阿里云服务器购买协议书

阿里云服务器购买协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：**[甲方公司全称]**，一家依据中华人民共和国法律设立并有效存续的企业法人，其注册地址位于**[甲方详细注册地址]**。甲方法定代表人/负责人为**[甲方法定代表人/负责人姓名]**，持有有效的身份证明文件，并代表甲方全权负责本协议项下的权利与义务。甲方的统一社会信用代码为**[甲方统一社会信用代码]**，联系电话为**[甲方官方联系电话]**，电子邮箱为**[甲方官方电子邮箱]**（如有）。甲方在计算机信息技术领域拥有丰富的业务经验，并希望通过购买乙方提供的阿里云服务器产品及服务，提升自身业务系统的稳定性、可靠性与扩展性，以满足日益增长的数字化运营需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：**[乙方公司全称]**，一家依据中华人民共和国法律设立并有效存续的企业法人，其注册地址位于**[乙方详细注册地址]**。乙方法定代表人/负责人为**[乙方法定代表人/负责人姓名]**，持有有效的身份证明文件，并代表乙方全权负责本协议项下的权利与义务。乙方的统一社会信用代码为**[乙方统一社会信用代码]**，联系电话为**[乙方官方联系电话]**，电子邮箱为**[乙方官方电子邮箱]**（如有）。乙方作为全球领先的云计算服务提供商，拥有成熟的阿里云平台基础设施、先进的技术研发能力及完善的服务管理体系，能够为甲方提供高质量、高可靠性的云服务器（ECS）及相关增值服务。

**协议简介：**

鉴于甲方在业务运营过程中，对稳定、高效、安全的计算资源需求日益增长，且甲方希望借助云计算技术实现业务的快速部署、弹性伸缩及成本优化；

鉴于乙方作为专业的云计算服务提供商，具备提供符合行业标准、满足甲方需求的阿里云服务器产品及服务的资质与能力；

为明确双方在本次阿里云服务器购买及后续服务过程中的权利与义务，经友好协商，甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，达成如下协议。本协议的签订与履行，旨在为甲方提供符合其业务需求的云服务器租赁服务，同时保障乙方的合法权益，促进双方在数字经济领域的深度合作。双方确认，本协议的订立基于双方真实意愿，且甲方已充分了解并同意本协议项下的所有条款内容，乙方亦承诺按照本协议约定向甲方交付合格的云服务器产品及服务。双方同意以本协议作为处理未来相关事宜的主要依据，任何与本协议内容不一致的文件或沟通均不构成对本协议的变更或补充，除非经双方书面确认。本协议的履行将有助于甲方实现数字化转型目标，并为乙方带来稳定的业务收入，符合双方长远发展战略，具有显著的实际意义与法律效力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕阿里云服务器购买及后续服务所形成的法律关系，规范相关行为，保障各自合法权益。协议范围涵盖甲方购买乙方提供的特定配置、规格的阿里云服务器实例（以下简称“云服务器”），包括但不限于服务器的租赁、初始部署、技术支持、维护保养、性能监控以及相关的费用结算等。具体涉及云服务器的选择标准、服务期限、计费方式、交付标准、运维责任划分、安全保密要求、违约处理机制及争议解决途径等核心内容。本协议旨在通过详细约定，确保云服务器能够稳定运行，满足甲方业务需求，同时明确双方在服务提供与接受过程中的具体责任与权利，构建一个权责清晰、操作规范的合作框架。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）**“云服务器”**：指由乙方基于其阿里云平台提供，供甲方租赁并使用的虚拟计算主机服务，包括但不限于计算资源、存储空间、网络带宽及相关操作系统环境。

（2）**“服务期限”**：指本协议约定的甲方租赁云服务器的起始日期和终止日期。

（3）**“服务级别协议（SLA）”**：指乙方承诺提供的关于云服务器可用性、性能及响应时间等标准的书面文件或条款。

（4）**“初始配置”**：指乙方根据甲方要求在云服务器上线初期完成的基础设置，包括但不限于操作系统安装、网络环境配置、安全基线加固等。

（5）**“增值服务”**：指除基础云服务器租赁外，由乙方提供的如数据库服务、备份恢复、安全审计、定制化开发支持等附加服务。

（6）**“费用”**：指甲方根据本协议约定应向乙方支付的所有款项，包括但不限于云服务器租赁费、增值服务费、数据处理费、违约金等。

（7）**“不可抗力”**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务：**

（1）**权利：**

a.甲方有权按照本协议约定接收符合规格和数量的云服务器，并要求乙方提供与约定相符的初始配置服务。

b.甲方有权在服务期限内，根据业务需求，在乙方提供的许可范围内，对云服务器的配置进行必要的调整或升级，但须遵守乙方的使用规范及付费标准。

c.甲方有权要求乙方提供本协议约定的技术支持服务，包括故障排查、性能优化建议等，并监督乙方服务质量的履行情况。

d.甲方有权要求乙方按照服务级别协议（SLA）标准，保障云服务器的正常运行和可用性。

e.对于因乙方原因导致的云服务器服务中断或质量不达标，甲方有权依据本协议约定要求乙方采取补救措施或赔偿损失。

f.甲方有权在服务期限届满前，根据实际使用情况与乙方协商续约或提前终止本协议，并要求乙方配合完成相关资源的清理与返还。

（2）**义务：**

a.甲方应按照本协议约定的价格与支付条件，按时足额向乙方支付所有应付费用。逾期支付可能导致乙方暂停服务或采取其他违约措施。

b.甲方有义务提供真实、准确、完整的身份信息及业务需求说明，以便乙方能够准确配置和提供符合要求的服务。

c.甲方应负责其用户对云服务器的访问权限管理，并对其用户在云服务器上存储、处理或传输的数据的安全性和合规性承担最终责任。甲方应采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改或非法使用，并遵守国家关于数据保护、网络安全的相关法律法规。

d.甲方应按乙方要求，配合完成必要的现场勘查、验收手续及服务开通流程。

e.甲方应保证其使用云服务器所承载的业务活动符合国家法律法规及社会公德，不得利用云服务器从事违法活动，如非法经营、网络攻击、传播不良信息等。如因此产生任何法律风险或责任，由甲方独立承担，并赔偿乙方因此遭受的损失。

f.甲方应妥善保管其账户密码及密钥等访问凭证，并对因其保管不善导致的安全事件负责。如发生账户被盗用情况，应及时通知乙方并采取措施控制损失。

g.甲方应配合乙方进行定期的系统维护、安全检查及升级工作，并在收到乙方通知时，在合理时间内配合完成相关工作。

**2.乙方的权利与义务：**

（1）**权利：**

a.乙方有权按照本协议约定收取甲方应支付的云服务器租赁费及相关服务费用。甲方逾期支付时，乙方有权依据约定收取滞纳金或采取暂停服务的措施。

b.乙方有权根据本协议约定及服务级别协议（SLA），对云服务器的运行状态、性能指标进行监控，并要求甲方配合相关诊断工作。

c.乙方有权拒绝为甲方提供不符合法律法规、服务条款或可能危害云平台安全的配置需求或增值服务申请。

d.乙方有权在发生不可抗力或甲方违约等情况下，暂停或终止对甲方的服务，并依据本协议或法律规定要求甲方承担相应责任。

e.乙方有权要求甲方提供必要的付款担保或信用评估，以降低交易风险。

（2）**义务：**

a.**核心义务——服务提供与保障：**

乙方应确保其阿里云平台及提供的云服务器服务符合本协议约定的规格、性能标准及服务级别协议（SLA）要求。云服务器的交付应包括但不限于基础硬件配置、操作系统环境、网络连接及必要的初始安全设置，确保甲方能够顺利开展业务应用。乙方应持续投入资源维护和升级云平台基础设施，保障云服务器的稳定运行、高可用性及安全性。

b.**技术支持与故障响应：**

乙方应设立专业的技术支持团队，为甲方提供7x24小时或协议约定的服务时间内的技术支持服务。对于甲方报告的云服务器相关故障或问题，乙方应按照服务级别协议（SLA）承诺的响应时间、解决时间进行处理和修复，并提供必要的技术指导。

c.**资源管理与安全防护：**

乙方应负责云服务器的日常运行维护、系统补丁更新、安全漏洞扫描与修复等工作，保障云平台的整体安全环境。乙方应采取技术措施防范网络攻击、病毒感染等外部风险，并对因乙方自身技术原因导致的重大服务中断或数据丢失承担赔偿责任。同时，乙方应遵守相关法律法规，保护甲方数据的隐私性和机密性，未经甲方书面同意，不得擅自访问、泄露或用于其他用途。

d.**透明度与报告：**

乙方应定期向甲方提供云服务器的运行状态报告、性能监控数据、安全审计报告等，使甲方能够了解服务的实际运行情况。在发生可能影响服务连续性的重大事件或安全事件时，乙方应及时通知甲方，并共同商讨解决方案。

e.**增值服务履行：**

如本协议包含增值服务条款，乙方应按照约定内容、标准和费用，向甲方提供相应的增值服务，确保服务质量和效果符合甲方预期。

f.**账单与结算：**

乙方应按照本协议约定的计费方式，定期向甲方出具清晰、准确的费用账单，并说明各项费用的构成。甲方应在收到账单后约定的期限内完成核对与支付。乙方应确保账务处理的透明度和准确性，并为甲方提供便捷的在线支付渠道。

g.**合规性保证：**

乙方应确保其提供的云服务器服务符合中国国家关于网络安全、数据存储、行业监管等方面的法律法规要求，并协助甲方遵守相关合规规定。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款：**

甲方购买乙方提供的云服务器服务，价格根据所选服务器规格（如CPU、内存、存储类型与容量、带宽）、服务期限、计费模式（如包年包月、按量付费）以及可能包含的增值服务等因素确定。具体费用标准及配置清单详见本协议附件一《云服务器费用明细表》。该费用为含税价格，如遇国家税收政策调整，价格相应调整，调整前乙方应提前书面通知甲方。

2.**支付方式：**

甲方应通过银行转账、在线支付或其他乙方认可的方式支付费用。支付账户信息由乙方在签订本协议时提供，并应确保准确无误。甲方应在收到乙方开具的合法有效发票后，按照发票及本协议约定及时付款。

3.**支付时间：**

若采用包年包月等预付费模式，甲方应在购买服务前一次性支付全额费用。若采用按量付费模式，甲方应在每月结束后[10]个工作日内，根据实际使用量支付当月费用。若包含增值服务，则按增值服务条款约定的时间节点支付相应费用。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[30]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且乙方保留解除本协议的权利。

第五条履行期限

1.**协议有效期：**

本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为**[具体年数，例如：三]**年。协议期满前[60]日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展**[具体年数，例如：一]**年，续展次数不限/或续展**[具体次数，例如：一次]**。

2.**服务期限：**

甲方租赁云服务器的具体服务期限根据所选配置及支付模式确定，详细期限见附件一《云服务器费用明细表》。服务期限自乙方完成云服务器初始配置并通知甲方可用的之日起计算。

3.**关键时间节点：**

a.甲方应于协议约定或账单开具后[15]个工作日内完成首次付款。

b.乙方应在收到甲方首次付款及必要开通资料后[3]个工作日内，完成云服务器的交付与初始配置。

c.双方应按约定时间节点提交年度/季度服务报告或费用结算单。

d.如发生本协议约定的违约或不可抗力情况，相关处理期限按照约定执行。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任：**

a.**逾期付款：**依第四条第3款约定，甲方逾期支付费用，除支付违约金外，乙方有权自逾期之日起暂停甲方的云服务器访问权限，直至款项付清及违约金结清。若因甲方原因导致服务中断，甲方仍需承担服务期内的全部或剩余费用。

b.**违反保密义务：**若甲方违反本协议关于数据安全与保密的约定，泄露乙方商业秘密或损害乙方声誉，应赔偿乙方因此遭受的全部经济损失，并支付违约金[人民币**[具体金额或比例，例如：五十万]**元]。

c.**利用服务从事违法活动：**若甲方利用云服务器从事任何违法违规活动，乙方有权立即停止服务、删除相关数据，并解除本协议。甲方除承担由此产生的一切法律责任外，还应向乙方支付违约金[人民币**[具体金额或比例，例如：一百万]**元]，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。

d.**不当使用或破坏系统：**若甲方对云服务器进行非法篡改、破坏或过度负载运行，影响系统稳定或其他用户，乙方有权限制其使用权限或暂停服务，并要求甲方恢复原状，由此产生的维修成本或服务损失由甲方承担。

e.**未按时履行其他义务：**如甲方未按时提供必要的开通资料或配合乙方进行维护升级，导致服务延迟或无法正常提供，应承担相应的责任，并可能被收取额外的工时费用。

2.**乙方违约责任：**

a.**服务中断与SLA未达标：**若因乙方技术原因或平台故障导致云服务器服务中断，且中断时长累计或单次超过本协议约定的服务级别协议（SLA）标准，乙方应按SLA规定向甲方支付服务赔偿金。具体赔偿标准为：因主要服务中断（如核心功能完全不可用）支付[人民币**[具体金额或比例，例如：每小时使用费X倍，X≥2]**元/实例]的赔偿金；因次要服务中断或性能指标未达标，支付[人民币**[具体金额或比例，例如：每小时使用费X倍，1≤X<2]**元/实例]的赔偿金。赔偿金总额不超过协议总金额的[百分比，例如：10]%。

b.**数据丢失或损坏（非甲方原因）：**若因乙方系统故障、人为操作失误或不可抗力（非因甲方原因）导致甲方存储在云服务器上的重要数据丢失或损坏，且甲方无法通过备份恢复，乙方应承担修复责任或根据数据的重要性及市场公允价值进行赔偿，赔偿上限为协议总金额的[百分比，例如：20%]或实际直接损失金额的[倍数，例如：2倍]（以较低者为准）。但乙方对因甲方自行管理不善导致的数据丢失不承担责任。

c.**违反保密义务：**若乙方违反本协议约定，未经甲方书面同意擅自访问、泄露甲方数据或商业秘密，应立即停止违约行为，向甲方支付违约金[人民币**[具体金额或比例，例如：一百万]**元]，并赔偿甲方因此遭受的全部直接经济损失，包括但不限于商业机会损失、商誉损失等。

d.**服务降级或提前终止（非因甲方违约）：**若乙方因自身原因单方面大幅降低服务标准或未经事先30天书面通知且征得甲方同意而终止服务，应向甲方支付相当于协议剩余期费用[倍数，例如：2倍]的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

e.**发票问题：**若乙方未能按时、准确开具甲方所需类型的合法发票，导致甲方无法获得税务抵扣或承担额外税负，应承担由此给甲方造成的直接损失，并按逾期天数支付[千分之零点五]的违约金。

3.**违约金与损失赔偿的关系：**

当一方违约时，守约方有权要求违约方支付违约金，同时有权要求违约方赔偿因其违约行为所造成的实际损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求补充赔偿。若违约方支付违约金后，守约方仍要求其承担其他责任的，双方可协商解决。双方同意，任何一方因违约行为需承担的违约金或赔偿责任总额，不应超过本协议签订时预见的因违约可能造成的损失范围。

4.**协议解除权：**

除本协议其他条款约定的解除条件外，发生严重违约行为的一方，守约方有权单方面书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，乙方应负责在合理时间内按约定方式返还甲方已支付但未使用的服务费用（扣除已提供服务的相应成本及违约金后）。

第七条不可抗力

1.**定义：**

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击、火灾、海啸等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、罢工、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整、征收、征用等）、网络攻击（非因乙方核心基础设施安全防护疏漏导致的）、疫情及其防控措施、以及其他类似无法预见、无法避免的突发事件。不可抗力事件影响期间，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议相关义务的，受影响方不承担违约责任。

2.**举证与通知：**

发生不可抗力事件的一方应立即采取合理措施减轻损失，并在不可抗力事件发生后[7]日内以书面形式（包括但不限于挂号信、传真或电子邮件）通知另一方，详细说明不可抗力事件的发生、影响范围、预计持续时间以及预计对履行本协议的影响。另一方应在收到通知后[7]日内进行核实，并书面回复确认。若双方对不可抗力事件的影响存在争议，应以第三方权威机构证明或政府公告等为依据。

3.**责任免除与协议处理：**

因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，受影响方根据不可抗力影响的程度，可部分或全部免除违约责任。不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务。若不可抗力事件持续超过[30]日，双方均有权协商解除本协议。解除协议时，已履行的部分，双方根据履行情况公平合理地结算费用；因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。双方应就不可抗力期间的损失分担（如有）进行友好协商，协商不成的，按争议解决条款处理。

4.**不可抗力持续存在：**

若不可抗力影响虽已消除，但导致履行本协议变得异常困难或成本剧增的，双方应就后续履行方式、期限、费用等另行协商，达成一致后可修改本协议相关条款。协商不成的，不履行受不可抗力影响部分的责任，但已产生的费用仍需支付。

第八条争议解决

1.**协商与调解：**

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可共同寻求第三方调解，调解应本着公平、合理的原则进行，调解协议达成后，双方应自觉履行。

2.**选择争议解决方式：**

若协商或调解未能解决争议，双方同意选择以下第[选择一项并删除其他选项，例如：一]种方式解决：

（一）**诉讼：**向**[明确具体法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]**提起诉讼。

（二）**仲裁：**向**[明确具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]**申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为**[仲裁地点]**。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.**法律适用：**

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

4.**争议解决的不影响：**

任何一方根据本协议约定寻求争议解决（无论协商、调解或仲裁/诉讼）期间，不影响其根据本协议或其他法律享有的任何权利，包括但不限于采取紧急措施阻止损害扩大、要求停止侵权、寻求损害赔偿等。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。

第九条其他条款

1.**通知方式：**

本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送至本协议首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后[3]日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前[7]日书面通知另一方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.**完整协议：**

本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。本协议的任何修改、补充均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。任何试图通过本协议未约定方式进行修改的行为均无效。

3.**可分割性：**

若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款及附件依然有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替无效条款。

4.**转让：**

未经另一方事