2026年社会工作师实践伦理道德考核试题及答案

2026年社会工作师实践伦理道德考核试题及答案1.社工小李在为新就业形态货车司机张某某提供劳动关系维权帮扶服务时，张某某主动告知其曾因酒驾被判处缓刑，目前仍在社区矫正期，要求小李对此信息严格保密，后续张某某因维权纠纷情绪失控，告知小李打算开车冲撞拖欠工资的企业负责人，此时小李最符合伦理规范的做法是？A.严格遵守对张某某的保密承诺，同时对其进行情绪疏导B.立即告知张某某社区矫正工作人员，暂不告知涉事企业C.在告知张某某保密例外原则的前提下，第一时间向涉事企业及属地公安机关报备风险D.直接联系涉事企业负责人告知风险，要求其避开张某某正确答案：C答案解读：社会工作伦理中保密原则的例外情形包含服务对象行为即将对自身或他人造成即时、可预见的重大伤害风险的情况，该情形下社工需首先向服务对象说明保密例外的适用规则，最小范围披露必要信息以规避伤害风险，选项C符合最小伤害、知情同意的双重伦理要求；选项A未履行风险规避责任，选项B披露范围不符合最小伤害原则且未优先告知服务对象例外规则，选项D未履行对服务对象的告知义务，不符合知情同意伦理。2.某街道社工站引入人工智能服务系统对辖区困境儿童服务档案进行智能分类管理，社工小王在上传档案前，符合伦理规范的操作是？A.隐去服务对象姓名后直接全部上传B.逐一征得所有困境儿童及其监护人的知情同意，对涉及隐私的敏感信息做脱敏处理后上传必要信息C.因档案属于社工站工作资料，无需征得服务对象同意即可上传D.仅征得街道办事处同意后即可上传正确答案：B详解答案：数字化服务场景下，社会工作服务对象的个人信息处理需严格遵循知情同意、最小必要原则，困境儿童属于限制民事行为能力人，需同时征得其本人及监护人的知情同意，仅对服务必要的非敏感信息脱敏后上传，选项B符合伦理要求；选项A未履行知情同意程序，选项C、D均不符合服务对象自决、知情同意的核心伦理要求。3.社区社工老刘的表姐为某民办养老机构的负责人，要求老刘在社区高龄老人养老服务需求摸排工作中优先推荐其运营的养老机构，承诺给老刘每单1000元的介绍费，老刘的正确做法是？A.拒绝介绍费，但可以优先推荐表姐的机构B.收取介绍费，同时告知老人该机构为亲戚运营，由老人自主选择C.明确拒绝表姐的要求，在需求摸排及机构推荐工作中秉持客观中立原则，披露自身与该机构的亲属关系并回避相关推荐环节D.不收取介绍费，在推荐时不披露亲属关系，由老人自主选择正确答案：C正确答案解析：社会工作伦理要求社工需主动识别并规避利益冲突，不得利用职务之便为自身或关联方谋取不当利益，存在利益关联时需主动披露并回避相关工作环节，选项C符合要求；选项A未披露利益关系且未回避，存在不公嫌疑；选项B收受利益违反廉洁从业要求；选项D未披露利益关系不符合透明性伦理要求。4.社工为78岁的轻度认知障碍老人王阿姨提供居家养老服务，王阿姨目前仍能独立完成大部分生活事务，其子女要求社工说服王阿姨搬去子女家共同居住，王阿姨明确表示更愿意独自居住，社工的正确做法是？A.听从其子女要求，多次劝说王阿姨搬去子女家B.尊重王阿姨的意愿，同时协助王阿姨与子女沟通，共同评估居家环境安全隐患，完善居家照护方案C.告知王阿姨子女的要求更合理，要求王阿姨服从子女安排D.不再干预此事，由王阿姨和子女自行协商正确答案：B答案分析：服务对象自决是社会工作核心伦理原则，对于存在部分决策能力的轻度认知障碍老人，需优先尊重其自主意愿，同时协助其协调家庭关系、完善支持网络，最大化保障其权益，选项B符合要求；选项A、C违背服务对象自决原则，选项D未履行社工的服务支持职责。5.社工在为17岁的同性恋青少年小宇提供情绪支持服务时，小宇告知其父母打算带他去做“性取向扭转治疗”，小宇明确反对，社工的正确做法是？A.认为父母的做法符合传统观念，协助说服小宇接受治疗B.告知小宇性取向不属于心理问题，协助其对接法律援助资源，与父母沟通普及性少数相关常识，维护小宇的合法权益C.保持中立，不干预小宇家庭的内部决定D.建议小宇听从父母的安排，避免引发家庭矛盾正确答案：B解答分析：社会工作伦理要求社工秉持非评判、反歧视原则，尊重服务对象的身份认同，性取向不属于精神疾病或心理问题，所谓“扭转治疗”已被医学界明确否定且涉嫌侵犯未成年人权益，社工需站在服务对象权益最大化的立场提供支持，维护其合法权益，选项B符合要求；选项A、D违背非评判、服务对象利益优先原则，选项C未履行服务支持职责。二、多项选择题1.社会工作者在开展涉未成年人服务过程中，属于法定强制报告情形的有？A.12岁的服务对象被监护人殴打致多处软组织挫伤B.15岁的服务对象告知社工其与同班同学早恋C.14岁的留守女童被同村村民性侵D.13岁的服务对象多次无故逃学，监护人长期放任不管E.16岁的服务对象在餐厅做兼职服务员正确答案：ACD答案说明：根据《未成年人保护法》强制报告制度规定，社工发现未成年人遭受或疑似遭受家庭暴力、性侵、监护侵害等合法权益被侵犯的情形时需履行强制报告义务，选项A属于家庭暴力、选项C属于性侵、选项D属于监护失职，均属于强制报告范围；选项B早恋未涉及权益侵害，选项E16岁未成年人从事符合劳动规范的兼职不属于违法情形，无需强制报告。2.社工为晚期癌症患者提供临终关怀服务时，符合伦理规范的做法有？A.尊重患者的自主意愿，由其自主决定是否告知家属真实病情B.当患者提出安乐死申请时，主动协助其联系相关机构办理手续C.为患者提供情绪支持，协助其完成未完成的心愿，减少临终痛苦D.当家属要求对患者隐瞒晚期病情时，直接按照家属要求隐瞒E.尊重患者的宗教信仰需求，协助对接相关宗教服务资源正确答案：ACE解答分析：临终关怀服务伦理需遵循服务对象利益优先、自主自决原则，选项A尊重患者知情权与自决权，选项C符合最小伤害原则，选项E尊重服务对象文化与信仰权利，均符合伦理规范；选项B我国目前未合法化安乐死，社工协助办理涉嫌违法；选项D未优先尊重患者本人的知情权，不符合自决原则。3.当社会工作者面临多重伦理冲突时，需遵循的伦理排序原则正确的有？A.保护生命原则高于所有其他伦理原则B.服务对象自主自决原则高于公平公正原则C.最小伤害原则高于效率优先原则D.隐私保密原则高于保护他人免受伤害原则E.服务对象利益优先原则高于机构利益原则正确答案：ACE题解说明：社会工作伦理优先级排序中，保护生命是最高原则，其次是最小伤害、服务对象利益优先、自主自决、公平公正、真诚保密等，选项A、C、E符合排序规则；选项B公平公正作为公共利益原则优先级高于个体自决（无生命风险前提下），选项D保护他人免受伤害属于生命权保护范畴，优先级高于保密原则。4.社工小张发现同事在为困境家庭申请救助金的工作中，伪造服务对象家庭收入证明为不符合条件的亲友申请救助金，小张符合伦理规范的做法有？A.为维护同事关系，假装不知情B.第一时间收集相关证据，向机构伦理委员会及属地民政部门举报C.先与涉事同事沟通，告知其行为违反伦理要求，劝其主动更正并上报D.直接将此事告知所有服务对象，要求大家监督同事的工作E.配合相关部门的调查工作，如实提供所了解的相关信息正确答案：BCE正确答案解析：社会工作者对同事的伦理责任要求当发现同事存在违反伦理及法律的行为时，需首先提醒更正，若同事拒不改正需按照程序向相关管理部门举报，配合调查，选项B、C、E符合要求；选项A未履行监督责任，违反职业伦理；选项D扩散信息的行为不符合最小伤害及机构管理程序要求，可能造成不必要的负面影响。5.社会工作者为网约配送员群体提供权益保障服务时，符合伦理规范的做法有？A.充分了解网约配送员的实际需求，避免提供脱离需求的形式化服务B.未经同意将网约配送员的欠薪信息公开到社交媒体平台以博取关注，帮助其维权C.尊重网约配送员的就业选择，不随意评判其职业价值D.协助对接工会、法律援助等资源，在其知情同意的前提下协助开展维权工作E.要求网约配送员必须参加社工站组织的所有权益宣传活动正确答案：ACD答案解读：为新就业形态劳动者提供服务需遵循需求导向、知情同意、非评判、服务对象利益优先原则，选项A符合需求导向，选项C符合非评判原则，选项D符合知情同意与支持原则；选项B未经同意披露隐私违反保密原则，选项E违背服务对象自决原则。三、案例分析题（一）某街道社工站承接了辖区困境儿童关爱服务项目，社工小周在服务过程中接触到10岁的女童朵朵，朵朵为非婚生子女，母亲早已失联，父亲常年酗酒，多次酒后殴打朵朵，朵朵身上常年有多处淤青，最近一次被打后朵朵跑到社工站求助，告知小周自己不想回家，同时要求小周不要告诉任何人自己被打的事情，担心父亲知道后会打自己更厉害。问题1：请分析本案中社工小周面临的主要伦理冲突。问题2：请结合社会工作伦理规范，说明小周的正确处理流程。参考答案：问题1答案：本案中社工面临的伦理冲突包括：（1）保密原则与保护服务对象生命安全的冲突：朵朵要求小周对其被家暴的信息保密，但朵朵的人身安全已经面临持续、明确的伤害风险，属于保密例外情形；（2）服务对象自决与未成年人权益保护的冲突：朵朵要求不告知他人，但10岁的朵朵属于无民事行为能力人，不具备完全的决策能力，其自决权需让位于生命安全保障原则；（3）最小伤害原则的适用冲突：若披露家暴信息可能导致朵朵被父亲报复，若不披露则朵朵持续面临家暴风险，需权衡最小伤害的适用场景。问题2答案：正确处理流程为：（1）首先安抚朵朵的情绪，向其说明保密例外的适用规则，告知小周会尽可能保护她的安全，不会让她受到更严重的伤害，获得朵朵的信任；（2）第一时间履行强制报告义务，向属地公安机关、民政部门、未成年人保护机构报备朵朵被家暴的情况，提供相关证据；（3）协调相关部门为朵朵提供临时庇护场所，避免其返回家庭遭受进一步伤害；（4）对接法律援助资源，为朵朵申请人身安全保护令，对其父亲进行家暴干预及教育矫治；（5）协调村居委会、亲属等资源，为朵朵落实长期监护安置方案，保障其后续的生活、教育权益；（6）全程跟进朵朵的心理状态，为其提供持续的情绪支持服务，所有信息披露严格遵循最小必要原则，仅向相关部门披露必要信息，不扩散朵朵的隐私。（二）某高校社工系实习生小赵在社区社工站实习期间，为一名68岁的独居老人陈爷爷提供居家照护服务，服务过程中陈爷爷非常信任小赵，将自己的银行卡密码告知小赵，要求小赵帮忙代取每月的养老金，还提出要将自己名下的房产赠与小赵，感谢小赵的照顾。问题1：请指出本案中存在的伦理风险。问题2：请说明社工站及实习生小赵的正确处理方式。参考答案：问题1答案：本案存在的伦理风险包括：（1）双重关系风险：社工与服务对象之间除专业服务关系外，出现了经济委托、财产赠与等非专业关系，可能导致利益冲突，影响专业服务的客观性；（2）老年服务对象权益被侵害的风险：独居老人属于弱势群体，若社工接受其财产赠与或代为保管大额财产，可能被指控侵占老年人财产，同时也可能损害服务对象的财产权益；（3）专业边界模糊风险：服务对象对社工的信任超出专业服务边界，可能导致后续服务出现伦理纠纷。问题2答案：正确处理方式为：（1）小赵首先要礼貌拒绝陈爷爷的银行卡密码告知及财产赠与请求，向陈爷爷明确说明社会工作专业服务的边界，告知社工不得接受服务对象的财产赠与，也不得代为保管大额财产及密码；（2）若陈爷爷确实存在行动不便无法自行取养老金的需求，可协助陈爷爷联系其亲属、社区工作人员或银行工作人员，在多方见证的前提下协助办理相关事宜，不得单独代为保管密码或资金；（3）社工站要对实习生开展专业伦理培训，明确专业服务边界，安排督导跟进小赵的服务过程，及时识别规避伦理风险；（4）向陈爷爷普及老年人财产权益保护相关常识，提醒其不要随意告知他人银行卡密码及处置大额财产，避免财产损失。四、论述题2026年我国数字化社会工作服务场景不断普及，AI服务、线上服务、大数据服务等新型服务模式广泛应用，结合社会工作实践伦理，论述数字化服务场景下社会工作者需遵守的特殊伦理规范。参考答案：数字化服务场景下，社会工作者除遵守通用伦理规范外，还需遵守以下特殊伦理规范：1.知情同意的特殊规范：数字化服务中服务对象的个人信息采集、存储、使用、共享全流程均需履行明确的知情同意程序，针对未成年人、认知障碍老人等特殊群体需同时征得其监护人的知情同意，明确告知服务对象信息采集的范围、用途、存储期限、销毁方式、共享范围等内容，不得默认勾选同意、不得过度采集非服务必要信息，服务对象有权随时撤回同意，社工需配合删除其相关信息。2.隐私保密的特殊规范：数字化服务中服务对象的信息需采取严格的加密存储措施，不得随意上传至公共云盘、非官方服务系统，AI训练使用服务对象信息需经过脱敏处理且征得知情同意，不得泄露服务对象的线上服务痕迹、聊天记录、位置信息等敏感内容，数字化服务档案的销毁需采取彻底删除、物理销毁等方式，避免信息泄露。3.服务公平性的特殊规范：数字化服务需兼顾不会使用智能设备的老年群体、残障群体等数字弱势群体的需求，不得将线上服务作为唯一的服务提供方式，需配套线下服务渠道，避免出现数字鸿沟导致的服务不公平问题，针对数字弱势群体需提供适老化、适残化的服务适配方案，保障所有服务对象平等获