DB31T+1689-2026市民体质测定服务规范

ICS03.080.013131DB31/T1689—2026前言 2规范性引用文件 3术语和定义 4总体要求 5服务场所 6服务器材和设备 7服务人员 8服务内容 9服务流程 10服务质量评价与改进 附录A（规范性）上海市成年人、老年人体质测定指标 5附录B（规范性）《运动前风险筛查问卷》（PAR-Q改良） 附录C（规范性）上海市成年人、老年人体质测定禁忌症 7附录D（资料性）服务质量评价指标 8附录E（资料性）服务满意度调查表示例 9参考文献 DB31/T1689—2026本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由上海市体育局提出并组织实施。本文件由上海市服务标准化技术委员会归口。本文件起草单位：上海体育科学研究所（上海市反兴奋剂中心）、上海市体育科学学会、上海市嘉定区社会体育管理事务中心、上海市金山区社会体育管理中心、上海邦文电子科技有限公司、凯动（上海）体育科技有限公司。本文件主要起草人：王晨、王道、郑樊慧、王晶晶、洪金涛、翟博、陈莹、方晨、尹洪刚、庄强、戈鹏飞、戴颖华、董艳其。DB31/T1689—2026市民体质测定服务规范本文件规定了市民体质测定服务的总体要求、场所、器材设备、人员、内容、流程、质量评价与改进等内容。本文件适用于对上海市成年市民（20岁～59岁）和老年市民（60岁～79岁）开展体质测定服务的各类机构。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB9706.1医用电气设备第1部分：基本安全和基本性能的通用要求GB17498.1固定式健身器材第1部分：通用安全要求和试验方法GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范GB/T44700国民体质测试器材通用要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。体质测定physicalfitnessassessment通过一系列科学的检查和测试，评定个体的身体形态、机能和素质状况，帮助人们更全面地了解自己的体质健康水平。4总体要求应具备从事体质测定服务的场地、器材设备、人员等条件。应建立各项人员管理、安全操作、设备维护维修、服务质量评价与改进、投诉处理等制度。应配备应急疏散、消防安全、公共卫生安全及治安管理相关的人防、技防措施及应急预案。应公开服务信息，公开的内容包括但不限于服务时间、服务内容、服务流程、管理制度、工作人员信息、预约渠道及联系方式。每天开放时间不应少于5h，每周累计开放时间不应少于35h，在全民健身日和体育宣传周期间应延长开放时间。宜综合应用信息化、数字化、智能化等技术，为市民提供全面、精准和个性化的体质测定服务。5服务场所25.1宜结合公共体育场馆、社区市民健身中心、智慧健康驿站、长者运动健康之家等机构嵌入设置或5.2宜在所处的综合建筑室内大厅、沿街场所或独立建筑主入口的显要位置设置体质测定机构标志。5.3场所面积不应少于80m²,应划分为接待等候区、健康预检区、体质测定区、健身指导区、科普宣教区等5个基本区域。还应有进行腰围、臀围等测试的私密空间。a)必备器材设备包括但不限于：·屏幕显示设备(如电视、投影仪等);b)选配器材设备包括但不限于：·非诊断式的认知功能筛查设备；6.3终端计算机、操作系统、网络环境、数据接口及体质测定数据管理系统应能满足体质测定和上传数据的需要。37.4健身指导人员至少应持有二级及以上社会体育指导员等级证书，并熟悉体质测定内容7.5当进行50人及以上集中批量测定时，至少应配备10名兼职工作人员(其中女性至少1名),专业医务人员1名。7.6工作人员应统一着装、用语文明、态度热情、尊重隐私、遵守各项规章制度和职业道德。c)生成包含但不限于个人基本信息、体质单项指标评分、体质综合评级、科学健身指导与建议9.1.1应为服务对象提供线下或线上咨询、预约方式，并用口头、书面通知等方式提前将测试项目、9.1.3应准备好测试所需的引导标识、宣传资料、问卷等物料，宜9.2信息登记与健康预检9.2.1登记服务对象的姓名、性别、身份证号等个人信息至体质测定系统后，制体质测定IC卡。d)骨密度测试(宜对50岁以上成年人和老年人进行此项测试)。50次或高于每分钟100次，应要求其适当安静休息后复测。9.2.4《运动前风险筛查问卷》(PAR-Q改良)中有任何1个问题回答为“是”者，或有附录C所列试验、2分钟原地高抬腿、纵跳、背力、俯卧撑(男)、跪卧撑(女)、1分钟仰卧起坐、30秒坐站等49.4.2应结合体质测定结果，定期为服务对象提供公益性科学健身讲座、健身技能培训、运动干预等10.1在机构入口或服务台放置意见箱，并同步公示投诉渠道(如电话、邮箱等)、投诉受理流程与反馈时限(不宜超过5个工作日)。10.3应根据服务质量评价和满意度调查中发现的问题，制定针对性的改进措施，确保问题得到有效解决，并将服务质量改进作为一个持续的过程，不断提升服务水平和服务质量。10.4应在承诺的时限内(不宜超过5个工作日)将投诉处理结果反馈给投诉方，对需延长处理的复杂DB31/T1689—2026（规范性）上海市成年人、老年人体质测定指标上海市成年人、老年人体质测定指标应按表A.1执行。表A.1上海市成年人、老年人体质测定指标DB31/T1689—2026（规范性）《运动前风险筛查问卷》（PAR-Q改良）《运动前风险筛查问卷》（PAR-Q改良）应按表B.1执行。表B.1《运动前风险筛查问卷》（PAR-Q改良）DB31/T1689—2026（规范性）上海市成年人、老年人体质测定禁忌症参与体质测定的成年人和老年人，有以下情况者不应进行台阶试验、功率车二级负荷试验、2分钟原地高抬腿、肺活量、握力、背力、纵跳、俯卧撑（男）/跪卧撑（女）、1分钟仰卧起坐、30秒坐站等运动类指标测定。a)严重骨关节疾病或骨关节疾病的急性阶段，如急性肌肉关节损伤、急性腰部疼痛、风湿性关节炎急性发作、关节部位明显疼痛、急性关节肿胀、骨折未愈合等。b)内科疾病的急性阶段，如急性传染性、感染性疾病、化脓性疾病、急性心、肾、肠、胃、肝、胆、胰等内科疾病。c)其他内科疾病，如严重贫血、高血压、出血倾向、患有主动脉瘤、主动脉狭窄、显著心脏肥大、心肌病、未能控制阶段的代谢性疾病（包括甲状腺机能亢进和糖尿病）等。d)严重的妇科疾病或妊娠期，如月经过多、严重痛经、各种妇科肿瘤未进行处理、妊娠期和产后早期等。e)慢性病患者的病情严重，主要是各系统或器官功能失代偿期，且预后不良者，如慢性肾炎、心肾功能衰竭等。f)各种原因引起的体温高于38℃者或有各种精神异常者。DB31/T1689—2026（资料性）服务质量评价指标D.1服务条件服务条件包括但不限于：a)专、兼职工作人员数量、持证状况、培训状况；b)必备仪器设备是否齐全、每年仪器设备定期维护记录；c)每年包括人员、服务等的运行经费。D.2服务管理服务管理包括但不限于：a)每周平均开放时间、是否可以预约；b)服务信息公开状况；c)总体流程是否标准、提供体质测定报告及科学健身指导状况。D.3服务利用服务利用包括但不限于：a)体质测定服务年度人数或人次、包括科普讲座、健身技能培训等服务年度场次；b)针对慢性病患者或特殊健康状况人群运动干预项目开展状况；c)全民健身日、体育宣传周等参与及服务人次。D.4服务效益服务效益包括但不限于：a)定期（1个月～6个月）进行体质测定人数比例、服务满意度情况；b)体质综合评价改善人数；c)媒体宣传状况、宣传报道次数。DB31/T1689—2026（资料性）服务满意度调查表示例服务满意度调查表示例见图E.1。2.年龄：20岁～29岁30岁～39岁40岁～49岁50岁～59岁60图E.1满意度调查表示例DB31/T1689—2026[1]国务院办公厅关于印发科学数据管理办法的通知（国办发〔2018〕17号）[2]国家卫生健康委办公厅关于印发公共场所自动体外除颤器配置指南（试行）的通知（国卫办医函〔2021〕602号）[3]国家体育总局.国民体质测定标准手册（成年人部分）[M].北京：人民体育出版社，2003[4]国家体育总局.国民体质测定标准手