综合窗口业务能力测试题

综合窗口业务能力测试题一、判断题1.上海市城镇职工基本医疗保险办法应用于本市范围内的城镇企业、机关、事业单位、社会团体和民办非企业单位及其职工的基本医疗保险与相关管理活动。对解析：该办法确实适用于本市范围内各类单位及其职工的基本医疗保险管理。2.城乡居保是针对本市户籍、年满16周岁(不含在校学生)、不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民。对解析：城乡居保的参保对象正是本市户籍中未被职工养老保险覆盖的16周岁以上城乡居民。3.城乡居民养老保险待遇，由基础养老金和个人账户养老金两部分构成。参保人按规定缴费并达到待遇领取条件后，可按月领取养老金，且支付终身。对解析：城乡居民养老保险待遇确实由这两部分组成，且符合领取条件后可终身按月领取。4.领取病残津贴人员恢复缴费后再次申领病残津贴或申请基本养老金时，无需再确定待遇领取地。错解析：恢复缴费后再次申领病残津贴或申请基本养老金时，仍需确定待遇领取地。5.在同一医保年度中,职工住院或者急诊观察室留院观察时由在职转为退休的,在实际操作时按在职人员的起付标准执行。错解析：此类情况应按退休人员的起付标准执行，而非在职人员标准。6.城保人员因工伤职业病所发生的个人自负医疗费用也可纳入医疗费综合减负范围。对解析：工伤职业病相关的个人自负医疗费用确实可纳入医疗费综合减负范围。7.新增互助帮困人员自缴费的次月15日起,享受医疗互助帮困计划待遇。错解析：应自缴费的次月1日起享受待遇，而非次月15日。8.本市引进人才类子女,持有居住证,18周岁以下的复读生可参加居保。对解析：符合本市引进人才条件的18岁以下子女，持有居住证可参加居民医保。9.居保参保人员在居民医保待遇享受期内,也可办理退保手续。错解析：居民医保待遇享受期内不可办理退保手续，需等到待遇期结束后。10.本区、嘉善、吴江三地非急诊住院的发票一律不报销，除非有国家局规定因系统网络故障或医保就医凭证故障的情况（附故障证明）才可以报销。对解析：三地非急诊住院发票确实不报销，仅在系统故障等特殊情况下可凭证明报销。11.社保卡申领时，7周岁以下儿童无需采集照片。对解析：根据规定，7周岁以下儿童申领社保卡时无需采集照片。12.退休人员医疗待遇从其领取养老金的当月起算。错解析：退休人员医疗待遇应从领取养老金的次月起算，而非当月。13.城乡居民基本医疗保险个人缴费标准中，70岁及以上居民的缴费标准低于60-69岁农村居民。对解析：70岁及以上居民的个人缴费标准确实低于60-69岁农村居民。14.社保卡的申领对象包括外省市户籍来本市出差人员。错解析：外省市户籍来本市出差人员不属于社保卡申领对象。15.居民服务"一卡通"的率先实现"同城待遇"包括交通出行、文化体验等方面。对解析："一卡通"确实率先在交通出行、文化体验等方面实现"同城待遇"。二、单选题1.按照本市医保管理部门规定,新设立的用人单位,应当在设立之日起（）日内办理基本医疗保险登记手续。A.3B.10C.15D.30C解析：根据规定，新设立用人单位应在设立之日起15日内办理基本医疗保险登记。2.退休人员医疗待遇从其领取养老金的（）起算。A.次月B.当月C.退休日D.前月A解析：退休人员医疗待遇应从领取养老金的次月起算。3.下列人员中,（）不是居民医保的适用对象。A.本市征地养老人员B.具有本市城镇户籍的且在领取失业金的失业人员C.具有本市城镇户籍且在外省市读中学D.本市"自理口粮户"人员,转为本市城镇户籍后的人员C解析：具有本市城镇户籍但在外省市读中学的人员不属于居民医保适用对象。4.2026年，70岁及以上居民的城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为（）元。A.500B.600C.700D.800B解析：2026年，70岁及以上居民的个人缴费标准为600元。5.2026年，60-69岁农村居民的城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为（）元。A.700B.770C.800D.870B解析：2026年，60-69岁农村居民的个人缴费标准为770元。6.习近平总书记在扎实推进长三角一体化发展座谈会上提出要探索以社保卡为载体建立居民服务"一卡通"，以下哪个（）方面不属于率先实现"同城待遇"。A.惠民惠农B.旅游观光C.文化体验D.交通出行A解析："一卡通"率先在交通出行、文化体验、旅游观光等方面实现"同城待遇"，惠民惠农不属于率先实现范围。7.根据《上海市社会保障卡管理办法》，社保卡的申领对象不包括？（）A.具有本市常住户口的人员,以及在本市参加社会保险的境内来沪人员B.持有新版《外国人永久居留身份证》（2023年12月1日后发行），且依法参加本市社会保险的外国人C.外省市户籍来本市出差人员D.持有《港澳居民居住证》、《台湾居民居住证》，且依法参加本市社会保险的港澳台居民C解析：外省市户籍来本市出差人员不属于社保卡申领对象。8.哪种人员申领社保卡时无需采集照片？（）A.符合申领条件的7周岁以上人员B.符合申领条件的7周岁以下人员C.符合申领条件的70周岁以上人员D.符合申领条件的60周岁以上人员B解析：7周岁以下儿童申领社保卡时无需采集照片。9.以下哪种说法是正确的？（）A.王女士在手机APP上申领社保卡，领到卡后可以拨打市民服务热线12345开通社保功能。B.张先生在银行网点申领社保卡，领到卡后可以到社区受理网点开通金融功能。C.李小姐在社区受理网点申领社保卡，领到卡后可以拨打市民服务热线12345开通社保功能。D.王奶奶在银行网点申领社保卡，领到卡可以到银行受理网点只开通社保功能。D解析：在银行网点申领的社保卡，可到银行网点开通社保功能。10.上海市敬老卡的申领对象是？（）A.本市户籍，年满65周岁B.非本市户籍，年满65周岁C.本市户籍，年满70周岁D.非本市户籍，年满70周岁A解析：上海市敬老卡的申领对象为本市户籍且年满65周岁的老年人。11.职工有以下哪种情况,个人医疗账户应当停止计入资金。（）A.在职职工应缴医疗保险费未缴B.在职职工在转移劳动关系中,停止缴费的C.在职职工劳动关系转移至未参加本市医疗保险的用人单位D.退休人员被停止养老金的A解析：在职职工应缴医疗保险费未缴时，个人医疗账户应停止计入资金。12.下列情况可进行帐户清算的是（）。A.出国定居注销本市户籍的人员B.一次性发放养老金人员C.死亡的参保人员D.就医关系转移到外省市的人员C解析：死亡的参保人员可进行账户清算。13.下列哪类人员属于居保参保范围？（）A.18岁以上本市城镇户籍,在国外读书的学生B.支内、支疆、知青和其已报入本市户籍的外省市籍配偶C.本市城镇户籍人员的外省市籍配偶D.18至20岁引进人才子女,在本市各类中等学校就读的在册在籍学生B解析：支内、支疆、知青和其已报入本市户籍的外省市籍配偶属于居保参保范围。14.参加城乡居民养老保险的人员，需符合以下哪些条件可以按月领取城乡居民养老保险待遇。（）A.年满60周岁B.累计缴费满15年C.未领取国家和本市规定的基本养老保障待遇A解析：领取城乡居民养老保险待遇需年满60周岁。15.社区受理网点调用电子证照代替实体证件的扫描，申请人授权调取身份证的电子证照作为办理本业务的资料提交使用，适用于以下哪种人员？（）A.本市户籍未办理居民身份证的人员B.在本市就业且有居民身份证的人员C.本市户籍且有居民身份证的人员D.外省市户籍且在上海（重新）办理过居民身份证的人员C解析：该服务适用于本市户籍且有居民身份证的人员。三、多选题1.职工有以下哪种情况,个人医疗账户应当停止计入资金。（）A.在职职工应缴医疗保险费未缴B.在职职工在转移劳动关系中,停止缴费的C.在职职工劳动关系转移至未参加本市医疗保险的用人单位D.退休人员被停止养老金的A,B,C解析：在职职工应缴医疗保险费未缴、转移劳动关系中停止缴费、劳动关系转移至未参加本市医疗保险的用人单位，这三种情况应停止计入资金。2.下列情况可进行帐户清算的是（）。A.出国定居注销本市户籍的人员B.一次性发放养老金人员C.死亡的参保人员D.就医关系转移到外省市的人员A,C解析：出国定居注销本市户籍的人员和死亡的参保人员可进行账户清算。3.下列哪些人员可享受工伤待遇?（）A.城保退休B.城保在职C.镇保在职D.综保人员B,C,D解析：城保在职、镇保在职和综保人员可享受工伤待遇。4.支内、支疆人员必须符合下列（）,才能参加上海市市民社区医疗互助帮困计划。A.已取得本市户籍的人员B.由总工会发放生活补贴的人员C.按国家和本市政策、经政府动员支援外省市建设在外省市单位工作现退休的回沪定居D.按国家和本市政策、经政府动员支援外省市建设在外省市单位工作期间自动离岗返沪人员A,C解析：需已取得本市户籍且按政策支援外省市建设后退休回沪定居。5.下列哪类人员属于居保参保范围？（）A.18岁以上本市城镇户籍,在国外读书的学生B.支内、支疆、知青和其已报入本市户籍的外省市籍配偶C.本市城镇户籍人员的外省市籍配偶D.18至20岁引进人才子女,在本市各类中等学校就读的在册在籍学生B,D解析：支内、支疆、知青和其已报入本市户籍的外省市籍配偶，以及18至20岁引进人才子女属于居保参保范围。6.参加城乡居民养老保险的人员，需符合以下哪些条件可以按月领取城乡居民养老保险待遇。（）A.年满60周岁B.累计缴费满15年C.未领取国家和本市规定的基本养老保障待遇A,B,C解析：需同时满足年满60周岁、累计缴费满15年、未领取国家和本市规定的基本养老保障待遇。7.延迟法定退休年龄改革的主要特点是（）A.小步调整、逐步到位B.弹性实施、自愿选择C.分类推进、有序衔接D.统筹兼顾、协同配套A,B,C,D解析：延迟退休年龄改革具有小步调整、弹性实施、分类推进、统筹兼顾等特点。8.老年人领取敬老卡后，需携带（）至发卡银行网点柜台办理银行账户激活手续。A.居民身份证B.居民户口簿C.社保卡D.上海市敬老卡A,D解析：需携带居民身份证和上海市敬老卡办理激活手续。9.关于网上服务平台（跨省通办）业务，以下哪些说法是正确的？（）A.已持有3张以上外省市社保卡或在上海市已有社保卡的，无法继续申领上海社保卡。B.3个月内有新申领社保卡（不管是外省市还是上海社保卡）的，暂不支持使用跨省通办申领社保卡。C.目前网上不办理港澳台人员和外国人的所有业务。D.这个渠道申领的上海社保卡，也可以在上海的网上服务平台（随申办、"上海社保卡"支付宝生活号等）以及线下社区、银行网点办理开通、挂失、解挂、补换等业务。A,B,D解析：A、B、D选项描述正确，C选项错误，网上平台可办理部分港澳台人员和外国人业务。10.社区受理网点调用电子证照代替实体证件的扫描，申请人授权调取身份证的电子证照作为办理本业务的资料提交使用，适用于以下哪种人员？（）A.本市户籍未办理居民身份证的人员B.在本市就业且有居民身份证的人员C.本市户籍且有居民身份证的人员D.外省市户籍且在上海（重新）办理过居民身份证的人员B,C,D解析：适用于在本市就业且有居民身份证的人员、本市户籍且有居民身份证的人员、外省市户籍且在上海重新办理过居民身份证的人员。11.下列人员中，哪些属于城乡居民基本医疗保险参保对象？（）A.本市户籍的新生儿B.本市户籍的在校大学生C.本市户籍的灵活就业人员D.本市户籍的退休人员A,B,C解析：城乡居民基本医疗保险参保对象包括本市户籍的新生儿、在校大学生和灵活就业人员。12.以下哪些情况可申请医疗费综合减负？（）A.个人自负医疗费用超过一定标准B.患有重大疾病C.家庭经济困难D.参加基本医疗保险A,C,D解析：可申请医疗费综合减负的情况包括个人自负医疗费用超过标准、家庭经济困难、参加基本医疗保险。13.社保卡的功能包括以下哪些？（）A.医疗保险结算B.养老金发放C.交通出行D.文化体验A,B,C