交通管理与安全劝导员职责制度

交通管理与安全劝导员职责制度一、总则为规范交通管理与安全劝导员（以下简称“劝导员”）的履职行为，明确其工作范围、责任与义务，提升道路交通管理效能，维护道路交通秩序，预防和减少道路交通事故，保障人民群众生命财产安全，营造安全、畅通、文明、有序的道路交通环境，特制定本制度。本制度适用于所有在本市行政区域内从事交通管理与安全劝导工作的人员。劝导员是道路交通管理体系中的重要辅助力量，在公安机关交通管理部门的指导下开展工作。二、任职资格与基本条件1.政治素质：拥护党的路线、方针、政策，热爱交通管理事业，具有高度的责任感和事业心。2.基本条件：年满十八周岁，身体健康，无传染性疾病，具备履行职责所需的体力和心理素质。3.文化程度：具备初中及以上文化程度，具备基本的读写能力和理解能力。4.业务能力：熟悉道路交通安全法律法规及相关知识，具备一定的沟通协调能力、群众工作能力和应急处置能力。5.品行要求：遵纪守法，品行端正，无不良嗜好，无违法犯罪记录。6.培训考核：必须经过公安机关交通管理部门组织的岗前培训，考核合格后方可上岗，并定期参加在岗培训和业务考核。三、主要职责（一）交通秩序维护1.在指定区域、路段或交通节点，协助公安机关交通管理部门维护道路交通秩序，引导车辆、行人有序通行。2.重点关注行人过街、非机动车行驶及停放秩序，及时纠正行人乱穿马路、闯红灯，非机动车逆行、闯红灯、越线停车等影响交通安全的行为。3.对机动车不按规定停放、临时停车影响交通等轻微违法行为进行劝阻和引导。4.保障公交站点、学校周边、医院门口等重点区域的交通顺畅，协助疏导高峰期交通流。（二）安全宣传劝导1.向过往行人、车辆驾乘人员宣传道路交通安全法律法规、安全常识和文明出行理念，提高交通参与者的安全意识和文明素养。2.针对不同群体（如老年人、学生、外来务工人员等）的特点，采取通俗易懂的方式进行宣传教育。3.在恶劣天气、重大活动等特殊时期，加强对交通参与者的安全提示和引导。4.收集群众对道路交通管理工作的意见和建议，并及时反馈。（三）信息收集与上报1.密切关注责任区域内的交通动态，及时发现和报告影响道路交通的各类隐患，如路面损坏、交通设施缺失或损坏、占道经营等。2.发现道路交通事故时，立即报告公安机关交通管理部门，并在确保自身安全的前提下，协助保护现场，引导过往车辆绕行，避免二次事故发生。3.留意责任区域内发生的治安案件线索或其他突发事件，并按规定程序及时上报。4.记录工作日志，如实反映工作情况、劝导成效及遇到的问题。（四）应急处置与协助1.在公安机关交通管理部门的统一指挥下，参与突发事件（如交通事故、自然灾害等）的交通应急疏导工作。2.协助救助受伤人员，为过往群众提供必要的帮助和指引。3.配合公安机关交通管理部门开展交通管制、专项整治等其他交通管理工作。（五）自身规范与形象维护1.上岗时按规定着装，佩戴统一标识，保持仪容整洁、精神饱满。2.工作中使用规范文明用语，态度和蔼，耐心细致，做到“先敬礼、后劝导、再教育”。3.严格遵守工作纪律，坚守岗位，不擅离职守，不从事与工作无关的活动。四、工作纪律与行为规范1.服从指挥：严格服从公安机关交通管理部门及所属单位的统一领导和调度指挥。2.文明履职：严禁使用粗暴、侮辱性语言和行为对待交通参与者，严禁与群众发生争执或冲突。3.廉洁自律：严禁利用工作之便谋取私利，严禁收受财物或接受宴请，严禁滥用职权、徇私舞弊。4.保守秘密：不得泄露工作中接触到的国家秘密、警务工作秘密及个人隐私。5.安全第一：在执行任务时，务必注意自身安全，采取必要的防护措施。6.装备管理：妥善保管和使用配发的装备、器材，不得遗失、损坏或挪作他用。五、工作保障与支持1.公安机关交通管理部门应为劝导员提供必要的工作装备，如反光背心、指挥棒、哨子、宣传资料等。2.定期组织业务培训和技能演练，不断提升劝导员的专业素质和履职能力。3.建立健全激励机制，对工作认真负责、表现突出、成效显著的劝导员给予表彰和奖励。4.关心劝导员的工作和生活，积极为其解决实际困难，维护其合法权益。六、监督与考核1.公安机关交通管理部门及所属单位负责对劝导员的日常工作进行监督、检查和考核。2.考核内容包括岗位职责履行情况、工作纪律遵守情况、群众满意度、培训考核结果等。3.考核结果将作为续聘、奖惩、评优的重要依据。对不称职或违反工作纪律、规章制度的劝导员，将视情节轻重给予批评教育、