2025年黑龙江省牡丹江市绥芬河市某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库及答案详解 - 副本

2025年黑龙江省牡丹江市绥芬河市某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库及答案详解1.我国现行宪法规定，处理全国人大常委会重要日常工作的主体是（）A.委员长B.秘书长C.委员长会议D.办公厅答案：C详解：我国《宪法》第六十八条明确规定，全国人民代表大会常务委员会委员长主持全国人民代表大会常务委员会的工作，召集全国人民代表大会常务委员会会议，副委员长、秘书长协助委员长工作，委员长、副委员长、秘书长组成委员长会议，处理全国人民代表大会常务委员会的重要日常工作。因此本题正确答案为C。2.绥芬河市因境内绥芬河得名，绥芬河最终注入哪个海域（）A.渤海B.日本海C.黄海D.鄂霍次克海答案：B详解：绥芬河发源于中国吉林省汪清县老爷岭的大丽岭，干流全长443公里，其中258公里在中国境内，流经黑龙江省绥芬河市后进入俄罗斯滨海边疆区，最终注入日本海，是绥芬河市最重要的自然地理标识，因此本题正确答案为B。3.高速公路收费服务行业属于国民经济产业分类中的哪一类（）A.第一产业B.第二产业C.第三产业D.第四产业答案：C详解：我国现行国民经济产业分类中，第一产业指农业、林业、牧业、渔业，第二产业指工业和建筑业，第三产业指除第一、第二产业以外的其他服务业，包括交通运输、仓储邮政业、租赁商务服务业等，高速公路收费属于交通运输配套服务范畴，归属于第三产业，因此本题正确答案为C。4.根据《收费公路管理条例》相关规定，国家确定的中西部地区政府还贷收费公路项目的最低资本金比例为（）A.15%B.20%C.25%D.35%答案：B详解：根据《收费公路管理条例》及我国固定资产投资项目资本金制度相关要求，经营性收费公路项目最低资本金比例不得低于25%，国家确定的中西部地区政府还贷公路项目最低资本金比例为20%，黑龙江省属于享受中西部地区政策扶持范围，因此本题正确答案为B。5.我国《劳动法》规定，用人单位安排劳动者延长工作时间的，应当支付不低于工资的多少比例的劳动报酬（）A.100%B.150%C.200%D.300%答案：B详解：《劳动法》第四十四条明确规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。延长工作时间指的是法定标准工作时间以外的工作，对应150%的工资报酬，因此本题正确答案为B。6.中国共产党最早在黑龙江地区建立的党组织位于哪座城市（）A.哈尔滨B.齐齐哈尔C.牡丹江D.绥芬河答案：A详解：1923年，中共哈尔滨组成立，这是中国共产党在黑龙江地区建立的第一个党组织，开启了党领导黑龙江人民革命斗争的历史，因此本题正确答案为A。7.根据《收费公路管理条例》，收费公路建成投入运营前，应当由哪个部门组织验收，验收不合格的不得收取通行费（）A.国务院交通主管部门B.省级人民政府交通主管部门C.收费公路经营国有企业D.县级以上人民政府答案：B详解：《收费公路管理条例》第二十五条明确规定，收费公路建成后，应当由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门组织验收，验收合格方可投入使用，验收不合格的不得投入运营收取通行费，因此本题正确答案为B。8.下列选项中，属于国有企业职工法定福利的是（）A.带薪年休假B.定期公费旅游C.企业住房补贴D.年终绩效奖金答案：A详解：法定福利是指国家法律法规明确规定企业必须为职工提供的福利项目，根据《职工带薪年休假条例》，机关、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假，属于法定强制福利；定期公费旅游、企业住房补贴、年终绩效奖金属于企业自主设置的福利或劳动报酬，不属于法定强制福利，因此本题正确答案为A。二、多项选择题1.高速公路收费员岗位职业行为规范中，要求收费员上岗期间必须做到以下哪些要求（）A.统一着装B.佩戴服务工牌C.微笑服务D.唱收唱付答案：ABCD详解：国内高速公路收费岗位服务规范中明确要求，收费人员上岗期间必须按单位规定统一着装，佩戴标注岗位信息和编号的服务工牌，主动对过往司乘提供微笑服务，收费过程中严格执行唱收唱付流程，明确告知驾驶员应收金额、实收金额、找零金额，提升收费服务透明度，避免争议，因此四项全部正确。2.下列选项中，属于绥芬河市核心特色优势产业的有（）A.对俄跨境电商B.木材进口加工C.进出口贸易D.煤炭开采答案：ABC详解：绥芬河是我国对俄重要边境公路、铁路口岸，依托独特的地缘和政策优势，对俄跨境电商、俄罗斯木材进口加工、对俄进出口贸易一直是绥芬河市的主导特色优势产业，绥芬河市境内煤炭资源储量较低，煤炭开采不是本地的特色优势产业，因此本题正确答案为ABC。3.根据我国《劳动合同法》规定，下列属于用人单位不得依照劳动合同法第四十条、第四十一条规定解除劳动合同的情形有（）A.女职工在孕期、产期、哺乳期的B.在本单位患职业病被确认部分丧失劳动能力的C.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的D.在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的答案：ABCD详解：《劳动合同法》第四十二条明确规定了上述四类情形下，用人单位不得单方解除劳动合同，以此保障弱势劳动者群体的合法权益，因此四项全部正确。4.下列关于社会主义核心价值观内容表述正确的有（）A.国家层面：富强民主文明和谐B.社会层面：自由平等公正法治C.公民层面：爱国敬业诚信友善D.个人层面：爱国奉献明礼诚信答案：ABC详解：社会主义核心价值观分为三个层面，国家层面价值目标是富强民主文明和谐，社会层面价值取向是自由平等公正法治，公民个人层面价值准则是爱国敬业诚信友善，D选项表述不符合官方定义，因此正确答案为ABC。5.下列选项中，经过绥芬河市、连通绥芬河口岸的国家级高速线路有（）A.鹤大高速（G11）B.绥满高速（G10）C.哈同高速（G1011）D.珲乌高速（G12）答案：AB详解：鹤大高速（鹤岗-大连）和绥满高速（绥芬河-满洲里）两条国家级主干高速都经过绥芬河市，连通绥芬河公路口岸，是绥芬河对内连通全国的主要高速通道，因此本题正确答案为AB。三、判断题1.绥芬河市是黑龙江省辖县级市，由牡丹江市代管。（）答案：√详解：1975年绥芬河市被国务院批准为省辖县级市，1995年按照行政区划调整，改为由牡丹江市代管，因此该表述正确。2.收费公路车辆通行费的收费标准由收费公路经营者根据经营成本自主确定。（）答案：×详解：根据《收费公路管理条例》规定，收费公路车辆通行费的收费标准由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门审核后，报本级人民政府批准后方可执行，并非由经营者自主确定，因此该表述错误。3.我国《道路交通安全法》规定，高速公路最高时速不得超过120公里，最低时速不得低于60公里。（）答案：√详解：《道路交通安全法》第六十七条明确规定，行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车，不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里，最低时速不得低于六十公里，因此该表述正确。4.高速收费员发现收到的通行费现金为假币时，应当直接没收，无需告知驾驶员。（）答案：×详解：高速收费员不具备假币没收的行政执法权，按照岗位操作规范要求，收费员发现假币后应当礼貌向驾驶员说明情况，请驾驶员更换真币，不得直接没收，更不得将假币再次流入市场，因此该表述错误。5.悬挂新能源专用号牌的新能源汽车，全国范围内可永久享受高速公路免费通行政策。（）答案：×详解：目前我国并未出台全国统一的新能源汽车永久免费通行高速公路的政策，仅部分地区在特定时段对特定类型新能源车辆推出免费通行政策，因此该表述错误。1.高速公路收费服务岗位，要求收费员具备______的心理素质，能够应对堵车、司乘投诉等突发情况，面对无理要求也能保持______，始终做到文明服务。依次填入划横线部分最恰当的一项是：A.稳定克制B.坚韧理智C.出众冷静D.强悍谦和答案：A详解：第一空，横线后语境提到收费员需要应对突发状况，核心要求是情绪平稳不慌乱，“稳定”的心理素质符合语境要求；第二空，面对无理要求能够控制自身情绪，保持克制，契合文明服务的岗位要求。B选项“坚韧”侧重面对困境的意志品质，不符合应对情绪波动的语境；C选项“出众”强调能力超出一般，文段侧重情绪稳定而非能力优秀，不符合；D选项“强悍”多形容身体素质或性格强势，不能用来形容心理素质应对突发情况的要求，因此本题正确答案为A。2.对高速收费行业来说，提升服务质量不仅关系到窗口形象，更直接影响司乘人员的出行体验，很多收费站都推出了便民服务箱、应急加水、路线咨询等免费增值服务，得到了过往司乘的一致好评。这段文字主要说明：A.当前高速收费行业的服务质量已经得到大幅提升B.提升高速收费服务质量需要多推出免费增值服务C.提升收费服务质量对行业发展有多方面的积极意义D.窗口形象是高速收费行业最重要的核心竞争力答案：C详解：文段开篇直接点明核心观点“提升服务质量不仅关系到窗口形象，更直接影响司乘人员的出行体验”，随后通过举例说明优质服务得到市场认可，核心围绕提升服务质量的积极作用展开。A选项，“服务质量已经大幅提升”是现状描述，并非文段核心观点；B选项，推出免费服务是文中的举例内容，不是核心论点；D选项，“最重要的核心竞争力”属于无中生有，文段并未提及，因此本题正确答案为C。3.某高速收费站单日出口车流量为3200辆，其中一类客车占比65%，二类及以上客车占15%，货车占20%，该收费站单日一类客车流量比货车多多少辆？A.1240B.1440C.1560D.1680答案：B详解：一类客车占比65%，货车占比20%，二者占比差为65%-20%=45%，总车流量为3200辆，因此一类客车比货车多的流量为3200×45%=1440辆，因此本题正确答案为B。4.收费员小王整理当日通行费现金，现有1元、5元、10元纸币共50张，总额为290元，已知1元和5元的张数相同，那么10元的纸币有多少张？A.10B.18C.20D.24答案：C详解：设1元纸币的张数为x，根据题意，5元纸币张数也为x，10元纸币张数为50-2x，列方程可得：1×x+5×x+10×(50-2x)=290，整理计算得：6x+500-20x=290→14x=210→x=15，因此10元纸币的张数为50-2×15=20张，所以本题正确答案为C。5.有研究统计显示，多数新手收费员都会出现错收漏收通行费的情况，因此收费站管理者认为，新手收费员错收漏收是因为操作不熟练导致的。以下哪项如果为真，最能削弱上述管理者的结论？A.新手收费员上岗前都经过了统一的操作培训，操作考核都达标B.很多工作三年以上的老收费员也偶尔会出现错收漏收的情况C.错收漏收多发生在车流量高峰时段，新手收费员的上岗排班刚好集中在高峰时段D.错收漏收会给收费站造成经济损失，因此收费站需要定期对票款进行抽检答案：C详解：管理者的逻辑链条是：新手错收漏收→原因是操作不熟练。要削弱该结论，最直接的方式是指出另有他因。C选项指出错收漏收是因为车流量大、工作强度高导致的，新手刚好排班在高峰时段，因此错收漏收的原因是工作强度而非操作不熟练，属于典型的另有他因削弱，直接动摇了管理者的结论。A选项操作考核达标不代表实际操作熟练，不能削弱；B选项老员工也会出错，不能证明新手出错的原因不是不熟练，无关；D选项错收漏收的危害和原因无关，不能削弱，因此本题正确答案为C。6.鲜活农产品运输绿色通道，简称“绿通”，是指对符合规定条件的鲜活农产品运输车辆，免收车辆通行费的政策，要求运输鲜活农产品必须为整车合法装载，且鲜活农产品占车辆核定载质量或者车厢容积的80%以上。根据上述定义，下列哪辆运输车可以享受绿通免费政策？A.装载10吨冷冻猪肉，总重符合限值要求，占车厢容积75%的货车B.装载10吨新鲜白菜，混装2吨干木耳，总重符合限值要求，鲜活农产品占总载质量约83%的货车C.装载5吨新鲜苹果，总重符合限值要求，占车厢容积78%的货车D.装载8吨新鲜对虾，车货总重超过核定限重10%的货车答案：B详解：根据题干给出的绿通政策定义，享受免费政策需要满足三个核心条件：一是运输鲜活农产品，二是整车合法装载不超限超载，三是鲜活农产品占比不低于80%。A选项冷冻猪肉属于加工冷藏产品，不属于鲜活农产品，不符合要求；C选项鲜活农产品占比只有78%，不足80%，不符合；D选项车货总重超限，不属于合法装载，不符合要求；B选项鲜活农产品占比超过80%，符合政策要求，因此本题正确答案为B。根据以下材料，回答1-2题：某位于绥芬河市附近的G10绥满高速某收费站，2024年全年出口总车流量为108万辆，同比2023年增长8%，其中一类客车车流量70.2万辆，同比增长12%，货车车流量27万辆，同比增长1%，绿通免费车辆1.35万辆，同比减少5%。1.2023年该收费站出口总车流量约为多少万辆？A.96.3B.99.2C.100D.102.5答案：C详解：基期量计算公式为：基期量=现期量/(1+增长率)，本题中现期量为108万辆，增长率为8%，因此基期量=108/(1+8%)=100万辆，因此本题正确答案为C。2.2024年该收费站绿通免费车辆占出口总车流量的比重约为？A.1.25%B.1.35%C.2.15%D.2.35%答案：A详解：比重计算公式为：比重=部分量/整体量，本题中部分量为绿通车辆1.35万辆，整体量为总车流量108万辆，因此比重=1.35/108=0.0125=1.25%，因此本题正确答案为A。1.现行鲜活农产品运输绿色通道政策中，以下不属于免费鲜活农产品范围的是（）A.新鲜萝卜B.鲜活甲鱼C.晒干的花生D.活鸡答案：C详解：根据交通运输部发布的《鲜活农产品品种目录》，鲜活农产品指新鲜的农产品，未经过加工或者仅经过初级保鲜处理的农产品，晒干的花生属于经过加工脱水的农产品，不属于鲜活农产品范围，不享受绿通免费政策，因此本题正确答案为C。2.ETC车辆驶入出口车道时，收费员发现车辆OBU标签失效无法正常感应计费，应当如何处理（）A.直接免费放行B.按司机口述的入口站收费C.直接收取全额通行费后放行D.人工核实车辆入口信息和行驶路径后再计费收费答案：D详解：高速公路收费操作规程明确规定，ETC车辆出现OBU标签失效、ETC卡无法识别等异常情况时，收费员应当通过后台联网系统查询核实车辆的入口信息和行驶路径，确认后按照实际行驶里程计费收费，不得随意免费放行，也不得随意多收费损害司机权益，因此本题正确答案为D。3.目前我国高速公路普遍采用的收费制式是（）A.均一制B.开放式C.封闭式D.混合式答案：C详解：我国高速公路普遍采用封闭式收费制式，即车辆进入高速公路时领取（录入）入口信息，驶出高速公路时根据行驶里程计费，精准核算通行费，能够体现“多用路多缴费”的公平原则，因此本题正确答案为C。4.我国取消高速省界收费站后，全国高速公路实行的收费规则是（）A.分段计费，出口统一收费结算B.一路一收费，省界停车收费C.按省份分段收费，省界单独缴费D.全国高速全程免费通行答案：A详解：取消省界收费站后，全国高速公路实现了联网收费，依托电子系统分段计费，车辆出口时统一完成收费结算，取消了省界停车收费环节，提升了通行效率，因此本题正确答案为A。5.收费员在收取通行费现金时，发现收到的是假币，正确的处理方式是（）A.直接没收，事后上交给站长B.礼貌告知驾驶员，请驾驶员更换真币C.自己补齐假币差额，不告知驾驶员D.将假币混在找零中付给下一位驾驶员答案：B详解：收费员岗位操作规范明确要求，收费员不具备假币没收的行政执法权，发现假币后应当礼貌向驾驶员说明情况，请驾驶员更换真币；不得私自将假币再次流出市场，也不得私自承担差额，因此正确处理方式是B，本题正确答案为B。多项选择题1.我国现行收费公路车辆通行费车型分类中，客车分类的核心依据是（）A.车辆核定载客人数B.车辆长度C.车辆总质量D.机动车行驶证记载信息答案：AD详解：根据《收费公路车辆通行费车型分类》国家标准，客车分类以车辆核定载客人数为核心依据，收费时以机动车行驶证记载的核定载客人数作为判别标准，因此本题正确答案为AD。2.高速收费行业岗位规范中提出的“三准”要求，具体包括（）A.车型判别准B.收费金额准C.找零准D.出票据准答案：ABC详解：我国多数高速收费单位都提出了“三快三准”的岗位要求，其中“三准”指车型判别准、收费金额准、找零准，因此本题正确答案为ABC。3.下列选项中，属于高速收费员岗位职责的有（）A.按照规定收取通行费，如实全额上交票款B.维持收费车道秩序，引导车辆有序通行C.负责收费岗亭和责任区域的卫生清洁工作D.及时上报车道出现的设备故障、异常情况答案：ABCD详解：高速收费员的岗位职责不仅包括基础收费操作，还涵盖车道秩序维护、区域卫生管理、异常情况上报等多项内容，四项都属于收费员的本职工作，因此全部正确。4.下列哪些情况中，高速收费站有权拒绝车辆通行，并要求车辆补缴应缴的通行费（）A.拒交、逃交、少交车辆通行费的B.假冒抢险救灾车辆骗免通行费的C.假冒绿通车辆骗免通行费的D.不能提供入口凭证，无法核实实际入口信息的答案：ABCD详解：根据《收费公路管理条例》第三十三条规定，收费公路经营管理者对依法应当缴纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其补缴应缴纳的车辆通行费；各类骗免通行费的行为都属于逃交少交通行费，无法核实入口信息的按照规定也可以按最远站点计费补缴，因此四项全部正确。判断题1.绿通运输车辆混装的鲜活农产品以外的其他货物，不超过车辆核定载质量或者车厢容积20%的，仍然可以享受绿通免费政策。（）答案：√详解：现行交通运输部绿通政策明确规定，整车运输鲜活农产品，混装的其他货物不超过车辆核定载质量或者车厢容积20%的，视为符合绿通要求，可以享受免费政策，因此表述正确。2.收费员上岗期间可以携带个人手机进入收费岗亭，只要不玩手机就不违反规定。（）答案：×详解：国内绝大多数国有高速收费站都明确规定，收费员上岗期间禁止携带私人手机、钱包等私人财物进入收费岗亭，防范出现挪用票款、违规操作等风险，因此表述错误。3.ETC是电子不停车收费系统，MTC是人工半自动收费系统。（）答案：√详解：ETC全称ElectronicTollCollection，即电子不停车收费系统，MTC全称ManualTollCollection，即人工半自动收费系统，题干表述正确。材料分析题：某司机驾驶一类客车从绥芬河收费站进入高速，行驶至牡丹江收费站出站，出口缴费时司机称自己的ETC卡遗失，入口也未领取纸质通行凭证，无法提供任何能够证明入口信息的材料，作为当班收费员，你应当如何处理该情况？答案详解：根据全国高速公路联网收费操作规程，针对无法提供入口凭证无法核实入口信息的车辆，应当按照以下流程处理：第一，第一时间通过全国联网收费后台系统，依托车牌识别数据回溯车辆行驶轨迹，核实车辆实际入口站点和行驶里程信息；第二，如果后台系统可以查询到准确的入口信息，按照车辆实际行驶里程核算通行费，正常收费放行；第三，如果后台系统无法查询到准确的入口信息，按照规定应当以该收费站到省内路网最远站点的里程核算通行费，收取通行费后放行，同时做好对司机的政策解释工作，避免引发矛盾纠纷；第四，将该情况如实做好登记，上报收费站管理部门，后续如果核实到车辆实际入口信息，对于多收取的通行费按照规定流程为司机办理退费，既保障通行费不流失，也保障司机的合法权益。论述题：你报考的是绥芬河市高速收费站收费员岗位，作为口岸城市的高速收费员，你认为应当具备哪些职业素养才能做好本职工作？答案详解：绥芬河作为我国对俄开放的核心边境口岸，每天有大量对俄贸易货运车辆和出入境客运车辆经过周边高速收费站，收费员的服务不仅是收费，更是展示我国对外开放形象、展示绥芬河口岸形象的窗口，因此需要具备多方面的职业素养：第一，过硬的业务素养，要熟练掌握各类收费操作流程，熟悉绿通免费政策、ETC异常处理规则、各类车型判别标准，能够快速准确完成收费操作，减少车辆等待时间，提升通行效率，同时要熟悉对俄跨境运输车辆的特殊收费政策，能够妥善处理各类特殊情况；第二，优质的服务素养，要始终坚持文明服务、微笑服务，耐心解答司乘提