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跨境电商平台合作协议2026年甲方(平台方):[平台方公司全称]法定代表人:[平台方法定代表人姓名]注册地址:[平台方注册地址]统一社会信用代码:[平台方统一社会信用代码]乙方(商家):[商家公司全称]法定代表人:[商家法定代表人姓名]注册地址:[商家注册地址]统一社会信用代码:[商家统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并运营跨境电商平台(以下简称“平台”),提供商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送、售后服务等服务;乙方希望在该平台上进行跨境电商交易,甲方同意乙方的申请,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条定义与解释1.1本协议中,除特别说明外,下列词语具有以下含义:1.1.1平台:指由甲方运营的,提供跨境电商交易服务的网站、应用程序或其他网络平台。1.1.2商品:指经乙方在平台上发布,并向消费者出售的货物或服务。1.1.3交易:指在平台上,消费者购买乙方商品的全过程,包括下单、支付、收货、评价等环节。1.1.4服务费:指甲方为提供平台服务向乙方收取的费用。1.1.5推广费:指乙方为在平台上进行商品推广而支付的费用。1.1.6消费者:指在平台上购买乙方商品的个体或组织。1.2除非本协议上下文另有解释,否则下列词语具有通常含义:1.2.1日:指二十四小时。1.2.2月:指按公历月份计算。1.2.3年:指按公历年份计算。第二条合作内容2.1平台服务2.1.1甲方为乙方提供以下平台服务:(a)为乙方提供商品发布、管理、展示的功能;(b)为乙方提供订单管理、处理、发货的功能;(c)为乙方提供商品推广、营销的工具和资源;(d)为乙方提供客户咨询、售后服务的支持;(e)为乙方提供平台规则、政策、公告的发布和通知;(f)为乙方提供必要的支付结算、物流配送等服务或对接;(g)其他甲方承诺提供的与跨境电商交易相关的服务。2.1.2甲方保证平台系统正常运行,保障交易的顺利进行,但不对因不可抗力、网络故障、政府行为等非甲方原因导致的平台中断或交易异常承担责任。2.2商家权利2.2.1乙方在遵守本协议约定的前提下,享有以下权利:(a)在平台上发布符合规定的商品信息;(b)根据平台规则设置商品价格和其他交易条件;(c)管理自己的订单,包括查看订单信息、处理退换货等;(d)使用平台提供的推广工具和资源进行商品推广;(e)参与平台组织的各类促销活动;(f)对消费者进行合理的商品评价和反馈;(g)获得平台提供的客户咨询、售后服务等支持;(h)对平台提出的合理建议和意见进行反馈;(i)法律法规及平台规则规定的其他权利。2.3商家义务2.3.1乙方应遵守本协议约定及平台规则,合法合规经营,并承担因自身违约行为产生的所有责任。2.3.2乙方保证其是合法注册成立的企业或个体工商户,并拥有所售商品的合法权利或有权进行销售。2.3.3乙方保证所发布商品的信息真实、准确、完整,包括商品名称、描述、规格、图片、价格、库存等,并符合国家相关法律法规的要求。2.3.4乙方保证所售商品的质量符合国家相关标准,不存在侵犯第三方知识产权、危害消费者人身财产安全等问题。2.3.5乙方应按时完成订单处理,确保商品及时、完好地送达消费者手中。2.3.6乙方应妥善处理消费者咨询、投诉和售后问题,维护良好的客户关系。2.3.7乙方应配合甲方进行商品检查、抽检等行为,并根据甲方要求提供相关资料。2.3.8乙方应按照本协议约定,及时向甲方支付服务费、推广费等费用。2.3.9乙方应保护消费者个人信息,未经消费者同意,不得泄露或用于其他用途。2.3.10乙方应配合甲方进行平台运营和数据统计,并根据甲方要求提供相关数据和信息。2.3.11乙方应遵守国家关于跨境电商的税收政策,依法申报纳税。2.3.12乙方应遵守国家关于进出口商品的管理规定,确保商品合法出入境。2.3.13乙方应积极维护平台形象,不得从事任何损害平台声誉的行为。2.3.14乙方应配合甲方处理平台上的纠纷和投诉,并根据调查结果承担相应责任。2.3.15乙方应遵守平台规则,不得进行刷单、炒信、虚假宣传等违规操作。2.3.16乙方应接受甲方的监督管理,并根据甲方要求进行整改。2.3.17乙方应配合甲方进行平台升级和功能更新。2.3.18乙方应配合甲方进行风险防控和合规检查。2.3.19乙方应配合甲方进行知识产权保护和管理。2.3.20乙方应配合甲方进行数据安全和隐私保护。2.3.21乙方应配合甲方进行社会责任和可持续发展。第三条费用与结算3.1服务费3.1.1甲方为乙方提供平台服务,可向乙方收取服务费。服务费的具体标准如下:(a)按交易额的[具体比例]%收取;(b)[其他收费方式,例如固定费用、会员费等]。3.1.2服务费的计算周期为[具体周期,例如每月、每季度、每笔交易等]。3.1.3乙方应在每个计算周期结束后[具体天数]日内,向甲方支付该周期的服务费。3.1.4甲方有权根据市场情况和平台发展需要,调整服务费标准,但应提前[具体天数]日通知乙方,并双方协商一致。3.2推广费3.2.1乙方可根据自身需求,选择平台提供的推广服务,并支付相应的推广费。3.2.2推广费的具体标准由平台规定,并根据推广方式、推广时间、推广效果等因素确定。3.2.3乙方应在支付推广费后,享受相应的推广服务。3.2.4甲方有权根据市场情况和平台发展需要,调整推广费标准,但应提前[具体天数]日通知乙方,并双方协商一致。3.3结算方式3.3.1甲方与乙方之间的服务费、推广费等费用,通过银行转账方式结算。3.3.2乙方的收款账户信息如下:开户行:[商家开户银行]户名:[商家账户名称]账号:[商家账户号码]3.3.3甲方应在收到乙方款项后[具体天数]日内,将款项支付至乙方指定账户。3.3.4如发生退款等情况,双方应根据实际情况协商结算方式。第四条知识产权4.1平台知识产权4.1.1平台的所有软件、系统、页面设计、内容等信息资料,以及平台注册商标、域名等,均属于甲方的知识产权,乙方及任何第三方不得复制、修改、传播、出租、出借、转让或以其他任何方式使用,否则甲方有权追究其法律责任。4.1.2甲方保留对平台进行升级、修改、替换的权利,乙方应予以配合。4.2商家知识产权4.2.1乙方对其在平台上发布的商品信息、图片、描述等享有知识产权,但应保证其不侵犯任何第三方的知识产权。4.2.2乙方同意甲方在平台上展示其商品信息,并允许甲方对商品信息进行必要的编辑和处理,但不得侵犯乙方的知识产权。4.2.3如因乙方提供的商品信息侵犯第三方知识产权,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.3侵权处理4.3.1如发现任何第三方侵犯甲方或乙方的知识产权,被侵权方有权向甲方举报,甲方应及时进行调查和处理。4.3.2如甲方发现乙方提供的商品信息侵犯第三方知识产权,甲方有权要求乙方停止侵权行为,并删除相关商品信息。4.3.3如乙方提供的商品信息侵犯第三方知识产权,导致第三方向甲方提起诉讼或要求赔偿的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第五条数据与隐私5.1数据使用5.1.1甲乙双方同意,为提供和改进平台服务,双方均有权收集、存储、使用、加工、传输和共享双方提供的以及平台生成或获取的数据,包括但不限于用户信息、商品信息、交易信息、设备信息、位置信息等。5.1.2甲乙双方承诺,将仅在协议约定范围内使用数据,并遵守相关法律法规关于数据使用的规定。5.1.3甲方承诺,将采取必要的技术和管理措施,保护数据安全,防止数据泄露、篡改、丢失。5.1.4乙方承诺,将遵守甲方关于数据使用的规定,并采取必要的技术和管理措施,保护用户数据安全。5.2隐私保护5.2.1甲方承诺,将遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,保护用户个人信息隐私。5.2.2甲方承诺,将仅在获得用户明确同意的情况下,收集、使用、加工、传输和共享用户个人信息。5.2.3甲方承诺,将向用户提供隐私政策,并告知用户个人信息的收集、使用、加工、传输和共享情况。5.2.4乙方承诺,将遵守甲方关于隐私保护的约定,并采取必要的技术和管理措施,保护用户个人信息隐私。5.2.5如因乙方原因导致用户个人信息泄露,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定,均应承担违约责任,并赔偿由此给对方造成的直接经济损失。6.2若乙方未按时支付服务费、推广费等费用,每逾期一日,应按应付未付金额的[具体比例]%向甲方支付违约金,逾期超过[具体天数]日,甲方有权暂停乙方在平台上的交易权限,直至乙方付清所有欠款及违约金。6.3若乙方违反本协议第二条第2.3款约定的任何一项义务,甲方有权要求乙方立即整改,并可根据违约情节的严重程度,对乙方进行警告、罚款、限制功能、暂停交易权限、终止合作等处理。6.4若因甲方原因导致平台服务中断或交易异常,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,但甲方不对因不可抗力、网络故障、政府行为等非甲方原因导致的平台中断或交易异常承担责任。6.5若任何一方违反本协议第四条关于知识产权的约定,导致对方遭受损失的,违约方应承担全部赔偿责任。6.6若任何一方违反本协议第五条关于数据与隐私的约定,导致对方遭受损失的,违约方应承担全部赔偿责任。6.7若乙方在合作过程中从事违法犯罪活动,或损害国家利益、社会公共利益、消费者合法权益的,甲方有权立即终止合作,并追究乙方的法律责任。6.8若任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,除双方另有约定外,违约金不足以弥补损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。7.3仲裁地点为[具体仲裁地点]。7.4仲裁语言为中文。7.5在仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。第八条合同期限与终止8.1本协议有效期为[具体年限]年,自双方签字盖章之日起生效。8.2协议期满前[具体天数]日,如双方均未提出书面异议,本协议自动续展[具体年限]年。8.3任何一方可在协议期满前[具体天数]日,以书面形式通知对方终止本协议。8.4发生以下情况之一,本协议终止:(a)本协议有效期届满,双方未续签;(b)双方协商一致,同意终止本协议;(c)一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后[具体天数]日内仍未改正;(d)一方进入破产、清算程序;(e)因不可抗力导致本协议无法继续履行;(f)法律法规规定的其他情形。8.5协议终止后,双方应按照约定进行善后处理,包括但不限于结算费用、返还财产、保密等。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定的义务,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。9.3双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。9.4因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。第十条其他条款10.1保密10.1.1甲乙双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方的商业秘密进行保密,包括但不限于平台运营数据、用户信息、商品信息、交易信息、财务信息等。10.1.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、转让或用于本协议约定以外的目的。10.1.3本保密义务不因本协议的终止而失效。10.2通知10.2.1双方之间的通知应采用书面形式,并通过本协议载明的地址、传真、电子邮件等方式送达。10.2.2通知在送达之日

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