秘书职业技能鉴定考试复习题库（附答案）

秘书职业技能鉴定考试复习题库(附答案)2.以下哪种情况不适合使用电子邮件?3.秘书在安排领导行程时，应注意?4.秘书在撰写简报时，应注意?D、字数越多越好5.秘书在接待来访者时，应首先?7.秘书在整理文件时，应做到?C、传真纸张是否充足10.秘书在处理投诉时，应首先?D、直接解决问题11.秘书在接待外宾时，应特别注意?B、语言表达12.秘书在处理日常事务时，首要任务是?13.秘书在处理电子邮件时，应首先做的是?A、回复邮件C、删除垃圾邮件A、按常规流程处理15.秘书在处理公务电话时，应做到?17.秘书在处理文件时，应遵循?A、文件管理制度参考答案：A18.秘书在处理投诉时，应采取的态度是?19.秘书在整理办公桌时，应保持?参考答案：BC、安排会议场地21.秘书在处理紧急事务时，应优先考虑?22.秘书在处理文件时，应确保?C、文件随意处置B、请求批准事项24.秘书在处理文件归档时，应按照?25.秘书在接听电话时，应首先说?27.秘书在整理文件时，通常采用的分类方法是?参考答案：CA、高超的绘画技能C、丰富的旅游经验D、高强度的体力劳动29.秘书在处理电子邮箱时，应定期清理?B、垃圾邮件30.秘书在接待来访者时，应做到?C、仅提供座位31.秘书在处理会议记录时，应做到?32.秘书在组织培训时，应制定?C、培训目标参考答案：D33.秘书在撰写简报时，应突出?34.秘书在协助领导制定日程安排时，应注重?35.秘书在处理投诉时，应保持?C、中立态度参考答案：C38.秘书在安排车辆时，应考虑?B、车辆状况39.秘书在整理文件时，应遵循的原则是?B、按时间顺序排列41.秘书在处理紧急公文时，应遵循的原则是?C、按照文件顺序处理参考答案：BB、任意处置43.秘书在处理外来文件时，应做到?C、延迟处理44.秘书在整理文件时，应定期进行?45.秘书在协助领导处理事务时，应具备?46.秘书在安排领导日程时，首要考虑的是?B、领导的优先事项D、外部来访者的预约47.秘书在接待来访客人时，应首先做到?D、记录来访信息48.秘书在处理文件时，应避免?C、做好分类50.秘书在安排会议时间时，应考虑?51.秘书在接待来访人员时，首先应做到?A、了解来访目的52.秘书在填写公文时，应使用?53.秘书在处理机密文件时，应采取的措施是?54.秘书在接听电话时，正确的做法是?A、先说“你好”参考答案：A55.秘书在整理档案时，应避免?B、按项目分类56.秘书在整理办公用品时，应做到?57.秘书在处理日常事务时，首要任务是?58.以下哪项不属于秘书的文书处理职责?A、文件归档59.秘书在接听电话时，应首先说?A、“你好，请问找谁?”C、“请问有什么事?”D、“请稍等。”60.秘书在接待来访者时，应做到?C、仅提供座位61.秘书在协助领导撰写讲话稿时，应注重?62.秘书在处理突发事件时，应首先?63.会议记录中，以下哪项内容不应包含?参考答案：C参考答案：B65.秘书在处理电话时，应做到?B、仔细倾听参考答案：B66.在撰写通知时，通常不包括以下哪项内容?67.以下哪项属于秘书的职业道德?D、擅自修改文件68.秘书在处理文件时，应做到?69.秘书在处理邮件时，应优先处理?70.秘书在处理来访登记时，应记录?C、来访人姓名参考答案：D参考答案：B72.秘书在撰写公文时，应使用哪种语言风格?74.秘书在撰写会议纪要时，应着重记录?D、会议期间的娱乐活动参考答案：D76.秘书在起草通知时，应包括的内容是?B、通知标题77.秘书在整理办公用品时，应遵循的原则是?B、按使用频率分类参考答案：B78.秘书在接待来访者时，应使用?79.秘书在整理档案时，应遵循的原则是?参考答案：B80.秘书在处理文件时，应优先处理哪类文件?参考答案：B81.秘书在安排会议时，应提前通知?82.秘书在处理突发事件时，应保持?83.秘书在安排领导出差时，应包括?C、安排交通方式85.秘书在安排接待时，应确认?C、接待时间86.秘书在组织活动时，最重要的准备工作是?87.秘书在安排领导日程时，应做到?参考答案：B88.秘书在安排会议时，应优先考虑?B、与会人员的时间安排89.秘书在处理文件时，应遵守?90.秘书在处理数据时，应确保?参考答案：A92.秘书在处理投诉时，应做到?A、耐心倾听参考答案：D93.秘书在安排日程时，应考虑的最重要因素是?94.秘书在整理资料时，应避免?95.秘书在整理会议纪要时，应包括?96.在办公环境中，以下哪项是秘书应遵守的礼仪?97.秘书在组织会议时，应提前?98.秘书在处理内部文件时，应确保?99.秘书在整理办公桌时，应做到?1.秘书在撰写公文时应注意?B、语言简练C、安排座位A、文件处理B、会议组织B、优先级排序6.秘书在安排日程时应注意?B、绿化装饰8.下列属于秘书工作中的文档归档原则的是?B、登记造册C、电子备份10.秘书在处理文件时应注意?B、会议组织A、语言差异16.秘书在处理文件时应避免?A、文献查阅19.秘书在处理投诉时应做到?C、逃避责任20.秘书在处理日常事务时应具备的能力包括?22.秘书在处理来访者信息时应注意?C、人员配置25.秘书在处理文件时应遵循的原则包括?A、时效性26.秘书在处理突发事件时应具备的能力包括?27.秘书在处理邮件时应注意?B、及时性37.秘书在处理投诉时应做到?38.下列属于秘书工作中的礼仪规范的是?39.秘书在接待来访者时应做到?C、安排会议食宿B、登记造册45.秘书在处理电话时应注意?C、提高效率B、文件编号C、网络邮件59.下列属于秘书工作中的协调功能的是?A、内部协调B、电脑日历C、手机提醒C、熟悉法律知识73.下列属于秘书工作中的协调方式的是?C、电话协调参考答案：A3.秘书在接听电话时，应使用礼貌用语并做好记录。8.秘书在打印文件时，应确认文件内容无误后再打印。9.秘书在整理办公桌时，应保持桌面整洁有序。12.秘书在处理文件时，应遵守保密原则。参考答案：B18.秘书在处理投诉时，应保持中立态度并公正处理。26.秘书在复印文件时，应确保复印件清晰完整。参考答案：A32.秘书在处理电子邮件时，应及时回复重要邮件。39.秘书在填写表格时，应使用规范字体和清晰字迹。42.秘书在组织活动时，应提前制定详细计划。46.秘书在整理办公用品时，应保持桌面整洁有序。49.秘书在安排接待时，应提前了解来访者身份和目的。参考答案：A51.秘书在处理文件时，应使用统一的格式和字体。53