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文档简介
2026年跨境电商代运营服务合同鉴于委托方希望委托代运营方提供跨境电商代运营服务,以帮助其在海外市场进行销售和推广;代运营方拥有提供此类服务的专业能力和资源。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务范围与内容1.1代运营方同意根据本合同约定,为委托方提供以下跨境电商代运营服务:(1)目标市场(具体国家/地区)的市场调研与分析,包括但不限于当地电商环境、竞争格局、消费者偏好、平台政策研究等;(2)选择合适的跨境电商平台(如Amazon,eBay,Shopify,Shopee等)并进行店铺注册与设置;(3)进行店铺视觉优化,包括Logo设计、店铺模板定制、产品图片专业处理与拍摄指导;(4)撰写和优化产品Listing,包括标题、描述、关键词研究与应用;(5)制定并执行店铺推广策略,包括站内广告(如PPC)的投放、管理与优化;(6)利用社交媒体等渠道进行站外引流和品牌宣传;(7)处理客户咨询、评价管理及退货流程建议;(8)定期提供销售、流量、广告效果等数据分析报告,并提出运营优化建议;(9)提供跨境电商相关的合规与政策咨询;(10)双方约定的其他代运营服务。1.2代运营方将根据委托方提供的商品信息和市场目标,结合专业经验,提供符合市场潜力和平台规则的服务方案。第二条服务期限2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,为期______个月/年。2.2服务期满前______个月,如双方均有意继续合作,应另行协商续约事宜。续约条件及费用由双方另行约定。第三条双方权利与义务3.1委托方权利与义务(1)有权要求代运营方按照本合同约定的服务范围和标准提供服务,并监督服务过程。(2)有权定期审阅代运营方提供的服务报告,并提出建设性意见。(3)应按时足额支付本合同约定的服务费用。(4)应及时、准确地向代运营方提供履行合同所需的以下资料和信息:产品详细信息(规格、材质、功能、价格等)、品牌授权文件(如有)、商标注册信息、目标市场消费者反馈、市场活动需求等。(5)应指定专门联系人,负责与代运营方沟通、确认需求及验收服务成果。(6)应保证委托运营的产品符合目标市场法律法规及平台销售政策的要求,并对产品的合法性和知识产权负责。(7)应配合代运营方进行市场调研、店铺审核、广告测试等活动。3.2代运营方权利与义务(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)有权要求委托方提供履行合同所需的必要资料和信息,并保证信息的真实性和完整性。(3)应组建专门的项目团队负责委托方的服务,配备具备相应资质和经验的服务人员。(4)应勤勉尽责、专业审慎地提供本合同约定的各项服务,并根据市场动态和平台规则变化,及时调整运营策略,以最大化委托方店铺的销售业绩。(5)应按照约定频率(例如:每月/每两周)向委托方提供详细的服务进展报告和数据分析报告。(6)应妥善保管委托方提供的所有资料和信息,未经委托方书面同意,不得向任何第三方泄露,并承担保密义务。(7)应遵守目标市场的法律法规及各电商平台的服务协议和政策,避免因违规操作给委托方带来损失。第四条服务费用与支付方式4.1本合同服务费用采用______模式(请选择:固定总价/按月收费/按销售额提成(CPA)/其他______)。4.2具体费用标准如下:(1)若为固定总价模式:服务总费用为人民币______元(大写:______元整)。此费用包含本合同第一条约定的所有服务内容。(2)若为按月收费模式:每月服务费为人民币______元(大写:______元整)。首期服务费于本合同生效后______日内支付,后续每月服务费于次月______日前支付。(3)若为按销售额提成(CPA)模式:按委托方在指定平台通过代运营方操作产生的有效订单总额的______%进行提成计算。提成基数指订单支付金额(不含运费和平台佣金),结算周期为每月一次,于次月______日前结算上月提成,次月______日前支付。最低结算金额为人民币______元,低于最低结算金额的部分将累加至下月结算。(4)若为其他模式:具体费用构成、计算方式、支付周期和条件为:______。4.3支付方式:委托方应通过银行转账方式将服务费用支付至代运营方以下指定账户:开户行:______户名:______账号:______支付时请务必注明“服务费-委托方名称-合同编号”。4.4所有税费(如增值税等)由______方承担(请选择:委托方/代运营方)。第五条知识产权归属5.1委托方在履行本合同前已拥有或独立开发的知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权等)仍归委托方所有。5.2双方为履行本合同而共同产生的新的知识产权(如合作开发的营销方案、运营报告等),其归属方式约定如下(请选择:一、归委托方所有,代运营方在完成服务后有权继续为委托方提供同类服务;二、归代运营方所有,代运营方授予委托方在本次合作项目范围内的免费使用权;三、根据具体贡献比例共有;四、其他约定:______)。5.3由代运营方在服务过程中独立开发完成,且不包含委托方任何商业秘密或知识产权的软件代码、工具、模型等(如有),其知识产权归代运营方所有。5.4本合同终止后,代运营方应将其为履行本合同而保管的委托方资料、文件等按委托方要求返还或销毁,但根据法律法规或本合同约定需要保留的除外。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、运营策略等一切非公开信息(以下简称“保密信息”)承担严格的保密义务。6.2任何一方不得以任何方式(包括但不限于口头、书面、电子传输、拍照、录音、复印等)向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息,但以下情况除外:(1)接收方已从披露方获得书面同意;(2)接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露;(3)接收方在披露前已从第三方合法获得该信息;(4)接收方能够证明在从披露方获得保密信息之前,该信息已为公众所知。6.3保密义务不因本合同的终止而解除,双方应在本合同终止后______年内继续有效。第七条违约责任7.1若委托方未能按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的______%向代运营方支付违约金。逾期超过______日,代运营方有权暂停服务或单方解除合同,并要求委托方支付已完成服务的费用及违约金。7.2若代运营方未能按合同约定提供服务,或服务质量显著低于约定标准,经委托方书面指出后仍未在合理期限内改进,委托方有权要求代运营方采取补救措施,并可根据情况要求减少服务费用或支付违约金。违约金金额不超过本合同约定服务费用的______%。若代运营方违约行为严重影响合同目的实现,委托方有权单方解除合同,并要求代运营方赔偿损失。7.3因一方违反保密义务,给对方造成损失的,违约方应赔偿由此给守约方造成的直接经济损失。7.4任何一方因不可抗力导致无法履行合同的,应根据不可抗力影响的程度,部分或全部免除责任,但应及时通知对方并提供有效证明。第八条合同的变更、解除与终止8.1对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2除本合同另有约定外,发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(1)一方严重违反本合同,经守约方书面催告后______日内仍未纠正的;(2)一方进入破产、清算程序的;(3)双方协商一致同意解除合同的。8.3本合同在约定的服务期限届满,且双方完成所有结算手续后自动终止。8.4合同终止或解除后,双方应在______日内完成以下工作:委托方支付所有未付款项;代运营方向委托方返还所有保密资料和文件;双方确认结算事宜。因合同终止或解除产生的争议,仍应按照本合同约定处理。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交______(请选择:北京仲裁委员会/上海国际经济贸易仲裁委员会/其他______)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.3或,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。若有约定,则选择:被告所在地有管辖权的人民法院;或合同履行地有管辖权的人民法院。第十条法律适用10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门、台湾地区法律)。第十一条其他11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。11.2本合同一式______份,委托方执______份,代运营方执______份,具有同等法律效力。11.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。若补充协议条款与本合同条款有冲突的,以补充协议为准。11.4本合同所有通知应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮
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