2026年福建漳州社区工作者考试试题解析及答案

2026年福建漳州社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.全面建成小康社会

D.建设社会主义现代化强国

答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（

）

A.一年

B.三年

C.五年

D.二年

答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为三年。社会工作价值观中，最根本的是（

）

A.服务

B.正义

C.�诚信

D.专业

答案：A

解析：社会工作价值观中的“服务”是最根本的，体现了社会工作者的使命和责任。社区治理的“共建共治共享”理念中，“共治”指的是（

）

A.党委政府主导

B.居民共同参与治理

C.社会组织独立管理

D.行业协会统筹协调

答案：B

解析：“共治”是指居民共同参与治理，形成多元主体协作的治理模式。《民法典》中，有关物业费缴纳的规定位于（

）

A.物权编

B.合同编

C.民事权利编

D.侵权责任编

答案：B

解析：《民法典》中关于物业费缴纳的规定位于合同编中，适用于物业服务合同关系。社区应急管理的基本原则是（

）

A.快速响应、统一指挥、分级负责

B.预防为主、防救结合、依法行政

C.以人为本、安全第一、协调联动

D.按需施救、分级响应、资源整合

答案：A

解析：社区应急管理的基本原则包括快速响应、统一指挥和分级负责，确保应急处置的有序性和有效性。社会工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个人与环境之间的相互作用

B.社会服务机构的职责

C.政策法规的约束作用

D.社区资源的合理配置

答案：A

解析：生态系统理论认为个体与环境之间存在着复杂的互动关系，应注重环境对个体的影响。《社会救助暂行办法》规定，社会救助工作应当坚持（

）

A.以人为本、民生为本

B.政府主导、社会参与

C.预防为主、及时救助

D.依法行政、公开透明

答案：B

解析：该办法明确指出社会救助工作应坚持政府主导、社会参与的原则。在社区工作中，个案工作方法的核心是（

）

A.社区服务

B.个案管理

C.倾听与沟通

D.建立专业关系

答案：D

解析：个案工作方法注重建立专业关系，以实现对个案的深入了解和支持。社区协商议事的主要形式是（

）

A.领导批示

B.居民议事会

C.行政会议

D.社会听证会

答案：B

解析：社区协商议事的主要形式是居民议事会，通过民主协商解决社区问题。根据《老年人权益保障法》，老年人有权依法享受（

）

A.医疗保障

B.优待政策

C.社会福利

D.以上都是

答案：D

解析：《老年人权益保障法》规定老年人依法享有医疗、优待、社会福利等多方面的权益。社区矛盾调解中，应坚持（

）

A.依法依规、公正公平

B.迅速解决、不留后患

C.以人为本、民情宜疏

D.多方协作、分级负责

答案：A

解析：社区矛盾调解要依法依规进行，确保公正公平。社区公文写作中，通知的适用范围是（

）

A.通报情况

B.发布事项

C.批评错误

D.传达意见

答案：B

解析：通知适用于发布事项，是社区工作中常用的公文类型。《未成年人保护法》中规定，未成年人享有（

）

A.尊重权

B.受教育权

C.人格权

D.以上都是

答案：D

解析：未成年人享有包括尊重权、受教育权、人格权等多项权利。社区工作人员应具备的最基本素质是（

）

A.政治素质

B.专业能力

C.服务意识

D.基础技能

答案：C

解析：服务意识是社区工作者最基本的职业素质。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作方法中，社会工作方法包括个案、小组、社区工作三种。

答案：√

解析：社会工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作，是基本分类。社区治理中，“网格化管理”是现代城市治理的一种重要方式。

答案：√

解析：网格化管理是将社区划分为网格单元，实现精细化管理。《宪法》规定，居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：《宪法》第十一条第二款规定了居民委员会的性质。民法典中“人格权编”是第五编。

答案：√

解析：民法典由七编组成，人格权编是第五编。社会工作价值观中不包含“独立性”原则。

答案：√

解析：社会工作价值观包括服务、社会公正、人际关系、诚信和能力等，不包含独立性。社区应急管理应优先保障群众生命财产安全。

答案：√

解析：这是社区应急管理的基本原则和首要任务。社区协商议事的主体不包括社会组织。

答案：×

解析：社区协商议事的主体包括居民、居委会、政府、社会组织等多方。社会工作伦理要求工作者不得泄露服务对象的隐私。

答案：√

解析：社会工作者必须遵守保密原则，保护服务对象隐私。《社会救助暂行办法》规定，社会救助必须属地管理。

答案：√

解析：该办法明确社会救助实行属地管理，以保障救助对象的合法权益。社区工作实务中，开展活动前应进行需求评估。

答案：√

解析：需求评估是制定社区服务方案的重要基础。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的主要观点。

答案：社会工作生态系统理论认为，个体的生存和发展离不开其所处的环境，包括微观、中观和宏观系统。个体与环境之间存在相互影响和互动关系，治理和干预应从系统整体出发，注重服务对象与环境的协调发展。

解析：生态系统理论强调个体与环境的互动，从不同系统层面分析个人问题，实现服务对象与环境的良性互动。简述社区服务体系建设的三个基本要素。

答案：社区服务体系建设包括服务对象、服务内容和组织体系三个基本要素。服务对象是社区居民及其家庭；服务内容涵盖生活、教育、医疗、就业等多个领域；组织体系由政府、社区组织、社会组织和志愿者构成。

解析：服务体系建设涵盖人员、项目和制度，是社区服务有效开展的基础。简述社区应急处理的基本流程。

答案：社区应急处理包括预警、准备、响应和恢复四个阶段。提前做好应急预案、资源准备和人员培训，确保突发事件发生时能迅速应对，减少损失。

解析：社区应急处理流程以科学预警和快速反应为核心，强调事前准备和事后恢复。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）相比去年，今年的经济增长速度略有（

）

A.放缓

B.停滞

C.加快

D.降低

答案：A

解析：根据题干“略有”一词，暗示增长速度变慢，因此应选“放缓”。在社区工作中，我们需要（

）居民的基本需求。

A.满足

B.杜绝

C.不顾

D.忽视

答案：A

解析：“需要”后面搭配“满足”最符合语境逻辑。他始终（

）自己是一名社区工作者。

A.认为

B.看到

C.听说

D.假设

答案：A

解析：此处强调主观认定，因此选“认为”。社区治理必须（

）多方参与。

A.依靠

B.排除

C.鼓励

D.承认

答案：C

解析：题干强调鼓励参与，体现社区治理的开放性特征。人民群众是历史的（

）

A.创造者

B.跟随者

C.建设者

D.推动者

答案：A

解析：人民群众是历史的创造者，体现了历史唯物主义基本观点。社区工作应注重（

）居民的参与。

A.强制

B.被动

C.创造

D.主动

答案：D

解析：社区工作强调居民的主动性参与，实现共建共治共享。社区调解员在处理纠纷时，应保持（

）和客观。

A.严肃

B.偏见

C.偏向

D.公正

答案：D

解析：“公正”是调解工作的核心要求。在矛盾调解中，应（

）解决办法。

A.强制

B.随意

C.系统

D.粗略

答案：C

解析：矛盾调解应系统化，注重方法的科学性和程序的规范性。遇到突发公共事件，社区应（

）应对。

A.分散

B.快速

C.拖延

D.简略

答案：B

解析：突发事件要求快速应对，减少危害。《民法典》的颁布体现了社会主义核心价值观中的（

）

A.公平

B.法治

C.诚信

D.友善

答案：B

解析：民法典的颁布和实施深化了法治建设，是法治价值观的体现。五、判断推理（每题1分，共10分）如下图案中，图形依次为：△、□、○、△、□、○，那么第六个是（

）

A.△

B.□

C.○

D.⊙

答案：C

解析：图案按△、□、○循环，第六个应为○。社区治理中的“居民自治”是指（

）

A.政府管理社区事务

B.居民自我管理、自我服务

C.社会组织代替政府管理

D.行业协会前移管理

答案：B

解析：“居民自治”强调居民自我管理、自我服务。以下选项中，哪一项与“雪中送炭”性质相同？（

）

A.雨后送伞

B.春风化雨

C.我行我素

D.唇亡齿寒

答案：A

解析：两者均为在需要时给予帮助，具有相似的寓意。矛盾调解中，纠纷双方在熟人关系中更易达成一致，这一现象属于（

）

A.情感因素

B.理性分析

C.信息不对称

D.权力结构

答案：A

解析：熟人关系中的情感因素有助于调解。社区工作中，最能体现社会工作“助人自助”理念的是（

）

A.社区组织募捐

B.社区志愿者服务

C.社区帮扶项目

D.社区心理辅导

答案：B

解析：志愿者服务强调居民的主动参与，体现“助人自助”理念。以下哪一项是判断推理的能力要求？（

）

A.理解政策

B.推理逻辑

C.分析数据

D.撰写计划

答案：B

解析：判断推理测试逻辑推理能力。社区治理中，网格员的主要职责是（

）

A.宣传政策

B.群众服务

C.协调关系

D.监督执法

答案：B

解析：网格员以群众服务为核心职责。以下属于法律冲突的是（

）

A.地方性法规与地方性规章

B.法律与政策

C.法律与道德

D.行政规章与地方性法规

答案：D

解析：行政规章与地方性法规在适用上易发生冲突，需注意法律效力层级。以下哪一项不是法律的基本特征？（

）

A.规范性

B.强制性

C.权利义务性

D.任意性

答案：D

解析：法律具有规范性、强制性和权利义务性，不具有任意性。以下哪一项属于社区矛盾调解的误区？（

）

A.强调证据

B.简单粗暴

C.注重沟通

D.尊重权益

答案：B

解析：简单粗暴是社区调解的常见误区，应避免。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年漳州某社区老年人口数统计如下：

|年龄段|人数|

|——–|——|

|60-65岁|1200|

|66-70岁|1500|

|71-75岁|1800|

|76岁以上|2000|（1）该社区老年人口总数为多少？

答案：6500

解析：将各年龄段人数相加，1200+1500+1800+2000=6500。（2）占比最小的年龄段是？

答案：60-65岁

解析：该年龄段人数最少，占总人数比例最小。根据以下材料，计算百分比：

某社区共有居民5000人，其中参加社区活动的有1200人，未参加的有3800人。（1）参加社区活动的居民所占比例是多少？

答案：24%

解析：1200÷5000×100%=24%。（2）未参加活动的居民所占比例是多少？

答案：76%

解析：3800÷5000×100%=76%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因垃圾清运问题，引发部分居民与物业的矛盾。物业认为清运工作已按合同履行，部分居民认为垃圾堆积影响了生活环境，双方无法达成一致，导致矛盾升级。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括缺乏有效沟通、责任划分不清晰、居民环保意识不足、物业服务标准与居民期待存在差距。

解析：矛盾的产生通常与沟通不畅、责任不清、意识差异等有关。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方座谈沟通，厘清责任边界；邀请第三方参与协调；制定垃圾清运优化方案并征得居民同意；建立长效监督机制。

解析：调解应注重沟通、协商和制度保障，实现矛盾的妥善解决。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，旨在提升独居老人的生活质量，丰富其精神文化生活。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：关爱独居老人行动；活动目的：提升生活质量，促进社会融入；活动内容：定期探访、健康咨询、兴趣小组；活动时间：每月一次；活动经费：由社区经费和志愿者支持；活动人员：社区干部、志愿者、医疗人员。

解析：方案应包括活动名称、目标、内容、时间、经费和参与人员等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查了解老人满意度；记录活动参与情况；收集居民反馈；归纳总结活动经验。

解析：评估需采用多种方式综合考量活动成效。八、公文写作题（10