2026年甘肃平凉市社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年甘肃平凉市社区工作者考试试题题库(答案+解析)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.人民代表大会制度

答案：B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。下列哪项不是《中华人民共和国宪法》规定的公民基本权利？（

）

A.受教育权

B.选举权和被选举权

C.监督权

D.依法纳税

答案：D

解析：依法纳税是公民的基本义务，不是基本权利。社会工作价值观中，社会工作者应坚持的核心理念是（

）

A.效率优先

B.服务对象利益优先

C.政府利益优先

D.社区利益优先

答案：B

解析：社会工作价值观中“以人为本，服务社会”是核心，要坚持服务对象利益优先。社区治理应以（

）为基础（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.社会组织参与

D.物业公司管理

答案：B

解析：社区治理应以居民自治为基础，促进居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。根据《民法典》，处理相邻关系应遵循的原则是（

）

A.等价有偿

B.公平合理

C.诚实信用

D.公序良俗

答案：B

解析：《民法典》规定的相邻关系处理原则是公平合理，保障各方合法权益。社区工作者在开展服务时，应优先考虑（

）

A.社区组织的利益

B.社会主流价值观

C.服务对象的实际需求

D.权威部门的要求

答案：C

解析：社区工作应以人为本，以服务对象的实际需求为出发点。《社会救助暂行办法》规定，社会救助工作应坚持的原则是（

）

A.以人为本、共建共享

B.应急优先、及时救助

C.应急优先、公平救助

D.以人为本、公平救助

答案：D

解析：《社会救助暂行办法》第六条规定，社会救助工作应坚持“以人为本，公平救助”的原则。《未成年人保护法》规定的未成年人是指（

）

A.18岁以下的公民

B.16岁以下的公民

C.14岁以下的公民

D.12岁以下的公民

答案：A

解析：根据《未成年人保护法》第二条，未成年人是指未满18周岁的公民。社区工作者在与居民沟通时，应优先使用（

）原则

A.专业性

B.教育性

C.共情性

D.程序性

答案：C

解析：社会工作强调共情与尊重，与居民沟通时应注重情感理解和表达。社区应急管理体系的主要目标是（

）

A.减少事故

B.提高居民幸福感

C.保障居民生命财产安全

D.加强社区美观

答案：C

解析：社区应急管理的核心目标是预防和应对突发事件，保障人民群众生命财产安全。社会支持网络理论认为，（

）是社会支持的核心

A.社区资源

B.个人关系网络

C.政府资源

D.专业机构

答案：B

解析：社会支持网络理论强调个人所处的关系网络对其社会功能发挥的重要性。社区协商议事的主要形式是（

）

A.单方面决策

B.民主讨论

C.专家评审

D.居民表决

答案：B

解析：社区协商议事是通过民主讨论、协商形成共识，是居民参与治理的重要形式。社区社会组织培育的主要目的是（

）

A.替代政府管理

B.增强居民自我服务能力

C.降低政府开支

D.增加就业岗位

答案：B

解析：培育社区社会组织是为了调动居民参与社区事务的积极性，增强自我服务能力。根据《老年人权益保障法》，老年人享有（

）的权利

A.参与政务

B.退休后自由活动

C.养老保障

D.无条件继承遗产

答案：C

解析：《老年人权益保障法》规定，国家保障老年人的合法权益，包括养老、医疗和保障等。社区工作方法中，最注重个体服务与问题解决的是（

）

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会行动

答案：C

解析：个案工作以服务个体为主要任务，关注个人问题的解决和成长。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理需要充分发挥居民的主体作用。

答案：√

解析：社区治理强调居民的参与和自治，是实现基层民主的重要方式。社会救助属于基本公共服务范畴。

答案：√

解析：社会救助是国家为保障公民基本生活而提供的公共服务之一。社区工作者可以代表居民进行个人财产纠纷调解。

答案：×

解析：社区工作者应遵循中立原则，不得代表任何一方进行调解。《宪法》规定，国家尊重和保障人权。

答案：√

解析：《宪法》第三十三条规定了国家尊重和保障人权的基本原则。社区组织可以在任何情况下自行决定是否进行居民服务。

答案：×

解析：社区组织在开展服务时应遵守法律法规，必要时需与居民协商一致。社区工作者必须持有社会工作师资格证书才能上岗。

答案：×

解析：社区工作者的上岗条件因地区而异，并非所有地区均要求持有社会工作师资格。社区服务必须以盈利为目的。

答案：×

解析：社区服务属于公共服务范畴，应以服务居民为宗旨，非以盈利为目的。系统理论强调社会系统的整体性与协调性。

答案：√

解析：系统理论认为社会是个有机的整体，各部分相互关联，需协调运作。社区治理中的“网格化管理”主要是指划分区域进行管理。

答案：√

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格单元，实行精细化、全覆盖的管理方式。社区工作者应遵守保密原则，不得泄露服务对象隐私。

答案：√

解析：社会工作伦理要求社区工作者对服务对象隐私严格保密。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作价值观的核心内容。

答案：社会工作价值观包括以人为本、助人自助、社会正义、诚信、保密和奉献。

解析：社会工作价值观是指导社区工作者行为的基本准则，其中“以人为本”是核心。社区服务体系建设的主要内容有哪些？

答案：主要包括完善公共服务体系、健全社区组织网络、提升居民服务能力、拓展服务内容与形式等。

解析：社区服务体系建设是实现社会治理现代化的重要基础，涵盖多个方面。社区矛盾调解的原则是什么？

答案：社区矛盾调解应坚持公平、公正、公开，尊重当事人意愿，以和解方式为主，维护社区和谐稳定。

解析：调解需要以法律和道德为依据，确保过程公正，结果符合大多数居民利益。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）意识形态工作必须坚持（

）

A.革命性

B.一致性

C.党性

D.战斗性

答案：C

解析：意识形态工作是党的一项极端重要的工作，必须坚持党性。社区工作者在工作中常常遇到（

）问题，需保持耐心。

A.单一性

B.多样性

C.唯一性

D.简单性

答案：B

解析：社区工作涉及各种复杂的人际关系和社会问题，问题具有多样性。他（

）了多年社区工作，积累了丰富的经验。

A.担任

B.忙碌

C.工作

D.做

答案：C

解析：句中需要一个动词表持续性，“工作”更符合语境。社区矛盾调解需要（

）地了解双方诉求。

A.全面

B.逐步

C.先后

D.主观

答案：A

解析：调解应全面了解双方的真实诉求，才能有效化解矛盾。从大量的数据中，我们可以（

）出一些规律。

A.推理

B.推断

C.演算

D.假设

答案：B

解析：“推断”指从数据或事实中得出结论，最符合语义。这项政策的（

）性，得到了居民的一致认可。

A.公开

B.公正

C.公平

D.合理

答案：D

解析：合理性是指政策符合实际、有利于社会和居民利益，因此是居民认可的主要原因。社区工作者应具备良好的（

）能力和沟通能力。

A.计划

B.组织

C.处理事务

D.应急处理

答案：B

解析：组织能力是社区工作者有效开展工作的基础，与沟通能力并列重要。他虽然工作繁忙，但（

）地完成了任务。

A.有条不紊

B.乱七八糟

C.焦躁不安

D.索然无味

答案：A

解析：句子强调完成任务的状态良好，“有条不紊”表达顺序和秩序。社区建设的核心是（

）

A.物质条件

B.人才资源

C.居民参与

D.政策支持

答案：C

解析：社区建设以居民为本，核心在于居民的广泛参与和自治。在社区中，（

）是最基本的治理单元。

A.每个家庭

B.每个物业

C.每个楼栋

D.每个单元

答案：A

解析：家庭是社区的基本组成单元，也是社区治理的重要基础。请从以下选项中选出与“鸟”对应的正确类比项：（

）

A.鱼:水

B.马:驴

C.鸡:鸭

D.鸭:鸟

答案：D

解析：“鸭”的关系与“鸟”是并列关系，属于同类项类比。下列选项中哪项属于定义判断？

A.什么是社区治理？

B.社区需要更多的活动

C.社区矛盾如何处理？

D.居民参与的重要性

答案：A

解析：定义判断是明确某一概念的内涵和外延的问题，问题A是典型的定义判断。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与左侧图形最相似？（图形略）

答案：C

解析：图形C与左侧图形在形状、结构上最为接近，符合图形推理规律。若A→B，B→C，则A→C（

）

A.正确

B.错误

答案：A

解析：逻辑推理中，若A推导出B，B推导出C，那么A自然推导出C。社区工作者与居民关系的描述符合（

）的关系。

A.主客

B.平等

C.服从

D.控制

答案：B

解析：社区工作者应与居民建立平等、互助的伙伴关系。社区治理中的“议事协商”应遵循（

）的原则。

A.程序模糊

B.公开透明

C.极端民主

D.效率优先

答案：B

解析：议事协商应坚持公开、公平和公正，确保过程透明。所有城市居民委员会成员都必须是居民。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会成员必须由居民民主选举产生。社区工作方法中，“社区工作”以社区为对象，注重整体服务。

答案：√

解析：社区工作以社区为单位，强调社区整体问题的解决和资源的整合。社会工作中的“生态系统理论”强调个人与环境的互动关系。

答案：√

解析：生态系统理论认为个人与家庭、社区、社会环境相互关联，共同影响个体发展。社区社会组织培育应注重其独立性。

答案：√

解析：社区社会组织需要具备独立性，以便更好地参与社区治理和服务。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某街道2025年全年共排查安全隐患1200处，整改完成1100处，整改率为91.7%。

（1）该街道安全隐患整改率是多少？

答案：91.7%

解析：根据材料直接计算，整改率=整改数/排查总数×100%。（2）该街道未完成整改隐患数量是多少？

答案：100处

解析：未完成数=排查总数-整改数=1200-1100=100处。某社区2025年老年人口占比25%，儿童人口占比15%，其余为其他年龄段。

（1）其他年龄段人口占比是多少？

答案：60%

解析：100%-25%-15%=60%。（2）若社区总人口为2000人，则老年人口有多少人？

答案：500人

解析：2000×25%=500人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修不及时，导致居民不满，部分业主拉横幅抗议，物业与居民之间关系紧张。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业服务质量低下、沟通机制不畅、居民心情压抑、缺乏有效监督机制等。

解析：物业缺乏有效维修、沟通不足、居民情绪积压是导致矛盾的常见因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先开展调解前的调查了解，组织物业与居民代表会谈，明确问题及诉求，提出改进方案，推动协商，最后跟踪督促落实整改。

解析：调解应注重沟通、协商和推进问题解决，确保双方权益得到保障。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“敬老月”活动，为老年人提供健康讲座、节日慰问和心理辅导等服务。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：关爱老人，温暖社区；活动时间：10月1日-10月31日；活动内容：包括健康讲座、节日慰问、心理咨询等；参与人员：社区志愿者、街道工作人员、辖区医疗机构；宣传方式：海报、微信群公告、入户宣传等。

解析：方案框架应包括目标、内容、时间、参与人员和宣传方式等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可以通过问卷调查、居民满意度、活动照片及记录、反馈意见汇总等方式进行效果评估。

解析：评估活动效果需要多维度收集信息，确保全面反映居民感受和活动成效。八、公文写作题（10