2026年酒店客房预订合同协议含预订取消和变更规则

2026年酒店客房预订合同协议含预订取消和变更规则本合同由以下双方于2026年[日期]在[地点]签订：甲方（酒店）：名称：[酒店法定全称]地址：[酒店详细地址]统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]联系电话：[酒店联系电话]电子邮箱：[酒店电子邮箱]乙方（预订人）：姓名/名称：[预订人姓名/名称]地址：[预订人详细地址]联系电话：[预订人联系电话]电子邮箱：[预订人电子邮箱]鉴于甲方拥有提供酒店客房服务的权利和能力，乙方有意向甲方预订客房，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方预订甲方客房事宜，达成以下协议：第一条预订详情1.1乙方预订甲方位于[酒店具体地点或区域]的以下客房：房型：[房型名称]数量：[房间数量]间入住日期：2026年[入住月份][入住日期]退房日期：2026年[退房月份][退房日期]1.2预订客房总人数：成人[人数]人，儿童[人数]人（年龄分别为：[年龄]岁等）。1.3乙方在预订时提出的特殊要求：[如无烟房、高楼层、海景房、加床等，未提出则写无]。第二条费用与支付2.1预订客房总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]），包含[说明费用构成，如房费、税费、服务费等]。2.2乙方同意在[时间，如预订确认收到后X日内/入住前X日内]向甲方支付预订总费用的[百分比]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元。支付方式为[支付方式，如银行转账、信用卡等]，支付账户信息：[账户名称]（开户行：[开户行名称]；账号：[账号]）。2.3乙方需在办理入住时支付剩余房费及可能产生的其他费用。甲方接受以下支付方式：[接受的方式，如现金、信用卡、支付宝、微信支付等]。2.4如需开具发票，乙方应在预订时或入住前告知甲方发票类型及抬头，甲方在结算时提供。2.5乙方需在退房时结清所有在甲方产生的消费。第三条预订确认与入住3.1甲方在收到乙方的预订信息并核实无误后，将通过[方式，如电子邮件、短信等]向乙方发送预订确认函，确认函中包含预订确认号：[预订确认号]。3.2乙方凭预订确认函及有效身份证件（国内旅客为身份证，国际旅客为护照等）办理入住手续。3.3酒店标准入住时间为当日[时间，如下午14:00]，如需提前入住，需与甲方协商，并可能产生额外费用人民币[金额]元/天。3.4酒店标准退房时间为当日[时间，如上午12:00]，如需延迟退房，需与甲方协商，并可能产生额外费用人民币[金额]元/天，直至客房被清理并准备就绪。第四条预订取消和变更规则4.1本规则适用于本合同项下的所有客房预订。4.2“取消”指乙方通知甲方终止本合同项下的预订，不再入住。“变更”指乙方在入住前修改预订的日期、房型、人数等主要内容。4.3乙方取消预订或提出变更，应通过[方式，如电话、电子邮件、官方预订平台等]通知甲方。通知到达甲方时视为有效通知。4.4取消政策（以入住日期为基准）：(1)入住日期起超过[天数，如30]天取消：乙方无需支付任何费用，甲方将全额退还乙方已支付的预付款。(2)入住日期起超过[天数，如15]天至[天数，如30]天取消：乙方需支付相当于预订总费用[百分比，如50]%的取消费用。(3)入住日期起超过[天数，如7]天至[天数，如14]天取消：乙方需支付相当于预订总费用[百分比，如75]%的取消费用。(4)入住日期起超过[天数，如3]天至[天数，如6]天取消：乙方需支付相当于预订总费用[百分比，如90]%的取消费用。(5)入住日期起[天数，如3]天内（含当日）取消或未入住：乙方需支付全额预订总费用作为取消费用。4.5变更政策：(1)房型变更：乙方可申请变更房型，但需确保新房型有空房。变更差价按实际房费差额计算，多退少补。甲方在收到变更请求后[小时数，如24]小时内未确认的，视为不同意变更。(2)日期变更：乙方可申请修改入住或退房日期，但需确保新日期有空房。如新日期房费高于原日期，乙方需补足差价；如低于原日期，甲方将按本规则第4.4条取消政策处理差额部分。甲方在收到日期变更请求后[小时数，如24]小时内未确认的，视为不同意变更。(3)人数变更：乙方可申请增减人数，但需确保符合客房接待能力。如增加人数导致产生额外费用（如加床费），乙方需额外支付。如减少人数，按本规则第4.4条取消政策处理差额部分。(4)乙方单次变更申请不得涉及多项内容的修改。甲方有权拒绝不合理的变更请求。4.6任何因不可抗力导致乙方无法按时入住的，乙方无需承担取消责任，甲方应退还乙方已支付的预付款，双方互不承担违约责任。不可抗力事件发生后，乙方应在[时间，如48]小时内通知甲方并提供相关证明。第五条酒店服务与责任5.1甲方根据其标准服务承诺，向乙方提供预订的客房及相关服务。5.2入住时客房应达到甲方公布的标准，并保持基本清洁。5.3乙方应遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于住宿规则、消防安全规定等。5.4甲方对因乙方或乙方携带人员的行为、疏忽、过错，或因第三方责任、不可抗力等原因导致的损失，不承担责任。第六条预订人责任与义务6.1乙方保证向甲方提供的所有信息真实、准确、完整。6.2乙方应在约定时间办理入住手续，并结清所有费用。6.3乙方应爱护并合理使用甲方提供的客房及设施设备，如有损坏，应照价赔偿。6.4乙方在住宿期间产生的所有额外消费（如餐饮、洗衣、娱乐、通讯等）均由乙方自行承担，并在退房时结清。第七条违约责任7.1若乙方违反本合同约定，特别是未按本合同第四条约定支付取消费用或赔偿损失的，甲方有权向乙方追偿。7.2若甲方因自身原因无法提供预订的客房，应至少提前[天数，如3]天通知乙方，并全额退还乙方已支付的所有款项，且不承担其他赔偿责任。若甲方未能提前通知，则应根据乙方要求退还未入住期间的房费或安排同等标准及以上的其他住宿，并退还已支付但未使用的预付款。第八条不可抗力8.1若发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方均应免除由此产生的责任。8.2遭遇不可抗力一方应在事件发生后[时间，如24]小时内通知对方，并提供相关证明文件。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[法院名称，如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同自甲方发送预订确认函至乙方，且乙方确认接收后生效。10.2本合同一式[份数，如两]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数