2026年甘肃嘉峪关社区工作者考试试卷带答案

2026年甘肃嘉峪关社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.按劳分配

D.社会主义初级阶段居民委员会的设立、撤销、规模调整，由下列哪个机构决定

A.区人民政府

B.市人民政府

C.地方人大

D.乡镇人民政府社会工作中的“接纳”原则体现的是

A.专业性

B.以人为本

C.保密性

D.个别化根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障制度的保障对象是

A.困难职工

B.低收入家庭

C.精神病人

D.无固定收入人员在社区工作中，以下哪项不属于社会工作伦理守则的内容

A.保密原则

B.自决原则

C.公平原则

D.专业能力原则社区治理中，最核心的主体是

A.政府

B.社会组织

C.居民群众

D.专业社工《民法典》中关于相邻关系的规定主要在哪个编

A.物权编

B.合同编

C.人格权编

D.侵权责任编社区居民自治的核心是

A.居民委员会

B.居民会议

C.自我管理

D.自我服务社区矛盾调解中，应坚持的首要原则是

A.教育引导

B.平等协商

C.快速处理

D.依法依规下列哪个会议是2023年召开的全国性会议

A.十九届一中全会

B.十九届五中全会

C.十九届六中全会

D.十九届七中全会社区工作方法中，关注社区整体发展，推动社区环境改善的方法是

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询根据《老年人权益保障法》，老年人有获得社会服务的权利，包括

A.医疗救治

B.社会保障

C.生活照料

D.以上都是在社区应急预案中，哪个环节是最关键的

A.预警机制

B.应急演练

C.应急响应

D.事后总结社区服务体系建设的目标是

A.提高居民生活水平

B.满足居民多样化需求

C.发展社区经济

D.完善社区管理制度社区组织培育的常见做法是

A.政府直接出资

B.吸引社会力量参与

C.指定少数组织发展

D.全部由街道负责二、判断题（每题1分，共10分）社会工作理论中，系统理论强调个体与环境之间的相互作用。

A.正确

B.错误居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区应急管理中，应优先考虑社区居民的安全。

A.正确

B.错误《民法典》中对未成年人的保护主要体现在侵权责任编。

A.正确

B.错误社区工作中，个案工作主要针对有特殊需要的个体。

A.正确

B.错误社区协商议事应遵循公开、公平、公正的原则。

A.正确

B.错误社会工作伦理要求社工在任何情况下都必须保护服务对象的隐私。

A.正确

B.错误社区网格化管理是以社区为单位划分管理单元。

A.正确

B.错误社区服务体系建设应以“共建共治共享”为基本理念。

A.正确

B.错误公文写作中，通知的适用范围是向特定对象告知或传达事项。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“个案工作”方法的基本特点。

请列举社区治理的三种主要方式，并简要说明其作用。

社区突发事件的应对原则主要有哪些？请简要回答。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然______，但对工作始终认真负责。

A.身患疾病

B.德高望重

C.年轻有为

D.身材魁梧近年来，国家加大了对农村地区______的投入力度。

A.教育设施

B.基础建设

C.医疗保障

D.环境整治社区工作者需要具备较强的______能力，以便与居民沟通。

A.文字处理

B.情绪管理和沟通

C.数学计算

D.图形分析在社区宣传中，应注重用______的表达方式。

A.高深莫测

B.生动形象

C.严肃刻板

D.技术术语社区活动宣传中，最适合用于通知居民的文种是

A.报告

B.请示

C.通知

D.计划社区工作计划中，目标应尽量使用______的表述。

A.抽象

B.具体可量化

C.简略

D.模糊社区工作总结的核心是

A.总结经验

B.指出问题

C.规划未来

D.批评不足社区风险评估中，常采用哪两种方法进行数据收集

A.访谈与问卷

B.观察与实验

C.文献与实地

D.网络与会议社区危机干预中，首要任务是

A.修复关系

B.稳定情绪

C.问题解决

D.教育引导图表数据中，若某年社区人数增长率为15%，则表示比上一年增长了百分之十五。

A.正确

B.错误五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪个图形属于轴对称图形（图略）

A.等边三角形

B.梯形

C.平行四边形

D.普通三角形社区工作者应具备解决纠纷的法律知识，这属于哪类能力

A.情绪识别

B.法律素养

C.沟通协调

D.思维逻辑社区工作人员在处理矛盾纠纷时，应该优先考虑居民的诉求。

A.正确

B.错误社区治理中，政府与居民的关系是主导与被主导。

A.正确

B.错误社区服务活动设计时，应确保覆盖所有居民群体。

A.正确

B.错误一个三角形的三个边分别是3、4、5，这个三角形是直角三角形。

A.正确

B.错误社区工作中的“生态系统理论”强调个体与社会环境的互动。

A.正确

B.错误社区重要事项的决策应通过居民议事会形式进行。

A.正确

B.错误社区公共事务的管理应注重效率与公平并重。

A.正确

B.错误社区工作者应避免对居民做出价值判断。

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2023年某社区居民满意度调查结果显示，75%的居民对社区的公共服务表示满意，其中老年人服务满意度为82%，儿童青少年为80%，残疾人服务为65%。（1）材料中反映的服务满意度最高的是哪个群体？

答案：老年人解析：材料指出老年人服务满意度为82%，是各群体中最高的。（2）残疾人服务满意度相较于老年人低多少？

答案：17%解析：82%-65%=17%。某社区的老年人口数为300人，其中80%参与社区日间照料活动，其中有60%表示非常满意。（1）非常满意的老年人人数是多少？

答案：144人解析：300人×80%=240人；240人×60%=144人。（2）有多少比例的老年人未参与日间照料活动？

答案：20%解析：100%-80%=20%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民因小区物业未及时处理垃圾清运问题，多次向物业提出投诉，但问题仍未解决，部分居民情绪激动，开始在小区内散布不满言论，甚至有居民不允许物业进入小区，导致物业工作难以正常开展。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务不到位，居民沟通机制不健全，部分居民诉求未得到有效回应，导致矛盾升级。解析：物业管理缺乏高效沟通，居民反馈渠道不畅，物业与居民之间存在信任危机，引发群体行为。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先组织居民与物业代表进行面对面沟通，明确问题原因，积极调解；其次加强物业服务监督，推动整改；最后开展社区宣传，引导居民理性表达诉求，避免矛盾扩大。解析：这体现了社区工作者在矛盾调解中应坚持沟通、协调、监督与宣传并举的处理方式。案例二：社区服务策划

某社区计划开展为期一个月的“老年人关爱月”活动，旨在增强老年人的归属感，丰富其精神文化生活。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：主题为“关爱老人，共建和谐”，时间安排为3月，地点在社区活动中心，主要包括健康讲座、文艺表演、节日联欢、志愿服务等。解析：活动框架应包含明确的目的、时间、地点和具体活动内容。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查了解居民满意度，统计参与人数，收集服务对象反馈，记录活动前后老年人心理状态变化。解析：多维度评估能更全面了解活动成效，为今后改进提供依据。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于2026年5月15日召开居民议事会，讨论社区垃圾分类工作实施方案。请通知全体居民准时参会，并携带相关意见材料。要求：格式规范、内容完整、语言得体

答案：

关于召开居民议事会的通知