2026年中级社会工作者社会工作实务考试试题及答案

2026年中级社会工作者社会工作实务考试试题及答案一、单项选择题1.社会工作者小李在为服务对象提供服务的过程中，非常注重对服务对象资料的保密，但在某些特殊情况下，需要打破保密原则。下列哪种情况不属于可以打破保密原则的范畴？A.服务对象有伤害自身的倾向B.服务对象有伤害他人的明确计划C.法院依法要求社会工作者提供相关证据D.服务对象的家庭成员询问服务对象的详细情况【答案】D【解析】本题考查社会工作实务中的伦理难题——保密原则。社会工作者在特定情况下必须打破保密原则，通常包括：一是当服务对象有自伤风险时；二是当服务对象有伤害他人的严重风险时；三是当法律或法规要求披露时（如法庭传唤）。选项D中，仅仅是家庭成员询问，并不涉及生命安全或法律强制要求，因此社会工作者仍需遵守保密原则，不能随意透露。2.王女士因为夫妻关系不和前来求助，社会工作者在接案阶段进行了预估。根据“生命周期”理论，王女士目前正处于成年早期，这一阶段的主要任务和危机是（）。A.建立亲密感，避免孤独感B.获得繁衍感，避免停滞感C.形成自我同一性，避免角色混乱D.获得完善感，避免失望感【答案】A【解析】本题考查埃里克森的人类社会发展阶段理论。成年早期（18~40岁）的主要冲突是亲密对孤独。这一阶段的主要任务是建立亲密的人际关系（特别是恋爱和婚姻关系），从而获得亲密感，避免孤独感。选项B是成年中期的任务；选项C是青少年期的任务；选项D是老年期的任务。3.在针对留守儿童的服务项目中，社会工作者小张发现许多孩子存在自卑、孤僻等心理问题。为了帮助他们提升自信心，小张组织了“我是最棒的”成长小组。在小组工作中期，组员之间出现了权力争夺，甚至有组员攻击小张。此时，小张最适宜的做法是（）。A.严厉批评攻击者，维护小组秩序B.立即解散小组，重新招募组员C.容忍组员的行为，不进行任何干预D.运用包容和冷静的态度，协调处理冲突【答案】D【解析】本题考查小组工作过程的转折阶段（中期）的特征与处理。在小组中期，组员之间开始出现权力竞争和控制欲，可能会挑战社会工作者。此时，社会工作者应扮演协调者和调解者的角色，通过包容、冷静、理性的态度去面对和处理冲突，引导组员回归小组目标。选项A过于严厉，违背了接纳原则；选项B和C均属于不作为或过度反应，不利于小组发展。4.社区社会工作者老赵策划了一个“老旧小区环境治理”项目。在推动居民参与的过程中，他发现很多居民有“搭便车”的心态，不愿意出力但想享受成果。为了改变这一状况，老赵决定采用“社区照顾模式”中的策略，首先应当（）。A.建立志愿者激励机制B.评估社区需求C.挖掘社区资源D.制定严格的惩罚制度【答案】C【解析】本题考查社区照顾模式。在社区照顾模式中，资源是关键。面对居民参与度低的问题，社会工作者首先需要挖掘社区内的人力、物力等资源，将潜在的参与者转化为实际的行动者，进而建立激励机制等。虽然建立激励机制有效，但前提是先要有资源可以动员。评估需求通常在项目初期，此处问题聚焦于“搭便车”心态下的资源动员。5.某社会工作服务机构在撰写项目结案报告时，需要统计服务对象的人均服务成本。该项目总支出为200,000元，共服务了500名服务对象，其中直接服务成本占60%，间接成本占40%。根据成本效益分析，直接用于服务对象的人均直接服务成本是（）。A.160元B.240元C.400元D.800元【答案】B【解析】本题考查社会服务机构的财务计算。总支出：200,000元。直接服务成本=总支出×60%=200,000×0.6=120,000元。服务人数=500人。人均直接服务成本=直接服务成本/服务人数=120,000/500=240元。使用LaTex公式表示为：人故正确答案为B。6.在医务社会工作中，针对癌症晚期患者及其家属，社会工作者重点提供的心理社会服务是（）。A.疾病预防知识普及B.临终关怀与哀伤辅导C.康复训练指导D.医疗费用筹措【答案】B【解析】本题考查医务社会工作在不同病患阶段的服务内容。对于癌症晚期患者，重点已不再是治愈或预防，而是提高生命质量，减轻痛苦，即临终关怀。同时，家属面临着即将失去亲人的痛苦，需要哀伤辅导。选项A侧重于公共卫生；选项C侧重于恢复期；选项D虽然是重要服务，但不是针对“晚期”这一特定阶段最核心的心理社会服务。7.某中学社会工作者针对校园欺凌现象开展干预。他在处理一起欺凌事件时，不仅关注受欺凌者的创伤，也关注欺凌者的行为动机和背后的家庭因素。这体现了社会工作实务的（）基本视角。A.人在情境中B.优势视角C.增能D.生态系统理论【答案】A【解析】本题考查社会工作实务的通用视角。“人在情境中”是社会工作最核心的视角，强调将人放在其特定的社会环境（家庭、学校、社区）中去理解，认为人的问题不仅是个人问题，也是人与环境互动的问题。社工同时关注欺凌者和受欺凌者及其环境，正是这一视角的体现。优势视角侧重于挖掘潜能；增能侧重于增强能力；生态系统理论虽然也涉及环境，但“人在情境中”更强调对互动关系的理解和分析。8.父亲去世后，10岁的小明变得沉默寡言，学习成绩下降。母亲忙于工作，无暇顾及。学校社会工作者小刘了解到小明的情况后，决定运用个案管理方法进行介入。小刘的首要任务应该是（）。A.评估小明的需求和资源B.为小明制定服务计划C.联系心理咨询师D.监测服务计划的执行情况【答案】A【解析】本题考查个案管理的流程。个案管理通常遵循预估、计划、链接、监督、评估等步骤。在介入初期，社会工作者必须首先对服务对象的问题、需求及其所处环境中的资源进行系统的评估，这是制定有效计划的基础。虽然联系心理咨询师是具体的行动，但应在评估和计划之后进行。9.某社会工作服务机构致力于服务残障人士。为了更好地满足残障人士的就业需求，该机构决定与企业合作。在推动企业雇佣残障人士的过程中，社会工作者应扮演的角色是（）。A.政策制定者B.资源中介者C.治疗者D.控制者【答案】B【解析】本题考查社会工作者在倡导和资源链接中的角色。社会工作者不是政策制定者（那是立法者和政府的角色），但在服务中可以影响政策。在本题情境下，机构连接残障人士和企业，社会工作者主要充当桥梁和纽带，即资源中介者，促进双方的合作。10.矫正社会工作者小王正在协助一名假释人员顺利回归社会。考虑到该人员长期监禁后对社会生活极度不适应，小王安排他参加了一系列生活技能训练小组，并协助他申请低保。这属于矫正社会工作中的（）。A.司法判决前的服务B.监狱环境内的服务C.社区矫正中的服务D.刑满释放后的服务【答案】C【解析】本题考查矫正社会工作的内容。假释人员虽然是在监狱外，但仍处于服刑期，接受社区矫正机构的监督和管理。因此，针对假释人员的服务属于社区矫正中的服务。选项D特指刑罚执行完毕后的服务，而假释属于刑罚执行的一部分。11.在妇女社会工作中，针对家庭暴力的干预原则不包括（）。A.受害者本位原则B.保密原则C.施暴者本位原则D.多机构合作原则【答案】C【解析】本题考查反家庭暴力工作的原则。干预家庭暴力必须坚持受害者本位（以受害人的安全为核心），坚持保密（保护隐私），坚持多机构合作（公安、妇联、医疗等）。显然，不能以施暴者为本位，干预的核心是保护受害人并制止暴力。12.某社区开展“邻里互助”养老服务项目，由低龄健康老人照顾高龄失能老人。为了确保服务质量，社会工作者需要对志愿者进行培训。培训内容中最重要的应该是（）。A.社区发展历史B.基础护理技能与沟通技巧C.老年心理学理论D.项目资金来源【答案】B【解析】本题考查志愿者培训内容。在具体的养老服务中，志愿者需要具备实际操作能力。对于照顾失能老人，基础护理技能（如翻身、喂食）和与老人的沟通技巧是最直接、最迫切的需求。理论知识和资金背景虽然重要，但不是一线服务技能培训的重点。13.企业社会工作者小张发现，近期车间员工士气低落，频繁发生口角。经过调研，原因是新的绩效考核制度让员工感到压力巨大且不公平。小张计划开展员工情绪管理小组。在小组契约的制定阶段，社会工作者应（）。A.自己制定好规则后宣布给组员B.引导组员共同讨论并制定规则C.参考企业管理规定直接执行D.仅制定关于保密的规则【答案】B【解析】本题考查小组工作的契约制定。小组契约应该由组员共同讨论、民主制定，这样才能增强组员的归属感和遵守规则的自觉性。社会工作者引导而非包办，这样符合社会工作“案主自决”和“民主参与”的价值观。14.在家庭社会工作中，结构式家庭治疗模式认为，家庭问题通常源于（）。A.家庭成员个人的心理变态B.家庭成员之间的沟通不畅C.家庭结构失衡和子系统边界不清D.家庭社会经济地位低下【答案】C【解析】本题考查结构式家庭治疗模式的核心观点。该模式由米纽秦创立，认为家庭问题不在于个人，而在于家庭结构（如权力等级、联盟）和边界（如纠缠、疏离）的失衡。选项A侧重精神分析；选项B侧重萨提亚模式；选项D侧重生态系统理论。15.社会工作者在预估阶段需要收集资料。除了收集服务对象个人的情况外，还需要收集其环境资料。下列哪项不属于环境资料？（）A.家庭状况B.朋辈群体关系C.社区资源分布D.服务对象的童年梦境【答案】D【解析】本题考查预估的资料收集范围。预估资料包括个人资料和环境资料。环境资料主要指个人所处的互动系统，如家庭、朋友、社区、学校、工作环境等。选项D“童年梦境”属于深层的个人心理资料，不属于环境资料。16.某地发生重大自然灾害，社会工作紧急救援队介入。在灾害发生的初期（几小时内至几天内），社会工作者的首要任务是（）。A.开展社区重建B.进行创伤后应激障碍（PTSD）治疗C.评估受灾需求，协助转移安置，提供物质支持D.组织受灾群众开展生产自救【答案】C【解析】本题考查灾害社会工作的阶段任务。灾害初期是生命救援和基本生活保障的关键期。社会工作者主要协助受灾群众转移、安置、发放物资、安抚情绪。社区重建和生产自救是中后期的任务；PTSD治疗通常在灾后稳定期进行。17.优抚安置社会工作对象具有特殊性。针对光荣院（供养孤老优抚对象）的老年人，社会工作者在服务中应特别注意维护他们的（）。A.婚姻家庭权益B.劳动权益C.政治荣誉与社会尊重D.消费者权益【答案】C【解析】本题考查优抚安置社会工作的特点。光荣院的对象多为革命伤残军人、在乡复员军人等，他们为国家做出过特殊贡献，享有崇高的社会地位和政治荣誉。在服务中，社会工作者应特别尊重他们的荣誉感，满足其精神层面的需求。18.在社会工作研究中，行动研究法常被社会工作者使用。下列关于行动研究的描述，正确的是（）。A.研究者与行动者完全分离B.旨在构建宏大理论C.强调研究与行动的结合，以解决实际问题为目的D.仅在研究结束时将结果反馈给实务工作者【答案】C【解析】本题考查社会工作研究方法中的行动研究。行动研究的特点就是“行动”与“研究”结合，研究者通常也是实务工作者（或二者紧密合作），目的是解决具体实务问题，而不是构建抽象理论。研究过程是循环的，随时反馈调整。19.社会工作者小陈在为一个贫困家庭提供服务时，发现父亲有酗酒习惯，经常打骂孩子。小陈在处理该问题时，感到非常愤怒，甚至想指责父亲。这种情绪反应属于（）。A.反移情B.移情C.转移D.共情【答案】A【解析】本题考查社会工作实务中的专业关系。反移情是指社会工作者将过去对其他重要人物（或自身）的情感、态度投射到服务对象身上。小陈对服务对象的愤怒反应，源于他自己的价值观和情感，属于反移情。社会工作者需要敏锐察觉并处理这种情绪，避免影响专业判断。20.某地推行“三社联动”社区治理模式，即社区、社会组织、社会工作三者联动。在这一模式中，社会工作的核心作用是（）。A.提供资金支持B.提供行政权力C.提供专业化服务并激活社区内生动力D.代替社区居委会行使管理职能【答案】C【解析】本题考查社区治理中的“三社联动”。在“三社联动”中，社区是平台，社会组织是载体，社会工作是骨干。社会工作的作用在于利用专业方法提供服务，挖掘居民需求，激发社区活力（内生动力），而不是提供资金或行使行政权力。二、多项选择题21.社会工作者在接案过程中，需要与服务对象建立专业关系。建立良好专业关系的技巧包括（）。A.同感B.诚恳C.温暖与接纳D.保持专业权威，不容置疑E.结构化【答案】A,B,C,E【解析】本题考查建立专业关系的技巧。根据社会工作的通用过程模式，建立关系的技巧包括：同感（同理心）、诚恳、温暖与接纳、结构化（清晰界定角色和关系）。选项D“不容置疑”是错误的，专业关系应是平等的、合作的，而非权威压制。22.针对青少年网络成瘾问题，社会工作者可以采取的介入策略包括（）。A.个人层面：帮助青少年提升自我管理能力B.家庭层面：改善亲子沟通模式C.学校层面：加强网络素养教育D.社会层面：净化网络环境，完善相关法律法规E.医疗层面：强制进行脑部手术【答案】A,B,C,D【解析】本题考查青少年社会工作的介入策略。网络成瘾是生物-心理-社会因素综合作用的结果，介入应多层次。个人增能、家庭治疗、学校教育、社会倡导均是有效策略。选项E“强制脑部手术”缺乏科学依据且违背伦理，属于极端错误选项。23.老年社会工作者在为丧偶老人提供哀伤辅导时，应注意的事项包括（）。A.鼓励老人尽快忘记逝者，开始新生活B.允许老人充分表达悲伤情绪C.提供情感支持，陪伴老人D.协助老人处理未了的事务E.评估老人的自杀风险【答案】B,C,D,E【解析】本题考查老年社会工作中的哀伤辅导。哀伤是一个自然的心理过程，不能强行压抑或要求“尽快忘记”（选项A错误）。社工应允许表达、提供支持、协助实务处理、防范风险（老年人丧偶后自杀风险较高）。24.在残疾人社会工作中，社区康复的内容主要包括（）。A.康复训练B.教育康复C.职业康复D.社会康复E.医疗手术【答案】A,B,C,D【解析】本题考查社区康复的内容。社区康复是依托社区进行的综合性康复，包括康复训练（功能恢复）、教育康复（特殊教育）、职业康复（就业指导）和社会康复（融入社会）。医疗手术通常在医疗机构进行，不属于社区康复的核心内容。25.社会服务方案策划通常基于问题的逻辑顺序进行。一个完整的方案策划步骤包括（）。A.问题认识与分析B.目标制定C.方案安排D.考虑服务的评估E.资金筹集【答案】A,B,C,D【解析】本题考查社会服务方案策划的步骤。标准的方案策划流程包括：问题认识与分析、目标制定、方案安排（制定策略）、考虑服务的评估。资金筹集是执行阶段的任务，不属于方案策划本身的逻辑步骤。26.某社会工作服务机构在评估一个青少年抗逆力提升项目时，采用了过程评估。过程评估关注的是（）。A.服务对象是否发生了改变B.项目是否按计划执行C.投入的人力物力是否合理D.项目中遇到的主要困难E.服务目标的达成率【答案】B,C,D【解析】本题考查社会服务评估的类型。过程评估关注的是服务执行过程中的动态情况，如是否按计划进行、资源使用情况、执行中的困难等。选项A和E属于结果评估（OutcomeEvaluation），关注的是最终成效。27.在家庭社会工作中，萨提亚治疗模式非常注重沟通姿态。她认为常见的病态沟通姿态包括（）。A.讨好B.指责C.超理智D.打岔E.一致性【答案】A,B,C,D【解析】本题考查萨提亚家庭治疗模式。萨提亚将沟通姿态分为讨好、指责、超理智、打岔四种不一致的（病态）姿态，以及一致性（健康）姿态。因此，病态的是前四项。28.社会政策是社会工作的重要载体。社会工作者在政策层面的角色主要包括（）。A.政策执行者B.政策信息反馈者C.政策倡导者D.政策制定者E.政策解释者【答案】A,B,C,E【解析】本题考查社会工作者与社会政策的关系。社会工作者通常不是政策的最终制定者（选项D错误，这是立法者和政府决策层的角色），但在政策层面，社会工作者负责执行具体政策、向服务对象解释政策、根据实务经验反馈政策效果、以及为弱势群体倡导政策变革。29.医务社会工作者在综合医院内，可以为患者提供的具体服务包括（）。A.协助患者进行费用报销申请B.帮助患者理解和遵守医嘱C.调解医患纠纷D.提供出院后的社区康复链接E.进行疑难杂症的诊断【答案】A,B,C,D【解析】本题考查医务社会工作的内容。医务社工提供心理社会支持，包括经济援助（报销）、健康教育（理解医嘱）、纠纷调解、出院计划等。诊断疾病是医生的职责，社工不具备医疗诊断资格，故选项E错误。30.小组工作是社会工作三大直接方法之一。小组工作具有哪些独特的功能？（）A.影响个人态度转变B.促进社会交往C.帮助组员运用集体力量解决问题D.带来巨大的经济收益E.提升组员的社会归属感【答案】A,B,C,E【解析】本题考查小组工作的功能。小组工作通过群体互动，可以改变个人态度、促进交往、利用集体动力、增强归属感。选项D“巨大的经济收益”不是小组工作的直接功能，虽然它可能间接节省成本，但不是核心功能描述。三、案例分析题案例一：小明，男，14岁，初二学生。半年前父母因感情破裂离异，小明随父亲生活。父亲是一名长途货运司机，经常出差，平时对小明的生活起居疏于照顾，多采用简单粗暴的打骂方式教育。近期，班主任向社会工作者反映，小明在学校表现出明显的攻击性行为，经常与同学发生冲突，上课睡觉，作业经常不交，成绩下滑严重。班主任多次家访未果，父亲认为老师“多管闲事”，小明则对老师的关心表现出抵触和冷漠。据邻居反映，小明经常深夜在小区游荡，甚至有偷拿便利店香烟的行为。问题：1.请运用“生态系统理论”分析小明目前面临的问题及其成因。2.作为社会工作者，你计划如何运用个案工作方法介入此案？请列出具体的介入策略。【答案与解析】1.运用“生态系统理论”分析：生态系统理论将个体的发展看作是与其所处的环境（微观、中观、外观、宏观）持续互动的结果。(1)微观系统（个人层面）：小明正处于青春期，自我同一性确立的关键期，情绪波动大，叛逆心理强。他出现了行为偏差（攻击、偷窃）、学业问题（成绩下滑）和心理问题（冷漠、抵触）。(2)中观系统（家庭与学校）：家庭：这是小明问题的核心成因。父母离异导致家庭结构破裂，亲子依恋关系受损。父亲教养方式不当（忽视+暴力），无法满足小明的情感需求和安全需求，导致小明习得暴力解决问题的模式。学校：师生关系紧张，小明对老师抵触；同伴关系不良，经常冲突，缺乏正向同伴支持。(3)中观系统互动：家庭与学校之间存在不良互动。父亲拒绝与老师合作，切断了小明在两个系统间的良性连接，导致学校教育无法发挥效力。(4)外观系统：父亲的职业环境（经常出差）限制了其履行父职；邻里关系虽然发现了问题，但未能提供有效的实质支持，属于环境中的潜在资源未被激活。(5)宏观系统：社会对于离异家庭子女的偏见可能加剧小明的自卑；社会对青少年保护的法律法规落实不到位，缺乏有效的社区监护网络。成因总结：个人青春期发展危机+家庭功能失调（离异、教养暴力、忽视）+学校支持系统失效+社区支持薄弱。2.个案工作介入策略：(1)接案与建立关系：运用接纳、同感、真诚等技巧，与小明建立信任的专业关系。通过接纳他的叛逆行为，倾听他的内心感受，让他感受到被尊重和理解。(2)心理疏导与行为矫正：运用理性情绪疗法（ABC理论），帮助小明识别非理性信念（如“没人爱我，所以我只能坏下去”），引导其建立积极的自我认知。运用行为契约法，与小明共同制定行为改变计划，针对攻击行为和作业问题设定目标和奖惩措施。(3)家庭干预：开展家庭访谈，与父亲沟通，普及青少年发展知识，使其认识到打骂和忽视的危害。指导父亲学习正向沟通技巧和亲子互动方法，改善父子关系。链接资源，建议父亲在出差期间安排亲戚或托管机构照看小明，消除监护真空。(4)学校协调：充当小明与学校之间的桥梁，协助老师理解小明行为背后的家庭原因，调整对待小明的方式，从单纯的批评转为鼓励和关注。挖掘小明的特长，鼓励他参加兴趣小组，重建自信，建立正向同伴关系。(5)资源链接与社会支持：针对偷窃行为，若情节严重，链接司法社工进行矫正教育；若较轻，链接社区志愿者或青少年社工进行法治教育。链接社区青少年活动中心，提供安全的课后活动场所，减少其游荡街头的几率。案例二：某社区是一个老龄化程度较高的老旧小区，60岁以上老人占比达到30%。其中，独居老人有80余人。近期，社区居委会接到多起投诉，反映小区内有一群广场舞爱好者，每晚音量过大，且跳舞时间持续到晚上9:30，严重干扰了低层住户和老年人的休息。双方因此多次发生口角，甚至有老人因噪音问题血压升高住院。社区居委会调解多次未果，矛盾激化。问题：1.请分析本案中冲突的性质及涉及的各方需求。2.作为社区社会工作者，请设计一个社区工作方案，以缓解并解决这一矛盾。【答案与解析】1.冲突性质及需求分析：(1)冲突性质：这是一个典型的社区利益冲突和邻里纠纷。本质上是社区居民对公共空间（场地）和公共资源（安宁环境）的使用权与使用方式上的争夺。同时也反映了社区公共精神缺失、沟通机制不畅以及老年群体内部的需求差异（健康老人与高龄/体弱老人的需求对立）。(2)各方需求：广场舞群体（多为健康低龄老人）：社交需求：通过跳舞结识朋友，排解孤独。健康需求：锻炼身体，保持活力。尊重与娱乐需求：追求精神文化生活。受扰居民（包括部分高龄老人、低层住户）：休息需求：需要安静的睡眠环境，特别是患病老人。健康安全需求：避免因噪音引发身体不适。尊重需求：希望自己的权益得到邻居的尊重。社区居委会：社区稳定需求：化解矛盾，避免冲突升级。和谐构建需求：促进邻里和睦，提升社区治理水平。2.社区工作方案设计：方案名称：“舞动和谐，静享安康”——社区噪音治理与睦邻友好项目服务目标：(1)短期目标：立即降低噪音分贝，调整跳舞时间，平息居民怒火，停止冲突。(2)中期目标：建立社区公共空间使用公约，搭建居民沟通协商平台，促进双方相互理解。(3)长期目标：培育社区公共精神，实现居民自我管理，构建和谐邻里关系。实施策略：(1)调查与评估（前期）：实地测量噪音分贝，确定超标情况。分别访谈双方代表，深入了解诉求和底线，寻找共同利益点（都希望社区好）。(2)搭建平台，民主协商（中期）：召开“社区议事协商会”。邀请广场舞领队、受扰居民代表、居委会、物业、社工共同参加。社工引导双方换位思考。让舞者体验受扰者的感受，让受扰者理解舞者对健康的渴望。协商制定《社区广场舞文明公约》：规定时间（如晚上7:30-8:30）、地点（远离居民楼）、音量控制（安装定向音响或分贝监测仪）。(3)资源整合与技术支持（中期）：链接资源，为广场舞队伍争取佩戴蓝牙耳机，实现“无声广场舞”，彻底解决噪音问题。或者协助安装隔音屏，调整场地布局。(4)社区教育与文化建设（长期）：开展“邻里节”活动，组织混龄互动，增进双方感情，消除隔阂。挖掘广场舞领队成为社区志愿者骨干，赋予其“文明监督员”角色，增强其责任感。(5)监督与反馈：成立由居民代表组成的监督小组，定期巡查公约执行情况。设立意见箱，及时收集反馈，根据实际情况调整公约。案例三：李某，男，35岁，原是某公司技术骨干，半年前因车祸导致脊髓损伤，下肢瘫痪，需长期使用轮椅。出院后回到家中，李某变得沉默寡言，脾气暴躁，拒绝见以前的同事和朋友。他拒绝进行康复训练，整天把自己关在房间里，甚至对前来照顾的妻子恶语相向，认为自己是家里的累赘，活着没有意义。妻子不仅要照顾李某和年幼的孩子，还要兼职工作补贴家用，身心俱疲，婚姻关系岌岌可危。问题：1.请运用“优势视角”理论评估李某的情况。2.针对李某及其家庭，社会工作者应提供哪些具体的服务？【答案与解析】1.运用“优势视角”评估：优势视角关注个人的优势、资源、潜能而非问题或病理。(1)个人优势：内在潜能：李某曾是技术骨干，具备较高的专业技能和认知能力，这是他重返社会的重要资本。经历：过去的职业成功经验是其建立自信的基础。(2)环境资源（支持系统）：家庭资源：妻子目前虽然疲惫，但依然坚持照顾李某，说明家庭系统尚未完全崩溃，存在深厚的情感基础。社会资源：曾有同事朋友，虽暂时断联，但存在重建支持网络的潜力。政策资源：作为残疾人，享有残疾人康复、就业、生活补贴等相关政策支持。(3)抗逆力：尽管目前处于危机中，但李某的暴躁和绝望背后可能隐藏着求生欲和对失去尊严的愤怒，这种情绪如果引导得当，可转化为康复的动力。评估结论：李某目前处于“接纳残障”的危机期，面临自我认同崩塌、角色适应不良等问题，但他拥有专业技能、家庭支持（妻子）和政策资源等潜在优势，具备通过增能实现康复和回归社会的可能。2.具体服务内容：(1)危机干预与心理辅导（针对李某）：情绪疏导：提供哀伤辅导，协助李某处理因失去健康而带来的悲伤和失落。认知重构：运用优势视角，引导李某看到自己并未失去一切，强调其技术能力和家庭价值，重塑自我价值感，消除“累赘”观念。自杀预防：密切关注其情绪变化，评估自杀风险，制定安全计划。(2)家庭治疗与喘息服务（针对家庭）：夫妻关系调适：协助妻子理解李某暴躁背后的心理机制（如抑郁、焦虑），引导双方建立新的沟通模式。喘息服务：链接社区日间照料中心或志愿者，提供临时照护服务，让妻子有休息时间，缓解其身心压力。亲职教育：协助夫妻共同应对孩子教育问题，减少因李某情绪波动对孩子的影响。(3)康复增能与职业康复（针对李某）：动机强化：邀请康复成功的残疾人现身说法，激发李某参与康复训练的动机。生活技能训练：指导李某学习轮椅使用、生活自理技能，提升独立生活能力。职业规划：利用其技术背景，链接残疾人就业服务中心，探索居家办公、远程技术支持等适应性就业途径。(4)社会支持网络重建：鼓励并陪同李某参与残疾人互助小组，通过同伴支持减少孤独感。逐步协助李某恢复与同事朋友的联系，拓展社交圈。四、方案设计题某社会工作服务机构接到街道办事处的委托，要在辖区内开展一项针对“双职工家庭”的暑期儿童托管服务。辖区内双职工家庭较多，暑假期间孩子无人看管，存在安全隐患，且家长普遍焦虑。同时，辖区内有一所大学，拥有丰富的大学生志愿者资源。请根据上述情况，请设计一份名为“快乐暑假，安心一夏”的暑期儿童托管服务项目方案。【答案与解析】项目方案：“快乐暑假，安心一夏”暑期儿童托管服务一、项目背景与需求分析1.背景：随着双职工家庭增多，暑期儿童“看护难”成为普遍的社会问题。辖区内双职工家庭集中，暑期孩子缺乏有效监管，面临意外伤害、网络沉迷、作息紊乱等风险。家长在工作期间对孩子安全极度担忧，影响工作状态。2.需求：儿童需求：安全的托管场所、有意义的暑期活动（学业辅导、兴趣拓展）、同伴交往、情感陪伴。家长需求：解决