确定。乙方在提前交付时需确保产品或服务质量符合约定，否则仍需承担违约责任。

5.协议期间，双方应定期（每半年一次）召开合作会议，评估合作进展并讨论后续计划。如一方需单方面终止会议，应提前15日书面通知对方。

第六条违约责任

###1.甲方违约责任

（1）甲方未按约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项的万分之五作为违约金，违约金上限不超过合同总金额的30%。逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金，同时保留追究甲方损失的权利。

（2）甲方提供的需求信息虚假或变更需求导致乙方已产生的前期工作（如方案设计、开发进度）无法利用，甲方应赔偿乙方直接损失，损失金额以乙方实际支出为准，但最高不超过该项目预算的20%。

（3）甲方未按时验收产品或服务，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额的千分之五作为违约金，但最长不超过30日。逾期超过60日，视为甲方默认接受，乙方不再承担质量问题责任。

###2.乙方违约责任

（1）乙方未按约定交付产品或服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的万分之五作为违约金，违约金上限不超过合同总金额的30%。逾期超过30日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项并支付违约金，同时保留追究乙方损失的权利。

（2）乙方提供的产品或服务存在质量问题，经甲方指出后未能在10日内修复，甲方有权要求乙方更换或退货，并要求乙方赔偿因此造成的直接损失，包括但不限于甲方因产品故障导致的业务中断损失，赔偿金额不超过合同总金额的50%。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或数据信息，应立即停止违约行为并赔偿甲方全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失及调查费用，赔偿金额不低于人民币100万元，且甲方有权要求乙方承担刑事责任追究。

（4）乙方擅自提高价格或变更服务内容，且未征得甲方书面同意，甲方有权拒绝支付相应费用，并要求乙方退还已多收款项，同时乙方应支付多收部分20%的违约金。

###3.违约金与赔偿的适用

1.如一方违约，另一方除要求违约金外，还有权要求实际损失赔偿，但违约金与赔偿金额不得重复计算。双方应就实际损失提供合理证据，经对方确认后作为赔偿依据。

2.如违约行为导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方承担全部合同责任。解除协议后，已产生的费用由违约方承担，并支付相当于合同总金额10%的赔偿金。

3.双方均违反本协议约定时，应各自承担相应责任，违约金或赔偿金额按比例分担。如违约行为相互关联，双方应协商确定责任划分。

4.任何一方违约导致第三方索赔的，违约方应承担全部责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。

###4.特殊违约情形

（1）如因乙方原因导致产品或服务不符合国家强制性标准（如安全、环保等），乙方应承担全部责任，并赔偿甲方全部损失，甲方有权单方面解除协议并要求乙方赔偿。

（2）如因甲方原因导致乙方无法履行协议（如提供虚假资质、拒绝配合等），乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成工作的80%费用，并赔偿乙方因此产生的损失。

（3）双方均应保证履行协议时遵守法律法规，如因一方违法行为导致协议被监管机构叫停或处罚，责任方应承担全部后果，并赔偿对方损失。

第七条不可抗力

1.本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。

2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、事故报告等），以便双方确认不可抗力的影响程度及持续时间。

3.因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行协议、调整履行期限或解除协议。

4.如不可抗力持续超过30日，双方应立即终止协议，并退还已收款项（如有）。因不可抗力造成的直接损失，双方无需承担责任，但应各自承担因不可抗力产生的额外费用（如保险理赔、财产损失补偿等）。

5.不可抗力事件发生后，双方应积极配合对方处理善后事宜，包括但不限于数据备份、设备保护、客户安抚等。如因不可抗力导致协议解除，双方应按实际履行比例结算费用，并互相免除未履行部分的义务。

6.双方应在协议签订时，根据实际情况约定是否购买不可抗力保险，保险受益人应为对方。如未购买保险，因不可抗力造成的损失由双方自行承担风险。

第八条争议解决

1.本协议项下的所有争议，双方应首先通过友好协商解决。协商期间，双方应保持沟通，寻求达成和解协议的可能性。协商应在北京进行，持续不超过30日。

2.如协商未能在30日内达成一致，双方应将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会（SHIAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海，仲裁语言为中文。双方应各自指定一名仲裁员，并共同选定首席仲裁员。如双方未能就仲裁员selection达成一致，则由仲裁委员会主席指定首席仲裁员。

3.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭有权要求一方或双方提供证据、进行勘验、委托鉴定等，相关费用由败诉方承担。

4.仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，任何一方不得单方面暂停或终止合作，但有权要求对方提供相应担保。

5.如一方对仲裁裁决不服，可在收到裁决书之日起6个月内向有管辖权的人民法院提起诉讼，但该诉讼不得对抗仲裁裁决的效力。双方均应遵守仲裁裁决，不得重复提起诉讼或仲裁。

6.争议解决过程中产生的仲裁费、律师费、差旅费等，由败诉方承担。如双方均有责任，则按比例分担。双方同意，所有争议均适用中华人民共和国法律进行解释和裁决。

第九条其他条款

1.通知与送达：双方在本协议首部列明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知应以书面形式（包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需双方书面签署补充协议方为有效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议原则相抵触。任何口头约定或非书面形式承诺均不构成对本协议的变更。

3.保密义务：双方应对本协议内容及合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后5年。

4.法律适用与