山西省劳动人事仲裁协议书

山西省劳动人事仲裁协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：山西华鑫房地产开发有限公司，

甲方地址：山西省太原市迎泽区并州北路88号华鑫大厦A座15层，

甲方法定代表人/负责人：张明，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：山西恒业劳务派遣有限公司，

乙方地址：山西省太原市小店区体育路18号恒业大厦B座8层，

乙方法定代表人/负责人：李强，

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方为满足其业务发展需求，拟通过劳务派遣方式招聘并管理员工，以提升人力资源配置效率并保障生产经营活动的正常开展；

鉴于乙方作为专业的劳务派遣服务机构，具备完善的人力资源管理服务体系和丰富的行业经验，能够为甲方提供符合法律法规要求的派遣员工及配套服务；

基于双方在平等自愿、协商一致的基础上，依据《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定，为明确双方在劳动人事争议处理中的权利义务关系，经友好协商，达成如下协议。

本协议的签订背景在于甲方为优化用工结构，通过乙方的劳务派遣服务解决部分岗位的人力需求，同时双方均需通过合法途径解决可能产生的劳动人事争议，以维护合作关系的稳定性和双方的合法权益。协议内容涉及争议处理的具体程序、责任承担及法律适用等核心条款，旨在通过规范化、制度化的争议解决机制，降低潜在的法律风险，保障双方合作的持续性。甲方与乙方的合作前提为劳务派遣关系的合法建立，乙方需确保派遣员工符合甲方岗位要求并遵守劳动纪律，甲方则需按照约定支付服务费用并提供必要的工作条件。双方通过本协议明确争议解决路径，既是对合作风险的预判与管控，也是对双方责任义务的清晰界定，具有保障合作顺畅进行的重要意义。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在处理与劳务派遣相关的劳动人事争议时的权利义务关系，通过建立规范化、程序化的争议解决机制，约定争议发生时适用的法律及处理方式，以降低潜在的法律风险，保障双方合作的稳定性与持续性。本协议的适用范围包括但不限于以下具体内容：双方在劳务派遣过程中因劳动合同履行、规章制度执行、工资福利待遇、社会保险缴纳、劳动保护、工作时间、休息休假、解除或终止劳动关系等事项产生的劳动人事争议；双方在协议履行过程中就争议处理程序、证据提交、法律适用、裁决/判决执行等环节的权利与义务；以及为解决争议而进行的协商、调解、仲裁、诉讼等程序的启动、参与及后果承担。本协议旨在为双方提供一个清晰、高效的争议解决框架，确保争议得到合法、公正的处理。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"劳务派遣关系"：指甲方根据生产经营需要，通过乙方聘用员工，并按照约定将其派遣至甲方工作，甲方承担使用单位的管理责任，乙方承担用人单位的部分社会责任，派遣员工与乙方建立劳动关系，与甲方建立工作关系的法律关系。

（2）"劳动人事争议"：指在劳务派遣关系中，双方或三方（包括派遣员工）之间因劳动权利义务发生分歧而引发的争议，包括但不限于工资支付、工作时间、休息休假、社会保险、劳动保护、奖惩、解除或终止劳动合同等事项。

（3）"争议处理程序"：指本协议约定的解决劳动人事争议所遵循的步骤和方法，包括协商、调解、申请仲裁、提起诉讼等。

（4）"有效仲裁裁决"：指经劳动人事仲裁委员会依法作出的，并已发生法律效力的裁决书。

（5）"有效法院判决"：指经人民法院依法作出的，并已发生法律效力的判决书或裁定书。

（6）"规章制度"：指甲方依法制定的，涉及员工劳动纪律、工作规则、奖惩办法等，并已向乙方及派遣员工公示或告知的管理规定。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据生产经营需要，向乙方提出劳务派遣人员的需求计划，包括岗位、数量、技能要求等，并有权对派遣员工的工作表现进行日常管理和考核。

（2）甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合要求的派遣员工，并确保员工具备履行岗位职责的基本资格和能力。

（3）甲方应按照协议约定和法律法规规定，向乙方支付劳务派遣服务费用，并按时足额将相关款项支付至乙方指定账户。

（4）甲方有权要求乙方协助处理与派遣员工相关的劳动保障事务，如社会保险的缴纳、档案管理、劳动合同的签订等，乙方应予以配合。

（5）甲方在管理派遣员工时，应遵守国家有关法律法规，保障员工的合法权益，其制定的规章制度应明确告知乙方及派遣员工。

（6）甲方应配合乙方及争议处理机构，就劳动人事争议提供相关证据材料，并应确保所提供材料的真实性、完整性。

（7）甲方应遵守本协议约定的争议解决程序，在争议发生时，应首先与乙方进行协商，或根据本协议约定启动其他争议处理程序。

（8）甲方有权要求乙方对派遣员工进行必要的岗前培训，确保其了解甲方的业务流程和安全操作规程。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据甲方提出的岗位需求，自主决定招聘方式、范围和标准，并有权审查应聘人员的资格条件。

（2）乙方有权按照协议约定收取劳务派遣服务费用，并有权要求甲方按照约定时间和方式支付费用。

（3）乙方应依法与派遣员工建立劳动关系，签订劳动合同，并承担用人单位应尽的劳动保障义务，包括但不限于支付工资、缴纳社会保险、提供劳动保护等。

（4）乙方应按照甲方的要求，提供符合岗位需求的合格派遣员工，并对员工进行必要的职业技能培训和职业道德教育。

（5）乙方有权对派遣员工进行工作监督和绩效评估，并根据甲方反馈及自身管理规定，对员工进行奖惩或调岗处理。

（6）乙方应建立完善的劳动人事争议处理机制，在争议发生时，应积极与甲方及派遣员工进行沟通协商，寻求解决方案。

（7）乙方应妥善保管派遣员工的档案资料和劳动合同等文件，并在争议处理过程中，根据需要向相关机构提供相关材料。

（8）乙方应确保派遣员工了解并遵守甲方的规章制度，如因员工违反规章制度导致争议，乙方应承担相应的用人单位责任，并负责处理相关事宜。

（9）乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和劳动保护设施，确保派遣员工的安全与健康。

（10）乙方在处理劳动人事争议时，应维护派遣员工的合法权益，并应积极配合甲方及争议处理机构，共同推动争议的解决。

（11）乙方应建立应急处理机制，对于可能引发争议的情况，应提前介入，进行预防和化解。

（12）乙方应定期向甲方汇报派遣员工的工作情况及争议处理进展，确保双方信息的透明和沟通的顺畅。

（13）乙方应遵守本协议约定的争议解决程序，在争议发生时，应首先与甲方进行协商，或根据本协议约定启动其他争议处理程序。

（14）乙方应确保派遣员工的工作权益得到保障，如因乙方原因导致派遣员工权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。

（15）乙方应积极配合甲方进行劳动人事争议的解决，如需乙方承担相关费用，甲方应提前与乙方进行沟通并达成一致意见。

第四条价格与支付条件

双方同意，甲方根据派遣员工实际出勤天数及双方约定的劳务派遣服务费标准，向乙方支付劳务派遣服务费用。服务费标准为每人每天人民币100元（大写：人民币壹佰元整），每月结算一次。甲方应在每月10日前，根据乙方提供的上月派遣员工出勤报表及费用明细，审核无误后，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后，按照协议约定及国家法律法规规定，及时为派遣员工缴纳社会保险费用及代发工资，并保留相关支付凭证。支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方支付的服务费用后5个工作日内，将相应款项划转至派遣员工的社会保险个人账户和工资账户。如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，利息按未支付金额的万分之五计算。如因乙方原因导致款项未能及时划转给派遣员工，乙方应承担相应的责任。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为两年，自2024年1月1日至2025年12月31日止。协议期满前一个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续延一年，续延次数不限。协议有效期内，双方应严格履行各自的权利与义务。关键时间节点包括：每年1月31日前，双方应完成上一年度劳务派遣总结及费用结算；每年3月31日前，完成新年度劳务派遣计划及人员需求确认；每月10日前，甲方支付上月服务费用，乙方提供派遣员工出勤报表；如发生劳动人事争议，应在争议发生之日起30日内启动争议处理程序。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定按时足额支付劳务派遣服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停派遣新员工，并要求甲方支付已发生但未支付的服务费用及违约金。逾期超过60日，乙方有权单方解除本协议，并要求甲方支付相当于一个月服务费总额的违约金，同时甲方应承担因违约给乙方造成的损失。

（2）甲方因自身原因导致派遣员工无法正常工作的，如要求乙方立即补充派遣员工或承担额外费用，乙方有权拒绝，并要求甲方承担由此产生的直接损失。甲方强行要求乙方执行，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。

（3）甲方提供的劳务派遣岗位要求与实际情况不符，或未提供必要的工作条件、劳动保护，导致派遣员工权益受损或发生安全事故的，甲方应承担全部赔偿责任，并承担由此产生的仲裁或诉讼费用。

（4）甲方违反本协议约定，干预乙方对派遣员工的正常管理，或无正当理由克扣、拖欠乙方服务费用，经乙方书面催告后仍未纠正的，甲方应支付相当于违约金额20%的违约金，并承担乙方为追索费用产生的合理费用。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议第四条约定按时足额支付派遣员工工资及社会保险费用的，每逾期一日，应按未支付金额的万分之五向该派遣员工支付违约金。逾期超过30日，派遣员工有权解除劳动合同，并要求乙方支付经济补偿金及违约金。逾期超过60日，乙方应承担派遣员工的所有损失，并支付相当于未支付金额10%的违约金。

（2）乙方提供的派遣员工不符合甲方岗位要求，或因乙方原因导致派遣员工在甲方工作中发生劳动争议或受到损害的，乙方应承担直接赔偿责任，并承担由此产生的仲裁或诉讼费用。甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并要求乙方赔偿损失。

（3）乙方未按本协议第二条定义或法律规定与派遣员工建立劳动关系，或未履行用人单位的法定义务，导致派遣员工权益受损的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担由此产生的所有法律后果。

（4）乙方在争议处理过程中，未积极配合甲方或派遣员工，或隐瞒、伪造证据，导致争议处理结果对甲方或派遣员工不利的，乙方应承担相应的赔偿责任，并支付相当于争议标的额10%的违约金。

3.双方共同违约责任：

如因双方共同原因导致本协议无法履行或产生争议，双方应各自承担相应的违约责任，并协商解决争议。若协商不成，应按照本协议约定的争议解决机制处理。

4.违约金的限制：

任何一方支付的违约金总额不应超过本协议总金额的20%，若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。双方应在签订本协议时，根据实际情况预判可能产生的违约风险，并设定合理的违约金条款。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、流行病疫情等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力发生后10日内送达对方，不可抗力影响持续超过30日的，双方应协商决定是否继续履行协议或解除协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，若不可抗力导致协议目的无法实现的，协议可终止履行，双方互不承担责任，但已产生的费用应按实际情况结算。

第八条争议解决

双方在履行本协议过程中发生或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交山西省劳动人事争议仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，如实提供证据，仲裁费用由败诉方承担。如一方对仲裁裁决不服，可在收到裁决书之日起15日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。在仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款，任何一方不得因此中断履行。争议解决期间，双方应本着诚实信用的原则，积极寻求解决方案，避免因争议影响正常的合作关系。如协商解决争议，双方应签订书面和解协议，经双方签字盖章后生效。

第九条其他条款

（1）通知方式：双方在本协议中载明的地址、联系方式为有效通知地址和联系方式。任何书面通知均应采用专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达，并以发出时为送达时。若一方变更通知地址或联系方式，应提前10日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。

（2）协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。任何一方不得单方变更本协议内容，未经对方同意的变更无效。

（3）保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等负有保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年内。

（4）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。本协议的任何条款均不能通过任何解释而被视为无效或不可执行，若某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

（5）可分割性：本协议各条款相互独立，若某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

（6）法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守