河南省杞县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）

河南省杞县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.城市协管员开展市容市貌巡查过程中，对违规占道经营的小商贩应当首先采取的正确做法是（）A.直接扣押摊贩经营工具B.拍照取证后劝离，讲解市容管理规定C.通知交警部门拖移物品D.直接罚款答案：B解析：城市协管员以劝导、宣教为主要工作方式，本身不具备行政处罚权，应当先规范劝离、普及管理要求，不能直接执法扣押罚款，因此选B。2.河南省杞县是哪一位历史名人的故乡（）A.张仲景B.蔡邕C.项羽D.吴广答案：B解析：蔡邕，东汉时期文学家、书法家，陈留郡圉县（今河南杞县南）人，张仲景为南阳涅阳人，项羽为下相人，吴广为阳夏（今河南太康）人，因此选B。3.我国城市市容和环境卫生管理工作的主管部门是（）A.住房和城乡建设（城市管理）行政主管部门B.交通运输行政主管部门C.市场监督管理行政主管部门D.民政行政主管部门答案：A4.违反城市市容和环境卫生管理规定，在街道两侧堆放杂物、摆摊设点影响市容的，逾期不改正的，可以对个人处（）以下罚款，协管员应当配合执法人员开展工作。A.50元B.200元C.500元D.1000元答案：B解析：根据《城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，这类行为可对个人处200元以下罚款，对单位处500元以上5000元以下罚款，因此选B。5.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（）A.坚持和发展中国特色社会主义B.实现中华民族伟大复兴C.推进中国式现代化D.全面建设社会主义现代化国家答案：A6.协管员在工作中接到群众的投诉举报，正确的处理方式是（）A.告知群众自己只是协管，不管这事，让群众自己去局里反映B.详细记录投诉举报的时间、地点、问题内容、投诉人联系方式，及时上报给直属网格执法队员C.直接答应投诉人一定解决，解决不了也不用回复D.把投诉人的信息透露给被投诉方，让双方自行解决答案：B7.杞县境内哪条河流属于淮河流域涡河水系，是杞县主要的灌溉河流之一（）A.黄河B.惠济河C.汾河D.颍河答案：B8.在公共场合遇到突发暴力冲突事件，协管员首先应当做的是（）A.冲上去独自制止暴力B.撤离现场，不管不问C.及时拨打110报警，疏散周围群众，避免无关人员受伤，等待警方到来D.拍照发朋友圈吸引流量答案：C9.下列不属于城市协管员主要工作职责的是（）A.协助开展市容环境卫生巡查B.协助劝阻违规违法行为C.协助采集城市管理问题信息D.独立作出行政处罚决定答案：D解析：协管员不具备独立行政执法资格，不能作出行政处罚决定。10.根据《河南省城市市容和环境卫生管理条例实施办法》，任何单位和个人都不得在（）的建筑物、构筑物以及其他设施上涂写、刻画、张贴广告。A.城市道路两侧B.公共场地C.树木D.以上都是答案：D11.我国的根本政治制度是（）A.基层群众自治制度B.人民代表大会制度C.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度D.民族区域自治制度答案：B12.协管员巡查过程中发现某路段行道树被车辆撞倒，树枝阻断半幅人行道，正确的处理流程是（）①拍照留存问题位置和现场情况②上报园林部门和网格城管执法人员③在现场设置警示标识提醒过往行人和车辆避让④问题解决后现场核实销号A.①②③④B.①③②④C.③①②④D.②①③④答案：B13.杞县近年来成功获得的国家级荣誉称号是（）A.国家卫生县城B.全国文明城市C.国家森林城市D.国家历史文化名城答案：A14.对共享单车乱停乱放影响行人通行的行为，协管员正确的做法是（）A.将乱停的共享单车扔到马路中间B.统一将车辆规整到指定停车区域，引导市民规范停车C.联系共享单车企业拖走所有车辆D.对乱停车的市民当场罚款答案：B15.公民道德建设的核心是（）A.为人民服务B.集体主义C.爱岗敬业D.诚实守信答案：A16.城市协管员着装工作时，下列做法正确的是（）A.工作的时候天气热可以挽袖卷裤腿，穿拖鞋B.按规定统一着装，佩戴工作标识，保持仪容整洁C.可以混穿便装和协管制服D.工作时间可以把制服借给亲友拍照答案：B17.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，行人应当在（）内行走，没有人行道的靠（）行走。A.人行道路边B.非机动车道左边C.机动车道右边D.人行道路中间答案：A18.协管员在与群众沟通的时候，下列用语不恰当的是（）A.您好，请您配合我们的工作，不要占道经营好吗？B.这里不能停车，请您把车挪到指定停车点，谢谢配合C.你怎么这么不讲理，说了不能摆你还摆，赶紧离开这里D.麻烦您把垃圾扔进垃圾桶，保持市容整洁我们共同努力答案：C19.党的二十大报告指出，中国式现代化是人口规模巨大的现代化，是（）共同富裕的现代化，是物质文明和精神文明相协调的现代化，是人与自然和谐共生的现代化，是走和平发展道路的现代化。A.部分群体B.全体人民C.城乡D.区域答案：B20.公文标题中，标明公文核心内容的部分是（）A.发文机关名称B.文种C.事由D.发文日期答案：C第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.城市协管员协助开展城市管理工作，应当遵守的工作纪律包括（）A.不得玩忽职守、贻误工作B.不得滥用职权、侵害群众合法权益C.不得徇私舞弊、偏袒违规行为人D.工作时间不得擅自离岗答案：ABCD2.下列属于城市协管员日常巡查内容的有（）A.占道经营、乱摆乱放B.乱贴乱画小广告C.道路破损、井盖缺失D.建筑垃圾随意倾倒答案：ABCD3.杞县地处豫东平原，周边接壤的区县包括（）A.兰考县B.民权县C.通许县D.开封市祥符区答案：ABCD4.协管员工作中要坚持文明劝导，应当做到哪些要求（）A.态度和蔼B.用语文明C.以理服人D.不与管理对象发生争执冲突答案：ABCD5.发现以下哪些城市管理问题，协管员应当及时上报相关主管部门处置（）A.井盖塌陷破损B.路灯大面积不亮C.排水管破裂漏水D.墙面脱落存在安全隐患答案：ABCD6.下列行为中，属于违反市容市貌管理规定的有（）A.临街门店向外延伸经营B.在城市公共绿地私自种植蔬菜C.高空抛撒垃圾D.按规定在指定点位设置户外广告答案：ABC7.关于协管员的权力，下列说法错误的有（）A.协管员可以独立开展行政执法B.协管员可以开具行政处罚罚单C.协管员可以扣押违规物品D.协管员只能协助执法人员开展工作答案：ABC8.做合格的城市协管员，需要具备的基本素质有（）A.责任心强，热爱城市管理工作B.熟悉责任路段和基本管理要求C.具备基本的沟通协调能力D.服从单位的工作安排和调度答案：ABCD9.下列说法正确的有（）A.城市协管工作有助于提升城市市容环境品质B.城市协管员是城市管理队伍的补充力量C.城市协管员要自觉接受群众监督D.城市协管员工作就是日常巡街，没有技术要求答案：ABC10.工作中遇到管理对象不配合劝导，甚至辱骂推搡，协管员正确的做法是（）A.保持冷静，不与对方发生肢体冲突B.第一时间呼叫附近同事和辖区执法队员到场处置C.及时录音录像固定证据D.如果自身安全受到威胁，及时撤离到安全位置等待警方处理答案：ABCD第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.城市协管员没有行政执法权，只能协助正式执法人员开展工作。（）答案：√2.为了提高管理效率，协管员发现占道经营可以直接暂扣商贩的商品和工具。（）答案：×3.杞县是全国知名的大蒜之乡，大蒜是杞县最具影响力的特色农产品。（）答案：√4.协管员接到群众咨询，对不清楚的问题可以直接随意答复。（）答案：×5.市容环境卫生维护需要全体市民共同参与，协管员也有义务向市民宣传城市管理相关规定。（）答案：√6.工作时间协管员可以根据自身情况，随时离岗处理私人事务。（）答案：×7.对于群众反映的城市管理问题，协管员要跟踪跟进，直到问题处置到位，不能仅上报就不管了。（）答案：√8.巡查中发现违规燃放烟花爆竹的行为，协管员应当及时劝阻并上报公安机关。（）答案：√9.协管员工作中只需要完成自身任务，不需要配合其他部门开展联合整治工作。（）答案：×10.文明劝导就是要和违规人员争执，压倒对方才算完成任务。（）答案：×第四部分简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请简要回答城市协管员的主要工作职责。答案：城市协管员主要协助正式城市管理执法人员开展以下工作：（1）对责任网格内的市容环境卫生、市政设施、园林绿化等情况进行日常巡查，及时发现、上报各类城市管理问题；（2）协助劝阻责任区内占道经营、乱停乱放、乱贴乱画、违规搭建等影响市容环境的违规违法行为，配合执法人员开展整治工作；（3）向责任区内的商户、市民宣传城市管理相关法律法规和文明城市、卫生城市创建等相关要求，引导市民自觉维护市容环境；（4）协助收集整理责任区内城市管理相关信息，记录问题处置情况，配合做好问题处置后的核实销号工作；（5）完成单位和上级执法人员交办的其他协助性城市管理工作。2.请简要说明协管员开展工作时如何做到文明劝导。答案：（1）着装规范，按要求统一穿着协管制服，佩戴工作证件，保持仪容整洁，给群众留下规范专业的良好印象；（2）用语文明，沟通时使用礼貌规范用语，不使用生硬、辱骂、威胁性语言，耐心讲解管理规定，以理服人；（3）态度平和，面对不配合的管理对象保持冷静，不情绪化，不与对方发生争吵、冲突，避免矛盾激化；（4）方式得当，优先采取劝导、教育、宣传的方式开展工作，尊重管理对象的合法权益，不采取暴力、过激方式处置问题；（5）主动接受监督，工作过程中公开工作身份，自觉接受群众和管理对象的监督。第五部分材料分析题（共1题，30分）材料：你是杞县某老城街道的城市协管员，在负责的商业街日常巡查时发现，不少流动商贩选择在傍晚下班人流高峰期违规占据人行道和盲道摆摊，不少食客产生的垃圾随意丢弃在路面，既堵塞行人通行，也污染了路面环境，附近居民多次反映该问题。一次你劝导时，一名摊贩表示自己是附近下岗工人，摆摊只为赚生活费，指责你们一味驱赶不给活路，情绪激动和你发生争执，引来不少群众围观。问题：结合上述材料，谈谈你作为该路段的协管员会如何处理这个问题。答案：我会按照以下步骤逐步处理该问题：第一，先处置当下的突发情况。面对情绪激动的商贩和围观群众，我首先会保持冷静，停止生硬劝导，先安抚商贩的情绪，明确告知对方我理解他摆摊谋生的难处，并非要一味禁止他摆摊，只是当前占用人行道盲道确实影响行人通行，也收到了附近居民的投诉，先稳定双方情绪，疏散围观群众，避免堵塞交通引发安全事故，暂时搁置争议先恢复路段通行。第二，梳理汇总整体情况。我会利用3-5天的傍晚高峰期对该路段的流动摊贩情况进行摸排统计，记录摊贩数量、经营类型、摆摊位置，同时走访附近居民、临街商户，收集大家对该问题的具体诉求和意见，将所有信息整理后上报给网格城管执法队长和街道办事处，清晰说明当前管理矛盾：既存在市容通行的问题，也有困难摊贩谋生的实际需求。第三，配合上级出台疏堵结合的管理方案。我会配合执法人员和街道工作人员开展工作，一方面向所有摊贩宣传市容管理相关规定，另一方面告知大家街道已经协调了商业街北侧闲置的闲置空地，设置了临时便民疏导点，划定了摊位，只收取少量卫生管理费，引导流动摊贩进入疏导点规范经营；对确实不愿进入疏导点的摊贩，我会逐个上门沟通，约定经营要求：不得占用人行道、盲道，必须自备垃圾收纳容器，收摊时带走全部垃圾，