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文档简介
商铺客户意向调研表模板一、调研表设计原则在正式呈现模板之前,有必要明确调研表设计应遵循的核心原则:1.目标导向性:调研问题需紧密围绕商铺定位、招商策略、运营优化等核心目标展开,避免无关信息的冗余。2.逻辑性与系统性:问题设置应具有内在逻辑,从宏观到微观,从一般到特殊,引导受访者逐步深入。3.精准性与明确性:问题表述需清晰、具体,避免模糊、歧义或引导性语言,确保受访者能够准确理解并作答。4.简洁性与高效性:在保证信息完整性的前提下,尽量精简问题数量,控制填写时间,提高问卷回收率与有效率。5.尊重隐私与伦理:明确告知调研目的与数据用途,保护受访者隐私,获取信息应遵循自愿原则。二、商铺客户意向调研表模板尊敬的客户:您好!为了更好地了解您对[请在此处填写商铺具体位置或项目名称,例如:XX商业中心X层商铺]的需求与期望,以便我们为您提供更优质的商业空间与服务,特组织本次调研。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。感谢您在百忙之中抽出时间参与,您的宝贵意见对我们至关重要!---第一部分:客户基本信息1.您的年龄段:*□18-25岁*□26-35岁*□36-45岁*□46-55岁*□55岁以上2.您的性别:*□男*□女3.您的职业类型(可多选):*□企业职员*□个体经营者/创业者*□专业技术人员(如医生、律师、教师等)*□公务员/事业单位人员*□学生*□自由职业者*□退休*□其他(请注明):_________4.您目前的主要居住或工作区域:*□本项目周边1公里内*□本项目周边1-3公里内*□本项目周边3-5公里内*□本市其他区域*□外地5.您通常前往商业场所的交通方式:*□步行*□自行车/电动车*□私家车(有停车位需求)*□公共汽车*□地铁*□出租车/网约车*□其他(请注明):_________---第二部分:现有消费习惯与偏好6.您通常在哪些类型的商铺消费(可多选):*□餐饮美食(中餐、西餐、快餐、咖啡甜品等)*□时尚零售(服装、鞋包、配饰等)*□生活服务(美容美发、健身、亲子、家政等)*□休闲娱乐(影院、KTV、书店、电竞等)*□精品超市/便利店*□专业卖场(家居、数码、母婴等)*□文创艺术*□其他(请注明):_________7.您每月在上述类型商铺的消费频率大约为:*□1-2次*□3-5次*□6-10次*□10次以上8.您在单次消费中的平均预算(综合各类别)大约为:*□100元以下*□____元*□____元*□____元*□1000元以上9.您选择商铺时,通常最看重哪些因素(可多选,并请按重要性排序1-5):*□地理位置与交通便利性*□商铺环境与氛围*□产品/服务质量与特色*□价格水平*□品牌知名度与口碑*□促销活动与优惠力度*□停车位充足程度*□服务态度*□其他(请注明):_________*排序:____________________10.您通常通过哪些渠道了解商铺信息(可多选):*□朋友/同事推荐*□线上点评平台(如大众点评、美团等)*□社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)*□户外广告*□商场/商铺宣传资料*□搜索引擎(百度、谷歌等)*□其他(请注明):_________---第三部分:对目标商铺的意向与期望11.您是否了解[目标商铺位置/项目名称]?*□非常了解*□一般了解*□略有耳闻*□完全不了解*(若选择“完全不了解”,可简述通过何种途径得知本次调研:_________)12.如果在[目标商铺位置/项目名称]开设商铺,您对以下哪些业态/品类最感兴趣(可多选):*□特色餐饮(如地方菜、异国料理、主题餐厅)*□轻食简餐/咖啡饮品*□时尚潮流零售(设计师品牌、潮牌集合店)*□生活方式集合店(家居、文创、绿植等)*□儿童游乐/教育/母婴用品*□健康养生/运动健身*□精品超市/进口商品店*□文化体验/艺术展览*□其他(请具体说明您期望的业态/品类):_________13.您认为[目标商铺位置/项目名称]最适合经营的业态是?为什么?_________________________________________________________________________14.如果您考虑租赁/购买此处商铺进行经营,您计划经营的业态/品类是:_________15.您期望的商铺面积范围大约是:*□50㎡以下*□____㎡*□____㎡*□____㎡*□____㎡*□500㎡以上*□不确定,视业态而定16.您对商铺的哪些硬件条件有较高要求(可多选):*□层高*□面宽与进深比例*□门头展示面*□独立卫生间*□上下水*□排烟排污设施(餐饮类)*□电力容量*□空调系统*□消防设施*□其他(请注明):_________17.您期望的商铺租金/售价范围(请根据当地市场行情填写,或注明可接受的条件):_________________________________________________________________________18.您计划何时启动商铺租赁/购买及开业计划?*□3个月内*□3-6个月内*□6-12个月内*□1年以上*□暂未确定19.您认为[目标商铺位置/项目名称]在哪些方面最具吸引力?_________________________________________________________________________20.您认为[目标商铺位置/项目名称]目前存在哪些不足或需要改进的地方?_________________________________________________________________________---第四部分:市场需求与竞争分析21.您认为周边现有商业体/商铺在哪些方面做得较好?_________________________________________________________________________22.您认为周边现有商业体/商铺存在哪些空白或未能满足的需求?_________________________________________________________________________---第五部分:客户建议与其他信息23.除上述问题外,您对[目标商铺位置/项目名称]的商铺规划、招商运营等方面还有哪些宝贵的建议或期望?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________24.如果您希望进一步了解[目标商铺位置/项目名称]的详细信息,或有合作意向,是否愿意留下您的联系方式(选填):*姓名:_________*电话:_________*电子邮箱:_________*公司/品牌名称(如有):_________---问卷到此结束,再次衷心感谢您的参与和宝贵意见!三、使用说明与注意事项1.明确调研目的:在发放调研表前,需清晰本次调研的核心目标,以便对模板中的问题进行针对性调整或增删。2.针对性调整:本模板为通用版本,实际使用时应根据商铺的具体位置(如社区型、商圈型、交通枢纽型等)、目标客群画像、项目发展阶段等因素进行个性化修改。例如,针对已有明确招商方向的项目,可加强对特定业态意向的调研深度。3.问题措辞优化:确保问题表述通俗易懂,避免专业术语或模糊不清的词汇,引导受访者准确理解题意。4.调研方式选择:可采用线上问卷(如通过微信、专业调研平台)与线下拦截访问、深度访谈相结合的方式进行,以获取更全面的数据。线上问卷便于快速收集大量样本,线下访谈则可深入挖掘潜在需求。5.样本量与代表性:根据项目规模和重要性,确定合理的样本量,并尽量保证样本的多样性和代表性,以提高调研结果的可信度。6.隐私保护:明确告知受访者数据仅用于调研分析,并对收集到的个人信息严格保密,对于选填项不做强制
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