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2026年吕梁地区孝义市公务员招聘笔试参考试题及答案详解毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.甲在商场购物时,因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是清洁工清扫时所致,且当时并未设置明显警示标志。甲要求商场承担侵权责任,商场辩称其已尽到安全保障义务。根据《民法典》相关规定,商场是否应承担侵权责任?()A、商场不应承担侵权责任,因地面湿滑是意外事件B、商场应承担全部侵权责任,因未设置警示标志C、商场应承担部分侵权责任,因未尽到合理的安全保障义务D、商场是否承担责任需根据受害人过错程度确定答案:C解析:根据《民法典》第一千一百九十七条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。题中商场地面湿滑且未设置警示标志,属于未尽到合理的安全保障义务,故应承担相应侵权责任。A项错误,地面湿滑并非意外事件,商场有义务确保场所安全。B项错误,商场是否承担责任需结合其未尽到的义务程度判断,并非必然承担全部责任。D项错误,商场作为经营者,应承担安全保障义务,受害人过错程度并非免责条件。故选C。2.某公司以“限时抢购”为宣传手段销售商品,但实际发货延迟且商品质量与宣传不符。消费者投诉后,该公司以“活动规则未标注清晰”为由拒绝退款。关于此案,下列说法正确的是()。A、消费者因未仔细阅读规则,需自行承担损失B、该公司宣传与实际不符构成虚假宣传,应依法承担赔偿责任C、若消费者未举证证明“规则未标注”,则无法要求退款D、该公司可因“规则未标注”免责,只要未违反明示告知义务答案:B解析:根据《消费者权益保护法》第四条,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。该公司“限时抢购”宣传与实际不符,属于虚假宣传行为。即使规则未标注清晰,但商家仍需确保宣传内容真实,不得误导消费者。A项错误,商家宣传具有误导性,消费者无需自行承担责任。C项错误,商家未尽到明示义务,消费者可要求退款。D项错误,商家宣传与实际不符仍需承担责任,不能以规则未标注为由免责。故选B。3.李某为装修房屋,委托王某购买瓷砖。王某在未告知李某的情况下,以低于市场价出售给自己认识的人,导致李某利益受损。该行为违反了《民法典》中的()。A、公平原则B、禁止权利滥用原则C、诚信原则D、自愿原则答案:C解析:根据《民法典》第七条,民事活动应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。王某作为中介人,未如实告知李某情况并私下牟利,违背了诚信原则,构成违约。A项错误,公平原则强调交易公平,与题干行为无关。B项错误,禁止权利滥用原则指行使权利不得损害他人利益,但题干行为主要涉及违约而非滥用权利。D项错误,自愿原则强调交易自由,但王某的行为涉及隐瞒信息,而非违反自愿。故选C。4.某博物馆展出一件仿制品,标签注明“仿清乾隆瓷器”。张某购后误认为真品并高价卖出,买家事后发现并要求退货。张某能否以“已告知为仿品”为由拒绝退货?()A、可以,因标签已明确标注仿品信息B、不可以,因未充分保证商品真实性C、可以,因买家存在明显过失D、视买家是否知道仿品信息而定答案:B解析:根据《消费者权益保护法》第二十三条,经营者提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量或者赔偿损失等要求,应当予以满足。博物馆作为经营者,虽标注“仿品”,但未明确告知仿冒性质,导致消费者误购,应承担相应责任。A项错误,标签标注不充分仍需保证商品信息真实。C项错误,消费者是否有过失不影响商家责任。D项错误,商家未尽到充分告知义务即需承担责任。故选B。5.甲与乙签订房屋租赁合同,约定租金为每月2000元。乙入住后,甲擅自将房屋转租给丙,并收取租金。乙可要求甲承担何种责任?()A、解除合同并要求甲赔偿损失B、要求甲支付转租期间的租金C、要求甲承担违约责任并返还租金D、只能要求甲继续履行原合同答案:A解析:根据《民法典》第七百一十一条,承租人按照约定支付租金,爱惜保管租赁物,履行协助义务等义务。出租人擅自转租,属于违约行为,承租人可解除合同并要求赔偿。B项错误,甲转租行为本身违法,乙无需支付转租期间的租金。C项错误,甲需承担解除合同责任,而非仅赔偿。D项错误,甲违约在先,乙有权解除合同。故选A。6.某山区因暴雨引发泥石流,导致道路损毁。政府组织救援并临时征用村民房屋作为避难所,事后给予补偿。该行为涉及的法律关系主要是()。A、行政合同关系B、民事侵权关系C、行政征收关系D、民事租赁关系答案:A解析:政府因公共利益临时征用房屋,并给予补偿,属于行政合同行为,双方权利义务受法律约束。B项错误,无侵权行为发生。C项错误,行政征收需强制且无补偿,此处有补偿,非征收。D项错误,非民事租赁。故选A。7.中国古代“二十四节气”中,反映农业生产“小满”节气的含义是()。A、气温显著升高,降水增多B、作物籽粒开始饱满但未成熟C、夏至已至,白昼最长D、霜降将至,天气转凉答案:B解析:“小满”指夏熟作物籽粒开始饱满但未成熟,是农事活动的关键节点。A项错误,“小满”时降水尚未显著增多。C项错误,夏至是节气,非小满。D项错误,霜降为秋季节气。故选B。8.文艺复兴时期,但丁的《神曲》主要体现了()。A、古希腊的理性主义思想B、中世纪神学对人性的压抑C、人文主义对现世生活的关注D、工业革命对社会的冲击答案:C解析:但丁的《神曲》通过地狱、炼狱、天堂的描写,强调人的道德选择与救赎,体现了文艺复兴时期的人文主义精神,即关注现世生命价值。A项错误,古希腊理性主义与题干无关。B项错误,作品批判神学,而非体现其压抑。D项错误,工业革命发生在文艺复兴之后。故选C。9.我国“北斗卫星导航系统”在交通运输领域的主要应用包括()。A、高速公路收费调度B、航空器精准定位C、城市地下管线监测D、农田灌溉智能控制答案:B解析:北斗系统为交通运输提供高精度定位服务,广泛应用于航空器、船舶、车辆等领域。A项错误,收费调度多依赖地磁等设施。C项错误,管线监测需地面传感器配合。D项错误,灌溉控制依赖物联网技术。故选B。10.某省山区地质脆弱,易发生滑坡。近年来,该省通过生态修复和工程治理相结合的方式减少灾害发生。这体现了()。A、资源节约型社会建设B、生态文明建设理念C、科技强省战略D、乡村振兴优先发展答案:B解析:生态修复与工程治理相结合,旨在减少自然灾害并保护生态环境,属于生态文明建设范畴。A项错误,资源节约侧重经济领域。C项错误,科技强省与灾害治理关联不大。D项错误,乡村振兴涉及更广领域,非核心目标。故选B。11.甲患有一种罕见遗传病,其子女患病概率较高。根据《民法典》关于遗传病的规定,甲在生育前可要求进行医学检查,但乙以“侵犯生育权”为由拒绝。关于此案,下列说法正确的是()。A、甲无权要求检查,因生育权属于个人隐私B、乙有权拒绝检查,因夫妻双方生育决定需协商一致C、甲有权要求检查,但需经医疗机构和伦理委员会批准D、检查是否进行取决于甲是否自愿,乙无需配合答案:C解析:《民法典》第一千零五条明确,婚前医学检查包括对严重遗传疾病、指定传染病、有关精神病的检查。甲患遗传病,有权要求检查以避免后代患病,但需遵循医学伦理和程序。A项错误,生育权虽属个人,但涉及遗传病时,医学检查旨在保护后代健康,非侵犯隐私。B项错误,夫妻协商一致是原则,但特殊情况需优先保障公共利益和后代权益。D项错误,检查需经专业机构批准,不能仅凭自愿决定。故选C。12.李某经营一家小型超市,为促销商品在社交媒体发布“买一送一”广告,但实际到店后发现库存不足,无法兑现承诺。消费者投诉后,李某以“广告制作成本高”为由拒绝退款。关于此案,下列说法正确的是()。A、李某无需承担责任,因广告制作存在合理成本B、李某应承担部分责任,因未充分说明库存限制C、李某需按广告承诺履行义务,因广告具有法律约束力D、消费者需自行承担风险,因广告未明确标注库存信息答案:C解析:《消费者权益保护法》第四十八条规定,经营者发布商品或者服务广告,应当真实、准确,不得含有虚假或者引人误解的内容。李某发布的“买一送一”广告构成要约邀请,若无法履行需承担违约责任。A项错误,成本并非免责理由。B项错误,商家应提前告知库存情况,但不能以此减轻责任。D项错误,商家广告宣传需保证真实性,消费者有权要求履行承诺。故选C。13.张某在公园散步时,因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理处称地面湿滑是清洁工正常作业所致,且未设置警示标志。张某要求公园承担侵权责任,公园辩称其已尽到管理义务。根据《民法典》相关规定,公园是否应承担侵权责任?()A、公园不应承担侵权责任,因地面湿滑是意外事件B、公园应承担全部侵权责任,因未设置警示标志C、公园应承担部分侵权责任,因未尽到合理的安全保障义务D、公园是否承担责任需根据受害人过错程度确定答案:C解析:《民法典》第一千一百九十七条规定,公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。公园作为公共场所管理者,未设置警示标志且未采取必要安全措施,属于未尽到安全保障义务,应承担相应责任。A项错误,地面湿滑非意外事件,公园有义务确保场所安全。B项错误,承担责任需结合未尽义务程度,非必然全部责任。D项错误,公园作为管理者负有法定义务,受害人过错程度并非免责条件。故选C。14.某公司以“限时抢购”为宣传手段销售商品,但实际发货延迟且商品质量与宣传不符。消费者投诉后,该公司以“活动规则未标注清晰”为由拒绝退款。关于此案,下列说法正确的是()。A、消费者因未仔细阅读规则,需自行承担损失B、该公司宣传与实际不符构成虚假宣传,应依法承担赔偿责任C、若消费者未举证证明“规则未标注”,则无法要求退款D、该公司可因“规则未标注”免责,只要未违反明示告知义务答案:B解析:《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。该公司“限时抢购”宣传与实际不符,属于虚假宣传行为。即使规则未标注清晰,但商家仍需确保宣传内容真实,不得误导消费者。A项错误,商家宣传具有误导性,消费者无需自行承担责任。C项错误,商家未尽到明示义务,消费者可要求退款。D项错误,商家宣传与实际不符仍需承担责任,不能以规则未标注为由免责。故选B。15.李某为装修房屋,委托王某购买瓷砖。王某在未告知李某的情况下,以低于市场价出售给自己认识的人,导致李某利益受损。该行为违反了《民法典》中的()。A、公平原则B、禁止权利滥用原则C、诚信原则D、自愿原则答案:C解析:根据《民法典》第七条,民事活动应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。王某作为中介人,未如实告知李某情况并私下牟利,违背了诚信原则,构成违约。A项错误,公平原则强调交易公平,与题干行为无关。B项错误,禁止权利滥用原则指行使权利不得损害他人利益,但题干行为主要涉及违约而非滥用权利。D项错误,自愿原则强调交易自由,但王某的行为涉及隐瞒信息,而非违反自愿。故选C。16.某博物馆展出一件仿制品,标签注明“仿清乾隆瓷器”。张某购后误认为真品并高价卖出,买家事后发现并要求退货。张某能否以“已告知为仿品”为由拒绝退货?()A、可以,因标签已明确标注仿品信息B、不可以,因未充分保证商品真实性C、可以,因买家存在明显过失D、视买家是否知道仿品信息而定答案:B解析:根据《消费者权益保护法》第二十三条,经营者提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量或者赔偿损失等要求,应当予以满足。博物馆作为经营者,虽标注“仿品”,但未明确告知仿冒性质,导致消费者误购,应承担相应责任。A项错误,标签标注不充分仍需保证商品信息真实。C项错误,消费者是否有过失不影响商家责任。D项错误,商家未尽到充分告知义务即需承担责任。故选B。17.甲与乙签订房屋租赁合同,约定租金为每月2000元。乙入住后,甲擅自将房屋转租给丙,并收取租金。乙可要求甲承担何种责任?()A、解除合同并要求甲赔偿损失B、要求甲支付转租期间的租金C、要求甲承担违约责任并返还租金D、只能要求甲继续履行原合同答案:A解析:根据《民法典》第七百一十一条,承租人按照约定支付租金,爱惜保管租赁物,履行协助义务等义务。出租人擅自转租,属于违约行为,承租人可解除合同并要求赔偿。B项错误,甲转租行为本身违法,乙无需支付转租期间的租金。C项错误,甲需承担解除合同责任,而非仅赔偿。D项错误,甲违约在先,乙有权解除合同。故选A。18.某山区因暴雨引发泥石流,导致道路损毁。政府组织救援并临时征用村民房屋作为避难所,事后给予补偿。该行为涉及的法律关系主要是()。A、行政合同关系B、民事侵权关系C、行政征收关系D、民事租赁关系答案:A解析:政府因公共利益临时征用房屋,并给予补偿,属于行政合同行为,双方权利义务受法律约束。B项错误,无侵权行为发生。C项错误,行政征收需强制且无补偿,此处有补偿,非征收。D项错误,非民事租赁。故选A。19.中国古代“二十四节气”中,反映农业生产“小满”节气的含义是()。A、气温显著升高,降水增多B、作物籽粒开始饱满但未成熟C、夏至已至,白昼最长D、霜降将至,天气转凉答案:B解析:“小满”指夏熟作物籽粒开始饱满但未成熟,是农事活动的关键节点。A项错误,“小满”时降水尚未显著增多。C项错误,夏至是节气,非小满。D项错误,霜降为秋季节气。故选B。20.文艺复兴时期,但丁的《神曲》主要体现了()。A、古希腊的理性主义思想B、中世纪神学对人性的压抑C、人文主义对现世生活的关注D、工业革命对社会的冲击答案:C解析:但丁的《神曲》通过地狱、炼狱、天堂的描写,强调人的道德选择与救赎,体现了文艺复兴时期的人文主义精神,即关注现世生命价值。A项错误,古希腊理性主义与题干无关。B项错误,作品批判神学,而非体现其压抑。D项错误,工业革命发生在文艺复兴之后。故选C。二、多选题1.某企业为扩大市场份额,在广告中夸大产品功效,宣称“治愈率100%”,实际效果并不显著。消费者信赖广告购买后未达预期,要求退款。关于此案,下列哪些说法是正确的?()A、该企业广告构成虚假宣传,需承担民事责任B、若消费者未实际遭受损失,企业可不承担赔偿责任C、该行为可能违反《反不正当竞争法》的规定D、市场监管部门可对此企业进行行政处罚答案:ACD解析:A项正确,《广告法》规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。夸大功效属于虚假宣传,企业需承担民事责任。B项错误,虚假宣传即使未造成实际损失,也需承担法律责任。C项正确,《反不正当竞争法》禁止虚假宣传和商业贿赂等不正当竞争行为,该企业行为可能违反此规定。D项正确,市场监管部门可依据《广告法》《反不正当竞争法》等对违法行为进行处罚。故选ACD。2.李某应聘某政府部门公务员职位,面试时被要求提供虚假学历证明,承诺入职后可获得高额奖金。李某为获得职位,同意提供假证明。关于此案,下列哪些说法是正确的?()A、李某的行为构成提供虚假申请材料B、李某可能被取消录用资格C、李某若隐瞒实情,可能被开除公职D、招录机关有权要求李某退回奖金答案:ABC解析:A项正确,李某提供虚假学历证明属于提供虚假申请材料。B项正确,招录机关发现应聘者提供虚假材料,有权取消录用资格。C项正确,公务员法规定,公务员不得隐瞒事实,否则可能被开除。D项错误,面试时承诺的奖金不属于合法收入,招录机关无权要求退回。故选ABC。3.张某在超市购物时,因地面湿滑不慎摔倒受伤。超市称地面湿滑是清洁工正常作业所致,且未设置警示标志。张某要求超市承担侵权责任,超市辩称其已尽到管理义务。根据《民法典》相关规定,超市可能承担哪些责任?()A、承担全部侵权责任B、承担部分侵权责任C、若证明受害人存在故意,可减轻责任D、若证明受害人存在重大过失,可免除责任答案:BC解析:B项正确,《民法典》第一千一百九十七条规定,公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市未设置警示标志,属于未尽到安全保障义务,需承担相应责任。C项正确,若受害人存在故意,可减轻责任。D项错误,受害人存在重大过失时,责任减轻而非免除。A项错误,承担责任需结合未尽义务程度,非必然全部责任。故选BC。4.某公司为提高竞争力,采用新技术研发环保材料,产品符合国家标准且获得专利。该行为体现了企业的哪些优势?()A、技术创新能力B、市场竞争力C、社会责任感D、可持续发展能力答案:ABD解析:A项正确,研发新技术属于技术创新能力。B项正确,技术创新能提升产品竞争力。C项错误,题目未涉及企业社会责任,仅体现技术优势。D项正确,环保材料符合可持续发展理念。故选ABD。5.政府为刺激经济增长,采取降低税率、增加公共投资等措施。这些措施属于哪种宏观经济调控手段?()A、财政政策B、货币政策C、收入政策D、产业政策答案:A解析:降低税率、增加公共投资属于政府运用财政收支调节经济运行的手段,属于财政政策。货币政策通过利率、汇率等调节,收入政策通过工资、物价等调节,产业政策通过产业结构调整调节,与题干措施不符。故选A。6.李某在工厂工作期间,因操作失误导致手指受伤。工厂称其为“自事故”,拒绝支付工伤赔偿。关于此案,下列哪些说法是正确的?()A、李某的受伤属于工伤范围B、工厂需依法支付工伤赔偿C、若李某存在故意或重大过失,可不享受赔偿D、工伤认定需由劳动保障行政部门决定答案:ABD解析:A项正确,操作失误属于工伤范围。B项正确,《工伤保险条例》规定,职工因工作遭受事故伤害的,应当认定为工伤。C项错误,工伤赔偿一般不因受害人过错而减免。D项正确,工伤认定由劳动保障行政部门决定。故选ABD。7.中国古代,秦始皇统一六国后,采取了一系列措施巩固统一,包括()。A、统一文字B、统一货币C、焚书坑儒D、修筑长城答案:ABD解析:秦始皇统一后,推行“书同文、车同轨、统一度量衡”等措施,其中统一文字、货币、度量衡是重要内容。C项错误,“焚书坑儒”是统治思想措施,非巩固统一直接手段。A、B、D项均属于巩固统一的措施。故选ABD。8.甲公司为扩大市场份额,在社交媒体发布“限时秒杀”广告,但实际商品质量与宣传不符,且发货延迟。消费者投诉后,甲公司以“活动规则未标注清晰”为由拒绝承担责任。关于此案,下列哪些说法是正确的?()A、该企业广告构成虚假宣传B、消费者有权要求退货退款C、若消费者未举证证明“规则未标注”,企业可不承担责任D、企业需依法承担民事责任答案:ABD解析:A项正确,商品质量与宣传不符属于虚假宣传。B项正确,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者有权要求退货。C项错误,企业需保证广告真实,规则是否标注清晰不影响虚假宣传责任。D项正确,企业需依法承担民事责任。故选ABD。9.某市公安机关接到举报,称某小区内多辆电动车夜间停放时遭盗窃。警方调查后发现,小区物业未按规定安装监控设备且未加强巡逻。关于此案,下列哪些说法是正确的?()A、公安机关有责任维护辖区治安秩序B、物业公司未尽到安全保障义务C、盗窃电动车行为构成刑事犯罪D、受害者可同时向公安机关和物业公司索赔答案:ABC解析:A项正确,公安机关依法负有维护辖区治安秩序的责任。B项正确,物业公司作为小区管理者,有义务保障业主财产安全,未安装监控设备且未加强巡逻属于未尽安全保障义务。C项正确,盗窃电动车价值达到一定数额即构成盗窃罪,属于刑事犯罪。D项错误,公安机关和物业公司责任不同,受害者需分别主张权利,不能同时索赔。故选ABC。10.近年来,国家大力推进乡村振兴战略,下列哪些措施属于其重要内容?()A、发展农村电商,拓宽农产品销售渠道B、加强农村基础设施建设,改善人居环境C、推动农村土地制度改革,促进农业现代化D、提高农村教师待遇,加强农村教育投入答案:ABCD解析:乡村振兴战略涵盖产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕等方面。A项正确,农村电商是产业兴旺的重要手段。B项正确,基础设施建设是生态宜居的保障。C项正确,土地制度改革是农业现代化的基础。D项正确,教育投入是乡风文明的重要支撑。故选ABCD。11.甲在工厂工作期间,因操作失误导致手指受伤。工厂称其为“自事故”,拒绝支付工伤赔偿。关于此案,下列哪些说法是正确的?()A、甲的受伤属于工伤范围B、工厂需依法支付工伤赔偿C、若甲存在故意或重大过失,可不享受赔偿D、工伤认定需由劳动保障行政部门决定答案:ABD解析:A项正确,操作失误属于工伤范围。B项正确,《工伤保险条例》规定,职工因工作遭受事故伤害的,应当认定为工伤。C项错误,工伤赔偿一般不因受害人过错而减免。D项正确,工伤认定由劳动保障行政部门决定。故选ABD。12.秦始皇统一六国后,采取了一系列措施巩固统一,包括()。A、统一文字B、统一货币C、焚书坑儒D、修筑长城答案:ABD解析:秦始皇统一后,推行“书同文、车同轨、统一度量衡”等措施,其中统一文字、货币、度量衡是重要内容。C项错误,“焚书坑儒”是统治思想措施,非巩固统一直接手段。A、B、D项均属于巩固统一的措施。故选ABD。13.某医生在诊疗过程中,未充分告知患者治疗方案的潜在风险,患者因此要求医生承担责任。关于此案,下列哪些说法是正确的?()A、医生未履行告知义务,构成医疗过错B、患者需证明医生存在故意或重大过失C、若风险属于医疗必要风险,医生可免责D、医疗纠纷需经医疗事故鉴定委员会认定答案:AD解析:A项正确,医生未充分告知风险,属于未履行告知义务,可能构成医疗过错。B项错误,医疗过错责任实行过错推定原则,患者需举证推翻过错推定。C项错误,即使风险属于必要风险,医生仍需充分告知。D项正确,医疗纠纷需经专业机构鉴定。故选AD。14.甲公司为扩大市场份额,在社交媒体发布“限时秒杀”广告,但实际商品质量与宣传不符,且发货延迟。消费者投诉后,甲公司以“活动规则未标注清晰”为由拒绝承担责任。关于此案,下列哪些说法是正确的?()A、该企业广告构成虚假宣传B、消费者有权要求退货退款C、若消费者未举证证明“规则未标注”,企业可不承担责任D、企业需依法承担民事责任答案:ABD解析:A项正确,商品质量与宣传不符属于虚假宣传。B项正确,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者有权要求退货。C项错误,企业需保证广告真实,规则是否标注清晰不影响虚假宣传责任。D项正确,企业需依法承担民事责任。故选ABD。15.某小区居民反映,物业管理人员经常在深夜加班,导致服务质量下降。业主委员会要求物业提高管理效率,物业以“人员不足”为由拒绝。关于此案,下列哪些说法是正确的?()A、业主委员会有权监督物业履职B、物业需按照物业服务合同约定提供服务C、若物业人员不足,可向业主收取额外费用D、业主可通过投诉或诉讼维护自身权益答案:ABD解析:A项正确,业主委员会代表业主利益,有权监督物业履职。B项正确,物业需按照合同约定提供服务。C项错误,物业人员不足不能作为收取额外费用的理由。D项正确,业主可通过投诉或诉讼维护权益。故选ABD。三、判断题1.医生在诊疗过程中,未充分告知患者治疗方案的潜在风险,患者因此要求医生承担责任。该责任属于民事侵权责任。()答案:正确解析:医生未履行告知义务,违反了诊疗过程中的注意义务,构成对患者知情权的侵害,属于民事侵权责任范畴。2.甲企业与乙企业签订合同,约定由乙企业为甲企业提供原材料。乙企业未按合同约定提供合格原材料,导致甲企业生产延误。甲企业可要求乙企业承担违约责任。()答案:正确解析:乙企业未按合同约定履行义务,构成违约行为,甲企业有权要求乙企业承担违约责任,如赔偿损失等。3.中国近现代史上,辛亥革命推翻了清王朝的统治,宣告了中华民国的成立。()答案:正确解析:辛亥革命发生于1911年,革命党人领导的武装起义推翻了清朝统治,随后建立中华民国,结束了中国两千多年的封建帝制。4.《中华人民共和国民法典》规定,自2021年1月1日起施行。()答案:正确解析:《民法典》经全国人大表决通过,自2
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