山西太原市第十一中学校2027届教育部直属公费师范生招聘3人笔试模拟试题及答案详解

山西太原市第十一中学校2027届教育部直属公费师范生招聘3人笔试模拟试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场方面承认地面确实有水渍，但辩称已放置警示牌，且水流是因上方漏水导致，并非故意。张某要求商场赔偿其医疗费和误工费。法院最终判决商场承担部分赔偿责任。此案体现了侵权责任中的()原则。A、过错责任B、无过错责任C、公平责任D、自愿责任答案：A解析：侵权责任的归责原则主要包括过错责任原则、无过错责任原则和公平责任原则。过错责任原则是指行为人因其过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。题干中，商场方面承认地面有水渍，但辩称已放置警示牌且水流非故意，说明商场对地面湿滑存在一定程度的疏忽，未尽到合理的注意义务，具有过错。法院最终判决商场承担部分赔偿责任，体现了过错责任原则。B项错误，无过错责任原则是指依照法律规定，不论行为人有无过错，只要其行为符合法律规定的损害事实要件，就应当承担侵权责任。C项错误，公平责任原则是指当事人对造成损害都没有过错，根据公平原则由当事人分担损失。D项错误，自愿责任不属于侵权责任的归责原则。故选A。2．某市文化局在进行一项政策制定时，广泛征求了市民意见，并组织专家进行论证。最终出台的政策在实施过程中得到了市民的普遍认可。这一过程体现了公共政策制定的()原则。A、科学性B、民主性C、合法性D、效益性答案：B解析：公共政策制定的原则主要包括科学性、民主性、合法性、效益性等。民主性原则是指在政策制定过程中，应充分发扬民主，广泛听取各方意见，保障公众的知情权、参与权和监督权。题干中，某市文化局在政策制定时广泛征求了市民意见，并组织专家进行论证，体现了民主性原则。A项错误，科学性原则是指政策制定应以科学理论为指导，运用科学方法，确保政策的科学性和可行性。C项错误，合法性原则是指政策制定必须符合法律、法规的规定，具有法律依据。D项错误，效益性原则是指政策制定应以实现最佳效益为目标，注重政策的经济效益、社会效益和生态效益。故选B。3．《论语》中“己所不欲，勿施于人”这句话体现了()思想。A、儒家B、道家C、法家D、墨家答案：A解析：“己所不欲，勿施于人”出自《论语·颜渊》，是孔子提出的思想，强调推己及人，己所不欲，勿施于人，体现了儒家的仁爱思想。儒家思想的核心是仁、义、礼、智、信，强调以人为本，注重道德修养和社会和谐。B项错误，道家思想的核心是道法自然、无为而治，强调顺应自然，清静无为。C项错误，法家思想的核心是法治、权术、势，强调以法律治国，加强君主集权。D项错误，墨家思想的核心是兼爱、非攻、尚贤，强调爱无差等，反对战争，主张选贤任能。故选A。4．某中学组织学生参观历史博物馆，目的是让学生了解中国古代的科技成就。参观结束后，教师组织学生进行讨论，引导学生思考这些科技成就对中国社会发展的影响。这一教学活动体现了()教学原则。A、直观性B、启发性C、系统性D、实践性答案：B解析：教学原则主要包括直观性、启发性、系统性、实践性等。启发性原则是指在教学中，教师应激发学生的学习积极性和主动性，引导学生独立思考，培养学生的思维能力和创新精神。题干中，教师组织学生参观历史博物馆，并引导学生思考这些科技成就对中国社会发展的影响，体现了启发性教学原则。A项错误，直观性原则是指在教学中，教师应利用实物、模型、图像、视频等直观教具，帮助学生形成清晰的表象，理解抽象的知识。C项错误，系统性原则是指在教学中，教师应按照知识的内在逻辑和学生的认知规律，循序渐进地组织教学内容。D项错误，实践性原则是指在教学中，教师应注重理论联系实际，组织学生进行实践活动，培养学生的实践能力。故选B。5．世界上第一台电子计算机ENIAC的研制成功是在()。A、19世纪末B、20世纪初C、20世纪40年代D、20世纪50年代答案：C解析：世界上第一台电子计算机ENIAC（ElectronicNumericalIntegratorandComputer）于1946年2月在美国宾夕法尼亚大学研制成功，标志着电子计算机时代的到来。20世纪40年代是指1940年至1949年，C项正确。A项错误，19世纪末是指1890年至1899年，这一时期计算机尚未发明。B项错误，20世纪初是指1901年至1910年，这一时期计算机仍处于萌芽阶段。D项错误，20世纪50年代是指1950年至1959年，这一时期电子计算机技术得到了进一步发展，但ENIAC的研制成功是在40年代。故选C。6．中国地势西高东低，呈三级阶梯状分布。第一级阶梯主要包括()。A、青藏高原和内蒙古高原B、黄土高原和云贵高原C、塔里木盆地和准噶尔盆地D、青藏高原和黄土高原答案：D解析：中国地势西高东低，呈三级阶梯状分布。第一级阶梯主要包括青藏高原和内蒙古高原，海拔在4000米以上，面积约占全国陆地总面积的25%。第二级阶梯主要包括黄土高原、云贵高原、塔里木盆地、准噶尔盆地、四川盆地等，海拔在1000米至2000米之间，面积约占全国陆地总面积的50%。第三级阶梯主要包括东北平原、华北平原、长江中下游平原等，海拔在500米以下，面积约占全国陆地总面积的25%。A项错误，内蒙古高原属于第二级阶梯。B项错误，黄土高原和云贵高原属于第二级阶梯。C项错误，塔里木盆地和准噶尔盆地属于第二级阶梯。故选D。7．文艺复兴时期，但丁的代表作是()。A、《神曲》B、《哈姆雷特》C、《罗密欧与朱丽叶》D、《堂吉诃德》答案：A解析：文艺复兴时期是欧洲历史上的一个重要文化运动，代表人物有但丁、彼特拉克、薄伽丘、达·芬奇、米开朗基罗等。但丁是意大利文艺复兴的先驱，其代表作是长诗《神曲》，分为《地狱篇》《炼狱篇》《天堂篇》三部，表达了作者对天主教会的批判和对人性的赞美。B项错误，《哈姆雷特》是英国文艺复兴时期剧作家莎士比亚的代表作。C项错误，《罗密欧与朱丽叶》也是莎士比亚的代表作。D项错误，《堂吉诃德》是西班牙文艺复兴时期作家塞万提斯的代表作。故选A。8．1936年，中国工农红军长征途中召开的()会议，确立了毛泽东在党和红军中的领导地位，是中国共产党历史上一个生死攸关的转折点。A、八七B、遵义C、瓦窑堡D、洛川答案：B解析：1935年1月，中共中央在贵州遵义召开的政治局扩大会议，即遵义会议，总结了第五次反“围剿”失败的经验教训，确立了毛泽东在党和红军中的领导地位，是中国共产党历史上一个生死攸关的转折点。A项错误，八七会议是1927年8月7日中共中央在汉口召开的紧急会议，会议彻底清算了大革命后期陈独秀右倾机会主义错误，确定了土地革命和武装反抗国民党反动派的总方针。C项错误，瓦窑堡会议是1935年12月17日至25日中共中央在陕北瓦窑堡召开的会议，会议确定了建立抗日民族统一战线的策略方针。D项错误，洛川会议是1937年8月22日至25日中共中央在陕北洛川召开的会议，会议制定了全面抗战路线，即人民战争路线。故选B。9．某化学实验室中，有一瓶无标签的白色粉末，可能是氯化钠、碳酸钠或硫酸钠中的一种。为了鉴别这三种物质，可以采取的方法是()。A、分别加入水中溶解，观察溶解度B、分别加入稀盐酸，观察是否有气泡产生C、分别加入氢氧化钡溶液，观察是否有沉淀生成D、分别加入酚酞试液，观察溶液颜色变化答案：B解析：氯化钠、碳酸钠和硫酸钠都是白色粉末，为了鉴别这三种物质，可以采取以下方法：A项错误，氯化钠、碳酸钠和硫酸钠都易溶于水，仅通过观察溶解度无法鉴别。B项正确，碳酸钠与稀盐酸反应会产生二氧化碳气体，而氯化钠和硫酸钠与稀盐酸不反应，因此分别加入稀盐酸，观察是否有气泡产生可以鉴别这三种物质。C项错误，碳酸钠和硫酸钠与氢氧化钡溶液反应都会产生沉淀，无法区分。D项错误，碳酸钠和氢氧化钠溶液能使酚酞试液变红，而氯化钠和硫酸钠溶液不能，但仅通过酚酞试液无法区分碳酸钠和氢氧化钠。故选B。10．张某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。张某要求河岸边的李某赔偿其损失。李某辩称自己并未故意损坏鱼竿，且张某掉落鱼竿的行为与自己无关。根据《民法典》的规定，张某是否有权要求李某赔偿损失？()A、有权，因为李某是河岸边的管理者，对河岸有管理责任B、有权，因为李某未采取必要的措施防止张某掉落鱼竿C、无权，因为李某对张某掉落鱼竿的行为没有过错D、无权，因为张某掉落鱼竿的行为与李某无关答案：C解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。题干中，李某辩称自己并未故意损坏鱼竿，且张某掉落鱼竿的行为与自己无关，说明李某对张某掉落鱼竿的行为没有过错，张某无权要求李某赔偿损失。A项错误，李某作为河岸边的管理者，对河岸有管理责任，但这并不意味着其对张某掉落鱼竿的行为负有侵权责任。B项错误，张某掉落鱼竿的行为与李某无关，李某没有义务防止张某掉落鱼竿。D项错误，虽然张某掉落鱼竿的行为与李某无关，但张某无权要求李某赔偿损失是因为李某对张某掉落鱼竿的行为没有过错，而不是因为两者无关。故选C。11．张某感染了新冠病毒后，按照社区要求进行了居家隔离。隔离期间，张某发现邻居王某不遵守防疫规定，经常出入公共场所，对社区防疫工作造成不良影响。张某可以向有关部门举报王某的行为，这体现了公民在传染病预防中的()责任。A、报告B、监测C、控制D、教育答案：A解析：传染病预防中，公民有报告责任，是指发现传染病病人、疑似传染病病人或者突发传染病疫情时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。题干中，张某发现邻居王某不遵守防疫规定，经常出入公共场所，对社区防疫工作造成不良影响，张某可以向有关部门举报王某的行为，这体现了公民在传染病预防中的报告责任。B项错误，监测是指对传染病的发生、发展和传播进行系统的观察、收集、分析和报告，以便及时采取控制措施。C项错误，控制是指采取措施防止传染病扩散和蔓延，如隔离、消毒、治疗等。D项错误，教育是指通过宣传和教育提高公众的防疫意识和自我防护能力。故选A。12．张某在商场购物时，购买了一件标价为500元的商品。商品使用后不久即出现质量问题，张某与商场协商修理，但商场以超出保修期为由拒绝。张某可以采取的措施是()。A、要求商场退货B、要求商场更换商品C、要求商场进行修理D、向消费者协会投诉答案：D解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。题干中，商品使用后不久即出现质量问题，张某与商场协商修理，但商场以超出保修期为由拒绝，商场的行为可能构成欺诈。张某可以采取的措施是向消费者协会投诉，维护自己的合法权益。A项错误，张某要求商场退货的前提是商品存在严重质量问题或者商场存在欺诈行为。B项错误，张某要求商场更换商品的前提是商品存在质量问题。C项错误，张某要求商场进行修理的前提是商品存在质量问题，且在保修期内或者商场承诺承担修理责任。故选D。13．张某在浏览网页时，发现一篇文章中包含大量虚假信息，损害了某公司的声誉。张某可以采取的措施是()。A、删除文章B、屏蔽文章C、向有关部门举报D、联系文章作者答案：C解析：《中华人民共和国网络安全法》规定，任何个人和组织不得利用网络传播虚假信息、诽谤他人、扰乱社会秩序。题干中，张某发现一篇文章中包含大量虚假信息，损害了某公司的声誉，张某可以采取的措施是向有关部门举报，维护网络空间的秩序。A项错误，张某无权删除文章，除非文章作者授权或者有关部门依法要求删除。B项错误，屏蔽文章只是个人行为，不能从根本上解决问题。D项错误，联系文章作者可能会引起争执，且不一定能解决问题。故选C。14．张某在图书馆查阅资料时，发现一本古籍中有一些字迹模糊不清，无法辨认。张某可以采取的措施是()。A、自行猜测填写B、拍照保存C、向图书馆工作人员咨询D、忽略不计答案：C解析：《中华人民共和国文物保护法》规定，任何单位或者个人不得损毁、盗窃、哄抢、私分或者非法交易文物。题干中，张某在图书馆查阅资料时，发现一本古籍中有一些字迹模糊不清，无法辨认，张某可以采取的措施是向图书馆工作人员咨询，寻求专业帮助。A项错误，张某无权自行猜测填写，以免造成对古籍的损害。B项错误，拍照保存只是个人行为，不能解决字迹模糊的问题。D项错误，忽略不计会导致对古籍信息的丢失。故选C。15．张某在参加单位组织的培训时，发现培训内容与宣传的不符，且培训质量较差。张某可以采取的措施是()。A、自行调整学习计划B、向培训组织者反映C、要求退还未支付的培训费用D、向有关部门投诉答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。题干中，张某参加单位组织的培训时，发现培训内容与宣传的不符，且培训质量较差，张某可以采取的措施是向培训组织者反映，维护自己的合法权益。A项错误，张某自行调整学习计划不能解决培训质量差的问题。C项错误，张某要求退还未支付的培训费用的前提是培训不符合质量要求或者培训组织者存在欺诈行为。D项错误，向有关部门投诉是解决消费纠纷的一种途径，但通常是在向培训组织者反映无效的情况下采取的措施。故选B。16．张某在乘坐电梯时，发现电梯突然下坠。张某可以采取的自救措施是()。A、迅速跳起B、抓紧扶手C、保护头部D、喊叫求救答案：C解析：电梯突然下坠时，正确的自救措施是保护头部，尽量蜷缩身体，以减少受伤的风险。A项错误，迅速跳起可能会导致头部受到撞击，增加受伤的风险。B项错误，抓紧扶手虽然可以防止身体滑动，但不能有效保护头部。D项错误，喊叫求救虽然可以引起他人的注意，但不能有效保护自己免受伤害。故选C。17．张某在野外行走时，不慎被毒蛇咬伤。张某可以采取的急救措施是()。A、用嘴吸毒血B、用绳索绑扎伤口C、用冰块敷伤口D、立即奔跑答案：B解析：被毒蛇咬伤时，正确的急救措施是用绳索绑扎伤口，以减缓毒液吸收。A项错误，用嘴吸毒血不仅无效，还可能导致中毒。C项错误，用冰块敷伤口可能会加重局部损伤。D项错误，立即奔跑会加快毒液吸收，加重中毒症状。故选B。18．张某在办公室工作期间，突然出现头晕、恶心等症状。张某可以采取的措施是()。A、继续工作B、自行服用药物C、到室外呼吸新鲜空气D、立即联系同事答案：C解析：办公室工作期间，如果突然出现头晕、恶心等症状，可能是由于空气质量不佳或者长时间工作导致的疲劳。正确的措施是到室外呼吸新鲜空气，以缓解症状。A项错误，继续工作可能会加重身体负担，导致症状恶化。B项错误，自行服用药物可能会掩盖病因，延误治疗。D项错误，立即联系同事虽然可以寻求帮助，但不能直接缓解症状。故选C。19．张某在农田里劳作时，发现一只青蛙。张某可以采取的措施是()。A、立即捕捉B、观察记录C、立即丢弃D、立即远离答案：B解析：青蛙是农田生态系统中的重要组成部分，可以捕食害虫，维持生态平衡。正确的措施是观察记录，了解青蛙的生活习性和生态作用。A项错误，立即捕捉可能会破坏生态平衡。C项错误，立即丢弃可能会对青蛙造成伤害。D项错误，立即远离虽然可以避免与青蛙接触，但不能了解青蛙的生态作用。故选B。20．张某在参加单位组织的会议时，发现会议内容与自己无关。张某可以采取的措施是()。A、继续参会B、提前离开C、在会场玩手机D、与同事交谈答案：B解析：如果会议内容与自己无关，可以采取的措施是提前离开，尊重其他参会人员的权益。A项错误，继续参会可能会浪费自己的时间。C项错误，在会场玩手机可能会影响会议秩序。D项错误，与同事交谈可能会干扰会议进行。故选B。二、多选题1．张某在商场购物时，购买了一件商品。使用一段时间后，该商品出现质量问题，张某要求商场履行“三包”义务，即包修、包换、包退。商场以商品已过保质期为由拒绝。关于张某的权利，下列说法正确的有()。A、张某有权要求商场履行包修义务B、张某有权要求商场履行包换义务C、张某有权要求商场履行包退义务D、张某无权要求商场承担任何责任答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。C项错误，包退通常适用于商品存在严重质量问题或者经营者存在欺诈行为的情况，且在法律规定中，包退并非“三包”的必选项。D项错误，张某有权要求商场承担相应的责任。故选AB。2．张某在参加单位组织的培训时，发现培训内容与宣传的不符，且培训质量较差。张某可以采取的措施有()。A、要求退还未支付的培训费用B、向培训组织者反映C、向消费者协会投诉D、要求培训组织者承担精神损害赔偿答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。B项正确，张某可以采取的措施是向培训组织者反映，维护自己的合法权益。C项正确，向消费者协会投诉是解决消费纠纷的一种途径，通常是在向培训组织者反映无效的情况下采取的措施。D项错误，精神损害赔偿通常适用于因人格权受到侵害而产生的损害，培训质量差一般不构成人格权侵害。故选ABC。3．张某在农田里劳作时，发现一只青蛙。张某可以采取的措施有()。A、立即捕捉B、观察记录C、立即丢弃D、立即远离答案：BD解析：A项错误，立即捕捉可能会破坏生态平衡。B项正确，青蛙是农田生态系统中的重要组成部分，可以捕食害虫，维持生态平衡。C项错误，立即丢弃可能会对青蛙造成伤害。D项正确，立即远离虽然可以避免与青蛙接触，但不能了解青蛙的生态作用。故选BD。4．张某在乘坐电梯时，发现电梯突然下坠。张某可以采取的自救措施有()。A、迅速跳起B、抓紧扶手C、保护头部D、喊叫求救答案：BCD解析：A项错误，迅速跳起可能会导致头部受到撞击，增加受伤的风险。B项正确，抓紧扶手可以防止身体滑动。C项正确，保护头部可以减少受伤的风险。D项正确，喊叫求救可以引起他人的注意。故选BCD。5．张某在办公室工作期间，突然出现头晕、恶心等症状。张某可以采取的措施有()。A、继续工作B、自行服用药物C、到室外呼吸新鲜空气D、立即联系同事答案：CD解析：A项错误，继续工作可能会加重身体负担，导致症状恶化。B项错误，自行服用药物可能会掩盖病因，延误治疗。C项正确，到室外呼吸新鲜空气可以缓解症状。D项正确，立即联系同事可以寻求帮助。故选CD。6．张某在野外行走时，不慎被毒蛇咬伤。张某可以采取的急救措施有()。A、用嘴吸毒血B、用绳索绑扎伤口C、用冰块敷伤口D、立即奔跑答案：B解析：A项错误，用嘴吸毒血不仅无效，还可能导致中毒。B项正确，用绳索绑扎伤口可以减缓毒液吸收。C项错误，用冰块敷伤口可能会加重局部损伤。D项错误，立即奔跑会加快毒液吸收，加重中毒症状。故选B。7．张某在农田里劳作时，发现一只青蛙。张某可以采取的措施有()。A、立即捕捉B、观察记录C、立即丢弃D、立即远离答案：BD解析：A项错误，立即捕捉可能会破坏生态平衡。B项正确，青蛙是农田生态系统中的重要组成部分，可以捕食害虫，维持生态平衡。C项错误，立即丢弃可能会对青蛙造成伤害。D项正确，立即远离虽然可以避免与青蛙接触，但不能了解青蛙的生态作用。故选BD。8．张某在参加单位组织的会议时，发现会议内容与自己无关。张某可以采取的措施有()。A、继续参会B、提前离开C、在会场玩手机D、与同事交谈答案：AB解析：A项错误，继续参会可能会浪费自己的时间。B项正确，如果会议内容与自己无关，可以采取的措施是提前离开，尊重其他参会人员的权益。C项错误，在会场玩手机可能会影响会议秩序。D项错误，与同事交谈可能会干扰会议进行。故选AB。9．张某在乘坐公共交通工具时，发现车厢内有乘客吸烟。张某可以采取的措施有()。A、劝阻吸烟乘客B、向司机反映情况C、拨打投诉电话D、自行离开车厢答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国烟草专卖法》规定，禁止在公共交通工具内吸烟。张某有权劝阻吸烟乘客，维护车厢内的秩序。B项正确，司机有责任维护车厢内的秩序，张某可以向司机反映情况，要求司机制止吸烟行为。C项正确，如果劝阻和反映情况无效，张某可以拨打投诉电话，向相关部门投诉吸烟行为。D项错误，虽然张某可以选择自行离开车厢，但这并不能解决问题，也不利于维护公共秩序。故选ABC。10．张某在医院就诊时，发现医生对其进行了过度医疗，即开具了不必要的检查和治疗。张某可以采取的措施有()。A、要求医生解释检查和治疗的必要性B、拒绝支付不必要的医疗费用C、向医院投诉D、向卫生行政部门投诉答案：ABCD解析：A项正确，《中华人民共和国医师法》规定，医师应当以患者为中心，遵循诊疗规范，合理用药，因病施治，不得过度医疗。张某有权要求医生解释检查和治疗的必要性。B项正确，张某有权拒绝支付不必要的医疗费用。C项正确，张某可以向医院投诉，要求医院对过度医疗行为进行处理。D项正确，如果医院处理不当，张某可以向卫生行政部门投诉，要求卫生行政部门进行调查处理。故选ABCD。11．张某在社区活动中心参加志愿者活动时，发现其他志愿者存在迟到早退、工作不积极等问题。张某可以采取的措施有()。A、与其他志愿者沟通，指出问题B、向活动组织者反映情况C、自行减少工作量D、要求活动组织者更换不积极的志愿者答案：AB解析：A项正确，张某可以与其他志愿者沟通，指出问题，共同维护志愿者活动的秩序。B项正确，张某可以向活动组织者反映情况，要求活动组织者对志愿者进行管理。C项错误，张某应当积极履行志愿者职责，而不是自行减少工作量。D项错误，张某无权要求活动组织者更换不积极的志愿者，但可以向活动组织者提出建议。故选AB。12．张某在购物时，购买了一件商品。使用一段时间后，该商品出现质量问题，张某要求商家履行“三包”义务，即包修、包换、包退。商家以商品已过保质期为由拒绝。关于商家的行为，下列说法正确的有()。A、商家的行为可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》B、商家有义务保证商品质量C、如果商品存在质量问题，商家不能以保质期已过为由拒绝履行“三包”义务D、商家可以自行决定是否履行“三包”义务答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。B项正确，商家有义务保证商品质量。C项正确，如果商品存在质量问题，商家不能以保质期已过为由拒绝履行“三包”义务。D项错误，商家不能自行决定是否履行“三包”义务，必须按照法律规定履行。故选ABC。13．张某在参加单位组织的培训时，发现培训内容与宣传的不符，且培训质量较差。张某可以采取的措施有()。A、要求退还未支付的培训费用B、向培训组织者反映C、向消费者协会投诉D、要求培训组织者承担精神损害赔偿答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。B项正确，张某可以采取的措施是向培训组织者反映，维护自己的合法权益。C项正确，向消费者协会投诉是解决消费纠纷的一种途径，通常是在向培训组织者反映无效的情况下采取的措施。D项错误，精神损害赔偿通常适用于因人格权受到侵害而产生的损害，培训质量差一般不构成人格权侵害。故选ABC。14．张某在农田里劳作时，发现一只青蛙。张某可以采取的措施有()。A、立即捕捉B、观察记录C、立即丢弃D、立即远离答案：BD解析：A项错误，立即捕捉可能会破坏生态平衡。B项正确，青蛙是农田生态系统中的重要组成部分，可以捕食害虫，维持生态平衡。C项错误，立即丢弃可能会对青蛙造成伤害。D项正确，立即远离虽然可以避免与青蛙接触，但不能了解青蛙的生态作用。故选BD。15．张某在乘坐电梯时，发现电梯突然下坠。张某可以采取的自救措施有()。A、迅速跳起B、抓紧扶手C、保护头部D、喊叫求救答案：BCD解析：A项错误，迅速跳起可能会导致头部受到撞击，增加受伤的风险。B项正确，抓紧扶手可以防止身体滑动。C项正确，保护头部可以减少受伤的风险。D项正确，喊叫求救可以引起他人的注意。故选BCD。三、判断题1．张某在乘坐公共交通工具时，发现车厢内有乘客吸烟。张某可以要求司机制止吸烟行为。（）答案：错误解析：《中华人民共和国烟草专卖法》规定，禁止在公共交通工具内吸烟。乘客在公共交通工具内吸烟，张某可以劝阻吸烟乘客，也可以向司机反映情况，要求司机制止吸烟行为，但通常情况下，司机负有维护车厢内秩序的责任，因此司机应当制止吸烟行为，而不是张某直接要求。故题干表述错误。2．张某在农田里劳作时，发现一只青蛙。张某可以立即捕捉青蛙，因为青蛙可能对农作物造成危害。（）答案：错误解析：青蛙是农田生态系统中的重要组成部分，可以捕食害虫，维持生态平衡，对农作物有益。在没有对农作物造成实际危害的情况下，不应随意捕捉青蛙。故题干表述错误。3．张某在医院就诊时，医生对其进行了不必要的检查和治疗，张某可以要求医院退还未支付的医疗费用。（）答案：正确解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果医生进行了不必要的检查和治疗，属于服务不符合质量要求，张某可以要求医院退还未支付的医疗费用。故题干表述正确。4．张某在参加单位组织的培训时，发现培训内容与宣传的不符，且培训质量较差。张某可以要求培训组织者承担精神损害赔偿。（）答案：错误解析：精神损害赔偿通常适用于因人格权受到侵害而产生的损害，培训质量差一般不构成人格权侵害。张某可以要求退还未支付的培训费用，或者要求培训组织者承担违约责任，但通常不涉及精神损害赔偿。故题干表述错误。5．张某在办公室工作期间，突然出现头晕、恶心等症状。张某可以自行服用药物缓解症状。（）答案：错误解析：出现头晕、恶心等症状时，应当及时就医，查明病因，并在医生的指导下进行治疗。自行服用药物可能会掩盖病因，延误治疗，甚至造成更严重的后果。故题干表述错误。6．张某在野外行走时，不慎被毒蛇咬伤。张某可以立即奔跑，以稀释毒液。（）答案：错误解析：被毒蛇咬伤后，应当保持冷静，不要剧烈运动，包括奔跑，因为剧烈运动会加快毒液吸收，加重中毒症状。正确的做法是固定受伤部位，并尽快寻求医疗帮助。故题干表述错误。7．张某在乘坐电梯时，发现电梯突然下坠。张某可以迅速跳起，以避免摔倒受伤。（）答案：错误解析：电梯突然下坠时，正确的自救措施是保持冷静，尽量蜷缩身体，以减少受伤的风险。迅速跳起