互联网保险合作协议书

互联网保险合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：王某某，地址：北京市朝阳区东三环中路甲6号平安金融中心北塔23层，联系方式

甲方是一家经中国银行保险监督管理委员会批准设立的全国性保险公司，成立于1988年，总部位于北京。甲方的经营范围涵盖财产保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险等业务，是中国保险行业的领先企业之一。甲方在互联网保险领域拥有丰富的经验和先进的技术平台，致力于为客户提供便捷、高效的保险服务。

甲方在业务发展过程中，需要通过互联网渠道销售保险产品，并寻求与具有专业能力和技术实力的乙方合作，共同开拓互联网保险市场。基于此背景，甲方与乙方达成一致，签订本协议，明确双方在互联网保险合作中的权利与义务，以实现互利共赢的合作目标。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：蚂蚁（北京）科技有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李某某，地址：北京市海淀区中关村大街1号中关园2号楼，联系方式

乙方是一家依托阿里巴巴集团技术优势发展起来的互联网科技公司，成立于2014年，总部位于北京。乙方的经营范围涵盖电子商务、互联网信息技术服务、数据处理等业务，是中国互联网行业的创新企业之一。乙方在互联网保险领域拥有先进的技术平台和丰富的运营经验，致力于为客户提供安全、便捷的互联网保险服务。

乙方在业务发展过程中，需要与具有强大市场资源和品牌影响力的甲方合作，共同推广互联网保险产品，并提升市场份额。基于此背景，乙方与甲方达成一致，签订本协议，明确双方在互联网保险合作中的权利与义务，以实现合作共赢的目标。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在互联网保险领域的共同愿景和合作需求。甲方作为保险产品的提供方，拥有丰富的保险资源和专业的服务团队；乙方作为互联网科技平台，具备先进的技术能力和广泛的用户基础。双方通过合作，可以实现资源互补、优势互补，共同推动互联网保险市场的健康发展。

在本协议中，甲方授权乙方在其互联网平台（以下简称“合作平台”）上销售甲方指定的保险产品，乙方则负责合作平台的运营、推广和维护，确保保险产品的销售过程合规、高效。双方将共同遵守国家相关法律法规，保障客户的合法权益，维护保险市场的稳定发展。

本协议的签订，不仅有利于甲乙双方的业务拓展和市场竞争力提升，也有利于推动互联网保险行业的规范化发展，为客户提供更加优质、便捷的保险服务。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，认真履行本协议的各项条款，共同实现合作目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在互联网保险领域的合作目的、合作范围及合作方式，以促进双方在互联网保险市场的共同发展。具体内容如下：甲方授权乙方在其运营的互联网平台（以下简称“合作平台”）上销售甲方指定的保险产品，乙方则负责合作平台的运营、推广和维护，确保保险产品的销售过程合规、高效。双方将共同遵守国家相关法律法规，保障客户的合法权益，维护保险市场的稳定发展。通过本协议的签订，甲乙双方将实现资源共享、优势互补，共同推动互联网保险行业的规范化发展，为客户提供更加优质、便捷的保险服务。

第二条定义

为本协议之目的，双方作出如下定义：

1.“保险产品”是指甲方依法开发并经中国银行保险监督管理委员会批准销售的各类保险产品，包括但不限于财产保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险等。

2.“合作平台”是指乙方依法运营的互联网平台，包括但不限于官方网站、移动应用程序、社交媒体账号等，用于销售甲方授权的保险产品。

3.“客户”是指通过合作平台购买保险产品的自然人或法人。

4.“保险费”是指客户购买保险产品时支付的费用。

5.“保险单”是指甲方出具的保险合同，证明客户与甲方之间的保险关系。

6.“理赔”是指客户根据保险合同约定，向甲方申请支付保险金的请求。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：甲方有权对乙方的合作平台进行监督，确保保险产品的销售过程符合国家相关法律法规及本协议约定；甲方有权根据市场变化和业务需求，调整授权给乙方的保险产品范围；甲方有权要求乙方提供合作平台的运营数据，以便甲方进行业务分析和风险评估。

(2)义务：甲方应向乙方提供授权销售的保险产品的完整信息，包括产品条款、费率、理赔流程等；甲方应确保授权销售的保险产品符合国家相关法律法规，并承担因产品问题导致的客户投诉或诉讼的责任；甲方应按照本协议约定，及时向乙方支付合作费用；甲方应配合乙方进行保险产品的推广和宣传，提供必要的市场支持和资源。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：乙方有权要求甲方提供授权销售的保险产品的完整信息，并有权对甲方提供的产品进行审核；乙方有权根据市场情况和客户需求，向甲方提出调整授权销售的保险产品范围的建议；乙方有权要求甲方按照本协议约定，及时支付合作费用。

(2)义务：乙方应按照本协议约定，在其合作平台上销售甲方授权的保险产品；乙方应负责合作平台的运营、推广和维护，确保保险产品的销售过程合规、高效；乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户咨询、投诉等问题；乙方应按照本协议约定，向甲方支付合作费用；乙方应配合甲方进行保险产品的推广和宣传，提供必要的市场支持和资源；乙方应确保合作平台的安全性和稳定性，保护客户的个人信息和交易数据。

特别说明：乙方在履行本协议过程中，应严格遵守国家相关法律法规及本协议约定，确保保险产品的销售过程合规、高效。乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户咨询、投诉等问题，维护甲方和客户的合法权益。同时，乙方应积极配合甲方进行保险产品的推广和宣传，提供必要的市场支持和资源，共同推动互联网保险市场的健康发展。

第四条价格与支付条件

双方同意，甲方根据乙方销售的保险产品数量及类型，按照市场标准及双方协商一致的原则确定合作费用。具体费用标准及支付方式如下：

1.合作费用：甲方按照乙方每月实际销售的保险产品保单金额的X%向乙方支付合作费用，X%的具体比例由双方在协议附件中另行约定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将合作费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在每月结束后10个工作日内向甲方提供详细的销售报表及费用结算单，甲方在收到报表及结算单后15个工作日内完成支付。

3.支付时间：甲方应在收到乙方提供的销售报表及费用结算单后的15个工作日内完成支付，最迟不超过约定的支付时间。如甲方未按时支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。

4.其他费用：除合作费用外，双方确认在本协议履行期间，不再产生其他任何费用。如因政策变化或双方协商一致，需增加或减少合作费用，双方应另行签订补充协议。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起三年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。

2.协议期满前三个月，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续期三年。续期条款及条件与原协议相同，除非双方另行协商一致。

3.关键时间节点：

(1)甲乙双方应在协议生效后10个工作日内完成合作平台的对接及测试工作，确保保险产品的正常销售。

(2)每月结束后10个工作日内，乙方应向甲方提供详细的销售报表及费用结算单，甲方应在收到后15个工作日内完成支付。

(3)如遇保险产品更新或政策调整，双方应在30日前进行沟通协商，确保合作平台的及时更新及合规运营。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)如甲方未按时支付合作费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付合作费用及违约金。

(2)如甲方提供的保险产品信息不完整或虚假，导致客户投诉或诉讼，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。

(3)如甲方未配合乙方进行保险产品的推广和宣传，导致乙方市场竞争力下降，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

(1)如乙方未按时提供销售报表及费用结算单，每逾期一日，应按逾期提供金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部应付合作费用及违约金。

(2)如乙方未在其合作平台上销售甲方授权的保险产品，或擅自销售未经授权的保险产品，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于罚款、赔偿金等。

(3)如乙方未建立完善的客户服务体系，导致客户投诉或诉讼，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。

(4)如乙方未确保合作平台的安全性和稳定性，导致客户个人信息泄露或交易数据丢失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于赔偿金、罚款等。

3.违约金的计算方式：违约金按照违约金额的千分之五计算，最高不超过违约金额的10%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议：如一方严重违约，守约方有权解除本协议，并要求违约方支付违约金及赔偿金。解除协议后，双方应立即停止合作，并返还对方财产。

5.不可抗力：如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为、法律变化、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本协议的实质性困难或延迟。

2.责任免除：若因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议的任何义务，该方不应被视为违约。受影响方应在不可抗力事件发生后立即通知另一方，并提供相关证明文件。双方应在不可抗力事件消除后，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。不可抗力影响持续超过三十日的，任何一方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应就各自已履行的部分及产生的费用进行结算，并妥善处理客户关系和未完成业务。

第八条争议解决

1.协商：双方应首先通过友好协商解决因履行本协议所发生的任何争议或纠纷。协商应在公平、合理、互惠的原则下进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后三十日内，共同选择一家中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则，调解协议经双方签署后具有约束力。若调解失败，双方可选择其他争议解决方式。

3.仲裁：如争议仍未解决，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。本协议仲裁条款的独立性不影响任何一方寻求其他非诉讼救济的权利，但任何非诉讼救济不得与本协议或仲裁条款相冲突。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应尽力保持合作态度，避免采取任何可能损害对方利益或影响协议正常履行的行为。双方应保护客户的合法权益，确保争议解决过程不影响客户的正常使用和服务体验。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的通知，寄出后三日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经授权的修改均无效。

3.分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现与原条款尽可能一致的目标。

4.完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守所有适用的法律法规，并确保本协议的履行不违反任何强制性规定。

6.转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均应遵守本协议的条款。

7.利益冲突：双方应避免任何可能产生利益冲突的情况。若发现或预期存在利益冲突，应立即通知另一方，并采取措施消除或减轻冲突。

8.保密义务：除法律规定或本协议约定外，双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息及其他未公开信息承担保密义务，直至该信息成为公开信息或对方书面同意披露为止。此保密义务不因本协议的终止而解除。

9.不可分割性：本协议各条款应相互独立解释，但相互关联，任何条款的缺失或修改均不影响其他条款的适用。

第十条附则

1.附件：本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于：

(1)《保险产品授权清单》：详细列明甲方授权乙方销售