《美容技能综合实训2》课件-第1-2讲 课程概述

在线课程学习框架课程概述01巩固理论02拓展实训03阴阳、脏腑——查找、分析五行——方案经络——实施课程目标实践要求有针对性症状分析原因解决问题美容技能综合实训2课程

第1-2讲课程概述总结上学期实践一本课程学习目的二如何上本课程三实践细则四学习内容1.总结上学期实践情况。2.理解本课程学习目标。3.掌握本课程实践方式方法。4.熟记实践细则。

学习目标01总结上学期实践

问题回顾（请同学分享）1.我们学习到了什么？2.做得好地方有？3.不足的地方有？4.最想提升的方面（突破）？

问题在实践中我们收获到什么？教师总结在美容技能综合实训1实践中收获能达到（）A.巩固专业基础理论B.提升操作手法C.提升管理能力D.了解不同类型顾客测验1答案：A、B、C、D1.顾客问题的分析（症状分析）及解决方法2.优化服务项目3.技术还有提升空间4.顾客满意度及评价、提出建设性意见——沟通、客情管理5.增加仪器设备运用能力6.沟通能力待提升、营销能力待提升7.顾问服务细节加强、提升管理能力、应变能力8.确定个人目标（职业规划）——实习？企业？就业？事业？需要提升

教师分析提炼美容师顾问1.父母感觉身体平时最容易疲劳在哪些部位？2.你最想帮爸爸或妈妈改善哪里方面问题？3.你如何帮助他们改善这些问题？4.未来想给父母什么样的晚年生活？实际问题

健康

快乐

幸福平安我们父母

睡得香

活动自如

无病痛疫情期间和这个寒假我们和父母在一起的时间比较长！是否关注过他们的健康？02本课程学习目的

思考美容技能综合实训程1共性与区别美容技能综合实训程2都属于我们的改革课程在教学理念上，要实现两个转变

学生为中心

教师为中心

一、改革目标

职业美

容业人（转化岗位角色）美容师、顾问、店长、讲师、美导、技术总监、经理等美容技能综合实训2（综合能力变）美容技能综合实训1(量变)美容技能综合实训2能力培养为中心（专业基础、专业技能、专业沟通、营销能力、职业素养、团队协作）知识传授为中心充分将所学理论及实践课程（包括《面部护理技术》、《身体护理技术》、《中医美容养生技术》、《化妆》、《美容解剖》、《中医基础》、《美容营销管理》、《美容心理》、《美容营养》《美容人际沟通实务》等）进行实践运用的过程。创新创业高技能型人才解决问题能力创业绩

一、改革目标实践思政育人德育、智育、体育、美育、劳育测验2教学理念上，实现两个转变是指（）A.从教师为中心到学生为中心B.从知识传授为中心到能力培养为中心C.从学生为中心到老师为中心D.从能力培养为中心到知识传授为中心测验2答案：A、B课前个人职业规划

二、成就梦想美容师顾问美导讲师老板

职业岗位职业规划

需具备基本能力店长教师策划

组织分析演讲管理理论沟通技术营销

学习协调抗压情商专业胆量美容师顾问店长突破能力能力创业绩

三、梯队式管理

学生

学生

老师

四、营销思路复习巩固知识1.解剖知识2.五行理论3.阴阳理论4.脏腑理论5.经络学说

五、营销专业基本功运用知识融入实践03如何上本课程护肤类：面部护理（60分钟）眼部护理（20分钟）按摩类：头部疗法背部经络疏通（40分钟）肩颈按摩排毒（35分钟）腰部护理（30-35分钟）腹部护理（30-35分钟）下肢经络疏通（正面反面各30-35分钟）上肢经络疏通（30-35分钟）养生类：背部刮痧（30-35分钟）背部拔罐（30-35分钟）背部经络摩羯刷（1小时）

一、服务实践项目仪器辅助：

面部导入仪（10-15分钟）

喷雾仪（面部护理5分钟）艾灸仪（10-15分钟）烤灯（10分钟）美容师产品：精油套盒产品药草热疗美容技能综合实训2服务实践项目类别有（）A.美肤类B.按摩类C.养生技术类D.仪器辅助调理测验3答案：A、B、C、D

二、解决问题方式3.养生技术2.美体技术产品营销

服务综

合运用

整合

整合

整

合

整

合

三、解决问题方案

（养生）整合后方案结合中医基础理论进行脏腑调理方案包括（）A.疏肝利胆B.健脾养胃C.养心安神D.养肾正脊E.宣肺清肠测验4答案：A、B、C、D、E

同学们实践方案？再次完善职业规划

四、顾问实践方案1.护理次数减半（组织总结会能力提升，团队协作能力）2.拓课20（合格）/50（良好）/100（满分）注：加课后完成要求完成学习，顾问汇总大家实践方案（表格）发我。/patch/zhzj/projectStatistics_showCourse.action?dec=4d5c5644b82aA.技术：40次+拓课10人（合格）/30人（良好）/100人（满分）B.美导、讲师及管理类型：技术30次+拓课人数50（合格）/100（良好）/200（满分）——个人策划执行方案，顾问、店长做跟进注：加课后鼓励看看我们的资源，顾问汇总大家实践方案（表格）发我。

五、美容师AB实践方案可以根据个人职业规划选择如何拓课？开课时间：待定1.针对同类其他院校学生：全国大部分高职高专都运用——云课堂智慧职教软件，直接在MOOC加课2.针对同类本院校学生：3.家人、亲戚（在家期间）：一部手机只能注册一个号04实践细则美容技能综合实训2服务流程附件二服务后登记护理前准备预约顾客护理操作护理后整理

服务流程五步法美容技能综合实训服务流程五步法是什么？参考答案：1.预约顾客2.护理前准备3.护理操作4.护理后整理5.服务后追访测验5美容技能综合实训2实施具体细则课下细看五育并举：德育、智育、体育、美育、劳育（一）40-48次护理40%+拓课40分（总结成绩）（二）平时成绩60%60分（过程成绩）1.考勤（满勤、迟到、早退）2.仪容仪表3.客情管理：固定1名顾客（周期跟进服务）4.服务意识、人文关怀5.作业（11次作业）6.档表管理7.演讲表达能力（个人及顾客）8.拓课（及顾客在外面办卡有护理项目，养生观念改变）9.卫生打扫情况（劳动成绩）10.技术（3次训练+11次实践服务，每次以A、B、C、D4个等级打分）

课程成绩确定顾问顾问：4-6人报名——竞岗——试岗——值班

课堂小结在教学理念上，要实现两个转变

学生为中心

教师为中心

改革目标

职业美

容业人（角色转换）美容师、顾问、店长、讲师、美导、技术总监、经理等美容技能综合实训2美容技能综合实训1美容技能综合实训2能力培养为中心（专业基础、专业技能、专业沟通、营销能力、职业素养、团队协作）知识传授为中心充分将所学理论及实践课程（包括《化妆》、《面部护理技术》、《身体护理技术》、《中医美容养生技术》《美容营销管理》、《美容心理》、《美容营养》《美容人际沟通实务》等）进行实践运用的过程。创新创业高技能性人才解决问题能力创业绩

改革目标德育、智育、体育、美育、劳育成就梦想美容师顾问美导讲师创业

职业岗位职业规划

需具备基本能力店长教师策划

组织分析演讲管理理论沟通技术营销

学习协调抗压情商专业胆量

解决问题方案

（养生）整合后方案五育并举：德育、智育、体育、美育、劳育（一）40--50次护理40%+拓课40分（总结成绩）（二）平时成绩60%60分（过程成绩）1.考勤（满勤、迟到、早退）2.仪容仪表3.客情管理：固定1名顾客（周期跟进服务）4.服务意识、人文关怀5.作业6.档表管理7.演讲表达能力（个人及顾客）