枞阳县雨坛乡招聘社区网格员真题附答案详解

枞阳县雨坛乡招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、下列关于银行金融创新过程中客户利益保护的说法，错误的是（）。

A.银行应及时、高效处理客户投诉

B.银行应向客户准确、公平地披露产品信息

C.银行应对客户的投资损失予以全额赔付

D.银行应履行必要的保密义务，妥善保管客户信息

【答案】：C

2、某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）。

A.服务流程管理情况

B.服务项目的进度情况

C.项目经费支出情况

D.服务对象的改善情况

【答案】：D

3、根据《社会组织评估管理办法》，社会组织的评估等级有效期为（）年。

A.5

B.6

C.7

D.8

【答案】：A

4、在整合式社区照顾体系中。社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列做法中，属于“正式照顾”服务的是（）。

A.为家庭照顾者提供“喘息”服务

B.动员服务对象的亲朋好友提供支持

C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务

D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组

【答案】：A

5、某公司一直未建立工会，职工工资多年未增加，职工意见很大。在同事们的鼓励下，职工李某、王某出面与公司交涉，表达希望增加工资的诉求。公司方面表示愿意与职工一方就工资问题开展集体协商，但要求职工一方派协商代表。根据《集体合同规定》，下列关于职工李某、王某两人是否可以作为协商代表的说法，正确的是()。

A.两人经上级工会指派可以作为协商代表

B.两人经劳动保障行政部门指派可以作为协商代表

C.两人表现积极，经公司方面同意可以作为协商代表

D.两人经本单位职工民主推荐，并经本单位半数以上职工同意可以作为协商代表

【答案】：D

6、根据《城市社区卫生服务中心、站基本标准》，下列关于设立社区卫生服务中心标准的说法中，正确的是()。

A.每名执业医师至少配备1名注册护士

B.至少有2名中级以上任职资格的中医类别执业医师

C.至少要设立50张以上以护理康复为主要功能的病床

D.建筑面积不少于800平方米，每设1床位至少增加20平方米建筑面积

【答案】：A

7、小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也因性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小嫒找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊”，此时，小陈的工作重点应该是()。

A.收集小媛的背景资料

B.签订服务协议

C.明确小媛的求助需求

D.接受小媛的请求

【答案】：C

8、社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（）。

A.恰当处理与服务对象的双重关系

B.妥善处理与服务对象的利益关系

C.谨慎处理与服务机构的利益关系

D.促进社会工作专业的权威及其发展

【答案】：B

9、某企业与小红订立了一份期限为3年的劳动合同。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，双方可以约定的试用期限最长为()。

A.1个月

B.2个月

C.0—3个月

D.6个月

【答案】：D

10、甲市吴某与妻子郑某都是残疾人。吴某为非农业户口，一直居住在市区。郑某为农业户口，嫁给吴某后未办理户籍变动，并以所在村村民身份每年享受村集体经济分红。吴某和郑某因生活困难拟申请最低生活保障。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列关于吴某和郑某申请低保的说法，正确的是()。

A.一般按吴某户籍类别共同申请城市低保

B.一般按郑某户籍类别共同申请农村低保

C.郑某须办理户籍变动，吴某方可申请城市低保

D.一般按吴某和郑某户籍类别分别申请城市低保和农村低保

【答案】：D

11、根据《公益事业捐赠法》，（）不能作为公益事业捐赠的受赠人。

A.A市贫困大学生小赵

B.A市儿童福利院

C.A市艾滋病协会

D.A市人民政府

【答案】：A

12、近年来，学生为了上网逃课的现象非常多，划分这些学生这种行为为偏差行为的标准是（）。

A.社会规范与价值

B.个人主观体验

C.统计规律

D.行为适应性标准

【答案】：A

13、社会工作者协助丧偶独居老人建立互助小组，发展社会支持网络。老人通过相互陪伴与支持，缓解思念亲人的情绪，转移注意力，开始新生活。社会工作者的下列做法中，运用了正面强化技巧的是（）.

A.赞赏老人尝试结交新朋友的行动

B.指导老人直接面对丧亲

C.引导老人分享经验并且宣泄情绪

D.鼓励老人了解并提升抗逆力

【答案】：A

14、关于社会工作价值观作用的说法，正确的是()。

A.社会工作价值观的维系和发展。仅强调社会对个人的责任

B.社会工作价值观来源于社会价值观.两者应始终保持一致

C.社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展

D.社会工作价值观要求社会工作者在服务中满足服务对象提出的所有需求

【答案】：C

15、督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是()。

A.倡导者

B.资源提供者

C.缓冲器

D.机构变迁推动人

【答案】：A

16、社区社会工作者要充分认识开展社区困难居民服务的重要意义，坚持以救急救难为方向，以个人和家庭为对象，以（）为目标。

A.保障居民达到社会平均生活水平

B.保障居民达到同类人群平均生活水平

C.保障居民达到社区平均生活水平

D.保障居民基本生活

【答案】：D

17、关于在督导过程中订立协议的技巧，说法不正确的是()。

A.督导者需要与被督导者就督导的整体、历程、目标和互相的角色订立协议

B.督导协议主要是修正双方的要求和期望

C.每次督导时可不必再订立协议

D.督导前后均有可能出现重要议题

【答案】：C

18、张某和老李发生邻里纠纷。在接受调节过程中，张某情绪非常激动，

A.通知张某的亲属

B.向张莱工作单位报告

C.通知张某居住地委员会

D.向张某居住地派出所报告

【答案】：D

19、对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供（）服务。

A.结案

B.接案

C.转介

D.诊断

【答案】：C

20、盲人小张，有一天出去散步，被盲道上停放的一辆自行车撞倒，那么，盲人小张的（）被侵犯了。

A.环境友好权

B.社会福利权

C.康复权

D.精神文化生活权

【答案】：A

21、慈善组织的组织形式、登记管理的具体办法由（）制定。

A.国务院

B.县级及以上人民政府

C.民政局

D.市级及以上人民政府

【答案】：A

22、社会工作研究者老姜采用实验研究，探讨在小组工作中，进行个人体验分享是否对提升组员的自尊产生效果。该研究中，个人体验分享属于（）。

A.实验组

B.自变量

C.因变量

D.控制组

【答案】：B

23、在山里长大的小李，上大学之前从来没有离开家，刚来大学，什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和别人沟通，性格很内向，喜欢独来独往。学校社会工作者小刘了解情况后，认为小李面临的主要问题是（）。

A.学习困难

B.家庭生活困难

C.人际关系困难

D.心理状况困难

【答案】：C

24、社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务，旨在提升社区流动人口融合社会支持程度，促进社区融合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标，小孙应当采取（）

A.过程评估

B.成果评估

C.效益评估

D.影响评估

【答案】：B

25、某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞，影响上班族休息。社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9：00-10:00，地点在小区相对偏僻的一块空地，并将此决议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社会居民执行。这属于社区参与层次和形式中的（）。

A.告知

B.协商

C.咨洵

D.共同行动

【答案】：C

26、根据《烈士褒扬条例》，国家对烈士遗属给予的抚恤优待应当随经济社会的发展逐步提高，保障烈士遗属的生活不低于（）。

A.当地最低生活保障标准

B.当地居民的平均生活水平

C.全国城乡居民的平均生活水平

D.全国城镇居民的平均生活水平

【答案】：B

27、雨晴和雨浩是一对龙风胎兄妹，由于家庭比较富裕，他们兄妹结婚后仍和父母生活在一起。橡他们这样的家庭类型属于（）。

A.主干家庭

B.核心家庭

C.联合家庭

D.复合家庭

【答案】：C

28、残疾人社会工作的重要内容之一就是帮助残疾人就业权的实现、推动职业康复体系的形成，完善就业保护政策。以下哪项不属于残疾人就业的支持性资源？

A.残疾人父母

B.企事业单位

C.残疾人社会组织和其他社会组织

D.社区各类志愿服务

【答案】：A

29、社会工作者在制定社区活动计划前应首先考虑（）。

A.不同活动方案的可行性

B.预期的困难和解决方法

C.服务对象的特点、需要和兴趣

D.大型活动与小规模活动的利弊

【答案】：C

30、按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以把人类行为划分为()。

A.本能行为和习得行为

B.亲社会行为和反社会行为

C.正常行为和偏差行为

D.本能行为和正常行为

【答案】：C

31、某机构组织了一个针对家政女工的维权小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“大家一起来”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来以消除陌生感。同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组应处在（）。

A.工作准备阶段

B.工作开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【答案】：B

32、社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划，上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是（）

A.最小伤害

B.隐私保密

C.自由平等

D.差别平等

【答案】：D

33、某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，组织居民开展了“互帮互助”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面貌大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策

B.建立社区支持网络

C.整合驻区单位资源

D.发挥社区社会组织的力量

【答案】：B

34、建筑业是以男性为主的行业，存在女性被边缘化的现象。某社会工作服务机构计划为建筑工地的女性提供服务。社会工作者在运用赋权理论制定服务目标的过程中，正确的做法是()。

A.与有关专家共同制定目标

B.与男性员工共同制定目标

C.与女性员工共同制定目标

D.与建筑公司管理层共同制定目标

【答案】：C

35、根据《工伤保险条例》，下列组织和人员中，不属于工伤保险制度义务参保人的是（）。

A.基金会

B.事业单位

C.民办非企业单位

D.无雇工的个体工商户

【答案】：D

36、志愿者工作与社会工作有明显的差别，下列说法错误的是（）。

A.社会服务是社会工作者的职业，对志愿者而言是“业余”活动

B.社会工作者受过较高职业教育和训练，志愿者则没有

C.志愿者针对的是一般性困难，而社会工作解决政策、心理、社会等困难

D.社会工作者要求比志愿者更高级

【答案】：D

37、张琦初中毕业后就在某工厂做杂工，后因该厂效益不好而失业。因张琦无一技之长，又无学历，所以一直待业在家。因没有生活来源，生活窘迫，张琦遂向社会工作者叶林求助，叶林的下列做法中正确的是()。

A.对张琦进行心理辅导

B.建议居委会举办就业技能培训班

C.对张琦的生活给予经济补助

D.对张琦进行安慰和鼓励

【答案】：B

38、按照国家边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区人才支持计划要求，每年组织选派（）名社会工作专业人才到边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区工作或提供服务。

A.100

B.300

C.1000

D.3000

【答案】：C

39、某社会工作机构的督导老杨发现社会工作者都是“单枪匹马”的负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映，“工作中缺乏交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就会被迫暂停或者终止，影响服务对象的利益”。为此，老杨向机构领导反映情况和建议设立项目小组，每个项目至少有两名员工参与，这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强，其中老杨扮演的是()。

A.使能者角色

B.教育者角色

C.决策者角色

D.倡导者角色

【答案】：D

40、小组工作进行到中期转折阶段，()不能体现这一阶段小组及组员特征。

A.大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌

B.有的组员出现攻击性语言和行为

C.既想表露自我又担心别人不接纳

D.角色竞争

【答案】：A

41、社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）。

A.组织职工参加丰富多彩的活动

B.落实职工养老和医疗保险政策

C.开展减压培训和处理的劳资纠纷

D.设立音乐休闲吧缓解职工压力

【答案】：C

42、民办非企业单位应当规范财务管理制度，接受政府主管部门的监督，下列关于民办非企业单位财务管理的说法中，正确的是（）。

A.民办非企业单位应按照《民间非营利组织会计制度》进行会计核算，编制财务会计报告

B.民办非企业单位在开展业务活动中需要收取有关费用时，应当经税务部门审批

C.民办非企业单位应依法开立银行账户，并将银行账号报业务主管单位备案

D.民办非企业单位的资产有来源于社会捐赠资助的，应当接受登记管理机关和业务主管单位的监督

【答案】：A

43、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起。看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

A.辅导者和教育者

B.治疗者

C.经纪人

D.倡议者

【答案】：C

44、最近社会工作者小韩了解到恒美小区经常发生家庭暴力，部分女性遭到老公的辱骂或者毒打。针对这种状况，小韩决定对恒美小区的女同胞提供相应的服务，小韩的工作内容属于社会工作的()领域。

A.社区社会工作

B.学校社会工作

C.妇女社会工作

D.社会救助社会工作

【答案】：C

45、社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。

A.发展模式

B.任务中心模式

C.治疗模式

D.社会目标模式

【答案】：A

46、保障专业的完整性，遵循专业的评估和研究等方面的要求，是社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.工作机构

D.社会工作专业

【答案】：D

47、社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（）

A.要改变的人际关系

B.要改变的问题

C.要改变的人和系统

D.要改变的社会环境

【答案】：C

48、社会工作行政作为一种社会工作服务方法，它在性质上属于（）。

A.社区工作模式

B.小组工作模式

C.间接社会服务

D.直接社会服务

【答案】：C

49、根据《中华人民共和国民法典》，自然人可以立遗嘱将个人财产指定由法定继承人中的（）继承。

A.只能一人

B.只能多人

C.只能生活困难者

D.一人或者数人

【答案】：D

50、存在主义认为个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏的自由。因此，对于人来说，最重要的是认识（）的重要性。

A.选择

B.存在

C.自由

D.责任

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、小明，18岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受到老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，()因素导致了现存问题。

A.家庭管理

B.学校教育

C.朋辈群体

D.社区邻里

E.街头报摊

【答案】：ABC

2、小强因为与父母发生争吵，主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强进行初次面谈，需要做的准备工作包括()。

A.向小强父母了解小强的情况

B.向小强解释机构的服务要求和范围

C.了解小强目前的身体和精神健康状况

D.了解小强是否有需要谨慎处理的特别事项

E.了解小强以前是否接受过社会工作者的帮助

【答案】：ACD

3、社会工作的研究报告可以分为（）。

A.论证报告

B.评估报告

C.普通报告

D.学术报告

E.学位论文

【答案】：CD

4、定量研究的适用范围包括（）。

A.资料搜集相对比较容易的场合

B.宏观层面的大规模的调查与预测

C.需要探讨变量关系的场合

D.不熟悉的社会系统

E.在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析

【答案】：ABC

5、小鲁是某部队军官，已服役十年，面临转业，他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择，咨询社会工作者小黄。小黄为小鲁提供了个案服务，其内容应包括（）。

A.协助小鲁分析其社会支持网络

B.协助小鲁办理转业手续

C.协助小鲁分析自我优势与潜能

D.协助小鲁做好压力预防

E.为小鲁选择转业后的具体工作岗位

【答案】：ACD

6、80岁的林奶奶是养老院社工小张的一名案主，其患有听力丧失的问题，为了能更好的为林奶奶提供服务，小张在与奶奶交流的过程中，需要注意（）。

A.站在光线好、背景噪声低的地方讲话

B.别把手放在嘴上，别吃东西或嚼口香糖

C.有耐心，保持正面的、放松的态度

D.面向老人，发音清晰

【答案】：ABCD

7、小组活动结束后，督导者老叶首先认真听取了社会工作者小刘对小组过程的介绍，分享了与组员讨论小组契约的经验，接着评估此次活动目标是否实现，最后指出了下次活动的注意事项。上述做法中，老叶运用的督导技巧有（）。

A.疑问

B.建议

C.聆听

D.补充

E.评价

【答案】：BC

8、老张受命进行社会工作督导，那么在督导过程中，老张开展话题的技巧主要有（）。

A.提问

B.包容

C.同感

D.专注地聆听

E.由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题

【答案】：ABD

9、某家庭有五口人，均为甲市户籍，户主李某，47岁，在甲市某企业工作；李某妻子王某，42岁，在乙市某企业工作；李某儿子，18岁，在甲市某职业高中上学；李某女儿，10岁，在甲市某小学上学；李某父亲，68岁，未参加任何医疗保险。根据《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，以上人员中，可参加甲市城镇居民基本医疗保险的有（）。

A.李某

B.王某

C.李某儿子

D.李某女儿

E.李某父亲

【答案】：CD

10、我国的法规体系是由多个层级、多种类型的法规构成的法规体系。根据《中华人民共和国立法法》规定，我国的法规体系包括以下哪些？（）

A.国家法律

B.行政法规

C.国务院部门规章

D.地方性法规

E.社会救助法规

【答案】：ABCD

11、张先生刚晋升为某服务机构领导，为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（）。

A.了解员工之间的关系

B.正视工作中出现的摩擦及不和

C.承诺给员工加薪

D.让员工以各自标准开展工作

E.主动向员工说明计划改变的原因

【答案】：AB

12、在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有()。

A.调动服务对象周围的资源，增强服务对象的社会支持

B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备

C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果

D.与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备

E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式

【答案】：BCD

13、医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有（）。

A.是否对医院保密

B.是否立即结案

C.是否对医生保密

D.是否立即转介

E.是否支持服务对象起诉

【答案】：AC