2026年广东东莞社区工作者考试试卷及答案

2026年广东东莞社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，是新时代中国共产党的____。A.历史使命

B.历史任务

C.历史责任

D.历史目标《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民会议由居民委员会召集，每____至少召开一次。A.月

B.季度

C.半年

D.年社会工作者在从事社会工作时，应遵循“助人自助”的理念，这体现了____。A.专业价值观

B.个人价值观

C.政治价值观

D.社会价值观《民法典》规定，居民委员会、村民委员会具有____的职能。A.行政管理

B.司法裁判

C.自治服务

D.政府代理社区服务体系建设的根本目的是____。A.提高居民生活水平

B.满足居民多样化需求

C.加强政府管理职能

D.完善社区组织架构社区治理中的“共建共治共享”是指____。A.政府、企业、居民共同参与

B.居民、社会组织、专业机构共同参与

C.居民、政府、社会组织共同参与

D.基层组织、居民、志愿者共同参与《老年人权益保障法》规定，对经济困难的老年人，政府应当给予____。A.社会救助

B.社会福利

C.社会优待

D.社会服务社会工作方法中，____适用于解决个别居民的问题。A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.治理工作在社区矛盾调解中，应坚持____原则。A.以调为主，以处为辅

B.以处为主，以调为辅

C.以罚为主，以教为辅

D.以教为主，以罚为辅社区工作者应当遵守的职业伦理包括____。A.专业能力、公平公正、保密原则

B.公平公正、服务对象利益优先、保密原则

C.专业能力、服务对象利益优先、保密原则

D.专业能力、公平公正、服务对象利益优先下列哪项不属于社区应急管理的组成部分？A.预警机制

B.应急预案

C.定期演练

D.事件调查《社会救助暂行办法》中规定，社会救助对象包括____。A.低收入家庭

B.困难职工

C.残疾人

D.以上皆是社区协商议事的主体不包括____。A.居民代表

B.社区工作人员

C.政府部门

D.社会组织社会工作中的“生态系统理论”认为，个体的发展受其所处的____影响。A.社会环境

B.自然环境

C.家庭环境

D.宏观环境行政职业能力测试中，以下哪项属于资料分析内容？A.图表解读

B.词语辨析

C.推理判断

D.逻辑填空二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

√社区工作方法中，小组工作适用于解决个体问题。

×社区应急管理应当以预防为主、应急为辅。

√《未成年人保护法》规定，学校不得在教学过程中歧视未成年人。

√社区服务体系建设的核心在于政府主导。

×社会工作伦理强调以服务对象利益为最高原则。

√居民自治是社区治理的重要形式。

√《老年人权益保障法》未涉及精神赡养内容。

×在资料分析中，数据计算题主要考察对数字的敏感程度。

√社区工作者在处理矛盾纠纷时应坚持“讲理、讲情、讲法”原则。

√三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作基本理论中的系统理论主要观点。

答：系统理论认为，个人和家庭是一个系统中的组成部分，与周围环境相互影响、相互依存。社区工作者应从整体视角出发，关注服务对象与环境之间的关系，而不是孤立地看待个体问题。社区治理中“网格化管理”的基本含义是什么？

答：网格化管理是将社区划分为若干个网格单元，通过划分责任区域、明确责任人、落实管理任务，实现对社区事务的精细化、信息化和高效化管理。社区应急处理应包含哪些基本环节？

答：社区应急处理应包含预警、准备、响应、处置和评估五个基本环节，各个环节相互衔接，确保突发事件得到及时有效的应对。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个地区近年来经济发展迅速，____已成为推动社会进步的重要力量。

A.工业化

B.信息化

C.城镇化

D.现代化阅读下面一段话，选出最恰当的词语填入横线处：

随着城市化进程的加快，许多传统村落逐渐____。

A.被摧毁

B.被建设

C.被废弃

D.被消失请选出与“快速”意思相近的词语：

A.渐进

B.缓慢

C.迅速

D.慢慢从文段的逻辑关系判断，下列哪项最符合“生活品质提升与经济发展密切相关”这句话的主旨？

A.得到社会认同

B.推动持续发展

C.强调经济基础

D.表明因果关系请选出与“始终”含义相近的词语：

A.偶尔

B.偶然

C.永远

D.时常请选出与“阻碍”意思相反的词语：

A.阻力

B.妨碍

C.推动

D.阻止请选出与“应对”搭配最恰当的词语：

A.问题

B.事件

C.灾难

D.风险下列句子中，哪项书面语表达最规范？

A.他说话总时带着情绪。

B.他说话时常带情绪。

C.他说话时常带有情绪。

D.他说话总伴随着情绪。下列哪项是典型的语病？

A.他虽然很累，但还是坚持下来了。

B.他虽然很累，但仍然坚持下来了。

C.他虽很累，但坚持下来了。

D.虽然他很累，但坚持下来了。下列哪项是典型的逻辑错误？

A.所有学生都学习数学，小张学习数学，所以小张是学生。

B.所有学生都学习数学，小张不学习数学，所以小张不是学生。

C.所有学生都学习数学，所以小张学习数学。

D.小张学习数学，所以他是学生。五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中，哪一个与其它三个不同？（图形题）

A.圆形

B.三角形

C.正方形

D.梯形下列哪项与“医生：病人”关系相同？

A.教师：学生

B.士兵：敌人

C.建筑师：图纸

D.法官：原告“汽车：轮胎”与下列哪项关系相同？

A.电脑：键盘

B.飞机：机翼

C.钟表：指针

D.鞋子：鞋带请判断下列说法是否正确：“矛盾”与“纠纷”是近义词。

√下列句子中，哪项存在逻辑错误？

A.由于天气晴朗，所以今天没有下雨。

B.由于天气晴朗，今天进行了户外活动。

C.今天没有下雨，因为天气晴朗。

D.今日天气晴朗，因此有户外活动。下列哪项是典型的归纳推理？

A.所有鸟都会飞，企鹅是鸟，所以企鹅会飞。

B.某些人会游泳，小明会游泳，所以小明是某些人。

C.某一地区有治安问题，该地区居民生活困难。

D.因为某人穷，所以不会幸福。下列哪项是典型的演绎推理？

A.有的花是红色的，玫瑰是花，所以玫瑰是红色的。

B.所有花都是红色的，玫瑰是花，所以玫瑰是红色的。

C.有的花是红色的，所以玫瑰是红色的。

D.玫瑰是红色的，所以所有花都是红色的。请判断下列说法是否正确：“问题”与“困境”是完全等同的概念。

×下列哪项与“语言：语法”是组成关系？

A.音乐：旋律

B.舞蹈：节奏

C.书籍：章节

D.学科：课程请判断下列说法是否正确：如果今天不下雨，我们就去郊游。今天下雨，所以不去郊游。

√六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年东莞社区服务满意度调查数据显示，居民对社区卫生服务的满意度为85%，对社区文化活动的满意度为70%，对社区治安管理的满意度为78%，对社区养老服务的满意度为72%。（1）哪类服务满意度最低？

答：社区养老服务解析：从数据可知，社区养老服务满意度为72%，在四类服务中最低。（2）社区文化活动满意度比社区治安管理低多少个百分点？

答：8个百分点解析：78%-70%=8个百分点。阅读以下文字材料，回答问题：

2025年东莞社区开展“社区志愿者服务日”活动，参与人数为2800人，其中青少年占45%，中年占35%，老年占20%。（1）中年志愿者人数是多少？

答：980人解析：2800×35%=980人。（2）哪种群体参与人数最少？

答：老年人解析：老年人占20%，人数最少。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内张阿姨与李大爷因停车位问题发生争执，张阿姨认为物业未按规定划停车位，李大爷则认为自己先到先停，物业也未及时出面协调。双方多次发生口角，甚至有肢体冲突，导致其他居民对社区管理不满，影响了社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：主要原因包括停车位规划不合理、物业沟通协调不力、居民个人利益冲突未及时化解、缺乏有效的矛盾调解机制。解析：由于停车位分配问题引发争执，反映出规划不科学、管理不规范和居民沟通缺失，是矛盾产生的核心原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：首先，应了解双方诉求，分别与张阿姨和李大爷进行沟通；其次，协调物业和居委会组织一次座谈会，明确停车位分配规则；然后，设立临时停车解决方案，避免矛盾激化；最后，建议物业制定长期停车位管理方案，以预防类似问题。解析：社区工作者应从倾听、协商、解决和预防四个层面入手，确保矛盾得以有效化解。案例二：社区服务策划

东莞某社区拟为老年人开展“健康关爱周”活动，拟包括免费体检、健康讲座、心理疏导、文化娱乐等内容。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：活动主题：“健康相伴，幸福晚年”；活动时间：5天；参与对象：60岁以上老年人；活动内容：包括健康讲座、免费体检、心理咨询、文娱活动、法律咨询；组织形式：由社区居委会牵头，联合卫生站、心理咨询师、志愿者等开展；活动地点：社区服务中心及户外广场。解析：方案框架应包括目标、时间、对象、内容、组织和地点等要素，体现活动的系统性和可行性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答：通过问卷调查、居民反馈、参与人数统计、健康改善情况跟踪、志愿者工作记录等途径进行评估；重点关注老年人满意度、健康指标变化、社区氛围改善等方面。解析：评估应多元化，结合定量与定性数据，全面反映活动成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟组织一次居民议事会，讨论社区垃圾分类推进方案。议事会定于2026年3月10日（星期五）下午3点在社区活动中心召开。请通知社区居民积极参与