德州学院管理学原理期末复习题

管理学原理一、简答题1.请列举并简要解释企业组织结构的五种常见部门化方法。解析：答案：1、产品或服务部门化：根据企业提供的不同产品或服务来划分部门，每个部门专注于特定产品或服务的生产、销售或管理。2、职能部门化：按照企业所需的不同职能来划分部门，如生产、销售、财务、人力资源等，每个部门负责特定的职能活动。3、地域部门化：根据企业所在的不同地理区域来划分部门，每个部门负责特定区域内的业务运营和管理。4、顾客部门化：根据企业服务的不同顾客群体或市场细分来划分部门，每个部门专注于满足特定顾客群体的需求。5、流程部门化：按照企业内部的业务流程或工作流来划分部门，每个部门负责完成特定流程中的任务或活动。解析：企业组织结构的部门化方法多种多样，每种方法都有其特定的适用场景和优势。产品或服务部门化有助于企业专注于特定产品或服务的优化；职能部门化则能提高专业化和效率；地域部门化便于适应不同地区的市场需求；顾客部门化能更好地满足特定顾客群体的需求；流程部门化则有助于优化业务流程和提高整体效率。这些方法的选择应根据企业的实际情况和战略目标来决定。2.请简述组织目标体系从总体目标到岗位目标的分解过程，并说明每一步骤的重要性。解析：答案：组织目标体系的分解过程包括以下几个步骤：1、总体目标：这是组织在某一时期内的总体方向和期望成果，为组织提供了明确的发展方向和动力。2、战略目标：将总体目标进一步细化为更具体、可衡量的目标，通常涉及长期和全局性的考量。3、部门目标：根据战略目标，将任务分配到各个部门，确保各部门的工作与整体战略保持一致。4、中期目标：设定较短期限内的具体目标，为部门提供阶段性任务和方向。5、战术目标：针对中期目标，制定具体的行动计划和方法，确保目标的实现。6、短期目标：设定近期内需要完成的具体任务，为组织成员提供明确的工作指导。7、岗位目标：将短期目标细化到每个岗位，为组织成员提供具体行动指南，确保个人工作与整体目标相协调。每一步骤的重要性在于，它们共同构成了一个完整、连贯的目标体系，从宏观到微观、从长期到短期，确保了组织目标的清晰性、可操作性和可衡量性，为组织的成功提供了坚实的基础。解析：本题考察了学生对组织目标体系分解过程的理解，以及每一步骤重要性的认识。通过详细阐述从总体目标到岗位目标的分解步骤，学生能够更清晰地理解组织目标是如何层层细化、落实到每个成员的，以及这一过程对于组织成功的重要性。3.简述适度控制的概念及其重要性。解析：答案：适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处，既要避免控制过多导致效率低下和员工抵触，又要防止控制不足导致目标无法实现和风险失控。其重要性体现在：1.提高组织效率：适度的控制可以确保资源得到合理分配和利用，避免浪费和冗余，从而提高组织整体效率。2.激发员工积极性：适度的控制给予员工一定的自主权和灵活性，有助于激发员工的积极性和创造力。3.保障目标实现：适度的控制可以确保组织目标得到有效跟踪和评估，及时调整偏差，保障目标的顺利实现。4.降低风险：适度的控制可以帮助组织及时发现和应对潜在风险，确保组织的稳健运营。解析：适度控制是管理中的重要原则，它要求管理者在控制过程中找到平衡点，既不过度干预也不过于放任。通过适度的控制，组织可以提高效率、激发员工积极性、保障目标实现并降低风险。这一原则体现了管理的艺术性和科学性，是确保组织持续健康发展的关键。4.请简述管理者影响力的两个主要来源，并解释它们各自的特点。解析：答案：管理者影响力的两个主要来源是职权和威信。职权是伴随着工作岗位而拥有的正常权力，由组织正式授予，与特定个人无必然联系，是管理者实施领导行为的基本条件。威信则是伴随着个人的素质而形成的影响力，建立在他人认同基础之上，与其在组织中的地位没有必然联系，可使他人自觉地服从指挥。解析：本题考察了管理者影响力的两个核心来源：职权和威信。职权是组织赋予的正式权力，具有明确性和制度性，是管理者履行职责的基础。而威信则是基于个人素质和能力形成的非正式影响力，它依赖于他人的认同和尊重，具有更强的内在驱动力和持久性。理解这两者的区别和特点，有助于更深入地把握管理学的核心概念。5.请简述内容型激励理论的核心观点。解析：答案：内容型激励理论关注于激发动机的诱因，即个体需要什么才能被激励。它主要包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克利兰的成就需要理论等。这些理论强调了解员工的内在需求和动机，通过满足这些需求来激发员工的工作积极性和创造力。解析：内容型激励理论是组织行为学中的重要理论，它揭示了员工工作动机的根源。马斯洛的需求层次理论指出人的需求从生理需求到自我实现需求逐层上升；赫茨伯格的双因素理论区分了保健因素和激励因素，前者是避免不满的因素，后者是产生满意的因素；麦克利兰的成就需要理论则强调成就需要、权力需要和归属需要对个体的激励作用。这些理论共同构成了内容型激励理论的核心，对于企业管理中如何有效激励员工具有重要的指导意义。二、单选题6.韦伯认为哪种类型的组织是最理想的组织？A.以传统权威为基础的组织B.以个人魅力权威为基础的组织C.以合理—合法性权威为基础的组织D.以经济效率为基础的组织答案：C解析：选项C正确，韦伯认为以合理—合法性权威为基础的组织是最理想的组织，因为这种组织依赖于明确的规则和制度，具有稳定性和可预测性。选项A错误，传统权威基础的组织依赖于传统和习俗，缺乏现代组织的效率和灵活性。选项B错误，个人魅力权威基础的组织依赖于领导者的个人魅力和能力，具有不稳定性。选项D错误，经济效率虽然重要，但不是韦伯认为的理想组织的基础。7.在第五章中，关于目标与计划的确定过程，以下哪个描述是正确的？A.目标与计划的确定是一个静态过程，不需要反复调整B.目标与计划的确定是一个动态过程，需要根据实际情况进行适时调整C.目标一旦确定，就不能更改，计划可以灵活调整D.计划一旦制定，就必须严格执行，无需考虑目标的变化答案：B解析：选项A错误，因为目标与计划的确定通常是一个动态过程，需要根据实际情况进行适时调整。选项B正确，它准确地描述了目标与计划确定过程的动态性，即根据实际情况进行适时调整。选项C错误，因为目标并非一旦确定就不能更改，根据实际情况，目标也可能需要调整。选项D错误，计划虽然需要一定的稳定性，但也需要根据实际情况和目标的变化进行适时调整。8.通用电气公司选择的控制重点中，衡量企业各种资源利用效果的关键绩效指标是（）。A.获利能力B.市场地位C.生产率D.产品领导地位答案：C解析：选项A，获利能力主要反映企业的盈利状况，而非资源利用效果，故A错误。选项B，市场地位主要反映企业在市场中的竞争力和占有率，与资源利用效果无直接关联，故B错误。选项C，生产率正是用来衡量企业各种资源利用效果的指标，符合题意，故C正确。选项D，产品领导地位主要反映企业在产品技术和功能方面的领先地位，与资源利用效果不直接相关，故D错误。9.在俄亥俄州立大学的研究中，关怀维度高的领导者通常表现出以下哪些特点？（）A.强调工作绩效标准和最后期限B.友善而平易近人，公平对待每一个下属C.向小组成员分配具体工作D.关注下属的工作进度，但不太关心个人问题答案：B解析：选项A描述的是定规维度高的领导者的特点，与关怀维度不符，故错误。选项B正确描述了关怀维度高的领导者的特点，即友善、平易近人，公平对待下属，并关注下属的个人问题。选项C同样描述的是定规维度高的领导者的行为，与关怀维度无关，故错误。选项D虽然提到了关注下属，但强调的是工作进度而非个人问题，与关怀维度的核心不符，故错误。10.有效的控制系统在遇到突发的、无力抗拒的变化情况下，仍能维持企业运营的特性被称为（）。A.稳定性B.灵活性C.适应性D.可靠性答案：B解析：选项A的“稳定性”通常指系统保持恒定状态的能力，与题目描述的应对突发变化不符。选项B的“灵活性”或“弹性”正是题目所描述的控制系统在遇到突发变化时仍能发挥作用，维持企业运营的特性。选项C的“适应性”虽然也涉及应对变化，但更多强调系统长期调整以适应新环境的能力，而非即时应对。选项D的“可靠性”指系统按预期功能稳定工作的能力，与题目描述的灵活性或弹性控制不直接相关。11.针对组织的特定活动所做的计划，如某项产品的开发计划、职工俱乐部建设计划等，这属于哪种类型的计划？A.战略规划B.运营计划C.项目计划D.预算计划答案：C解析：选项A错误，战略规划通常涉及组织长期的发展方向和目标，不局限于特定活动。选项B错误，运营计划更侧重于日常运营活动的安排和管理，而非特定项目。选项C正确，根据题干描述，针对特定活动所做的计划正是项目计划的特点。选项D错误，预算计划主要涉及财务资源的分配和控制，不直接对应特定活动计划。12.期望理论的核心是（）。A.员工对领导者的绝对服从B.领导者对员工的单向期望C.双向期望，即领导者期望员工努力工作，员工期望领导者的奖赏D.员工对自我利益的无限追求答案：C解析：选项C正确，期望理论的核心是双向期望，即领导者期望员工努力工作，同时员工也期望从领导者那里获得相应的奖赏。这是期望理论的基础和关键所在。选项A错误，期望理论并不强调员工对领导者的绝对服从。选项B错误，期望理论不是单向的，而是双向的。选项D错误，虽然期望理论的基础是自我利益，但并非强调员工对自我利益的无限追求，而是关注员工如何通过努力工作获得满足。13.尊重的需要包括内部尊重和外部尊重，其中内部尊重不包括以下哪一项？（）A.自尊B.自主C.成就感D.地位答案：D解析：内部尊重主要包括自尊、自主和成就感，这些都是个体内在的心理需求。而地位属于外部尊重的范畴，是他人对个体的评价和认可。因此，选项D“地位”不属于内部尊重的内容。14.马斯洛的需要层次论在实践中得到普遍认可的主要原因是（）。A.需要的多样性B.需要的相对层次性C.需要的潜在性D.理论简单明了，易于理解，具有内在逻辑性答案：D解析：选项A“需要的多样性”是马斯洛需要层次论的一个特点，但不是其得到普遍认可的主要原因。选项B“需要的相对层次性”同样是理论的一个特点，但并非主要原因。选项C“需要的潜在性”也是理论内容之一，但并非其普遍认可的原因。选项D“理论简单明了，易于理解，具有内在逻辑性”准确概括了马斯洛需要层次论在实践中得到普遍认可的主要原因。15.巴纳德在《经理人员的职能》一书中，主要研究了什么内容？A.企业的财务管理B.系统的特征及构成要素，并分析了经理人员的任务和作用C.市场营销策略D.人力资源管理答案：B解析：选项B正确，巴纳德在《经理人员的职能》一书中，主要研究了系统的特征及构成要素，并分析了经理人员的任务和作用。选项A、C、D均与巴纳德在该书中的研究内容不符。16.前提条件在计划实现过程中的作用是什么？A.前提条件是对计划实施环境的假设，不影响计划的制定B.前提条件是对计划实施环境的假设，对计划的编制和实施有重要影响C.前提条件是对计划实施结果的预测，与计划过程无关D.前提条件是对计划实施人员的评估，决定计划的成败答案：B解析：选项A错误，因为前提条件不仅是对环境的假设，还对计划的编制和实施有重要影响。选项B正确，它准确地描述了前提条件在计划实现过程中的作用，即对环境的假设，并影响计划的编制和实施。选项C错误，前提条件不是对计划实施结果的预测，而是对环境的假设。选项D错误，前提条件不是对计划实施人员的评估，而是对环境的假设。17.控制职能的必要性不包括以下哪一项？（）A.应对环境变化的需要B.保障有效授权的需要C.对组织成员的工作成果进行检查和纠偏的需要D.提升个人声誉的需要答案：D解析：选项A、B、C均正确反映了控制职能的必要性，分别对应了环境、管理者和操作者的角度，以及组织整体的角度。选项D“提升个人声誉的需要”并不属于控制职能的必要性，而是个人层面的追求，与控制职能无直接关联。18.面对不良绩效，以下哪种做法最不符合有效管理原则？（）A.与员工进行一对一沟通，明确绩效问题B.制定具体的改进计划，并设定可衡量的目标C.忽视问题，希望员工自行解决D.定期跟进改进进度，提供必要的支持和反馈答案：C解析：选项A体现了有效沟通的重要性，是面对不良绩效时的正确做法。选项B通过制定具体计划和设定目标，有助于员工明确改进方向，是有效的管理措施。选项C忽视问题，不采取积极措施，这不符合有效管理原则，因为问题不会自动解决，反而可能恶化。选项D通过定期跟进和提供反馈，能够确保改进计划的执行效果，是有效的管理手段。19.在描述下属工作成熟度与心理成熟度的关系中，M2阶段指的是下属（）。A.缺乏接受和承担任务的能力和愿望，既不能胜任又缺乏自觉B.愿意承担任务但缺乏足够的能力，有积极性但没有完成任务所需的技能C.具有完成领导者所交给任务的能力，但没有足够的积极性D.能够而且愿意去做领导者要他们做的事，既有能力又有意愿和自信答案：B解析：选项A描述的是M1阶段，即下属无能力无意愿和自信，工作成熟度和心理成熟度都低，不符合题意。选项B正确描述了M2阶段，即下属愿意承担任务但缺乏足够的能力，有积极性但没有完成任务所需的技能。选项C描述的是M3阶段，即下属有能力但无意愿和自信，工作成熟度高于心理成熟度，不符合题意。选项D描述的是M4阶段，即下属既有能力又有意愿和自信，工作成熟度和心理成熟度都高，不符合题意。20.第五章的教学目标主要是考察学生对于书中重点知识的掌握情况。请问，以下哪项最准确地反映了这一教学目标的核心内容？A.强调学生对书中所有内容的记忆能力B.评估学生对书中重点知识的理解和应用能力C.测试学生的阅读速度和阅读理解能力D.考察学生的批判性思维和创新能力答案：B解析：选项A过于强调记忆能力，而教学目标更侧重于理解和应用；选项C主要考察阅读速度和理解能力，与教学目标不完全吻合；选项D虽然重要，但不是本章教学目标的核心；选项B准确反映了教学目标，即评估学生对书中重点知识的理解和应用能力。21.赫兹伯格的双因素理论中，属于保健因素的是（）。A.成就B.承认C.工作本身D.工资答案：D解析：选项A“成就”、选项B“承认”和选项C“工作本身”均属于赫兹伯格双因素理论中的激励因素，它们能够激发员工的积极性和工作满意度。而选项D“工资”是赫兹伯格理论中的保健因素，即这些因素若得不到满足，会导致员工不满，但若得到满足，也并不会显著增加员工的满意度。22.超事业部制（执行部制）的主要目的是什么？（）A.完全集权，提高管理效率B.完全分权，增强事业部自主性C.在分权基础上适度集权，协调事业部活动D.取消事业部，实现扁平化管理答案：C解析：选项A错误，超事业部制并非完全集权，而是在分权基础上适度集权。选项B错误，超事业部制并非完全分权，而是寻求集权与分权的平衡。选项C正确，超事业部制的特点是在分权的基础上适度集权，以协调各事业部间的活动。选项D错误，超事业部制并非取消事业部，而是在事业部之上增设一个管理层次。23.在现代社会，组织设计的最基本原则是（）。A.专业化分工原则B.民主集中制原则C.平等互利原则D.灵活多变原则答案：A解析：选项A正确，根据原文“在现代社会，专业化分工原则仍然是组织设计的最基本原则”可知，专业化分工原则是组织设计的基石。选项B错误，民主集中制原则更多应用于政治领域，而非组织设计的最基本原则。选项C错误，平等互利原则通常用于国际关系或经济合作中，与组织设计的最基本原则不符。选项D错误，灵活多变原则虽然在现代组织设计中也很重要，但它并非最基本的原则。24.组织设计通过创构柔性灵活的组织，以下哪一项不是其主要目的？（）A.动态地反映外在环境变化的要求B.在组织演化过程中，有效积聚新的组织资源C.协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系D.确保组织内部员工个人目标的实现答案：D解析：选项A、B、C均正确反映了组织设计通过创构柔性灵活的组织所追求的目的，包括适应环境变化、积聚新资源和协调内部关系。而选项D“确保组织内部员工个人目标的实现”并非组织设计的主要目的，组织设计更侧重于组织整体目标的实现和效能提升，而非单纯追求员工个人目标的实现。25.马克斯·韦伯被称为什么之父？A.组织理论之父B.经济学之父C.心理学之父D.哲学之父答案：A解析：选项A正确，马克斯·韦伯最早提出一套完整的行政组织体系理论，被称为“组织理论之父”。选项B错误，经济学之父通常指的是亚当·斯密。选项C错误，心理学之父一般认为是威廉·冯特。选项D错误，哲学之父的称谓并不特指马克斯·韦伯。26.变革型领导与单纯领袖魅力领导的主要区别在于（）。A.变革型领导更关注下属的个人成长B.单纯领袖魅力领导更强调组织的利益C.两者都鼓励下属超越自身利益D.变革型领导不培养下属的能力答案：A解析：选项A正确，变革型领导试图培养下属的能力，使他们不但能解决由观念产生的问题，还能解决由领导者提出的问题，这体现了对下属个人成长的关注。选项B错误，单纯领袖魅力领导主要关注让下属适应领袖魅力的世界，而非特别强调组织的利益。选项C错误，虽然两者都鼓励下属超越自身利益，但这不是它们的主要区别。选项D错误，变革型领导是培养下属的能力的，而非不培养。27.目标设定理论是由哪位心理学家在1967年提出的？A.德鲁克B.卢克C.马斯洛D.弗洛伊德答案：B解析：选项A错误，德鲁克提出了目标管理理论，但不是目标设定理论。选项B正确，心理学家卢克于1967年提出了目标设定理论。选项C错误，马斯洛提出了需求层次理论。选项D错误，弗洛伊德是精神分析学派的创始人。28.决策目标一旦确定，将作为什么来指导方案拟定和检验决策方案？A.决策依据B.决策准则C.决策方向D.决策工具答案：B解析：选项B正确，决策目标一旦确定，就将成为指导方案拟定和检验决策方案的决策准则。选项A的“决策依据”虽然重要，但不是直接指导方案拟定和检验的准则；选项C的“决策方向”是决策目标的一部分，但不是具体的指导准则；选项D的“决策工具”通常指用于辅助决策的具体方法或手段，与决策目标本身不同。29.组织与组织设计的主要目的是什么？A.确定组织的结构和职能B.提高员工的个人技能C.增加组织的利润D.改善组织的外部环境答案：A解析：选项A正确，组织与组织设计的主要目的是确定组织的结构和职能，以优化资源配置和提高组织效率。选项B错误，虽然提高员工技能是组织发展的重要方面，但不是组织与组织设计的主要目的。选项C错误，增加组织利润是组织运营的目标之一，但不是组织与组织设计的直接目的。选项D错误，改善组织的外部环境是组织适应和应对外部变化的需要，但并非组织与组织设计的核心目的。30.下属成熟度等级中，表示下属愿意承担任务但缺乏足够能力的是（）。A.M1B.M2C.M3D.M4答案：B解析：选项A，M1表示下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，与题意不符。选项B，M2表示下属愿意承担任务但缺乏足够的能力，符合题意。选项C，M3表示下属具有完成领导者所交给任务的能力，但没有足够的积极性，与题意不符。选项D，M4表示下属能够而且愿意去做领导者要他们做的事，与题意不符。31.在经营单位的竞争能力分类中，'金牛'和'明星'分别代表什么类型的单位？A.金牛代表强，明星代表中B.金牛代表中，明星代表强C.金牛代表弱，明星代表中D.金牛代表中，明星代表弱答案：B解析：根据原文，'金牛'代表经营单位的竞争能力为'强'，而'明星'同样代表经营单位的竞争能力为'强'。但题目要求区分两者在描述中的不同，根据常规理解，'金牛'通常指稳定且盈利能力强的单位，而'明星'则指具有高增长潜力和强竞争力的单位。因此，虽然两者在竞争能力上均为'强'，但'金牛'更侧重于稳定，'明星'更侧重于增长潜力。选项B正确区分了两者在描述中的侧重点。32.从决策的主体角度看，以下哪项描述属于个人决策的特点？（）A.多个人一起作出的决策B.单个人作出的决策C.决策过程涉及广泛讨论D.决策结果由集体共同承担答案：B解析：选项A描述的是集体决策的特点，即多个人一起作出的决策，不符合题意。选项B正确，个人决策是指单个人作出的决策，符合题目要求。选项C虽然描述了集体决策过程中可能涉及的特点，但并非个人决策的特点，故排除。选项D描述的是集体决策中责任承担的方式，与个人决策无关，因此不正确。33.彼得•德鲁克在《卓有成效的管理者》中提到，好的决策应以什么为基础？A.单一的观点和判断B.互相冲突的意见C.领导者的个人偏好D.多数人的意见答案：B解析：选项B正确，根据原文“好的决策，应以互相冲突的意见为基础，从不同的观点和不同的判断中选择”，说明好的决策需要基于不同的观点和判断。选项A错误，因为单一的观点和判断不足以形成好的决策。选项C错误，领导者的个人偏好不应成为决策的唯一基础。选项D错误，多数人的意见虽然重要，但不一定是决策的最佳基础，还需要考虑不同观点和判断。34.在决定主管的管理幅度时，以下哪个因素与增大管理幅度呈正相关？（）A.助手能力较弱B.信息技术落后C.下属工作岗位地理位置分散D.信息系统完善答案：D解析：选项A，助手能力较弱时，主管需要承担更多工作，管理幅度应适当减小，与题意不符。选项B，信息技术落后会限制信息传递效率，管理幅度应适当减小，与题意不符。选项C，下属工作岗位地理位置分散会增加管理难度，管理幅度应适当减小，与题意不符。选项D，信息系统完善能提高管理效率，使得主管能更有效地管理更多下属，因此管理幅度可以适当增大，符合题意。35.领导与管理的主要联系在于它们都是（）的过程。A.通过影响他人、协调他人活动，实现组织目标B.通过制定规章制度，约束员工行为C.通过个人魅力，吸引员工追随D.通过技术创新，推动企业发展答案：A解析：选项A正确，领导和管理都是在组织内部通过影响他人、协调他人的活动，实现组织目标的过程，这符合原文描述。选项B错误，虽然管理可能涉及制定规章制度，但这并不是领导与管理的主要联系。选项C错误，个人魅力是领导的一部分，但不是领导与管理的主要联系。选项D错误，技术创新是推动企业发展的方式之一，但与领导和管理的主要联系不直接相关。36.在个体目标设定过程中，判断标准与个体需要是否相匹配的过程被称为（）。A.期望值判断B.效价判断C.可行性判断D.行动规划答案：B解析：选项A，期望值判断是指判断这个标准能否达到，与题意不符。选项B，效价判断是指判断这个标准与个体需要是否相匹配，符合题意。选项C，可行性判断通常涉及判断目标是否能在特定条件下实现，与题意不符。选项D，行动规划是在接受标准后，为实现目标采取的行动，与题意不符。37.在管理学的发展历程中，以下哪项理论或思想不属于第三章所提及的内容？A.古典管理理论B.行为管理思想C.系统管理理论D.现代管理流派答案：C解析：选项A、B、D均属于第三章所提及的内容，分别对应古典管理理论、行为管理思想和现代管理流派。选项C系统管理理论虽然也是管理学中的重要理论，但并未在第三章中提及。38.决策是指什么过程？A.简单的选择过程B.对未来行动方案的选择和决定C.无需考虑后果的随机行为D.仅仅基于个人喜好的判断答案：B解析：选项B正确，决策是指对未来行动方案的选择和决定，它涉及对多种可能性的评估和选择，并考虑其后果。选项A错误，决策不仅仅是简单的选择过程，它包含复杂的分析和评估。选项C错误，决策需要考虑后果，不是随机行为。选项D错误，决策不仅仅是基于个人喜好，而是基于多种因素的综合考量。39.在决策过程中，以下哪项因素对于决策的重要性影响最大？A.决策问题的性质B.环境因素的可控程度C.决策主体的经验D.决策时间的紧迫性答案：A解析：选项A正确，决策问题的性质直接决定了决策的难度、复杂性和重要性，是决策过程中的核心因素。选项B错误，虽然环境因素的可控程度会影响决策的实施效果，但它不是决定决策重要性的主要因素。选项C错误，决策主体的经验虽然对决策质量有影响，但并非决定决策重要性的关键因素。选项D错误，决策时间的紧迫性会影响决策的速度和效率，但同样不是决定决策重要性的主要因素。40.在企业管理中，以下哪项不属于基本的管理职能？A.计划B.组织C.指挥D.营销答案：D解析：选项A、B、C分别对应企业管理中的计划、组织和指挥职能，这些都是管理的基本职能。而选项D营销虽然在企业运营中非常重要，但它并不属于管理的基本职能，而是属于市场或销售部门的职责。41.人生目的表达的是一个人在人世间的（

）。A.短期目标B.临时追求C.最终追求D.阶段性任务答案：C解析：选项C正确，根据原文“人生目的表达的是一个人在人世间的最终追求”可知，人生目的是指一个人在人世间最终的、长远的追求。选项A错误，因为人生目的不是短期目标，而是长远的追求。选项B错误，人生目的不是临时追求，而是具有持久性和深远意义的。选项D错误，人生目的不是阶段性任务，而是贯穿一生的追求。42.行为管理思想认为，人的劳动生产率主要受到哪些因素的影响？（）A.单纯的经济因素B.社会的、心理的和群体的因素C.个人天赋和努力程度D.科技进步和管理水平答案：B解析：选项A错误，行为管理思想认为人不仅是经济人，更是社会人，其劳动生产率不仅仅受经济因素影响。选项B正确，根据行为管理思想，人的劳动生产率受到社会的、心理的和群体的因素的影响。选项C错误，虽然个人天赋和努力程度对劳动生产率有一定影响，但不是行为管理思想强调的主要因素。选项D错误，科技进步和管理水平虽然对劳动生产率有重要影响，但并非行为管理思想所强调的核心因素。43.客观控制要求管理人员在评定工作绩效时应遵循的原则是（）。A.主观臆断B.随意评价C.客观公正D.偏听偏信答案：C解析：选项A“主观臆断”和选项B“随意评价”都违背了客观控制的原则，因为它们不是基于客观事实和标准进行的评价。选项C“客观公正”是客观控制对管理人员评定工作绩效时的明确要求，符合题目要求。选项D“偏听偏信”同样违背了客观公正的原则，因为它可能导致评价的不全面和不准确。44.决策的实施（计划）阶段，主要关注的是？A.决策的制定过程B.决策的执行与监控C.决策的理论依据D.决策的环境分析答案：B解析：选项A错误，决策的制定过程属于决策的前期阶段，而非实施（计划）阶段。选项B正确，决策的实施（计划）阶段主要关注决策的执行与监控，确保决策能够按照预定计划有效实施。选项C错误，决策的理论依据是决策制定的基础，但不是实施（计划）阶段的重点。选项D错误，决策的环境分析是决策制定前的准备工作，不属于实施（计划）阶段的内容。45.控制职能是指组织在动态环境中，为保证组织目标的实现，进行的一系列活动或过程，这些活动或过程不包括以下哪一项？（）A.确立控制标准B.衡量实际绩效C.制定长期战略D.纠正偏差答案：C解析：选项A“确立控制标准”是控制职能的一部分，用于为衡量绩效提供基准；选项B“衡量实际绩效”是控制职能的关键环节，用于评估实际表现与标准的差距；选项C“制定长期战略”通常属于战略规划或决策职能，而非控制职能的直接内容；选项D“纠正偏差”是控制职能的重要目的，通过调整行动以符合既定标准。因此，正确答案是C。46.在企业管理中，以下哪项职能强调的是通过设定目标、制定计划来指导组织行动？A.创新职能B.计划职能C.组织职能D.领导职能答案：B解析：选项B正确，计划职能是企业管理中的基本职能之一，它涉及设定目标、制定计划以及指导组织行动。选项A创新职能强调的是不断改进和完善，与设定目标、制定计划不直接相关。选项C组织职能关注的是如何有效地安排和利用资源，以实现组织目标。选项D领导职能则侧重于激励和指导员工，以实现组织目标。47.管理幅度原则强调一个上级直接领导与指挥下属的人数应有一定的限度，这一原则的理论基础主要来源于哪位学者的研究？A.马克思B.格拉丘纳斯C.泰勒D.韦伯答案：B解析：选项B正确，格拉丘纳斯是法国的管理学者，他提出了关于管理幅度的数学公式，说明了当上级的控制幅度超过一定人数时，关系会变得复杂。选项A马克思是政治经济学家，与本题无关。选项C泰勒是科学管理之父，虽然对管理有重要贡献，但并未提出管理幅度的具体理论。选项D韦伯是组织理论的奠基人之一，提出了官僚制理论，但同样未涉及管理幅度的具体研究。48.在效价和期望值的不同组合中，哪种情况会产生最高的激发力量？A.E高×V高B.E中×V中C.E低×V低D.E高×V低或E低×V高答案：A解析：选项A正确，根据公式E高×V高=M高，当效价（V）和期望值（E）都高时，激发力量（M）也最高。选项B错误，E中×V中=M中，表示激发力量中等。选项C错误，E低×V低=M低，表示激发力量最低。选项D错误，E高×V低或E低×V高都会导致激发力量低，即M低。49.某企业可以生产A、B两种产品，已知产品A的售价为600元，B的售价为400元。若企业希望最大化利润，在资源有限的情况下，应优先考虑生产哪种产品？（）A.产品A，因为其售价更高B.产品B，因为其资源消耗更低C.两者生产量应相等，以平衡利润D.无法确定，需根据具体资源消耗情况计算答案：A解析：选项A正确，因为产品A的售价高于产品B，在资源有限的情况下，优先生产售价高的产品有助于最大化利润。选项B错误，虽然资源消耗是考虑因素之一，但售价对利润的影响更为直接。选项C错误，因为不同产品的售价和资源消耗不同，不能简单地通过生产量相等来平衡利润。选项D错误，根据题目信息，可以初步判断应优先考虑生产售价高的产品A。50.建立规则和程序的主要作用不包括以下哪一项？A.维护社会秩序和稳定B.促进公平和正义C.限制个人自由和发展D.提高效率和减少冲突答案：C解析：选项A正确，规则和程序有助于维护社会秩序和稳定，确保社会成员的行为在可预测的框架内进行。选项B正确，通过明确的规则和程序，可以确保公平和正义的实现，减少人为的不公平现象。选项C错误，建立规则和程序并不是为了限制个人自由和发展，而是为了在保障个人自由的同时，维护社会的整体利益和秩序。选项D正确，规则和程序可以提高社会运行的效率，减少因不明确或混乱的规则而导致的冲突和摩擦。51.复杂化程度描述的是组织内部的（）程度。A.专业化B.单一化C.标准化D.多样化答案：A解析：选项A正确，复杂化程度描述的是组织内部的专业化程度，即分工的细致程度。选项B错误，单一化与复杂化程度相反。选项C错误，标准化虽然影响组织运作，但不是复杂化程度的核心描述。选项D错误，多样化更多指组织业务或产品的多样性，而非内部结构的复杂程度。52.在计划制定过程中，'Who——谁去做(Whotodo)?'这一环节主要关注的是（）。A.计划的具体内容B.计划执行的责任主体C.计划执行的时间安排D.计划执行的地点选择答案：B解析：选项A错误，它关注的是计划的具体内容，即'What——做什么(Whattodo)?'。选项B正确，'Who——谁去做(Whotodo)?'正是关注计划执行的责任主体。选项C错误，它关注的是计划执行的时间安排，即'When——何时做(Whentodo)?'。选项D错误，它关注的是计划执行的地点选择，即'Where——何地做(Wheretodo)?'。53.在密歇根大学的研究中，哪种领导方式与高生产率、高满意度以及低离职率、低缺勤率正相关？（）A.工作导向型B.员工导向型C.任务导向型D.结果导向型答案：B解析：选项A工作导向型领导方式的特点是关心工作的过程和结果，并用密切的监督和施加压力的办法来获得良好组织绩效，这与高生产率、高满意度以及低离职率、低缺勤率负相关，故错误。选项B员工导向型领导方式关心员工的需要、晋升与职业生涯的发展，重视人际关系，这与高生产率、高满意度以及低离职率、低缺勤率正相关，故正确。选项C任务导向型并非该研究中的领导方式分类，故错误。选项D结果导向型同样不是该研究中的领导方式分类，故错误。54.在组织中，关于领导者的定义，以下哪个描述最为准确？（）A.领导者就是拥有最高职位的人B.领导者是那些能够激励和指导团队达成目标的人C.领导者只负责决策，不需要关心团队士气D.领导者是固定不变的，一旦确定就不会改变答案：B解析：选项A错误，因为领导者不一定拥有最高职位，有时中层管理者或团队负责人也能发挥领导作用。选项B正确，它准确地描述了领导者的核心职能，即激励和指导团队达成目标。选项C错误，领导者不仅需要决策，还需要关心团队士气，以维持团队的凝聚力和动力。选项D错误，领导者的角色并非固定不变，它可能随着组织环境和团队需求的变化而变化。55.在控制过程中，如果实际工作存在问题，应采取的措施是（）。A.修改控制标准B.改正实际工作中的问题C.选择恰当的纠偏措施D.放弃原计划答案：B解析：选项A，修改控制标准是在控制标准缺乏客观有效性和切实可行性时采取的措施，与题目描述不符，故错误。选项B，根据原文“如果企业的实际工作有问题，那么，改正实际工作中的问题”，与题目描述一致，故正确。选项C，选择恰当的纠偏措施是在确定纠偏对象后进行的步骤，不是直接针对实际工作问题的措施，故错误。选项D，放弃原计划通常是在多种纠偏措施均不可行或成本过高时考虑的极端措施，并非针对实际工作问题的直接措施，故错误。75.有效沟通的障碍中，“信息发送者有意操纵信息”属于：A.过滤B.选择性知觉C.情绪D.语言答案：A76.标杆管理（Benchmarking）指的是：A.与竞争对手比较产品B.与行业内外最佳实践进行比较C.设定最低绩效标准D.进行内部绩效排名答案：B77.程序化决策适用于：A.新颖的、非结构性问题B.重复出现的、有固定程序的问题C.重大的战略问题D.突发危机事件答案：B78.组织结构的“机械式”特征表现为：A.低专业化、宽管理幅度B.高正规化、集权化C.非正式沟通多D.适应性强答案：B79.强化理论属于：A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为修正型激励理论D.综合型激励理论答案：C80.目标设定的SMART原则中，“A”代表：A.可实现的B.可衡量的C.相关的D.有时限的答案：A81.头脑风暴法遵循的主要原则是：A.迟延评判B.少数服从多数C.领导拍板D.成本效益分析答案：A82.德尔菲法（专家意见法）的主要特点是：A.专家面对面讨论B.匿名、多轮反馈C.快速达成一致D.依赖权威专家答案：B83.“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。”这句话的提出者是：A.泰勒B.法约尔C.德鲁克D.西蒙答案：C84.管理者在扮演“监听者”角色时，主要进行的是：A.寻求和获取内部和外部的信息B.向组织成员传递信息C.作出重大组织决策D.激励和动员下属答案：A85.企业实施收缩战略时，可能采取的方式是：A.收购兼并B.剥离、清算C.市场开发D.产品开发答案：B86.价值链分析中，下列哪项属于支持性活动？A.生产作业B.市场营销C.人力资源管理D.售后服务答案：C87.组织发展（OD）中，通过问卷收集数据并反馈给群体，引发变革的方法是：A.敏感性训练B.调查反馈C.过程咨询D.团队建设答案：B88.过程型激励理论不包括：A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论D.成就需要理论答案：D89.控制的关键环节是：A.制定计划B.拟定标准C.纠正偏差D.衡量绩效答案：C90.审计控制中，由外部专业审计机构进行的审计是：A.内部审计B.外部审计C.管理审计D.财务审计答案：B91.根据路径-目标理论，当任务不明或压力过大时，有效的领导方式应是：A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型答案：A92.根据弗鲁姆的领导者-参与模型，决策方式的选择取决于多种因素，不包括：A.决策质量的重要性B.领导者的权威C.下属接受决策的重要性D.时间的紧迫性答案：D93.企业资源计划（ERP）的核心思想是：A.对企业内部物流、资金流、信息流实施一体化集成管理B.专注于生产制造管理C.仅管理财务信息D.仅管理客户关系答案：A94.授权与分权的区别在于：A.授权是行为，分权是制度B.分权是行为，授权是制度C.两者没有区别D.授权更彻底答案：A95.蓝海战略的核心是：A.在现有市场中竞争B.开创没有竞争的新市场空间C.降低成本和价格D.提高产品质量答案：B96.供应链管理的目标是：A.使供应链整体成本最小、效率最高B.仅降低采购成本C.仅加快生产速度D.仅优化库存答案：A97.公司层战略主要回答的问题是：A.如何竞争B.进入哪些业务领域C.如何配置部门资源D.如何完成具体任务答案：B98.预算控制属于：A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制答案：A99.无边界组织力图打破的组织边界不包括：A.纵向边界（层级）B.横向边界（部门）C.外部边界（与顾客、供应商）D.地理边界（国家）答案：D100.管理控制中最基本的依据是：A.预算B.计划C.统计资料D.规章制度答案：B101.比率分析中，反映企业短期偿债能力的指标是：A.资产负债率B.流动比率C.资产周转率D.销售利润率答案：B102.俄亥俄州立大学的研究将领导行为归结为两个维度：A.任务导向和关系导向B.专制和民主C.结构和关怀D.定规和关怀答案：D103.计划内容的“5W1H”中，“H”指的是：A.何地（Where）B.何人（Who）C.何法（How）D.为何（Why）答案：C104.非正式组织的积极作用不包括：A.满足成员情感需要B.增强团队凝聚力C.促进信息沟通D.总是与正式组织目标一致答案：D105.决策树的构成要素不包括：A.决策点B.方案枝C.概率枝D.时间节点答案：D106.职能部门化的缺点是容易导致：A.本位主义B.资源重复配置C.对环境变化反应慢D.不利于专业发展答案：A107.内容型激励理论不包括：A.需要层次理论B.公平理论C.ERG理论D.双因素理论答案：B108.公司治理的核心是：A.处理股东、董事会和管理层之间的权责利关系B.处理公司与员工的关系C.制定公司营销策略D.进行财务审计答案：A109.群体决策相对于个人决策的优点不包括：A.信息更全面B.方案更具创造性C.决策速度更快D.决策更容易被接受答案：C110.事业部制组织结构的主要优点是：A.统一指挥，权责明确B.灵活，适应性强C.有利于培养全面管理人才D.B和C答案：D111.沟通渠道的丰富度最高的是：A.书面报告B.电子邮件C.电话D.面对面交谈答案：D112.组织的核心竞争力是：A.模仿成本高的独特能力B.任何优于竞争对手的能力C.财务资源优势D.大规模生产能力答案：A113.战略联盟的主要动机不包括：A.资源共享，风险共担B.进入新市场C.获得规模经济D.完全控制对方答案：D114.工作丰富化是指：A.增加同类任务的数量B.增加工作的责任和自主权C.轮换到不同岗位D.减少工作任务答案：B115.差异化战略的风险在于：A.成本过高B.消费者对差异化的敏感度降低C.容易被模仿D.以上都是答案：D116.领导权力中，来自于组织正式职位的权力是：A.法定性权力B.奖赏性权力C.强制性权力D.以上都是答案：D117.跨文化管理中的文化维度理论（霍夫斯泰德）不包括：A.权力距离B.个人主义与集体主义C.不确定性规避D.领导风格答案：D118.管理信息系统的演进顺序大致是：A.MIS->DSS->EIS->TPSB.TPS->MIS->DSS->EISC.DSS->MIS->TPS->EISD.EIS->TPS->MIS->DSS答案：B119.在迈克尔·波特的五力模型中，供应商的议价能力取决于：A.供应商的集中程度B.买方的数量C.替代品的多少D.以上都是答案：D120.战略计划的时间跨度通常是：A.1年以内B.1-3年C.3-5年或更长D.10年以上答案：C121.领导特质理论的研究重点是：A.领导行为B.领导情境C.领导者个人特征D.领导与下属的交互答案：C122.情境领导理论认为，领导风格的选择取决于：A.领导者的个性B.下属的成熟度C.任务结构D.组织文化答案：B123.组织内部环境中，对管理影响最大的因素是：A.物理环境B.组织文化C.组织结构D.人员素质答案：B124.组织变革的阻力可能来自于：A.个体B.群体C.组织本身D.以上都是答案：D三、多选题56.费德勒权变理论中的情境因素包括哪些？A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.组织文化E.个人能力答案：ABC解析：费德勒权变理论中的情境因素主要包括职位权力（法定权、惩罚权、奖赏权的大小）、任务结构（任务的明确程度）和上下级关系（下属乐于追随的程度）。选项D组织文化和选项E个人能力并不属于费德勒权变理论中的情境因素。57.适度控制需要注意的方面包括（

）A.防止控制过多或控制不足B.处理好全面控制与重点控制的关系C.确保控制过程完全透明，无隐私泄露D.使花费一定费用的控制得到足够的控制收益E.强调控制的强制性，确保员工绝对服从答案：ABD解析：选项A、B、D均正确，它们分别对应了适度控制中防止控制失衡、平衡全面与重点控制、以及控制成本与收益的关系。选项C错误，适度控制并不要求控制过程完全透明，且涉及隐私泄露的问题与适度控制的核心要点不直接相关。选项E错误，适度控制强调的是控制的恰当性，而非强制性或绝对服从。58.梅尔斯(R.E.Miles)和斯诺(C.C.Snow)提出的四种战略类型及其对应的组织结构类型中，以下哪些描述是正确的？（）A.防御者型——高度集权和专业化分工，以及程序化、标准化的作业活动B.探险者型——刚性、集权化的组织结构C.分析者型——既需要规范化、标准化、程序化的作业，又需要柔性灵活、分权化的组织结构D.反应者型——通常表现为低效率，组织面临强大的变革压力E.所有战略类型都强调创新和变革答案：ACD解析：选项A正确，描述了防御者型战略的特点，即高度集权和专业化分工，以及程序化、标准化的作业活动。选项B错误，探险者型战略对应的组织结构是柔性、分权化的，而非刚性、集权化。选项C正确，分析者型战略确实需要平衡规范化、标准化与柔性灵活、分权化的组织结构。选项D正确，反应者型战略通常表现为组织效率低下，面临强大的变革压力。选项E错误，并非所有战略类型都强调创新和变革，如防御者型战略更侧重于稳定和效率。59.柔性经济原则在组织管理中主要体现在哪些方面？A.组织结构可以根据内外环境变化灵活调整B.组织变革应尽可能避免冲击和震荡C.管理层次和管理幅度必须保持固定不变D.人员结构和部门工作流程设计需合理以提高效率E.强调组织变革的迅速性和彻底性答案：ABD解析：选项A正确，柔性原则强调组织结构的灵活性，以适应环境变化。选项B正确，柔性原则旨在减小组织变革的冲击和震荡。选项D正确，经济原则要求人员结构和部门工作流程设计合理以提高效率。选项C错误，经济原则并不要求管理层次和管理幅度固定不变，而是要求设计合理。选项E错误，柔性原则并不强调变革的迅速性和彻底性，而是注重灵活性和适应性。60.关于激励措施与劳动生产率的关系，以下说法正确的是（

）A.采取激励措施后，劳动生产率一定会提高B.激励措施的效果可能并不直接等同于劳动生产率的提高C.物质需求的满足对激励效果的作用持久且无限D.内在激励因素（如工作安排、精神激励等）对调动人的积极性很重要E.满足各种需要的激励深度和效果是相同的答案：BD解析：选项A错误，原文指出采取激励措施后并不一定带来满意，更不等于劳动生产率就能提高。选项B正确，原文明确提到激励措施的效果与劳动生产率的提高并不等同。选项C错误，原文指出物质需求的满足作用有限，不能持久。选项D正确，原文强调内在激励因素在调动人的积极性方面的重要性。选项E错误，原文指出满足各种需要的激励深度和效果是不一样的。61.马斯洛的需要层次论包含以下哪些基本论点？（）A.人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么B.已经得到满足的需要仍然具有激励作用C.人的需要都有轻重层次，某一层次的需要得到满足后，另一层次的需要才会出现D.在特定的时刻，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切E.所有需要应同时得到满足答案：ACD解析：选项A、C、D均正确反映了马斯洛需要层次论的基本论点。选项B错误，因为马斯洛认为已经得到满足的需要不再起激励作用。选项E错误，马斯洛认为需要是按层次出现的，不是同时满足。62.管理者与领导者的主要区别体现在以下哪些方面？（）A.管理者更多在群众后面鞭策，领导者更多在群众前面带领B.管理者更多关注于做正确的事，领导者更多关注于正确地做事C.管理者和领导者都关注于正确地做事和做正确的事D.管理者和领导者在群众中的位置和作用相同E.管理者和领导者在关注点上存在显著差异答案：AE解析：选项A正确，它准确地描述了管理者和领导者在群众中的不同位置和作用，即管理者更多在群众后面鞭策，领导者更多在群众前面带领。选项B错误，原文中明确指出管理者更多关注于正确地做事，领导者更多关注于做正确的事，与选项B的描述相反。选项C错误，它混淆了管理者和领导者的关注点，实际上两者在关注点上存在显著差异。选项D错误，原文已经明确指出了管理者和领导者在群众中的位置和作用不同，因此D选项的表述是错误的。选项E正确，它总结了管理者和领导者在关注点上存在显著差异这一核心区别。63.根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪些因素属于激励因素？（）A.监督B.成就C.工作条件D.成长E.工资答案：BD解析：选项B“成就”和选项D“成长”均属于赫兹伯格双因素理论中的激励因素，这些因素能够激发员工的内在动机，提高工作满意度。选项A“监督”、选项C“工作条件”和选项E“工资”则属于保健因素，它们主要影响员工的不满情绪，而非满意度。64.追踪决策的特点包括（

）A.是在原有决策已经实施了一段时间后进行的B.环境已经发生了变化，需要基于新的条件重新决策C.只需考虑优于原有决策方案，无需比较新方案D.需要在重新拟定的决策方案中进行比较，选择最佳方案E.起点为零，与初始决策无关联答案：ABD解析：选项A正确，追踪决策是在原有决策已经实施了一段时间后进行的。选项B正确，追踪决策的环境已经发生了变化，需要基于新的条件重新决策。选项D正确，追踪决策需要在重新拟定的决策方案中进行比较，选择最佳方案。选项C错误，追踪决策不仅需要考虑优于原有决策方案，还需要在新方案中进行比较。选项E错误，追踪决策的起点是非零的，与初始决策有关联。65.网络计划技术是在20世纪50年代后期在美国产生和发展起来的，它包括了多种以网络为基础制定计划的方法。以下哪些方法属于网络计划技术？（）A.关键路径法B.计划评审技术C.项目管理软件D.组合网络法E.甘特图答案：ABD解析：网络计划技术包括关键路径法（A选项）、计划评审技术（B选项）和组合网络法（D选项）等。C选项的项目管理软件虽然在现代项目管理中广泛使用，但它不是网络计划技术的一种具体方法，而是实现这些方法的工具。E选项的甘特图是一种传统的项目管理工具，不属于网络计划技术的范畴。66.麦格雷戈的X理论与Y理论在员工管理观念上存在显著差异，以下哪些观点属于Y理论？（）A.员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作B.员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作C.员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标D.员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺E.一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任答案：BDE解析：选项B“员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作”、选项D“员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺”和选项E“一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任”均属于Y理论的核心观点，强调员工的积极性和自我管理能力。选项A“员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作”和选项C“员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标”则是X理论的观点，认为员工缺乏积极性和责任感，需要外部强制力来推动工作。67.领导情景论认为，有效的领导者能够根据不同情境调整自己的领导行为和方式。以下哪些选项符合领导情景论的观点？（）A.存在普遍适用的领导特性和行为B.领导者应根据所处情境变化领导方式C.每种领导风格都适用于所有情境D.需要分离出影响领导效果的具体情境因素E.领导效果完全取决于领导者的个人特质答案：BD解析：领导情景论强调领导方式和效果受到情境因素的影响，因此领导者需要根据不同情境调整领导方式（B项正确）。同时，为了有效领导，需要识别和分离出影响领导效果的具体情境因素（D项正确）。A项错误，因为领导情景论否认存在普遍适用的领导特性和行为。C项错误，领导情景论认为不同的领导