电脑系统重装杀毒服务合同

电脑系统重装杀毒服务合同甲方（服务提供方）：[服务公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/注册号：[号码]地址：[公司地址]联系电话：[公司电话]电子邮箱：[公司邮箱]乙方（服务接受方）：[个人姓名]/[企业名称]法定代表人/负责人：[姓名，如适用]统一社会信用代码/身份证号：[号码]地址：[个人住址/企业注册地址]联系电话：[个人电话/企业电话]电子邮箱：[个人邮箱/企业邮箱]根据甲乙双方协商一致，就乙方电脑进行系统重装及杀毒服务事宜，订立本合同。第一条服务内容与范围1.1甲方向乙方提供电脑系统重装及杀毒服务。服务内容包括：(1)使用合法授权的操作系统[具体操作系统版本，如Windows11Pro]对乙方指定的电脑进行全新安装，或恢复至[说明恢复状态，如出厂设置/客户指定备份状态]。(2)使用[具体杀毒软件名称及版本，如卡巴斯基反病毒软件23.1]对乙方电脑进行全面病毒、木马、恶意软件、广告软件及间谍软件扫描和清理。(3)根据乙方要求，可能包含[可选服务，如：安装必要的操作系统驱动程序、安装常用办公软件套件[具体软件名称]等]。1.2服务对象为乙方指定的[电脑类型，如：笔记本电脑/台式电脑]。1.3服务地点：[具体服务地点，如乙方指定地址：XXXXXXXXXX/甲方可上门服务的区域范围]。第二条服务方式与期限2.1服务方式：[选择一项并填写，如：上门服务/送修服务/远程服务]。2.2甲方应在收到乙方有效委托并确认服务可行后，尽快安排服务。预计完成服务所需时间为[具体时长，如：1-2小时]，自服务开始时计算。2.3甲方向乙方承诺，在合同生效后[具体天数或时间段，如：4小时/一个工作日]内完成本合同约定的服务。第三条服务费用与支付3.1本合同项下的服务费用总计为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。3.2费用包含：[明确费用包含项，如：系统重装费、杀毒软件使用费、[可选服务]费等]，费用已包含[说明是否含税，如：增值税]。3.3乙方应在[具体时间点，如：服务开始前/服务完成后当日]向甲方支付本合同约定的全部服务费用。3.4支付方式：[选择一项并填写，如：现金支付/银行转账/微信支付/支付宝支付]。3.5甲方收款账户信息如下：开户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定和行业标准提供专业、规范的服务。(2)服务人员应佩戴工牌，并出示有效身份证明。(3)使用来源合法的正版操作系统授权和具备有效授权的杀毒软件。(4)对服务过程中接触到的乙方非公开信息（包括但不限于硬件配置、软件安装情况、用户数据等）承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。(5)如需对乙方电脑硬件进行拆解或更改，应事先征得乙方同意。(6)服务完成后，应向乙方展示服务结果，并请乙方在《服务确认单》（如有）上签字确认。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求了解服务人员的身份及资质。(2)应向甲方如实告知电脑的品牌型号、序列号、当前操作系统版本、主要问题、已安装软件及重要账户（如系统、邮箱、网银等）密码等信息，以便甲方提供服务。(3)应确保服务现场具备必要的供电条件，网络环境（如需远程服务），以及安全的环境。(4)应配合甲方服务人员进行操作，包括但不限于关闭不必要的程序、提供必要信息访问权限等。(5)按合同约定按时足额支付服务费用。(6)确认已自行备份所有重要个人数据。甲方仅在客户明确要求且额外收费的情况下提供数据备份服务。第五条免责条款5.1因乙方电脑本身存在硬件故障（非软件引起）、操作系统严重损坏、配置与推荐环境不符、未授权软件冲突、病毒感染源于乙方自行存储介质或网络行为、操作系统自身漏洞、第三方软件兼容性问题等原因，导致服务无法完成或服务完成后电脑出现新问题、性能下降、数据丢失等，甲方不承担责任。5.2因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）导致服务无法按期或无法完成，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并协商解决方案。5.3甲方不对因系统重装或杀毒操作导致的乙方个人数据（文件、照片、应用程序数据等）的任何丢失、损坏或更改承担责任，除非该丢失、损坏或更改是由甲方或其服务人员的故意或重大过失造成的。乙方确认已充分了解并自行承担此风险，强烈建议在服务前自行备份所有重要数据。5.4甲方不对服务完成后乙方电脑因使用不当、感染新病毒（非本次清理范围）、网络攻击、软件更新等问题产生的任何损失承担责任。5.5甲方不对因第三方提供的网络服务、软件或硬件问题导致的间接损失负责。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息。6.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第七条违约责任7.1若甲方未能按合同约定的时间完成服务（非因不可抗力或乙方原因），每逾期一日，应向乙方支付合同总费用[比例，如：5‰]的违约金，但累计违约金不超过合同总费用的[金额或比例，如：10%]。逾期超过[天数，如：3]日，乙方有权解除合同，甲方应退还已支付费用并支付合同总费用[比例，如：20%]的违约金。7.2若乙方未能按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付应付未付金额[比例，如：5‰]的违约金。逾期超过[天数，如：7]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部费用及违约金。7.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项并填写，如：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同在服务完成、甲方收到乙方全额服务费用后自动终止。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式[份数，如：两]份，甲乙双方各执[份数，如：一]份，具有同等法律效力。