品管部工作总结范文

品管部工作总结范文

品管部工作总结范文1

本公司处于开展前期，各部门的工作都趋向稳定开展。回忆上

半年，品管部在各指导及各部门的大力配合及支持下，顺利完成上

半年的各项工作任务，现将这半年来的工作情况汇报如下：

一、QS申报

1,今年三月份公司对鱼糜车间产品进展QS申报，五月份对蛋

白固体饮料进展QS申报，品管部制定了企业标准、原辅料质量标准

及检验规程、半成品质量标准及检验规程、产品质量标准及检验规

程、微生物检验规程、加工用水质量标准及检验规程、包装材料质

量标准及检验规程，ssop文件，质量手册，程序文件，完善检验标

准。

2,五月份对胶原蛋白进展出口备案，品管部参与HACCP方案及

原料基地备案的送检工作，参加内部审核会议。完善检验工作指弓

水质监测，天平使用记录，有毒有害化学物品使用记录，包装材料

检验报告单，产品检验报告单等一系列的.文件并出台。并且定期送

产品进展官方检测C

二、质量管理

1、原辅料监控。

品管部有专人负责严格按照标准对原辅料进展监控，如实记录

原辅料名称，规格，数量，供货者名称及联络方式，进货日期等内

容。要求供给商提供答应证和产品合格证明文件，并对供给商进展

全面评价。对于不能提供合格证明文件的供货者，要求采购部停顿

对其物品的采购。

2、包装材料。

质检员严格按照标准对包装材料进展质量监控。

3、工艺用水。

出台加工用水质量标准及检验规程，按照标准对锅炉水、软化

水、生活饮用水、纯洁水进展监控。

4、半成品，成品。

对生物车间每批产品实行过程控制，专题对每批产品的膜浓缩

液，酶解液，膜滤液进展理化，微生物检脸。每批淡水鱼低聚肽粉

进展理化，微生物检验。按标准及时填写检验记录，确保检验数据

的原始性、真实性，准确性，出具检验报告。统计共出具45份报告。

对鱼糜及鱼糜制品进展理化及微生物检验.

5、环境监控。

对生物车间干净区进展沉降菌的监测。

6、实验室。

严格执行实验室管理制度，每天对实验室进展卫生清洁，对设

备仪器定期进展校准，确保实验的准确性。及时购进设备药品完善

监测工程，确保产品质量平安。

7、记录。

对于检验记录，报告，官方检测报告都进展整理归档。

三、工作中存在的缺乏

从今年三月份品管部人员变动较大，现总共四人，由于人员缺

乏对原辅料理化，微生物监控，每日水质监测等方面力度不够。

四、下步工作方案

鉴于工作中存在的缺乏，在今后的工作中要以实现工作程序化,

标准化，标准化管理为目的，建立部门文件化，制度化，系统化的

管理形式。

详细包括：

加强内部整训，做好人员分工，加强监测力度。严格标准成员,

做到不漏检，精益求精。品管部工作总结范文2

20_年是公司经营规模迅猛发展的一年，是生产规模日日扩大

的一年°是不平凡的一年。是旧貌变新颜的一年。

为使突飞猛进的生产形势正能量发展，公司遵照董事会20_年

底确立的质量工作方针，重点开展了以下几个方面的工作，并切实

取得了“实干兴邦，空谈误国”的效果。

一、确立质量管理目标，尽快跨进IS09000质量体系。

20_年的一季度，公司排除一切生产和工作压力，聘请国际质

量论证机构的专业人员，组织技术、质量，生产等各个岗位的管理

人员，进行质量管理工作的培训。通过培训，给公司造就了一批精

业务，重质量的骨干队伍。从班组长到车间主任，从保管工到物流

经理，从办事员到部门领导，人人都宣传质量管理的重要意义。人

人都树立起了质量第一观念。人人认识质量是企业的生命。骨干力

量推动了公司生产管理制度实施，实现了市场经济模式的计划管理。

建立实施了生产管理流程图。使建立起来的质量管理制度得到了顺

利执行落实。

二、制定质量管理制度，培训高素质检验队伍。

为了贯彻落实公司质量管理工作方针，实现向精度要进度的生

产管理模式，刷新检验队伍的业务精髓。从20_年上班开始，就进

行网上网下检验人才的招聘选拔。最终到二季度末，经过二个多月

边干边培训（每个周六下午）的措施，组成现在的这支业务精炼，

以公司质量为本的思想检验队伍。公司对这支队伍成员，规定了详

细岗位责任制和考核办法。分工到公司生产线上每一个加工单位。

全面实行生产过程中的质量监督检查。强化首件三检制度，加大过

程巡检力度，全部实现发货入库前的终检措施。20_年上半年基本

解决了20_年遗留质量管理不利而产生的“今日发货到科佳，明天

退回重加工”的错误现象。经过检验人员不懈的努力，现在基本实

现了入库发货零件，自己信心充足，科佳复检满意。特别是通过在

机加工开展双质量月活动试点，带动了全厂实行《一卡通》生产技

术管理方法，基本杜绝因漏工序加工的质量错误。

三、制定质量检查标准。加强产品关键零部件的质量控制。

1、我们海科佳包装机设备外观表面质量，是整机质量重要组成

部分。而这部分零件外观质量，有50%工作量依靠外协加工。20_

年品管部先后制定实施了购买原材料的表面标准。激光和镀金下料

加工过程中防止磕碰伤的措施和要求。钾焊加工过程中的拖、拉、

堆、垛运防止磕碰伤的措施和要求。这一系列的制度、要求和措施

的实施，给外协镀格、镀锌、喷塑喷漆创造了质量保证基础。在这

个基础上，品管部协同外协部门，先后多次到外协制作单位，实地

考察。制定表面处理标准。淘汰了一些达不到我们质量标准的厂家,

筛选培养一些能够达到我们质量标准的协作厂家。使我们的表面处

理质量，上半年比20「年好，下半年不仅比上半年优，而且基本达

到了我们的质量标准。

2、我们海科佳包装机设备的零部件，另一个特点是局部淬火零

件多。淬火要求的技术难度大。上半年在我们没有检测手段的情况

下，经常发现装配过程中的断裂现象。市场也反映不耐磨现象。

20_年品管部协同外协部门一起，多次到加工单位考察和坚持我们

的质量标准。经过下半年我们的硬度计设备检查，用事实说服协助

厂家服从我们的质量标准，并且按照国际质量论证标准提供自检报

告，承担质量责任c使我们海科佳的包装设备设计质量得到了提高

和保证。

四、20_年品管部工作教训和经验。

1、检验队伍每一个成员，都必须是公司产品质量的形象代表，

业务素质需要培训，思想意识更需要培训。稍有疏忽，就要给公司

利益造成不可估量的付能量。例如8月初10套HZ03部分凸轮装配

反了，没有细致认真的检查出来就发货装配，不仅给客户造成大量

工时浪费，切对公司的质量管理影响巨大。又如，10月份大包装机

试制加工过程中，由于检验队伍出现一时的思想波动，不到半个月

时间内，就有30多项零件错检漏检入库。因为公司正、副总经理一

贯重视职工队伍思想素质的建设和培训，所以能够及时准确的把握

工作中心，使我们检验队伍迅速的调正回正确的轨道上。因此20_

年的第四季度的质量控制，已经迈向可喜的进程中。2、生产加工应

以技术要求为宗旨c检验监督检查应是技术要求的捍卫者。20_年

我们仍实行部分“有经验”的生产管理者决定零件的质量优劣。因

此海科佳在装配过程中经常产生装装停停等待返修的现象。不仅造

成工时浪费，延误客户供货期，也容易影响整机的装配质量。同时

影响了检验员的工作方向。质量优劣的决定权应该是技术部门职责,

我们却是生产部门就可以凭“经验”在图纸上更改签字，甚至一张

图纸6次签字更改都是生产部门的意见，而技术部门反而不知道这

回事。造成了图纸缺陷永远不变，更改签字仍重复出现。这种生产

与技术严重脱节的管理方式，直接影响了质量管理工作的开展和改

进。五、20—年品管部的工作目标。

1、坚持好的产品质量是干出来的思想理念，协助生产部门制定

一个《生产进度与加工精度》挂钩的考核办法。实现班组长以上的'

生产部门领导，都是本部门质量管理的第一责任人。质量指标的优

劣，是各级生产管理者年终绩效考核的主要指标。

2、根据公司现行的《计件工资》制度，制定一个《自检制度管

理办法》。保证操作者交到检验台的零件没有返修品。需要技术处

理的零件，都处理在加工过程中和交检之前。

3、敦促技术部门立即编制激光、镀金、钾焊等工种去毛刺，倒

角、倒R和磕、划伤的表面质量标准，使加工者清楚。检验员明白。

明确钻孔、攻丝的工序分工。

4、敦促技术部门编制镀金钟焊工艺。如果机加工和钾焊交叉工

艺，要协调统一。工艺编制一定坚持生产部门的会签制度。确保实

施渠道畅通和加工质量标准。

5、敦促技术部门每天保证一人现场处理工人和检验员需要解决

的技术问题。

6、根据生产规模的扩大，20_年招聘熟练检验员二名。培养选

拔或招聘年轻有魄力、有能力的品管部经理一名。

7、加强质量管理的“量化”管理。适时的增加一名专业统计人

员。

8、继续坚持检验人员的培训工作和考核制度。努力把每一个检

验人员培训成“足球场上的守门员“。坚决挡住加工过程中的次品

进入装配车间。

20__年的品管部，只是一个摇篮中的婴儿。只能摸着石头过河。

因营养不足，所以笑不出声来！20_年的品管部，将乘坐海科佳的

宇宙飞船，上马挥鞭，高奏凯歌！品管部工作总结范文3

回顾20_年，在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各

部门的配合下，品管组各项工作进展顺利，客户抱怨件数、品质销

退率、品质成本率等各质量目标均达成。在这一年里，除了在工作

上取得的成绩及对工作内容有更好的掌握之外，通过工作的机会我

个人也有了一定的成长。

品管部门的主要职责是，通过执行质量流程、规范、标准及过

程控制以达到减少品质问题及品质抱怨，降低质量成本的目的。这

一年来，虽然品管部都是新进人员，对质检业务一片空白，但在大

家的共同努力下，无论是进料、出货、制程的检验，客户、厂内的

异常处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。

品管部门从发现问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加

强来料及出货的管控，降低了客户抱怨的件数。同时，做好了在业

务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通，及时的反应

品质问题，改善品质问题。

作为品管部的主管，除了做好自身负责的工作之外，还应该做

好本部门的工作计划及工作安排，并对工作进度进行跟踪，保证总

体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外，还应该做好部门人

员学习专业知识、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作

积极性。品管组人员较少，所以目前不存在内部沟通不良的问题。

品管组人员能够明确共同的目标，做到互相协助彼此的工作，在工

作中互相学习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有

一定的帮助。

通过这一年的学习，我对品质管理也积累了一定的经验，从中

学到了很多专业方面的知识。在为人处事方面也收获颇多。

虽然在这一年里大家都有做出一定的成绩，有一定的成长。但

是，不管在工作上还是个人，都有许多尚待提高的地方，另外因公

司组织架构的调整及20_年公司业绩成长的目标，为使组织能够更

有效的发挥其效能，针对目前工作中存在的不足，希望在新的一年

里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善：

1.人员素质的'提升。培训系统化、规范化。这一年来，目前

是通过我个人来带新员工的方式进行培训，虽然采取此种方式也能

够使新人掌握品管的基本事务。但我希望后续通过系统化的培训提

高人员不断学习的意愿，增加各方面的知识，以提升人员的整体素

质，提升应对问题的能力。

2.加强与其他部门间的正式沟通。此前，因公司组织较小，所

以在以往的工作中多数采取非正式的沟通。但很多时候，这样的沟

通并无法见效。例如，在品质问题改善方面。因为没有及时有效的

沟通，导致问题的再发生率提高。希望在新的一年里，通过正式的

沟通，例如，品质会议。能够将品质问题传达到基层的每位员工，

使大家真正了解问题所在及客户的需求，并进行改善。

3.利用各种统计工具，加强数据分析。目前，品管在数据统计

分析这一方面较为薄弱，希望在将来能充分利用QC手法，围绕发现

问题、分析问题、解决问题、预防问题，运用质量工具、质量分析

统计、质量改善进行关键质量控制。以减少异常，降低质量损失成

本0

对自身的要求：

1.提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题。但面对不断更

新的法律、法规及客户需求、标准等（包括质量管理方面、公司产

品及环境有害物质等），应积极主动的参加公司内部各单位、各种

机构组织的培训，及时了解市场、客户需求及标准的变化等，以提

升专业水平，在工作上及客户需求方面能够更好的应对。同时，自

主学习管理方面知识，做好品保部门的管理。

2.保持工作的积极性和主动性。很多问题无法及时处理往往是

工作分工没有明确，责任单位没有落实到实处所造成。积极养成主

动沟通的习惯，不要等到有人追问时才去确认。保持工作的积极性

和主动性及良好的工作态度，要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，主

动持续追踪。多与其他同事交流。

3.因管理经验不足，在处理突发事件和一些新问题上存在着较

大的欠缺。考虑问题不够全面。希望能通过提高业务水平及不断的

经验积累，提高应变能力、解决问题的能力及与客户的沟通和交流

时的自信心。

20一年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都是一个

全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，

做好自己的工作，不断提高优化自己的专业水平，在新的一年里希

望大家继续共同努力，力争20_年在各项工作上取得优异的成绩。

品管部工作总结范文4

企业的品质主管，其主要工作是将吕管部的工作管理好，做好,

保证企业的产品质量，保证公司总体任何的完成。以下是一位深圳

地区的品质主管年终总结，请参考。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时

间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时

完成，认真学习法律知识。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工

作。

二、工作能力加具体业务方面

我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神,

扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：

1、采用日志，对当天的工作进行记录。采用周报和月报对当周

或当月工作进行总结并制定下周的.工作计划。

2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。

3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。

三、存在的不足

总结一年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很

大的进步，但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方

面，由于个人能力素质不够高，有时统计存在一定的差错。另一方

面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，

有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

四、20_年一年工作计划

一年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，

全力做好本职工作c打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对20_年

工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门

与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路,

提高办事效率，增强工作实效。

二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施

作业办法

三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、

知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。品管部工

作总结范文5

根据年初制定的20_年工作计划：以“增强安全意识，加强安

全教育，强力推行各种安全制度，加强各种安全检查，消除各种安

全隐患，确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想，从品管

各课区组长着手带动QC的形式抓好安全教育，以以往公司各课区出

现的典型事故开展警示教育，做好安全检查，重点治理、消除各类

安全隐患，以确保QC安全生产。我结合计划认真进行了实施，通过

切实贯彻落实公司安全生产管理方针，经过自身努力和踏实工作以

及各课区组长及QC的积极配合、努力，在品质、效益均比上年同期

大幅提升的情况下，确保QC重大安全事故发生率为0,小事故

一、利用多种形式加强安全教育，增强QC安全意识

1、利用工作之余集中品检人员进行安全的学习、讨论，学习各

个车间及QC在做五金、线套吊重吊磅测试的安全操作规程，下发学

习材料，及时传达、贯彻公司安全委员会文件精神及要求，分析讨

论近期国内外各类事故案例，举一反三，结合QC实际查找问题并制

定防范措施，提高了QC综合素质和安全防范能力。另外根据季节性

特点，并结合品管实际情况及存在问题等，对须注意事项进行全面

分析和部署，及时发现和解决问题，充分发挥一名安全员的作用。

2、针对新进的员工，更是狠抓安全教育，并利用各种形式组织

学习，普及了安全知识和提高了QC自我防护意识。我也利用日常检

查、去每个课区那QA检验报告等机会与QC深入探讨，及时掌握QC

安全心理，随时结合实际进行安全教育，收到了非常良好的教育效

果。

3、开展了本部门发生一个事故警示教育采用案例再现的表现形

式，通过对企业典型真实案例的生动再现，使QC认识到违章就是走

向事故、靠近伤害，甚至断送生命。使QC真正从思想深处懂得安全,

重视安全，时时刻刻想着安全。通过丰富多彩的内容及真实案例的

生动再现增强了QC安全意识，强化了安全理念，获得了QC一致好

评，提高了QC的安全素质。

4、对重点岗位QC例如：电气性能测试、五金、线套吊磅测试

及新进QC进行安全培训教育。让他们熟知品管QC安全生产规章制

度、劳动纪律；吊榜测试场所存在的安全隐患、电性能不良流入客

服、市场存在的风险、防范措施及事故应急措施；有关事故案例等。

通过对新员工认真进行教育，使他们对公司安全生产形势有了初步

认识，并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。

5.每周一部门大早会对QC进行安全培训宣导，重点宣导与各岗

位相关的标准。对新入厂的员工进行课区教育、班组教育并有转正

考核，确保部门每次培训的内容适应实际岗位需求。充分利用周一

早晨安全会、上下班排队讲话等方式，开展多种形式的学习培训，

有效促进各岗位员工素质的全面提高。督促QC进行自学，学习本岗

位的应知应会、操作规程、及相关文件的学习等。并对岗位应知应

会、岗位危害因素、风险控制措施和应急处置措施等有关知识进行

考试，以促进QC自学的积极性。在QC员工中形成了良好的学习氛

围。

二、深入细致的开展安全检查工作，做到预防为主

安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基本任务就是：发现

和查明各种危险和隐患，督促整改；监督各项安全规章制度的实施;

制止违章指挥、违章作业。对于安全检查主要是从以下几个方面来

做的：

(1)加强日常安全检查

每天进行日常巡检，风雨无阻。着重查看吊磅测试现场和电性

能不良处理现场。如在检查过程中发现问题，马上通知相关人员对

现场进行整改，发现人的问题，立即批评、教育，必要时进行处罚

和处理。利用这种“走动式”管理，亲临现场、亲自观察，得到的

信息便很及时、真实、全面而且详尽，使问题能够及时得到解决。

(2)开展专项安全检查

对查出的不安全状态、不安全行为及时进行进行处理，对存在

的问题要求QC限期进行整改，在QC员上下形成了人人讲安全、事

事讲安全的,好局面

(3)持续组织开展品管各课区安全自查

安全工作如果光靠一个人进行，而没有全体QC的参与将会落

空。一些隐患和事故苗头，不管多么细小、隐蔽，往往逃不掉本课

区QC的眼睛，所以必须规范组织品管各课区开展安全自查活动。这

些检查分三类进行，将查出的问题、隐患、整改情况定期向上汇报,

有效的促进了安全管理：

1.生产线检查：由各课区组长组织每天上下班前会结束后严格

按照各岗位检查要求，日常QC按照品质检验要求的巡回检查，逐项

进行检查记录，重点为工艺执行情况，电性能不良处理情况，并将

检查结果上报。

2.加强夜班安全管理，由一名组长上夜班负责，实行人员到点

清点提醒。

三、贯彻落实安全标准化工作，提高安全管理水平

只有充分认识到安全标准化工作的重要意义，加强领导，落实

责任，才能真正做到“为之于未有，治之于未乱，防患于未然”。

通过安全标准化工作，可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪

律，将传统的事后处理转变为事前预防。坚持严格按照安全标准化

的要求开展工作，攻到了良好的效果。

1、制定了各项切实有效的规章制度。根据实际情况制定品管部

安全管理实施规定，并严格按章执行。制定QC绩效、质量奖惩规定

从而有效地提高了QC员的质量意识。完善了岗位职责及各岗位仪器

设备的操作规程和保养规程，由于较好的落实了各岗位人员的责任,

严格标准的执行，从而使仪器设备现场都达到规范要求。并且各项

安全管理制度做到及时修订、补充和完善，各种安全记录、资料得

到进一步完善；岗位操作规程、事故应急救援预案得到及时修订；

严格按照规范工作，不走过场，不留死角，真正做到预防为主，实

现安全生产。

2、安全警示标语、标识随处可见;

3、QC将标准转化为习惯，能按标准化的要求来规范自己的行

为，并持之以恒坚决执行，减少了违章操作和不安全行为，QC的安

全标准化意识得到进一步增强，QC的综合安全素质得到提高。

四、存在问题前不足

安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。

这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传

教育和扎实工作，安全工作虽然得到了一定程度的提高，但还很多

不足之处。

1、首先在思想上不坚定，对一些问题的处理原则性坚持不够，

高度不高，管理上不够大胆到位，使一些问题得不到彻底有效解决:

安全防护不到位，不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术

操作规程等进行操作，以及各道工序完成后没有进行监督跟踪和复

验等，为安全生产留下了隐患。

2、其次我在安全技术知识掌握方面有很大欠缺，在安全管理上

存在很大不足。工作不够深入细致，监督检查还很不到位，没能及

时发现和纠正QC存在的习惯性违章和经验主义错误。电器性能不良

客户投诉发生后部门领导虽制定了较多的防范措施，但措施不具体,

没能形成规定动作，使得落实上存在偏差，并且对措施的落实缺乏

足够的检查验收。

3、安全培训教育工作做的还很不够，不够细致，缺乏针对性，

有些QC的安全知识,、安全技能仍很缺乏，安全意识仍很淡薄，侥幸

心理、习惯性违章和经验主义错误大量存在，QC三违现象仍比较普

遍，这都体现出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各种

形式有针对性的加以培训教育。

在未来新的一年里，在公司及部门提供的良好环境中，我会更

加努力工作，加强思想政治及各项知识学习，改正工作中存在的不

足，全面提升自己的综合素质。与全体QC员共同携手，用实际行动

为推动安全生产建设而努力。品管部工作总结范文6

我于20_年6月25号加入—有限公司，在公司各位领导和各

位同事配合下，比较快的融入公司的氛围当中，较好地完成自己的

本职工作和领导交下来的其它工作。在工作中不断适应，收获良多，

在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。

第一，了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控，严格执

行公司里的品质策略，不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部

各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。主要负责原材料成

品的检验、样品测试，以及调色检验等工作。

第二，加入―公司主要收获是，工作中不断学习、对公司的物

料及相关产品知识加深了解，检验各种原材料以及自己不能检验的

原材料对外送检，甚至有时到工地现场去调色，了解物料的施工，

对这些物料的特性越来越熟悉，加入公司之前，对防火涂料认识很

少，现在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟悉了防火

涂料的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工

作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。对

品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管

理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促

进产品的品质提升c工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害

怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面

对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解

决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧,

这样才能得到别人的帮助。

第三，不足之处以及需要改进的地方，我做了一定的工作，但

距领导们的要求也还有一些差距，比如公司的主要产品的.检测，但

我对于常用的规范及检测标准均还不够了解，缺乏经验，这将在后

续的工作中，不断积累经验，并掌握测试方法和规范，以进一步把

握公司产品的品质关键管控。同时工作中也发现有些检验、测试的

规范还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经

验去检验、测试，这样往往就容易出现漏洞，希望在后续工作中能

够完善。决心在后续加倍努力工作，克服不足，以对工作高度负责

的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作。学习工作经验，利用

业余时间多学习涂料知识，不断提升自身的工作技能和工作能力，

成为公司满意、领导满意、的好员工而努力。品管部工作总结范文

7

品管部工作始终围绕公司整体工作目标，认真执行检验标准，

担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡回检验、成品及出货质量

检验、退货检验、常规试验等质量监控工作，并在思想上高度重视,

因为质量管理工作是公司正常运作的关键。在公司领导的大力提倡

下，前几个月的产量呈增加趋势，而各部门、各工段全体成员也统

一了思想，认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜

渐，积极配合品管部的工作，在保持产品质量稳定中起到了重要作

用。现结合本部实际，将上半年部门工作具体总结如下：

一、人员方面

从今年3月初开始公司就不断有新的员工涌入，由于新员工对

生产工艺流程和注意事项等方面都不太熟悉，所以在操作的过程中

会不同程度对产品的生产造成损失，对合格品率产生一定的影响，

尤其是压型工序。同时还面对着公司订单数量的增加，各工段各工

序生产变得繁忙的问题，所以也使我部检查工作更加繁重，但由于

各工序检查人员相对稳定，业务都比较熟悉，大体上还是保证了生

产的顺利进行，但也有个别人员请假而出现替班现象，致使有的人

员连续作业而导致生产速度放慢，但总体上检查人员还是显得基础

薄弱，技术不过关，

工作不尽责，所以部门工作还需分阶段深入推进。基于当前部

门现状，稳定人员加培训人员依然是部门工作的重点。

二、质量管控方面

Io严格执行原材料进厂、生产过程监控及出厂质量检验标准

所有原材料到厂都要经过品管部进行检验，做到了入库合格。对不

合格品及时处理，并与各工段各工序协商、沟通。在出厂前对产品

质量严格把关，尤其是对最容易出现的外观问题进行再次确认，若

出现难以修复的外观问题时要倾听各方意见。尽管如此，在出厂的

产品中还是出现了一些本应该可以避免的问题，如发给厂家的产品

中混入了不合标准的规格，给对方的质检也造成了麻烦，同时也严

重影响了我公司的信誉。因此我部更要加强调查分析后续工作的力

度，直指相关责任人并强化各控制点监控力度，也为下一步质量管

理体系审核奠定一定的基础。

2o规范巡检工作，注重质量统计

为了更进一步强化质量改进，巡检人员均是根据生产线来按工

序分配的，严格要求尽量坚守生产现场，及时发现因操作不当造成

的质量问题，并记录在案。充分利用目视管理的全局观，从人、机、

物等几方面去发现现场的问题，同时从以上所述的3方面想办法解

决。在一系列的生产质量监督工作中，我部充分认识到：质量管理

体系还需具体扎实的数据分析。因此生产办公室每天统计出的一份

日产量报表将质量数据进行分解、分析，为了解产品质量提供了有

利的依据。

3O强化质量管理，提升质量意识

质量管理是一种行为意识的管理，一个人的'意识、观念将直接

影响其行为活动及结果。只拥有先进的技术和良好的技术装备，并

不能保证一定能够得到优质的产品；正确的质量观念和对待质量的

严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质品牌的关键所在。

物质决定意识，意识决定行为，因此，要摘好质量工作，很大程度

上在于提高人的质量意识，真正达到自主管理的效果。本公司员工

总是新老交替，各岗位增加了大量的新员工，加强质量管理知识学

习、提高员工质量意识显得尤为重要。要提高企业的产品质量，首

先要从提高员工的质量意识开始。员工的质量意识代表着企业的形

象，是企业员工的素质，是一个企业练就的一种追求，是一座精神

富矿。产品的品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的

素质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则产品体

系再完善，质量控制方法再先进也无法解决根本问题。一个人的意

识将直接影响着其行为和结果。因此，质量管理上要从“管人的行

为”转向“管人的思想”，管理方式要从命令、控制、惩罚为主转

向引导、激励为主c要搞好质量管理工作，关键在于提高人的质量

意识。有了良好的意识，它将始终伴随着我们，时刻提醒我们对工

作的严谨和责任，促使我们去不断追求完美的目标Q

三、部门工作存在的不足

lo各控制点全面监控不到位，各工序把关不严密，出现质量问

题后造成部门与部门之间相互间推诿扯皮0

2O专业质检人员少，淡化了质检工作严肃性。产品检验工作是

保证

产品质量的一个重要关口，也是阻止不合格产品流向市场的最

后一道关口，同时又利于减少返修及报废，降低生产成本。

四、下步工作计划

鉴于以上两个方面存在的问题和不足，在今后的工作中，要以

实现所有工作程序化、规范化、标准化管理为目标，建立部门文件

化、制度化、系统化的管理模式。具体包括：

lo加强内部整训，严格要求自己和部门成员，尽量做到无可挑

剔，精益求精。并力争做到零缺陷。

2o待部门人员稳定的状态下分阶段有计划、有实施、有检查、

有针对性的培养质检人员。五、对自身要求

作为品管部的部长，除了做好自身负责的工作之外，还应该做

好本部门的工作计划及工作安排，并对工作进度进行跟踪，保证总

体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外，还应该做好组织内

部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性C品管部人员能够

明确共同的目标，做到互相协助彼此的工作，在工作中互相学习、

步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。

lo提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题，但面对不断更

新的标准等（包括质量管理方面）要多了解，以及市场、客户需求

及标准的变化等，以提升专业水平，以便在工作上能够更好的应对。

同时，自主学习管理方面知识，做好品保部门的管理。

2O保持工作的积极性和主动性。很多问题无法及时处理往往是

工作分工没有明确，责任没有落实到实处所造成。保持工作的积极

性和主动性及良好的工作态度，主动持续跟踪产品的检验过程，做

到对产品质量负责C

3在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。考虑问

题不够全面。希望能通过提高业务水平及不断的经验积累，提高应

变能力、解决问题的能力。

20_年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都是一个

全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，

做好自己的工作，不断提高优化自己的专业水平，在新的一年里希

望大家继续共同努力，力争20_年在各项工作上取得优异的成绩。

品管部工作总结范文8

转眼间20__已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是

不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了

全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持

下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况

向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢!

一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作

流程：

今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，控制范围广:

包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年

加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训,

同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在

此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。

对此采取了以下措施：

1.采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周

或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,

并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,

让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货

检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制

定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其

形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定

标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单

具体如下：

部门文件修订

序号文件名称

1包装纸箱检验标准

2模具检验标准

3iqc检验规范

4供应商考核规定

5成品入库检验规范

6成品出货检验规范

3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品

质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，乂确保品质监控的质量。

4.加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以

便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，

确保部门目标任务的'完成。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

09年初步展开并实现以下项目：2.统计报表完善质量记录知

质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质

量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。

3.完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办

法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于《20_年上半年部门

质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况

进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目

标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。

09年初步计划完成项目：。

1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问

题的返工作业。

2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；

3.设定09年公司整体目标，阶段目标，部门目标

4.对文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根据真

正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进

效果或对策的合理性没有根本落实验证。

三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

1.进料品质控制：

1).修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项

目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

2).严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8

批不合格。

2.成品质量控制:

1).拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装

检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成

品检验作业和检验标准。四、09年整体工作小结：

1.回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部:

作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工

作系统化、标准化并实现质量目标。

2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品

质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手

段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到

最大的困难的地方,必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和

策划问题，

能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

四、品管工作规划：

时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走

向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的

变化，品管工作任重而道远。

1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视

度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部

门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做

好20_年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能

满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项

目和方法的分析研究和策划，必要时将qe工程质量机能展开将引入

质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。对

iso9001：20_版在5月份前需更换到iso9001：20—版，换版过程

是：2).在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版

20_版会自动失效)

3).内校员资格培训，因公司比较多为校仪器，送外校费用高

也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完

成。

3.推行绩效考核与5s活动：

1).为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，

对品管检验人员的考核工作将加强。

2),需进行5s活动策划，需拟制《5s推进领导小组成员及职

责》、《5s工作推行实施办法》，对5s的推动组织、检查标准、

各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计20

年3月份开始试验推行。

4.现将20_年品管部质量目标初步制定如下：

月不良率；2%/客户投诉：一般性1件/月&nbs

P；严重0.2件/月

5.针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产

提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通

协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升

“品质”做好服务工作；品管部工作总结范文9

20_年的前三个季度我部门在所开展的各方面工作均能较好、

及时的完成公司领导及生产部门所安排的各项工作任务。部门同事

之间能团结协作、取长补短，使公司所提供的产品能及时、合格地

交付使用。现将主要工作情况汇报如下：

一、产品检验

在产品的出厂检验方面，我部门能按营销部门承诺的交货期准

时完成检验任务。虽然受元器件供货周期及前道环节各方面的因素

影响，检验所需的时间较紧。但我部门还是克服困难，将检验工作

提前介入并提高检验员工作积极性。在保证产品质量的前提下合理

优化检验流程并自觉主动地加班以保证产品准时交货。对于缺件出

厂的设备我们在台帐上进行备注以便于更好的进行跟踪及完善。

今年来通过加强对产品生产的过程检验，使得产品制造过程中

的一些质量问题得以有效控制及解决，这样在产品完工时送检时减

少了一些质量问题的出现。同时我们也将过程检验出现的一些质量

问题反馈给一些责任部门以便在以后的,工作中得以改进。

在进货检验方面针对一些重要元器件加强抽检数量并尽量及时

安排检验，以避免延误生产进度。一些检验过程中出现的质量问题

都能做到及时反馈给物供部。在公司发布全生产管理成本控制文件

后，我部门在售后服务领用料方面能严格按照文件要求办理相关的

手续。对于服务后退回的元器件，在保修期内的我们以质量反馈单

的形式及时反馈给生产厂家要求给予更换处理。

转眼间—已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不

平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全

球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持

下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况

向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！

一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作

流程：

今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，控制范围广:

包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年

加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训,

同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在

此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。

对此采取了以下措施：

1、采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周

或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，

并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,

让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货

检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制

定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其

形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定

标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。

3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质

异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。

4、加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便

生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确

保部门目标任务的完成。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

—年初步展开并实现以下项目：

1、为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：—版质量

管理体系，第三方年度监审顺利通过。

2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月

报统计，能直观的反映各时期质量状况，乂便于各责任部门/人员采

取有效措施即时改善。

3、完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办

法。思想汇报专题通过管理评审会议，对公司质量目标，于《—年

上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标

的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。对

未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的

达成。

—年初步计划完成项目：。

1、拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问

题的返工作业。

2、继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；

3、设定—年公司整体目标，阶段目标，部门目标

4、对文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根据真

正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟

进效果或对策的合理性没有根本落实验证。

三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

1、进料品质控制:

1）、修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验

项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

2）、严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8

批不合格。

2、成品质量控制：

1）、拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装

检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成

品检验作业和检验标准。

2）、加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给生

产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产

部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提

升，平均成品不良率从去年的_%降到今年的2、2%,提升了近7、8

个百分点。品管部工作总结范文10

我是肉制品车间的一名品管员，大学学习的生物技术及应用专

业。今年年初进入—食品，3月份顺利通过竞聘进入品管部。一转

眼一年已经过去一半，下面是我这半年来的工作总结及工作目的。

一、工作总结

回忆上半年，这半年我认真勤奋工作，尽最大的努力做好指导

与车间之间的信息传递员，以最快的.速度将最准确的质量信息传递

给车间主任、班长乃至每一位员工，及时和车间一起提早预防问题

的产生；将车间的问题以数据的形式最快、最真实的反响给指导，致

使其得到最有效的解决。20_年我坚持以诚为本，坚持加大过程控

制的理念，效劳于车间，及时发现问题，解决问题，并且举一反三

及时预防问题。

二、目的方案

20_年上半年肉制品车间共接市场投诉158起，其中杂质104

起（头发投诉最多），计量17起，发霉变质18起，其它19起。按产

品分类，Q趣儿类居首位，玉米热狗肠次之，香脆肠排名第三。由

此可见上半年我们做的还不够，我做的还有很多的缺乏之处。因此,

接下来我将重新整理自己工作思路，并方案由以下几个方面开展工

作：

1、更好的做好指导与车间之间质量信息传递员的工作，将质量

信息全面的传递到车间，及时准确的向指导汇报车间消费现状，认

真做好上传下达的工作。

2、做好每一位员工的质量知识培训，从根本上进步员工质量意

识，从而到达人人懂标准而儿，个个按标准操作的效果，由我们每

一位员工一起控制好产品质量！

3、坚持由过程控制为主的思想，将问题扼杀在萌芽状态，防止

造成车间不必要的人力、物力、资的浪费。

4、重点做好杂质控制，从人员进车间开场，由原料上架开场,

加大过程监视、抽查力度，帮助车间做好杂质控制，尽最大力度减

少市场投诉。

5、最后把好车间最后一道工序产品质量关。加大对产品包装质

量抽查强度，做好贴标工序员工培训，尽最大努力将不合格品控制

在车间内部。

三、表态

接下来的工作中，我将坚持以指导及质量思想为主导思想，一

丝不苟执行指导安排任务，严格落实各种质量规章制度，严格做到

铁腕儿抓质量，做好对车间质量的监视监管工作，做好指导的助手,

为—奉献自己的力量!尽最大的努力使质量与产量到达双赢！品管部

工作总结范文11

我于20_年6月25号加入—有限公司，在公司各位领导和各

位同事配合下，比较快的融入公司的氛围当中，较好地完成自己的

本职工作和领导交下来的其它工作。在工作中不断适应，收获良多，

在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。

第一.了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控，严格执

行公司里的品质策珞，不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部

各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。主要负责原材料成

品的检验、样品测试，以及调色检验等工作。

第二,加入—公司主要收获是，工作中不断学习、对公司的.

物料及相关产品知识加深了解，检验各种原材料以及自己不能检验

的原材料对外送检，甚至有时到工地现场去调色，了解物料的施工,

对这些物料的特性越来越熟悉，加入公司之前，对防火涂料认识很

少，现在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟悉了防火

涂料的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工

作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。对

品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管

理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促

进产品的品质提升C工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害

怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面

对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解

决，而需要其他同事、其他部

门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮

助。第三.不足之处以及需要改进的地方，我做了一定的工作，但

距领导们的要求也还有一些差距，比如公司的主要产品的检测，但

我对于常用的规范及检测标准均还不够了解，缺乏