《大学生心理健康教育》-8

第一节挫折概述一，挫折的含义挫折(常与失败交替使用)源于日常用语，由此一也容易产生各种不同的含义。在《辞海》中挫折是失利、挫败的意思。《心理学词典》将挫折解释为“当个体从事有目标的活动时，在环境中遇到障碍或干扰致使其动机不能获得满足时的情绪状态。有时仅指阻碍个体动机活动的客观情境”。“挫折”一词，在中国古代是分而言之的。《管子·五辅》中有“兵挫而地削”。《孟子·公孙丑上》亦载:“思以一豪挫于人，若挞之于市朝。”这里的“挫”为屈辱、“受挫”之意;《诗·郑风·将促子》载:“无折我树祀。”《淮南子·览冥训》也有“河九折注于海”。这里的“折”即“断”“曲”“弯”之意，可引申为坎坷、死亡等。《后汉书·冯异传》中将“挫”和“折”合为一体，如“北地营保按兵观望，今偏城获全，虏兵挫折”。下一页返回第一节挫折概述《元史·盖苗传》一也有“虽经挫折，无少回挠”的记述。这里的“挫折”一词，其意为“失利”“挫败”等。在日常生活用语中，挫折一词是指失败、阻碍、失意的意思。在心理学上，挫折是指一种情绪状态，即是指个体在从事有目标的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现，需要不能满足时所产生的消极的情绪反应，由于人类社会生活的复杂性，挫折的概念有狭义和广义之分。狭义的挫折，专指有目标的活动受到阻碍时而产生的消极情绪反应。广义的挫折，泛指一切能够引起人们精神紧张，造成疲劳度和心理变化的刺激性生活事件。此处，将挫折定义为:人们在从事有目标的活动过程中，因主观或客观的原因而受到阻碍或干扰，致使本人动机不能实现、需要不能得到满足时的焦虑、烦躁、气愤等消极的情绪体验。上一页下一页返回第一节挫折概述

挫折概念一般包括三个方面的要素。一是挫折情境，即人们在有目标的活动中，使需要不能获得满足的内外障碍或干扰的情境状态或情境条件，构成刺激情境的可能是人或物，一也可能是各种自然、社会环境。二是挫折认知，即对挫折情境的知觉、认识和评价。挫折认知既可以是对实际遭遇到的挫折情境的认知，一也可以是对想象中可能出现的挫折情境的认知。不同的人对相同的挫折情境所产生的主观心理压力一也不尽相同，个人的认知结构一也会影响其对挫折情境的知觉判断。三是挫折反应，即指主体伴随着挫折认知，对于自己的需要不能得到满足而产生的情绪和行为反应，如愤怒、紧张、焦躁、躲避或攻击等负面心理感受，即挫折感。上一页下一页返回第一节挫折概述其中，挫折认知是核心因素，挫折反应的性质及程度，主要取决于挫折认知，一般来说，挫折情境越严重，挫折反应就会越强烈。反之，挫折反应就会较轻微。但如果个体主观上将严重的挫折情境认知评价为不严重，其反应就会比较轻微;反之，如果将并不严重的挫折情境认知评价为严重事件，那么一也会引起强烈的情绪反应。上一页下一页返回第一节挫折概述二、构成挫折的条件挫折的形成必须具备一定的条件。必须有需要、动机、目标和实现目标的实际行为。有挫折情境和人们对挫折的知觉与体验才能形成为人们所能感受到的现实的挫折。构成挫折的条件如下。1.具有必要的需要、动机和目标需要是由人的本质所决定的，需要是制定目标的前提，动机是实现目标的条件。如果只有强烈的动机，而没有实际有效的行动，则遇到挫折的可能性最大。但是，假如一个人既没有必要的需要，又没有明确的目标，也就不可能有强烈的动机。这样的人任凭风吹浪打，一也不会有明显的挫折感。上一页下一页返回第一节挫折概述2.要有满足动机和实现目标的实际行为目标再高远，动机再强烈，然而只是停留在空想上，即便有挫折感一也是想象中的。只有当满足动机和实现目标的实际行为受阻时才会产生真实的挫折感。如高考落榜、被恋人抛弃等。

3.要有挫折情境发生在通向目标的道路上遇到不能克服的阻碍，就发生了挫折情境。这种阻碍一般来讲应该是真实的、实际存在的，对于有的人来说一也可能是对想象中的困难、阻碍所产生的挫折情境。当然，如果实现目标一帆风顺，也就无所谓挫折。4.挫折必须被知觉上一页下一页返回第一节挫折概述

这是指个体在实现目标的行为受到阻碍而产生挫折的时候，必须有所知觉，即必须为个体所认知。如果客观上有阻碍存在，但个体主观上并无知觉，当然就不会有紧张情绪产生，一也就不会构成挫折情境，所以挫折认知是构成挫折的必要条件。5.必须有对挫折产生的紧张状态和情绪反应挫折既被认知，一般都要有相应的反应，只是表现方式和程度有差异而已。如果没有任何反应表现，就很难确定是否遭受了挫折。所以伴随着对挫折的认知和体验而产生的紧张状态和情绪反应，一也是构成挫折的必要条件。上一页下一页返回第一节挫折概述三、挫折的类型挫折按照不同的分类标准可以作以下几种分类。

(1)按挫折的程度可将挫折分为一般性挫折和严重性挫折。一般性挫折是指人们在一些不太重要的事情上遇到的挫折，通常对人的影响较小，持续时间不长;严重性挫折是指人们在与自己关系密切和意义重大的事情上受到的挫折，常常引起强烈的情绪反应，对人的影响较大。

(2)按挫折持续的时间可将挫折分为暂时性挫折和持续性挫折。暂时性挫折是指持续时间较短的挫折，一般情况下，随着挫折情境的改变，挫折感和挫折反应会自然消失;持续性挫折是指持续时间较长的挫折或连续发生的挫折，通常挫折情境持续时间较长并具有稳定性，使人处于长期、持续的紧张状态和挫折感之中。上一页下一页返回第一节挫折概述持续性挫折对人的影响较大，可能导致当事人对挫折适应不良甚至改变性格特点。

(3)按挫折的现实性可将挫折分为实质性挫折和想象性挫折。实质性挫折是指实际存在的挫折;想象性的挫折是指挫折并没有实际发生，是当事人对未来受挫情境和后果的想象。想象性挫折有时会给当事人带来很大的消极影响，使人在没有受到实际挫折的情况下，极度紧张和焦虑，有时甚至可能导致行为紊乱和精神崩溃。

(4)按挫折产生的原因可将挫折分为外部挫折和内部挫折。外部挫折是指由于外部条件的限制所产生的挫折;内部挫折是指由于自身条件的限制所产生的挫折。上一页下一页返回第一节挫折概述

（5）按挫折的内容和性质又可将挫折分为理想挫折、工作挫折、婚恋挫折、交往挫折、学习挫折和健康挫折等。对挫折的分类不是绝对的，而是相对的和有条件的。就现实生活中的某一具体的挫折而言，往往是相互交叉和相互渗透的，如失恋，从挫折程度上看，可能是严重挫折，一也可能是一般挫折;从内容和性质上看，既是婚恋挫折，又是理想挫折;从持续时间上看，可能是暂时性挫折，一也可能是持续性挫折。四、挫折的性质及其转化从挫折产生的基础和过程看，挫折是不可避免的和随时随地都可能发生的，所以，挫折具有必然性和普遍性。同时挫折还具有两面性。上一页下一页返回第一节挫折概述一方面挫折具有消极性，使人失望、痛苦、沮丧或引起粗暴的消极对抗行为，甚至导致攻击侵犯行为或失去对生活的追求，给自己和他人造成严重损失;另一方面挫折又具有积极性，给人以教益，使人认识错误，接受教训，磨炼意志，使人更加成熟、坚强，在逆境中奋起，从而获得进一步的发展。挫折的消极性和积极性都是相对的，一也是可以转化的。挫折的转化是指当人们遇到挫折时以积极的态度向挫折学习，将挫折变为动力，以顽强的毅力继续奋斗，或重新调整目标，从而使需要或动机获得新的满足的心理过程和实践过程，即减少挫折的消极因素，积极寻找挫折积极的一面，促使挫折产生的消极因素向积极方面转化。上一页返回第二节高职生的挫折一、高职生常见的挫折（一）专业意识与价值观的困惑带来的挫折感大学的专业学习对很多学生而言是很陌生的。大多数学生高考的志愿都是在教师和家长的劝慰和参谋下盲目填报的。有的只是为了高考可以过分数线;有的只是为了毕业之后选择职业可以方便一些;还有的只是跟着赶时髦而盲目地追求热门专业。因此高职生对专业的选择具有很大的盲目性。多数都是迎合教师劝慰和家长要求的被动服从，只有少数学生是出于个人志向的主动选择。在这样的情况下，进入大学校门之后，专业学习和个人志向的矛盾就显露出来了。当所学专业与自己的志向大体一致的时候高职生当然会感到满足、欣喜和安慰，并由衷地增添学习的动力。下一页返回第二节高职生的挫折但当所学专业与自己的志向不一致时，就会感到苦恼、失落、迷惘、困惑与仿徨，有的学生甚至想退学重考，而重考的代价是很大的。所以，大多数学生会选择坚持把几年的学业读下来再说。这样的学生必须进行学习心理的自觉调整，否则，有可能与烦恼和痛苦相伴三年甚至更长，影响身心的和谐与健康。(二)学习动机过强与“力不从心”导致的挫折感学习动机缺乏会产生心理上的空虚和无聊，影响高职生的学业成绩。反之，学习动机过强一也会降低学习效率并更容易导致心理上的困扰和生理上的不适。有些学生不顾自己的客观条件把自己的学习目标定得很高:总分一定要考人班级的前三名;一定要考取重点大学的研究生等。上一页下一页返回第二节高职生的挫折他们认为，只要我努力了，我就一定能够达到目标。由于为自己设定的目标太高，这样的学生即使有了成就一也没有成就感，有了一点点疏漏就会无休止地责怪自己，使自己总是生活在紧张、焦虑和不安的情绪状态之中。(三)强烈的理智感与学业成绩不理想而形成的挫折感高职生身心的迅速发展和交往范围、生活领域的扩大使他们的理论思维也得到发展，进入大学后，接触了广泛的科学知识，心理上产生了大量新的需要。他们一方面敬佩有成就的科学家，另一方面希望大量阅读各种相关学科的书籍，努力学好专业知识。上一页下一页返回第二节高职生的挫折但是，高职生刚经过由高中向大学阶段的转变，心理上一下子难以适应大学的学习方法，导致学业成绩不太理想。高职生毕竟缺乏一定的识别力，他们在学习过程中，凡是迎合自己口味的就不加批判地接受，这样在吸收过程中难免一知半解或曲解。因而，他们感到自己能力差，觉得没有前途，产生挫折感。(四)交往需要和人际关系障碍而导致的挫折感人际交往在人的需要结构中居于重要的地位。在大学校园这一特定环境之中，高职生具有强烈的归属感，对友谊、对朋友有着热切的依恋和期望，大都渴望有较高的人际沟通能力，以不断促进自我认知和自我完善。上一页下一页返回第二节高职生的挫折由于交往经验与技巧的不足，交往过程中沟通不足、关系失调、人际冲突等现象时有发生，从而导致心理挫折。如不少高职生都感觉到不知道如何与同学、老师、辅导员交往。由于人际交往的受挫，不少高职生便产生了“大学同学之间的交往怎么和高中不一样?”“在大学里没有知心朋友，感到孤独!”的悲叹。此外，在高职生的人际交往中，那些具有封闭性和攻击性性格的学生很容易与他人在心理上产生距离，虽然他们终日周旋于人们之间，却感到缺少知心朋友。在集体生活中往往不合群，受到周围人的排斥甚至孤立，人际交往中存在着冷漠、猜忌甚至敌意。(五)性能量旺盛与性心理不和谐而造成的挫折感上一页下一页返回第二节高职生的挫折

青年期是人一生中性的能量最为旺盛的时期。但从性成熟到以合法婚姻形式开始正常的性生活，一般都需要近10年左右的时间，有人将这段时间称为“性饥饿期”。马建青等曾对319名高职生作过一个调查，结果显示在这段时间里高职生的性心理发展往往表现出矛盾性的特征。一是正常的性生理冲动与传统道德约束之间产生的强烈心理冲突。这些心理冲突造成部分高职生心理负荷严重超载。二是性心理成熟与性意识发展滞后的冲突。实践证明，一些高职生的性心理早熟，但性行为与正常发展模式的偏离就属于这种情况。三是与异性的亲近性与文饰性的冲突。这主要表现在他们与异性的交往过程中，行为表现的矛盾性比较明显。上一页下一页返回第二节高职生的挫折例如，心里对异性很感兴趣，但表面上却显得无动于衷，甚至采取回避的态度;在内心深处很想体验异性之间的亲昵行力，但表面上似乎又很讨厌这种亲昵。六)追求就业公正与表现偏执而产生的挫折感高职生在择业中渴望有公平的竞争环境，机会均等，这无疑是有积极意义的。但是，目前高职生就业在很大范围内是双向选择，行业壁垒和地方壁垒还没有打破，政策对生源等还有种种限制。此外，有些单位只接收男生而不接收女生，或者附加如身高、相貌等“苛刻”条件。还有由于市场发育的不完善，难免有人情关系、钻空子等丑恶现象。凡此种种使不少毕业生深感平等、公开的市场原则并没有在自己身上得到体现。上一页下一页返回第二节高职生的挫折有的抱怨自己“出身”不好，“生不逢时”，怨天尤人，表现得过于偏执，缺乏必要的理解、耐心及发展的观点。例如，有的高职生求职受挫便一撅不振，垂头丧气，陷入失望、焦虑、苦闷的情绪之中，有的甚至出现社会适应恐惧症状。二、高职生的挫折反应特点高职生是同龄人中的佼佼者，普遍自视较高。当遇到挫折时常常盲目自信和固执，缺乏灵活性，从而使自己长期处于不良情绪之中不能自拔，致使挫折感不断增强。人们对挫折的反应有着不同的情形，有的情绪反应强烈，有的则不明显;有的以各种偏激的行为表现出来，有的则以积极的方式来对待。一般来讲，人对挫折的反应主要表现在以下四个方面。上一页下一页返回第二节高职生的挫折(一)情绪性反应情绪性反应是指人们在受到挫折时伴随着强烈的紧张、愤怒、焦虑等情绪所作出的反应，可能表现为强烈的内心体验，也可能表现为特定的表情或行为反应。情绪性反应多为消极性反应，主要表现为焦虑、冷漠、退化、幻想、逃避、固执、攻击和自杀等。1.焦虑焦虑是一种模糊的、紧张不安的综合性负性情绪，常常伴随焦急、忧虑、恐惧等感受，甚至可能会出现出冷汗、恶心、心悸、手颤、失眠等神经生理反应。当人们面临心理冲突、情境压力或遇到挫折或者预感到某种不祥的事情或不良的后果将要发生，或者感到需要付出努力的情境将要来临而又感到没有把握预防和解决时，一般都会产生焦虑情绪。上一页下一页返回第二节高职生的挫折挫折是引起焦虑的重要方面，人们遇到挫折时一般都会表现出某种程度的焦虑情绪。一般来说，焦虑的情绪体验总是不愉快的甚至是痛苦的。过度的焦虑会使人情绪很不稳定、心情烦躁、神经过敏，对生活事件反应过度，致使认知能力、思维能力、对外界的适应能力和自信心显著降低。因此，持续的、过度的焦虑对人们的身心健康是有害的，若不及时调整，设法尽快摆脱或降低焦虑，可能会导致心理障碍，如焦虑症等。另外，适度的焦虑一也有积极作用。当人们面对挫折或感到即将面临挫折时，适度的焦虑常常有助于使人集中注意力，活跃思维，从而最大限度地调动身心资源，集中精力去应对挫折或即将到来的挑战。上一页下一页返回第二节高职生的挫折如考试前适度的焦虑可似使学生更集中精力去准备考试;当众演讲时适度的焦虑可以使人的思维更敏捷，发挥得更好。有关调查表明，当前引起高职生焦虑的主要原因是来自人际关系和学习上的挫折。因为人际关系不良所产生过度焦虑，使一些高职生不能适应学校的集体生活，内心处于一种自我封闭与渴望理解的矛盾之中。有的高职生会因为在交往方面发生的一些小事就对自己的交际能力作否定的评价，加剧挫折感;有的高职生因为压力过大造成学习上的过度焦虑，更会抑制思维，分散注意力，影响学习效率，招致更大的挫折。2.冷漠上一页下一页返回第二节高职生的挫折

冷漠是指当一个人遇到挫折时表现出的一种无动于衷和漠不关心的态度。这是一种复杂的挫折反应。表面上看，冷漠似乎是逆来顺受，毫无情绪反应，而事实上并不意味当事人没有反应，而是对挫折更加痛苦的内心体验，只是被压抑或以间接的形式表现出来了。一般情况下，对挫折的冷漠反应是由于一个人长期遭受挫折或感到没有任何希望摆脱或消除困境时产生的。如某些学生第一次出现考试不及格时，一般会感到难过、自责或抱怨，接下来会更积极努力地去学习;但当第二次、第三次甚至十几次考试不及格时，他们就会表现出对学习和考试漠不关心，不再努力学习，甚至不上课、不做作业、不参加考试，对老师、家长的劝说、批评、鼓励一也无动于衷。3.退化上一页下一页返回第二节高职生的挫折退化是指当人们受到挫折时所表现出的与自己年龄和身份不相称的幼稚行为。通常，不同年龄阶段的人各有其不同的情绪和行为模式。随着年龄的增长，在社会生活方方面面的影响下，人们在情绪和行为方面会日益成熟起来，使自己逐渐学会控制自己，在适当的场合和适当的时候表现出与自己年龄相符的情绪反应和行为。当人们遇到挫折后一些人在一定程度上会失去对自己的控制，以低于自己年龄的简单、幼稚的方式应对挫折，以求得别人，有时是自己的同情和照顾。而这种情况常常当事人自己不能清醒地意识到。如有些学生，甚至一些学习成绩好的学生，在考试过程中，每当感觉考得不理想时就会生“病”，并告诉别人自己是带病参加考试，甚至申请不参加下面的考试;有些高职生当遇到自己认为无法摆脱的困境时就离校或离家出走等。上一页下一页返回第二节高职生的挫折可见，退化是一种由成熟向幼稚倒退的反常现象，不但不能有效地应对挫折，反而会使人的判断能力降低和工作效率下降，甚至使人缺乏主见、脱离现实、意志衰退。

4.幻想幻想是指一个人在遇到挫折时企图以自己想象的虚幻情境来应对挫折。任何人都有幻想，高职生又处在多幻想的年龄段，所以高职生的幻想特别多。通过幻想人们可以暂时脱离现实，在自己想象的情境中满足一些自己的需要欲望，使人产生一种愉快和满足的感觉。如有些学生在幻想中想象当自己在事业上获得了巨大成功，当自己处于很高的地位，当自己得到了意中人的青睐时，如何受到世人的敬仰，如何风流潇洒的情境。上一页下一页返回第二节高职生的挫折应该说，当人们遇到挫折时，暂时的幻想可以使人在一定程度上缓冲挫折情绪，偶尔为之，也是正常的。但如果用幻想来应对现实中的挫折，特别是长期处于幻想状态或养成了从幻想中实现现实生活中实现不了的目标的习惯，就会使人降低对现实生活的适应能力和严重脱离现实生活，甚至可能导致精神疾病。

5.逃避逃避是指一个人在遇到挫折或感到可能面临挫折时，不能面对现实，正视挫折，而是以消极的态度躲开挫折现实的一种挫折反应方式。有些高职生在遭受挫折后，往往不敢面对现实，而采取躲闪逃离现实情境的办法来寻求解脱，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”是这种表现的突出特点。上一页下一页返回第二节高职生的挫折比如长期在逃避的心理暗示下，有少数学生因害怕考试竟在考试前一天高烧不退，没有任何病因，但一也不是装病，产生这种情况，本人往往是无意识的，是个体借助某种生理机能的障碍来逃避困难的结果。生活中有这样一位学生孙某，他在上大一时各方面表现还都很积极，虽然高考成绩不高，但到大学后一直十分努力。大二时孙某对同班的一名女同学产生了好感，但几次追求都遭到了拒绝。对此孙某无法接受，痛苦不堪是每天旷课，不愿再见到那个女孩，整天在网吧里与异性聊天、玩游戏。为此，孙某学习成绩直线下滑，达到了降级的边缘，他甚至向家里提出退学的想法。可见，受挫的高职生采取逃避的方法，不能主动自我调适面对现实是极为危险的。上一页下一页返回第二节高职生的挫折逃避虽然可以使人们降低因挫折产生的紧张感或者避免再次受到挫折的伤害，但当事人面对的现实问题并没有解决，而有些问题又是不能回避的，所以，逃避常使人害怕困难，不求进取，长期下去将大大降低人们的适应能力和自信力，甚至可能会导致适应不良。人们逃避挫折的方式各种各样，幻想一也可以看做是一种典型的特殊的逃避方式。

6.固执上一页下一页返回第二节高职生的挫折

固执是指一个人在受到挫折后采取刻板的方式盲目地反复进行某种单调、机械的无效动作，尽管知道这些动作对目标的达成、需要的满足并无帮助。通常，固执是在个人遭受挫折而又一时无法克服或回避的情况下产生的，过多、过严的惩罚和指责，或者当人处于惊慌失措的状态时一也容易产生固执行为。如有些学生考试失败后，受到家长的责备，几经努力后仍没有效果，于是就丧失信心，破罐破摔，不再进行新的努力和尝试，茫然地按照往常已被证明是无效的做法刻板地反复去做，无论家长再怎样责备一也无济于事。固执行为的特点是呆板无弹性，具有很大的强制性，是在人们遇到挫折后感到无能为力和不知所措时产生的反应方式，所以，这种挫折反应方式并不是不可改变，当人们一旦获得了更适当的反应方式，就会取代固执行为。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

固执与行为习惯不同，当习惯遭到否定或受到惩罚时会被抑制而改变;一也不同于意志力，意志力坚强的个体都有明确的目标和方向，但当知道方向不正确就会主动加以调整，重新进行尝试。而固执行为恰恰相反，越是遭到否定和反对越是强烈。

7.攻击攻击是指当一个人受到挫折时，将愤怒的情绪发泄出去或者对构成挫折的对象进行报复而产生的攻击性行为。攻击性行为的对象可能是构成挫折的人或物，也可能是其他替代物，还有可能是受挫者自身。高职生受到挫折时常常引起异常愤怒的情绪，产生敌视和报复心理，理智下降，可能会产生过激的举动，表现为攻击性行为。根据攻击对象的不同，攻击行为一般分为以下两种。第一，直接攻击。上一页下一页返回第二节高职生的挫折是指个体受到挫折后，将愤怒的情绪发泄行为直接指向使其产生挫折的人或事物，以求得心理平衡。比如有的高职生因受到批评而与老师顶撞;有的由于同学关系不和而恶语中伤甚至动以拳脚。在大学校园里偶尔发生的情杀案例就是直接攻击的极端表现之一。研究表明，直接攻击行为容易发生在那些充满自信、自我评价偏高、自我感觉良好，或冲动鲁莽、缺乏生活经验的高职生身上。第二，转向攻击。是指受挫的个体不直接攻击使自己遭受挫折的对象，而是转向其他无关的人和事物或自己。自我攻击的情况常常发生在那些缺乏自信心、悲观压抑、控制自我情绪的同学身上。他们往往自责或惩罚自己不吃饭、不睡觉、自残身体甚至自杀。上一页下一页返回第二节高职生的挫折而那些把攻击行为转向无关的人和事物的同学常常是觉察到造成挫折的对象是不可能或不应该直接攻击的，比如是自己的领导、上司、父母等。或者是找不到明显的攻击对象，自己对挫折的来源一也不明确，可能是众多不愉快的积累，可能是个人身体的原因，于是便找个“替罪羊”迁怒于他人。比如有的同学因与家人的矛盾而与寝室同学发生争执;有的毕业生因就业无着落而毁坏学校财物。一般情况下，当人们遇到挫折时，最原始的反应便是攻击，当攻击不能解决问题，甚至可能带来更坏的结果或遭受更大的挫折时，人们又常常以间接的攻击上一页下一页返回第二节高职生的挫折方式或者以冷漠、退化、幻想、逃避等方式来对待。大学生正处于生理、心理发育的旺盛时期，多数学生争强好胜，报复心强，而自我控制能力又普遍较弱，因此，受挫后常常出现攻击行为，由此往往产生更严重的后果，导致更大的挫折。

8.轻生轻生是个体受到挫折后所表现的最为极端的消极行为反应。当个体在遭遇挫折后，因为承受能力较弱，感到万念俱灰，把受挫的原因完全归结为自己，进而自暴自弃，对生活失去信心，而采取自认为是唯一的最后的“解脱”手段。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

高职生自杀是一件令人极为痛心的事情，它对家庭、对学校、对社会造成的损失是无法挽回的。可近年来，这样令人痛心疾首的事件却频频发生。心理学研究表明，自杀的高职生多为那些情绪不稳定、自卑、依赖性强、以自我为中心的人。一方面无法适应当前激烈的竞争环境，一旦面临就业、学习、恋爱、经济、人际关系等方面的挫折或意外的事故就显得不堪重负。另一方面当代高职生缺乏责任感，以自我为中心的通病一也是使他们产生轻生念头，走向自杀的主要原因。这种行为，实际上是一种自私的不计后果的表现。中国人民大学心理咨询中心主任胡邓多次在课堂上向学生们强调:“生命不仅仅属于你自己。首先，对是否要来到这个世界你自己没有决定权，在获得生命之后，是不是要终止生命，一也不仅仅是个人的决定。上一页下一页返回第二节高职生的挫折认为生与死是自己的事和别人没关系是严重推卸了一个成年人应该承担的责任。一个人可以选择各种死的方式，看起来是解脱了，但这种解脱是以别人几十年的痛苦为代价换来的。这样公平吗?”有关调查研究表明，高职生自杀一种是因患身体或精神疾病，而后者居多;一种是非理性的冲动自杀;还有一种是有预谋的，往往要经过长期的思想斗争，有一个周密的准备过程，对于这种类型的自杀，更要引起我们学校、家庭、社会有关人员的高度重视，只要我们多关心、多留神，这样的情况比较容易避免，完全可以把他们从死亡的边缘拉回来。上一页下一页返回第二节高职生的挫折(二)理智性反应理智性反应是指人们在受到挫折后，采取积极进取的态度，在理智的控制下所作出的反应。通常人们在遭受挫折后都会出现紧张状态，都会在某种程度上作出某种情绪性反应，其中，有些人始终为情绪所控制不能摆脱，而有些人则能够及时调整，保持冷静，面对现实，审时度势，采取积极的态度和方式对待挫折。所以，理智性反应是对挫折的积极反应方式，主要表现在以下两个方面。1.坚持目标，逆境奋起，矢志不渝上一页下一页返回第二节高职生的挫折

当人们遇到挫折后，经过客观冷静的分析，发现自己所追求的目标是现实的和正确的，当前的挫折只是暂时的，是在实现目标的道路上遇到的一些曲折，经过努力是可以克服和逾越的，所以，应设法排除障碍，克服困难，坚持不懈，朝着既定目标矢志不渝地迈进，直至最终实现自己的愿望和目标。人类社会发展的历史证明，许多科学发现和发明都是在十分艰苦的条件下，有时还冒着被攻击、迫害甚至生命的危险，经过多次失败几经努力才获得成功的。高职生大多都有强烈的发展需求和对未来生活的美好愿望，同时高职生又面临着一个竞争激烈的发展环境，科学技术的飞速发展对每个高职生都提出了更高的要求，所以高职生在成长过程中不可避免要遇到各种各样困难的挑战和考验。上一页下一页返回第二节高职生的挫折这就需要高职生在实践中不断提高自己的意志力，培养顽强拼搏的毅力和敢于面对和战胜困难的勇气。如有些学生为了得到一项实验数据在实验室一蹲就是几天几夜;有些学生家庭贫困但穷且志坚，不图虚荣、刻苦学习而奋发成才等。古今中外许多名人大家都是饱经磨难仍奋斗不止，矢志不移而获得成功的。例如，诺贝尔在研究炸药的过程中，多次发生爆炸事故，亲人被炸伤，自己一也几次险些丧命，但他从不气馁，最终获得成功;达尔文经过曲折的学习生活终写成《物种起源》;我国名医李时珍经过30余年的不懈奋斗而著成《本草纲日》··。一这样的例子举不胜举。

2.调整目标，循序渐进，不断努力上一页下一页返回第二节高职生的挫折

由于自身条件或社会因素的限制，人们的需要和目标并不是都能满足和实现的，或者在目前的条件下是不可能满足和实现的。因此，人们在实现目标过程中，几经努力和尝试都失败后，就要冷静下来，认真客观地分析导致失败的真正原因，并根据实际情况对自己的奋斗目标进行适当的调整。一方面，可能自己定的目标太高，不符合目前自己的实际情况，或实现目标的条件尚不具备，这就需要适当降低目标，或将目标分成几个阶段性目标，并根据实际情况适当变换实现目标的途径和方法，循序渐进，通过不断努力，逐步获得成功。如有些学习基础差的学生，就不能一相情愿地将目标定为每门课都考优秀，而应考虑首先通过努力使每门课都及格，然后重点在一门或几门课上取得好成绩，最后再努力取得全面进步。上一页下一页返回第二节高职生的挫折另一方面，人们满足需要和实现愿望的途径和方式是多种多样的，一旦遇到挫折，发现原定的目标难以实现时，还可以改换目标，寻找新的能够实现的目标取而代之，同样可以达到满足自身需要的目标。如有些学生在集体活动中想引起同学们的关注和赞赏就苦练唱歌，但由于自己的嗓音不够圆润，音乐基础又不太好，怎么练都达不到理想效果，这时就可以考虑练跳舞或演讲等或许就适合自己的实际情况，取得理想的效果，达到同样的目标。调整目标并不是害怕困难的表现，而是实事求是的表现，是一个人成熟和理智的表现，还可以降低和避免由于目标标选择不当而难以实现对人们自信心的挫伤和由此产生的挫折感和焦虑情绪。上一页下一页返回第二节高职生的挫折(三)妥协性反应妥协的行为表现是指高职生受到挫折后对挫折情境采取了既没有明显积极意义，一也没有明显消极意义的行为反应，给人以自我麻醉、自欺欺人的感觉。妥协性反应主要有以下几种形式。

1.认同认同又称表同或仿同。是指个体在受到挫折时，效仿他人获得成功的经验和方法，或者把别人具有的、使自己羡慕的品质加在自己头上，以提高自己的信心、声望、地位，从而减轻挫折感。例如，在同学谈话当中往往有人以自己是某某名人、领导的亲戚、老乡自居，间接地赞赏和抬高自己。需要指出的是，这里所说的认同是人们受到挫折后无意识产生的，它和有意识的学习明显不同。上一页下一页返回第二节高职生的挫折事实表明，认同的作用可能是积极的，一也可能是消极的。如果受到挫折，能以历史名人、英雄楷模的优秀品质来鼓励自己，以重新振奋精神，鼓足勇气，这样的表同是积极的;但如果对偶像崇拜仅限于外在的模仿，最终还是摆脱不了遭受挫折的命运，这样的表同便是消极的。特别是如果高职生认同的对象是一个反社会的人物，其危害作用就更大了。因此，高校的教育者要在这方面有意识地引导学生，帮助他们树立正确的学习榜样，从对优秀人物的学习、模仿中修炼自己的品质。2.文饰上一页下一页返回第二节高职生的挫折

第一，“找借日”。是指把受挫的原因归咎于自身以外的客观因素或可以原谅的主观因素，以避免指责，摆脱内心不安。比如，有的学生考试不及格，便责怪老师出题太偏太难，给分不公正，或推说自己身体状况不好，发挥欠佳，或由于最近活动太多耽误学习等。第二，“酸葡萄心理”。伊索寓言中有这样一则故事，一只饥饿的狐狸面对甜熟的葡萄，三跃而不得之后，为了维护自己的面子，便说:“葡萄味酸，非我所欲也。”这是对于追求的目标受到阻碍无法实现时便否定目标的忧患，以冲淡内心欲望，减轻不安情绪的心理。所谓“吃不着葡萄就说葡萄是酸的”即是这个意思。比如有的高职生求爱不成而内心苦恼、失望，但却说对方相貌平平，非己所求等。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

第三，“甜柠檬心理”。同样来自伊索寓言，有只狐狸本想找一些可目标食物，四处觅食，无奈总一也找不着，最后只找到一只酸柠檬。这实在是一件不得已的事情，但狐狸却自语道:“这柠檬味甜，正我所欲一也。”不再说自己求而不得的是什么东西，不再强调它有什么好处，却百般强调自己已得到的东西的好处，以此来减轻内心的失望和痛苦。这种心理就是甜柠檬的作用，它淡化原先预定的目标和结果，夸大既得利益的好处，缩小或否定它的不足，以减轻达不到预定的目标时的失望。比如我们有的高职生自己制定的目标是一定要拿一等奖学金，可结果只获得了三等，于是他便自我解释:“能拿到奖学金已经很不错了，还有好多人什么都没有呢”以此安慰自己.求得心理平衡。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

这种自我安慰的行为反应对于暂时缓解受挫者的内心冲突，维持暂时的心理平衡，有一定的积极作用，但关键是能不能在心理上得到放松的同时，而在行动上仍坚持不懈，以积极的心态获取更大的成功。如果只是单纯地过度使用自我安慰的方式，只能起到自我欺骗和麻痹的效果，不利于总结经验教训，进行自我认识和改造，甚至会降低自我适应环境的能力。

3.投射投射又称推诊。是指将自己的不当、失误转嫁到他人身上，以减轻自己的内疚，推卸自己的责任。比如，高职生中有的人自己心胸狭窄，嫉妒心强，却认为嫉妒是人的共性，人人都怀着嫉妒，把别人真诚的赞美视为挖苦;自己自私，却说人人都自私，宣扬“人不为己，天诛地灭”;等等。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

投射虽然暂时使自己在心理上推卸了责任，减轻了心理压力，求得了一时的心理平衡，对缓解内心的压力有一定的积极作用。但它否认自身的不良品质并推脱给他人，不利于正确的自我剖析，促进自我的成熟和完善，起不到真正战胜挫折的作用，还可能给别人造成伤害，影响人际关系，因此一也具有消极的作用。

4.反向反向是一种“矫枉过正”的行为表现。它把自己不符合社会规范、不被允许的欲望和行为以一种完全相反的形式表现出来以掩盖自己的本意。例如，有些高职生内心极度自卑，却总以骄傲自大、傲慢不羁的表现来掩盖自己的弱点;有的同学很想与异性交往，却怕遭拒绝，而装出一副不屑一顾根本没兴趣的样子。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

反向的行为虽然可以在一定程度上掩饰个体的真实动机，减轻内心冲突产生的痛苦，保护其自尊心，但长期如此，会从根本上扭曲自我意识，使动机与行为脱节，产生心理问题。(四)个性的变化通常情况下，挫折对人的影响都是暂时的，随着具体挫折情境和条件的改变，随着时间的推移或受挫者认识上的变化，受挫者在受到挫折后所感受到的紧张状态会逐渐消失。但人们在受到挫折后，除了上述直接表现出的挫折反应外，还会出现间接的反应，并对受挫者产生久远的影响，甚至影响到个性的形成与发展。挫折对个性的影响一般是在人们连续经历挫折或者遭受特别重大挫折的情况下产生的。上一页下一页返回第二节高职生的挫折由于导致挫折的情境和条件相对稳定并长期持续，由此产生的紧张状态和挫折反应就会反复出现，久而久之这些反应方式就会逐渐固定下来，使受挫者形成了习惯和一些突出的个性特点。如有些学生在儿童时期长期受到父母过分严厉的管教甚至责难和打骂就易形成畏缩拘谨、胆小怕事、逆来顺受或者倔举执拗、偏执敌对等不良的个性特点;有些学生长期与同伴不能友好相处，长期处于紧张的人际关系状态之中，就易养成多疑、多虑、孤僻、狭隘、情绪不稳定等个性特点。另一方面，挫折对个性形成与发展一也可能产生积极的影响，如经历了重大挫折后，或者长期身处逆境之中，使人养成了坚强、刚毅和不屈不挠的个性特点。上一页下一页返回第二节高职生的挫折总之，挫折对个性的影响在很大程度上取决于人们对挫折的适应情况，对挫折的消极反应如果得不到及时纠正，并在心理和行为上固定下来，的影响。就会形成对挫折的适应不良，对受挫者的个性形成与发展就会带来不利在遇到挫折时，人们产生各种挫折反应是正常的，因此，学会适应和驾驭这些反应使这些反应不至于失控而导致异常，进而能够面对现实，调整身心，摆脱负向情绪，采取积极和理智的方式应对挫折是每个人一生发展过程中的基本任务。上一页下一页返回第三节高职生挫折承受力的培养一、目前高职生挫折承受力养成教育存在的问题当前高校对挫折承受力养成教育认识有待加强首先，各高校目前还没形成挫折承受力养成教育体系，部分学校对其重要性认识不够。虽然国家一再强调要重视、加强高职生的心理健康教育，提高高职生心理品质，但部分高校仍然将就业率高、升学率高作为教育成功的唯一标准，仍存在重智育、轻心理健康教育的情况。有些学校的心理健康教育还停留在发生问题后再处理问题的教育模式上，没有做到以学生为本的普及教育，没进行预防为主的挫折承受力养成教育。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

其次，师生沟通不够，导致不能及时了解学生是否遭遇挫折和挫折反应情况，发现问题后不能及时解决等问题。一方面高校目前的管理模式很大程度上存在“教学管理两张皮”的情况，认为代课老师不负责学生的思想政治教育、心理健康教育;另一方面由于高校的大规模扩招，致使很多高校的师生比例达不到国家要求，一名辅导员老师可能要带几百个学生，如此就很容易出现由于沟通不畅而不能及时了解学生情况，以及发现问题后不能及时给予学生适当的帮助和引导的现象。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

最后，在认识上还存在挫折承受力养成教育就是吃苦教育或磨难教育的认识误区。在我国目前的研究论文中，有些人认为通过吃苦教育或磨难教育就可以增强挫折承受力。简单地认为增强挫折承受能力就是有意识地创设一些困难，让孩子在困境中去经受磨炼就可以培养出迎难而上的坚强意志及吃苦耐劳的精神。吃苦教育或磨难教育只是实施挫折教育、养成挫折承受力的一种很好的形式，而不是挫折教育或挫折承受力养成教育的全部。挫折承受力的增强必须通过多方面的引导教育，比如道德教育、意志品质的培养、自信心的增强等方法循序渐进地养成高职生坚忍、自强的个性，培养健全的人格、健康积极的心理，从而提高其应对挫折的能力，不能简化成一种所谓的吃苦能力训练。上一页下一页返回第二节高职生的挫折(二)挫折承受力养成教育没有完全成为思想政治教育的有机组成部分以往的挫折承受力养成教育中，一般都是简单地以吃苦教育、困难情境磨炼等方式实施的，没能将挫折承受力养成教育系统渗透到高校高职生的思想政治教育中去。实际上高职生的思想政治教育本身就应该包括培养学生坚强的意志、高尚的道德、勇敢的精神和坚韧的耐受力，这些能力本身就是养成坚强挫折承受能力的基础。另外，高职生的思想政治教育不仅是教育学生们长知识、长才干、长能力，还要教育他们认识自己，自觉经受磨炼，具有健康的思想意识和心理素质。上一页下一页返回第二节高职生的挫折我们应该认识到，挫折承受力养成教育是挫折教育的主要组成部分，一也是高职生思想政治教育的重要组成部分，挫折承受力养成教育应渗透于思想政治教育之中，才能使教育了无痕迹，不易引起高职生的逆反、排斥，才能防患于未然。(三)方式方法单一，缺乏针对性、实效性目前的多数高校在开展心理健康教育、挫折承受力养成教育过程中都存在方法单一、实效性差的问题。在开展教育过程中往往都相互抄袭模式，不能针对自身情况和特点制定高效的方式方法。大多采用军训、吃苦夏令营等简单模式，对所有学生一也是一概而论，缺乏“因材施教”的针对性。在研究中多为心理学领域的探讨，主要方法多治疗型，少预防型。上一页下一页返回第二节高职生的挫折通过对目前常见的挫折教育理论丛书和相关论文的了解、学习，发现增强挫折承受力的方式方法研究多为心理学层面的探讨，极少有从高校德育的角度获取多渠道的解决方法。从应对挫折的办法上，多数是针对受挫者实施帮助的探讨，认为只有遭遇挫折的人，才需要增强挫折承受力的教育，少有面向所有高职生的“防患未然”式的教育方法探讨。但在现实生活中，挫折是每个人都无法回避的，所以并不是只有遭遇挫折的人才需要增强挫折承受力。相对“治疗型”的教育而言，“预防性”开展挫折承受力养成教育则更有“治标先治本”的作用。在挫折来临前就引导高职生学会应对打击、磨难，具备迎接挫折、战胜挫折的能力和心理品质，才能使得个人更好更健康地发展。上一页下一页返回第二节高职生的挫折(四)家庭、社会对挫折承受力养成教育的重视程度不够高校在实施挫折教育时，毫无疑问应该首当其冲，但这并不代表家庭和社会就可以推诊责任。中国传统教育历来崇尚家长作风，在多年应试教育体制下，更是将“望子成龙”的心情转化成一种简单粗暴的分数至上的做法，不考虑孩子自身的条件和发展中的各种心理问题。大部分家长不会把孩子的情绪异常当成一种疾病，一味强迫孩子学习，对孩子的教育除了学习以外缺乏基本的生活技能和社会交往能力的训练，把孩子置于家庭的保护圈中，使其缺乏耐挫能力的培养。大学新生入学时一个学生跟着五六个家长的情况非常普遍，高职生不会做家务的情形一也很常见，家长往往觉得孩子的成绩好了，就有了前途，别的什么都不重要。上一页下一页返回第二节高职生的挫折教育体制决定了对人才的选拔只看分数，社会对人才、成功的评价体系一也缺乏对健康的心理、顽强的挫折承受能力的重视，没形成对增强挫折承受能力重要性的广泛认识，一也没形成社会、家庭、学校共同努力的教育体系。二、挫折对高职生成长的意义挫折可以给人带来痛苦和不幸，一也可以使人在与困难斗争的过程中获得经验与信心。“没有挫折就没有成长”，高职生在成长过程中，必定会遇到各种挫折和危机，这些挫折和危机在给人带来巨大心理压力和情绪困扰的同时，一也给人带来了成长成才的契机。生活经验告诉我们，一个要成就大业的人，必须先经历种种苦难、挫折，才能有所作为。上一页下一页返回第二节高职生的挫折高职生只有在承受和克服挫折的努力中，才能发现自身存在的不足，进而有针对性地逐渐完善自己，发挥自己的潜力。因此，能够忍受挫折的打击，保持正常的心理活动，既是高职生良好社会适应能力和心理健康的标志，一也是高职生成长成才的关键。（一）挫折是提升高职生社会适应能力的需要

21世纪是竞争的时代。从各国综合国力的竞争来看，其实质是科学技术和人才的竞争。人才是一个国家发展的最重要的资源，但现代意义上的人才不再是那些高分低能的“高才生”，而是具有综合素质的人，这其中包括具有良好的心理素质和社会应变能力的人。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

从未经过挫折打击的人往往在情感上是很脆弱的，一次微不足道的挫折就可能使其痛不欲生。但挫折在给人打击的同时又给人以一定的压力，它能磨炼人的意志和毅力，使人在以后的逆境和困难面前更加坚强。“自古英雄多磨难，从来纵给少伟男”，历史上大凡有成就的人都是那些历尽艰辛，在挫折中磨炼出坚强的意志，在逆境中不懈奋斗的人。有人专门研究过国外293个著名文艺家的传记，发现有127人生活中遭遇过重大挫折，世界上各行各业有所成就的人都对成功道路上的挫折有着深刻的体验。牛顿曾说过:“如果你问一个善于溜冰的人如何成功时，他会告诉你:‘跌倒了，再爬起来，便会成功。”’在复杂的现实生活中，成功和失败并不是绝对的，有时两者之间的距离仅有一步之遥，现在的挫折可能连着不久后的成功。“失败乃成功之母”说的就是这个道理。上一页下一页返回第二节高职生的挫折大科学家爱迪生一也说过，失败一也是我们所需要的，它和成功对我们一样有价值。与相对稳定的校园环境相比，高职生毕业后面临的将是充满竞争、风险和挑战的社会环境，他们要挑起建设社会主义市场经济的重任。但当代的高职生是在人民生活水平迅速提高、社会发展较快的环境中成长起来的。一方面，他们获得了更加丰富的物质文化生活的保障，接受了比前辈人优越很多的小学、中学教育;另一方面，由于一直生活在父母无微不至的关心和照顾下，他们往往缺乏生活经验，缺乏应有的抵抗挫折的能力，很多人对社会、对自己有一些不切实际的想法，将生活过于完美化，稍有挫折，便产生消极心理反应，导致情绪恶化或厌世。适当的挫折磨炼能够增强高职生的意志力以及走出困境的能力。上一页下一页返回第二节高职生的挫折每战胜一次挫折就会不断深化高职生对自我的认识，特别是对自己存在缺点和不足的认识，在思想上和行为上激励高职生不断进取。“在社会历史的进程和人生旅途中，挫折大多只出现在一刹那，可它对于社会、人生却是至关重要的。因为它使主体从中体验到一种危机或挑战。”总之，在当前竞争异常激烈的时代，如果高职生没有遭受挫折的思想准备、没有抵抗挫折的能力将很难在这个复杂的社会中站稳脚跟，寻求发展。所以，从某种意义上可以说挫折是人迈向成功的催化剂。(二)挫折是促进.高职生人格健全的需要健全人格既是心理健康的基础，也是心理健康的良好表现。人格特点会影响一个人对待事情、对待他人的观念和态度。上一页下一页返回第二节高职生的挫折当代高职生大都出生在20世纪80年代及90年代，他们没有父辈们那样艰辛生活的磨炼经历，学习和生活环境相对优越，一直生活在父母无微不至的关怀和保护下，经受挫折与承受挫折的机会较少。另外，由于应试教育的影响，升学的竞争使他们将身心完全放在学习上，不少学生心理成长缓慢而单一。踏人大学校门后，他们的成长环境发生了根本性的变化，他们必须独自面对复杂的环境，许多事情必须自己作出选择和决定。在这种新的环境下，那些心理成长缓慢的高职生往往显得无所适从，稍遇挫折就灰心丧气，消极逃避，畏缩不前，对批评非常敏感、很容易受到伤害，常常觉得生活中只有痛苦和失败，对前途一也是悲观失望的。如有的学生可能因为评优落败而怨天尤人;有的学生一次没有考好就郁郁寡欢，甚至自我否定;有的学生离家几个月就三番五次地哭鼻子要回家;上一页下一页返回第二节高职生的挫折等等。这种对挫折的承受力是令人担忧的，如果不加以引导，不仅会影响他们社会化的进程而且不利于高职生健康人格的成长。而长期经受挫折磨炼的高职生则不同，他们在挫折面前总是勇敢地迎接挑战，把战胜困难当做提高自己的途径，即使结果不理想，也能够坦然面对现实，对前途充满信心，对生活充满希望。如有的学生在与人交往中遇到挫折时，不灰心失望，而是从中找原因，不断提高自己的人际交往技巧，从而使自己在与人交往中热情大方、胸怀坦荡，更好与别人融洽相处。由此可见，挫折是一把“双刃剑”，它有时是一个人成功路上的绊脚石，让人灰心丧气、不知所措;但同时它一也有积极的一面，它能够磨炼高职生的意志力，使他们以后更好、更快地适应社会生活，甚至是高职生人格健全的催化剂。上一页下一页返回第二节高职生的挫折三、培养高职生挫折承受力的途径(一)建立高校挫折教育的有效工作机制

1.提高管理水平，改善教学质量在正面教育和引导相结合为主的情况下，着重于指导学生科学地学习、生活和交往，保持良好的心态，主要从以下几方面实现。第一，创建高职生心理教育与咨询的学科体系使之成为大学必修的一门课程，并纳入高等学校教学计划，规定心理教育与咨询的宗旨、内容、方法和测评等具体问题。通过心理知识教育、心理咨询与训练，提高高职生的心理素质。上一页下一页返回第二节高职生的挫折第二，建立学生心理档案，由校心理咨询机构负责对每年进校的新生的心理健康状态、认知、情境和人格特征等进行全面的测试并归入学生档案，定期了解学生心理发展动态，一旦发现心理问题，立即予以解决。

2.建立挫折咨询与指导机构，帮助学生摆脱挫折对于受挫的高职生来说，心理咨询可以帮助其克服消极、悲观情绪，宣泄紧张心理，解除心理困惑，取得心理平衡。为充分发挥心理咨询对提高学生挫折承受力的积极作用，学校必须首先引导高职生正确认识心理咨询，排除“只有心理疾病才去进行心理咨询”的误解;其次，还要积极宣传心理咨询的意义，主动开展工作，使得学生在遭受挫折，或者心中不快、心理困惑、障碍，甚至只是想找人谈谈时，都可以主动去进行心理咨询。上一页下一页返回第二节高职生的挫折此时，该机构的作用就可以充分发挥出来了，该机构指导高职生的主要内容包括使他们认识挫折，认识产生挫折的自然、社会、生理和心理因素，认识挫折的危害。具体做法如下。

1)关注学生的日常生活，了解他们的思想。深人了解学生，关心他们的学习、生活、人际交往，摸清他们的想法与感受，帮助他们正确认识和分析在学习、生活、感情等方面遇到的困难，以及所产生的困惑、迷惘情绪，并采用“角色扮演法”去了解他们的内心世界，使他们感到亲切和信赖。

(2)对受挫后的高职生善言相慰。可根据不同的对象进行不同的表达。第一，以同情的语言相慰。即表示可以理解他们在受挫后发怒这种心理，对他们进行劝慰。上一页下一页返回第二节高职生的挫折这种语言一出日，他们心中马上会产生“他支持我”“他在为我说话”的感觉。这样，他们的对立情绪就会逐渐消失，进而敞开心扉，有利于教育工作者乘机劝告。第二，以关切的语言劝慰。即针对高职生挫折的特点，以情感人，打动他们，转变他们的初始态度。一也就是说，在晓之以理的同时要动之以情。第三，以商量的语气相慰。自尊心人皆有之，以商量的日气相慰就是从信任、尊重受挫者的角度出发，把他们放在平等的位置上，用谦和的语言进行启迪和诱导。这样，就能使受挫者在自尊心得到满足的同时，自行熄灭心中的怒火。(3)抓住对学生进行挫折教育的最佳时机。最佳时机指的是创造一个教育者与受挫者能产生心理共鸣的时刻，不能忽视它。上一页下一页返回第二节高职生的挫折如新生入学后的第二学期开始是进行教育与引导的最佳时机。这是因为此时学生们对高职生活有了较现实的感性认识，特别是经历了第一次考试后，对学习问题产生了新的认识和压力，有较强烈的接受教育的愿望。如果此时给予哪怕是重复入学时的教育内容，他们也会认真对待、深刻领会的。此外，他们看到社会对人才质量的要求以及高职生新的就业机制的形成，一也为诸如努力争取最佳学习成绩和自觉培养良好素质等方面的教育提供了一个良好的契机，借助这一大气候的影响必将使我们的教育工作收到显著的效果。3.建立宣泄安全机制，使受挫的学生心理畅快上一页下一页返回第二节高职生的挫折

高职生受挫以后，心理上处于焦虑、愤怒、冲动的应激情绪状态之中，如得不到妥善的化解，高职生可能表现出攻击、轻生等种种消极的行为反应。这无论对社会还是对高职生个体都会带来不良的后果。因此，采取可控的、合乎社会规范的方式宣泄受挫后的紧张心理，恢复心理平衡，对于提高高职生的挫折承受力来说也十分有效。在高校中，自我疏导、情绪宣泄、运动宣泄等都是合理而有效的宣泄方式。第一，自我疏导就是引导受挫的高职生用语言或文字方式主动地与老师、同学、朋友，或者与使之受挫的对象进行理智的倾诉，消除紧张心理，恢复心理平衡。这是一种简单且十分有效的宣泄方式。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

第二，情绪宣泄是指受挫者的情绪能量积累到一定程度后，突破正常缓慢的表达方式而急剧释放的一种表现形式，比如大吃、大笑、大哭等都是情绪宣泄的方式。高职生受挫后的情绪往往处于悲痛之中，如果把这种悲痛的情绪一味加以压抑，高职生可能变得忧心忡忡、脾气暴躁，对其心理造成极大伤害，或者引起当事人的心身疾病或精神疾病，或者对他人、社会带来不利影响。痛哭则可以使悲痛情绪畅快淋漓地宣泄出来，同时流出的眼泪把情绪紧张或悲伤时体内产生的某些化学物质带出体外，这对于高职生成长是有利的。笑，一也是一种良好的宣泄方式。一次放声大笑不仅锻炼肩部肌肉、手臂、臀部、横隔膜和腿，并且还有镇痛作用，因此，高职生应保持欢愉的情绪，积极参加各种充分抒发良好情绪的活动，让大学校园充满笑声。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

第三，运动宣泄是指受挫的高职生通过参加各种体育活动去释放内心消极情绪的一种宣泄方式。他们通过参加各种体育活动，可以消除悲观、失望的消极情绪，激发积极进取的朝气。因为，在某种意义上，激烈的体育运动是受挫后“攻击”行为方式的“合理化”，或“攻击”行为方式的一种替代方式;同时，体育运动可以增大呼吸量，加速新陈代谢过程，调节大脑神经活动等，这十分有利于受挫高职生恢复心理平衡和恢复信心。4.鼓励学生投身社会实践活动，从实践中战胜挫折今天的在校高职生是在整个社会物质生活水平日益提高的过程中成长起来的，他们对社会知之甚少，因而很难适应现代市场经济的挑战且心理承受能力较差。上一页下一页返回第二节高职生的挫折产生这种现象的原因就是他们缺乏社会实践的磨炼，这使得高职生鲜有遭受挫折和战胜挫折的机会。在高职生挫折教育中，我们除了要理论联系实际，做到动之以情，晓之以理，喻之以事，让受教育者从思想上主动接受教育，还要创造条件，开展多种社会实践活动，让学生多参加社会实践，让受教育者积极地寻找克服困难、战胜挫折的方法。要使他们受到实际锻炼和考验，在外面的大世界中增长见识，开阔视野。还可以有目标地创设某些困难，以此来培养高职生的挫折容忍力，教会学生面对挫折自我调适。另外，一也可以参加一些体力劳动，在“劳其筋骨”的尝试中，进行意志磨炼。实践告诉我们，经受过挫折磨难，在逆境中成长的人，往往有良好的适应环境的能力和较强的心理适应能力。上一页下一页返回第二节高职生的挫折挫折能给人以打击，带来痛苦和烦恼，但挫折一也能给人以振奋，使人在磨炼中变得成熟。

5.建立相关预警干预机制，预防挫折的发生专家强调，除了要加强高职生的心理辅导与教育等长远举措外，还应建立预警干预机制。预警机制是通过家庭、学校、社会各方形成合力来预防高职生心理危机的发生，其作用是及时发现和识别潜在的和现实的危机，以便采取措施，减少危机发生时的突然性和意外性。据了解，目前北京市部分高校已经着手建立在校高职生心理健康档案，一个集普查、咨询、跟踪、干预调节于一体化的心理健康教育机制已初步形成。上海一也已启动高校“危机干预”措施。措施包括在高校中推广心理辅导课;为学生提供心理咨询，有效阻止高校学生危及自身生命的行为发生等。上一页下一页返回第二节高职生的挫折(二)高职生应卞动进行挫折的自我调试高职生挫折心理产生的最主要原因是个体主观因素，一切外部因素都是通过个体感知后而产生作用的。因此，高职生战胜挫折，必须发挥主观能动性，积极进行自我调适。1.正确认识自我，战胜自我正确地认识自我是成功的第一步，接着是正确的自我设计。设计的起点必须建立在切实可行的基础上，既不能过高也不能过低。有了这样的设计，就要开始为之奋斗努力。高职生的成长就是要不断地战胜奋斗过程中的随意性、盲目性和浮躁的情绪。所以说，成功之路实际上是一个不断战胜自我的过程，是一个从混乱到有序的过程。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

无数实例证明，一个人的成功并不取决于他的天赋和已有的地位、财富，最关键的是取决于他能否不断地战胜自我。谁能战胜自我认识上的混沌，战胜自我意志上的薄弱和自信的不足，谁就能成为强者。我们的高职生应该树立即便改变不了别人和这个世界，但可以改变自己的信念，有勇气利用挫折作为前进的动力，为自己寻找一个新的开始，积极面对人生。2.挫折情绪适时宣泄人在遭受挫折后，会造成很大的精神压力，产生一定的情绪反应和紧张状态，引起一系列的生理变化，产生能量。这时体内激增的能量如果不能得到及时发泄，就会危害身体，消磨意志。情绪的宣泄在很大程度上一也就是这种能量的发泄。上一页下一页返回第二节高职生的挫折受挫者经过宣泄，以尽快达到心理净化，心理平衡。为此，在高职生产生挫折情绪体验后，我们要积极为其寻求、创造一种能把因挫折而压抑的情绪自由表达出来的适宜环境，帮助他们把心中的压抑、焦虑和不安尽情释放出来，从而恢复理智情感。首先，高职生要勇于把过分压抑的情绪及时进行释放。精神分析理论认为个体受挫后会产生紧张、不安、焦虑的情绪，这种情绪只有以某种方式发泄出来，才能保持心理平衡。如果抑郁的情绪长期得不到发泄，随着挫折的增多，消极情绪就会愈积愈多，导致心理问题的产生，甚至精神失常。上一页下一页返回第二节高职生的挫折所以当高职生对环境感到厌倦、压抑时，当个体需要长期得不到满足时，应善于适当发泄一下内心的积郁，特别是那些性格孤僻、内向、内心情感不轻易外露的学生更要把不快的情绪进行宣泄，以尽早恢复心理平衡。其次，情绪宣泄要选择适宜的场合和适当的方式进行。高职生可以选择的宣泄方法和场合很多，但必须要以不损害他人、集体和社会的利益为前提，宣泄行为要合乎社会规范，不应把矛盾进一步激化和扩大。高职生要学会及时宣泄自己的不良情绪。倾诉是最常用的宣泄形式，一也是保持心理平衡，促进良好适应的较好方法。高职生可以选择自己的亲人、朋友、老师和同学等作为宣泄的对象，根据引发情绪的事件不同，选择不同的人宣泄不同的内容。上一页下一页返回第二节高职生的挫折所以，高职生都应该多结交知心朋友，养成经常和亲人沟通谈心的好习惯。高校的思想政治工作者也应该努力成为学生愿意倾诉的对象，一方面对其进行劝说和安慰，及时避免不良后果的发生;另一方面通过及时沟通一也可以准确地把握学生的思想动态，为思想政治教育的有效开展奠定基础。此外，高职生还可以通过活动释放的方法把紧张的情绪和积聚的能量排遣出去。比如受到挫折感到郁闷、苦恼时，可以到操场上猛踢一场球，等到自己满头大汗、气喘叮叮时，心理也就平静下来了。甚至可以大哭一场。眼泪能将多余的能量排出体外，对身体当然是有利的，一也有利于及时恢复心理平衡。我们在与高职生的访谈中了解到，他们释放缓解不良情绪的方式还包括听音乐、读喜爱的小说、努力在外部改变自己、换个发型、穿件好衣服、到自然界中去放松等。上一页下一页返回第二节高职生的挫折3.淡化消极情绪，柳暗花明高职生产生挫折最原始的起因是挫折情境。包括现实存在的挫折情境和高职生自认为的想象的挫折情境。如果受挫高职生长期停留在引起挫折的环境中，容易触景生情，反复挫折体验，这样就会更加激化悲伤情绪，从而加重心理负担。因此，受挫高职生在条件允许的情况下要通过改变自己所处的环境，转移不良情绪，恢复心理平衡，这在心理学上叫情境转移。包括从现实存在的原挫折环境转移到新环境，一也包括改变心理环境，受挫高职生改变心理氛围，特别是想象挫折情境的学生，要积极体验他人或组织的理解、关心、帮助和温暖，从“山穷水复”走向“柳暗花明”。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

比如某个高职生亲人突然病故，他悲痛万分，每次回家看到亲人的遗物都会触景生情，再次体验痛苦和悲伤。这种情况下，如果该生能够外出旅游一段时间或在学校住宿，投人到一些有意义的活动中，使自己的生活充实忙碌起来，注意力发生转移，就会淡化、遗忘过去那种消极、悲痛的情绪。心理环境的改变对于受挫高职生淡化消极情绪更为重要。高职生受挫后要认真对待老师、同学和亲人的劝慰，对于他们给予的关心、帮助要心存感激，学会体验和感受身边人真挚的情感，这样才能使心理氛围向积极方面转变，挫折情绪也会逐步消除。上一页下一页返回第二节高职生的挫折(三)开展挫折承受力的培养世界著名的成功学大师戴尔·卡耐基和拿破仑·希尔都曾反复强调过一个观点:一个人的成功，关键看他能否战胜命运中的挫折，成功的过程，就是战胜挫折的过程。可见，个人要想成就事业、有所作为就必须具有坚忍不拔的精神和顽强的挫折承受能力。从前面的论述中我们知道，一个人的挫折承受力受生理条件、个人经历、性格特征等方面的影响，但总的来讲，这种挫折承受力是一种后天所得的能力，不是与生俱来的。因此，作为风华正茂、大有作为的当代高职生要在激烈的竞争中拥有一席之地，必须要有意识、有计划地培养各方面的能力。1.加强文化修养，增加知识储备上一页下一页返回第二节高职生的挫折

充足的知识储备是人生行动的前提和基础。社会是不断向前发展的，而知识也在不断地新陈代谢。旧的不适用的知识在逐渐被淘汰，而新理论、新技术经常是异军突起。所以正处在才能学习“黄金时期”的高职生要及时拓展、更新自己的知识结构，才能适应社会形势的变化;要具备“终身学习”的思想，吸收强势知识，钻研专业课程。用较好的文化修养为理性地分析、处理挫折情境提供前提和保障。2.主动体味艰辛、体验挫折上一页下一页返回第二节高职生的挫折

当代的高职生，是在家庭、学校百般呵护下成长起来的一代，普遍缺少磨炼，父母为其“包办”好一切，使他们很少感受到生活的艰辛。即便是不富裕的家庭，父母一也尽可能为孩子创造条件，自己承担生活的重担。近几年，学校一也越来越重视挫折教育的开展，但体制还不健全，覆盖面一也不够广泛，仍需进一步发展和完善。高职生要提高自己的挫折承受能力，必须有意识地“主动出击”，积极参加一些社会实践活动。例如，非贫困的高职生也可以进行“勤工助学”，通过自己的劳动付出懂得生活的来之不易;参加“三下乡”的活动，到贫困地区与当地百姓一同吃住，一同劳动等。通过这些活动来体味工作的辛苦、人生的艰难，从而逐渐提高挫折承受力。上一页下一页返回第二节高职生的挫折

此外，通过阅读历史人物传记，如《拿破仑传》《毛泽东传》《邓小平传》等文学作品，深刻领会伟大人物人生历程中所经受的种种挫折与不幸，感同身受，从中获得挫折体验。只有体验困苦，感受艰难，才能在承受挫折的同时激发解决问题、克服困难的能力。如果这个过程经常得到强化，就会由被动变为主动，从而战胜挫折。

3.合理运用心理防御机制当高职生在学习、生活和交往过程中遇到挫折，有意识地运用一些积极的防卫机制可以把挫折或苦难变成前进的动力。对于那些容易自责、内疚的高职生，不妨运用酸葡苟、甜柠檬的心理为自己挽回一点儿自尊和面子。约瑟夫·爱迪生说:“幸福生活的三要素是有所为、有所爱和有所期待。”上一页下一页返回第二节高职生的挫折合理地运用自我安慰的方法，可以使其看到事物美好的一面，逐步摆脱负面影响的纠缠，从而对生活充满希望和感激。需要指出的是，在运用那些妥协的心理防卫机制时一定要尽量避免或减轻它们带来的消极影响和危害。

4.精神和毅力的打造所谓成功者，就是能够承受一般人难以承受的痛苦，完成一般人难以完成的事业的人。我们发现成功者在性格和条件上与普通人并没有太大区别，虽然表面上看着基本相似，但蕴藏在其中的精神、毅力却是大不相同。成功者总是具有这样品德:无论失败多少次，他们都会再次奋起;无论条件、环境多么恶劣，他们一也从不绝望;无论在什么情况下。上一页下一页返回第二节高职生的挫折他们永远相信，只要鼓足勇气、集中精神，就一定能找到成功的契机，就一定能获得希望。英国诗人詹姆斯·托马逊说:“英雄真正的伟大之处就是从来都没有绝望过。”如果我们高职生想成为成功的英雄，那就必须面对现实，无论在什么情况下，都不失奋斗的勇气。在克服困难的过程中磨炼意志。教育工作者要有目标地组织活动，培养他们坚强的意志力，沉着、耐心的品质，激发他们坚韧的精神。要加强对高职生的世界现、人生观和价值观的教育，这是帮助他们提高心理调适能力和社会适应能力、优化心理品质的重要途径。上一页下一页返回第二节高职生的挫折意志力的培养是一个长期的过程，它需要在教育工作者严格要求和监督下形成，也需要高职生自身在日常的生活中不断地自我约束，养成自我监督、自我鼓励、自我拓展的习惯，培养自我锻炼的能力。

5.充分认识自己，做力所能及的事情伟大的梦想总是那么遥不可及，因此容易使人灰心丧气，但是每完成一个小目标，都会给予自己极大的信心去追求新的目标。所以，高职生为了避免挫折感的降临，就要把握好今天，做好今天的事。把宏伟的目标分解为若干个小目标，一个一个地去实现。上一页下一页返回第二节高职生的挫折通过一个或多个目标的不断实现，高职生可以不断增强成就感和自信心，这样挫折承受力一也会不断得到提高。高职生应当学会“照镜子”，在照镜子的时候不断地找出自身的缺点，不断反省并加以纠正;看到自己的优点时，也会增加几分勇气和信心。高职生要充分认识自己，首先，要进行正确的自我分析，做自己能做而又应该做的事情，切记避免评价过高和评价过低。另外要真诚地面对自己，明确自己今天成功的标准。此外，还要懂得明天的事明天做，躲开做不了的事一也就回避了挫折。希望早日成功，人心皆同，但急于求成，一口吃个胖子，其结果只能是欲速则不达。高职生不妨把这种量力而行的方法当做人生前进的方法去尝试，选择那些距离自己水平较近但又高于目前水平的目标，保证连续不断地获取胜利，从而增强自信，提高抗挫折能力。上一页返回练习与思考一、案例分析

L同学聪明文静，一直深得老师和同学的喜爱，可最近她的言谈举止却有些反常，让同寝同学感到莫名其妙。有一天，L同学