家属小孩酒店安全协议书

家属小孩酒店安全协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式手机）座机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家庭旅行有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式手机）座机）

协议简介：

鉴于甲方作为一家专业的酒店管理公司，致力于为家庭客户提供安全、舒适、便捷的住宿服务；乙方作为一家专注于家庭旅行服务的机构，在为家庭客户规划旅行行程时，需要确保住宿服务的安全性与合规性。基于双方的共同目标，即保障家属小孩在酒店期间的人身安全及合法权益，同时维护酒店的良好运营秩序，经双方友好协商，特订立本协议。本协议旨在明确双方在酒店安全管理方面的权利与义务，确保家属小孩在酒店期间获得全面的安全保障，并促进双方长期稳定的合作关系。本协议的签订是双方开展酒店安全合作的基础，所有条款均需严格遵守，以实现家属小孩的安全入住与酒店的良好运营。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为酒店管理方与乙方作为家庭旅行服务方在保障家属小孩入住酒店期间安全方面的共同责任与协作机制，确保家属小孩的人身安全、健康及合法权益得到充分尊重与保护。具体范围包括但不限于：酒店安全管理制度的建立与执行、家属小孩入住前的安全告知与风险提示、入住期间的安全巡查与应急处理、家属小孩安全信息的共享与保密、安全培训与演练的协作、以及因安全责任不履行而产生的纠纷处理等。本协议旨在通过双方的有效合作，构建一套系统化、规范化的酒店安全管理体系，为家属小孩提供安全可靠的住宿环境，同时维护酒店与旅行服务的良好声誉。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“家属小孩”指乙方组织入住酒店的客户家庭中的未成年人及需要特殊照顾的成年亲属；“酒店安全管理制度”指甲方制定并实施的旨在保障住客安全的各项规章制度，包括但不限于消防管理、治安管理、设施设备维护、卫生管理、紧急情况处理预案等；“安全告知”指甲方向乙方及家属小孩提供的关于酒店安全设施、注意事项及应急联系方式的信息说明；“应急处理”指在发生火灾、意外伤害、突发疾病等紧急情况时，甲乙双方按照本协议及相关规定采取的应对措施；“安全培训”指针对酒店员工及乙方相关人员的安全生产知识、应急技能等方面的培训活动；“安全信息”指与家属小孩安全相关的各类信息，包括个人信息、健康信息、紧急联系人信息等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方提供入住家属小孩的基本信息及特殊需求，以便采取相应的安全措施。

（2）甲方有义务按照国家及行业相关标准，建立健全酒店安全管理制度，并确保其有效执行。

（3）甲方有义务在家属小孩入住前，向乙方提供全面的安全告知，包括酒店安全设施的位置与使用方法、消防通道示意图、紧急疏散路线、酒店安全规定等，并确保乙方能够充分理解。

（4）甲方有义务对酒店内的消防设施、监控设备、应急照明、疏散指示标志等进行定期检查和维护，确保其处于良好状态。

（5）甲方有义务对酒店员工进行安全培训，使其掌握基本的急救知识、消防技能、应急处理流程等，并定期组织应急演练。

（6）甲方有义务在发现家属小孩在酒店内发生意外伤害或突发疾病时，立即启动应急预案，进行初步救治，并及时通知乙方及家属小孩的紧急联系人。

（7）甲方有义务配合乙方进行安全检查，并根据乙方提出的合理建议，对酒店安全管理制度进行完善。

（8）甲方对家属小孩在酒店期间的人身安全、财产安全承担管理责任，并采取措施预防和减少安全事故的发生。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供相关的安全管理制度文件、安全培训记录、应急演练报告等资料，以核实其安全措施的落实情况。

（2）乙方有义务在组织家属小孩入住酒店前，向其详细说明本协议内容，并确保家属小孩及其监护人了解相关安全注意事项。

（3）乙方有义务提前告知甲方家属小孩的特殊需求，如过敏史、疾病史、残疾情况等，以便甲方采取相应的安全措施。

（4）乙方有义务教育家属小孩遵守酒店安全规定，不得在酒店内进行危险活动，并确保其不在无人看护的情况下自由活动。

（5）乙方有义务在发现家属小孩在酒店内发生意外伤害或突发疾病时，及时通知甲方，并配合甲方进行救治和调查处理。

（6）乙方有义务对家属小孩进行安全教育，提高其自我保护意识和能力，并确保其在酒店内的行为不危害自身及他人安全。

（7）乙方有义务在酒店安全检查中，积极配合甲方的工作，并提出合理的改进建议。

（8）乙方对家属小孩在酒店期间的安全负有监督责任，并应确保家属小孩遵守酒店的安全管理规定。

（9）乙方有权要求甲方对家属小孩提供特殊照顾，如安排靠近服务台的位置、提供儿童安全座椅等，但需额外支付相关费用。

（10）乙方有义务在协议履行过程中，向甲方提供真实的家属小孩信息，并对信息的准确性负责。如因信息提供不实导致安全事故，乙方应承担相应责任。

（11）乙方有义务在协议履行完毕后，将家属小孩在酒店期间的安全信息进行保密，不得泄露给任何无关第三方。

（12）乙方有义务在发生安全事故时，积极协助甲方进行调查处理，并提供必要的证据材料。

（13）乙方有义务在协议履行过程中，遵守甲方的安全管理规定，不得干扰甲方的正常安全管理活动。

（14）乙方有义务在协议签订前，向甲方提供家属小孩的紧急联系人信息，并确保信息的准确性。如因信息提供不实导致无法及时联系家属小孩的紧急联系人，乙方应承担相应责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方为家属小孩提供酒店安全服务，甲方应向乙方支付相应的服务费用。具体价格标准由双方根据市场行情及服务内容协商确定，并可在本协议附件中列明。支付方式采用银行转账方式，甲方应在每月10日前，将上一个月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具等额发票。如甲方因故未能按时支付服务费用，应按每日万分之五的标准向乙方支付逾期付款违约金，且逾期超过30日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起至2024年12月31日止，共计一年。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。在协议有效期内，双方应按照本协议约定履行各自的权利与义务。如遇节假日，关键时间节点（如支付时间、安全检查时间等）应相应顺延。双方均有权在协议有效期内提前三十日书面通知对方终止协议，但需承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，应按每日万分之五的标准向乙方支付逾期付款违约金，且逾期超过30日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。甲方支付违约金不影响其承担其他违约责任。

（2）如甲方未按本协议第三条第一款约定，提供安全告知、维护安全设施、进行安全培训等，导致家属小孩在酒店内发生安全事故，甲方应承担全部赔偿责任，包括医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。同时，甲方还应向乙方支付本协议总服务费用50%的违约金。

（3）如甲方在安全检查中，对乙方提出的合理安全建议未予采纳，导致发生安全事故，甲方应承担相应的补充赔偿责任，并支付本协议总服务费用30%的违约金。

（4）如甲方因管理不善，导致家属小孩在酒店内发生盗窃、诈骗等财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任，并支付本协议总服务费用20%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按本协议第四条约定支付服务费用，应按每日万分之五的标准向甲方支付逾期付款违约金，且逾期超过30日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。乙方支付违约金不影响其承担其他违约责任。

（2）如乙方未按本协议第三条第二款约定，提供安全告知、进行安全教育、配合安全检查等，导致家属小孩在酒店内发生安全事故，乙方应承担相应的补充赔偿责任，并支付本协议总服务费用30%的违约金。

（3）如乙方在组织家属小孩入住酒店前，未向甲方提供真实的家属小孩信息或特殊需求，导致甲方无法采取相应的安全措施，造成安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任，并支付本协议总服务费用50%的违约金。

（4）如乙方在协议履行过程中，泄露家属小孩的安全信息，应向甲方支付本协议总服务费用50%的违约金，并承担相应的法律责任。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿全部损失。

（5）如乙方在发生安全事故时，未及时通知甲方或配合甲方进行调查处理，应向甲方支付本协议总服务费用20%的违约金，并承担相应的补充赔偿责任。

3.不可抗力：

如因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。

4.争议解决：

如双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应暂停履行本协议，但安全责任不因争议的发生而解除。

5.其他：

本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议的解除或终止，不影响违约责任的承担。本协议的解释权归双方共有。本协议自双方签字盖章之日起生效。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更）、流行病疫情、以及网络攻击、系统故障等技术故障等。不可抗力事件应经双方书面确认，并提供相关证明文件。

2.责任免除条件：若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应就协议履行情况及损失进行结算，各自承担因不可抗力造成的损失。但双方仍需承担因不可抗力事件导致的直接人身伤害和财产损失的赔偿责任，除非该损失直接由不可抗力事件引起且双方均无过错。

3.通知与证明：发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后七个工作日内以书面形式通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响以及预计持续时间。通知应包含不可抗力事件的详细描述、发生时间、地点、涉及范围以及可能产生的后果。同时，通知应附上相关证明文件，如政府部门发布的灾害公告、新闻报道、保险理赔文件等。如一方未能按时提供通知或证明，可能需承担相应的违约责任，但应以实际无法履行为前提。

4.协商与解除：在不可抗力影响期间，双方应积极协商，采取必要的措施减少损失，并就协议履行问题达成一致。如双方无法就协议履行达成一致，且不可抗力影响持续超过三十日，任何一方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应就协议履行情况及损失进行结算，各自承担因不可抗力造成的损失。但双方仍需承担因不可抗力事件导致的直接人身伤害和财产损失的赔偿责任，除非该损失直接由不可抗力事件引起且双方均无过错。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、互利的原则进行，双方应积极配合，争取在合理期限内达成一致意见。如协商不成，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

2.诉讼程序：向人民法院提起诉讼的一方应提交起诉状及相关证据材料，并按照法律规定缴纳诉讼费用。人民法院将依法对争议进行审理，并作出判决。双方应自觉履行人民法院的判决、裁定或调解书。如一方未履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

3.证据规则：双方在争议解决过程中应对自己的主张提供充分的证据支持。证据包括但不限于书面文件、电子邮件、短信、录音、录像、证人证言等。证据的收集、保存和提交应符合法律规定，并保证其真实性和合法性。如一方提供虚假证据或隐瞒重要证据，将承担相应的法律责任。

4.争议前置程序：在提起诉讼前，双方应穷尽协商等争议前置程序。如一方直接向人民法院提起诉讼，未经过协商程序，另一方有权要求人民法院驳回其诉讼请求或对其主张不予支持。

5.争议范围：本协议争议解决条款仅适用于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，包括但不限于协议的订立、履行、变更、解除、终止等。双方应本着诚实信用原则，通过友好协商解决争议，避免不必要的诉讼或仲裁。

6.专属管辖：本协议约定由甲方所在地人民法院专属管辖因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。双方同意放弃协议签订地、履行地、侵权行为地等其他管辖权，并应将本协议争议解决条款作为合同条款的组成部分，共同遵守。

7.仲裁选择：如双方在本协议签订时另有仲裁协议，或在本协议签订后达成仲裁协议，则应将争议提交至双方约定的仲裁机构通过仲裁方式解决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁程序应按照仲裁机构的规则进行，并受中华人民共和国法律管辖。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他联系方式进行。通知在以下时间视为送达：（1）专人递送，在交付时；（2）挂号信，在寄出后第五日；（3）电子邮件，在发送时；（4）传真，在发送成功后。以电子邮件或传真方式发送的通知，发送人应保留发送记录作为送达证明。如一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件方为有效。任何一方不得单方面修改本协议。未经双方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但法律另有规定或双方另有约定的除外。

3.协议终止：本协议在下列情况下终止：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后三十日内仍未纠正，守约方有权解除本协议；（4）因不可抗力导致本协议无法继续履行，双方经协商一致决定终止；（5）一方进入破产、清算或解散程序。协议终止后，双方应结清所有款项，并按照约定处理相关事宜。终止不影响终止前已产生的权利和义务。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并受中华人民共和国法律管辖。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何未在本协议中载明的事项，均不构成双方的权利义务。

6.保密条款：双方应对本协议内容及在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务不因本协议的终止而解除。

7.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效