扬州大学广陵学院《公共事业管理案例分析》2026-2027学年第一学期期末试卷含解析

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页扬州大学广陵学院《公共事业管理案例分析》2026-2027学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原则。以下关于公共政策制定的原则，不包括（）A.民主原则B.效益原则C.公平原则D.少数服从多数原则2、公共管理中的行政改革需要遵循一定的原则和策略。以下关于行政改革的原则，错误的是（）A.以提高行政效率为中心B.与政治体制改革相适应C.完全照搬国外的成功经验D.积极稳妥，循序渐进3、公共管理中的信息资源管理对于提高决策的科学性和工作效率具有重要意义。在大数据时代，以下哪种技术在公共管理信息资源整合和分析中应用前景最为广阔？（）A.云计算B.人工智能C.数据挖掘D.区块链4、公共管理中的绩效管理旨在提高公共部门的工作效率和效果。以下哪种绩效评估方法更侧重于对工作过程的评估？（）A.目标管理法B.关键绩效指标法C.平衡计分卡法D.360度评估法5、公共管理中的公共组织文化对组织成员的行为和态度产生影响。以下关于公共组织文化的功能，描述正确的是（）A.控制功能B.分散功能C.破坏功能D.阻碍功能6、对于公共部门的创新管理，以下关于创新障碍的说法，哪一个是恰当的？（）A.公共部门的创新障碍主要来自外部环境的不确定性，内部因素影响较小B.官僚体制、保守的组织文化和缺乏激励机制是公共部门创新的主要障碍C.公共部门的资源充足，不存在创新障碍，关键是缺乏创新的意识和动力D.公共部门的法律法规严格，为创新提供了明确的指导和保障，不是创新的障碍7、在公共事务治理中，公民参与具有重要意义。以下关于公民参与公共事务的方式，不包括的是：（）A.选举投票B.参加听证会C.暴力抗议D.志愿服务8、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一，以下关于公共服务均等化内涵的理解，不准确的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服务B.不同地区和群体之间享有大致均等的机会C.重点保障弱势群体的基本公共服务需求D.包括机会均等、结果均等和过程均等9、在公共危机管理中，有效的危机预警至关重要。以下关于危机预警系统构成要素的描述，不完整的是：（）A.包括信息收集、信息分析和评估B.只需要先进的技术设备，不需要人员参与C.还应具备危机预测和警报发布功能D.以及危机预控和应急预案制定10、公共部门的信息管理对于提高工作效率和决策质量具有重要意义。以下哪种信息管理策略更能促进信息共享和利用？（）A.集中管理B.分散管理C.分类管理D.数字化管理11、公共管理中的公民参与对于提高决策的科学性和民主性具有重要意义。以下关于公民参与的方式，错误的是（）A.投票选举B.信访投诉C.个人决策D.听证会12、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众负责，以下关于责任政府实现途径的描述，不正确的是：（）A.健全法律法规B.加强监督机制C.推行行政问责制D.政府可以随意决策，无需承担责任13、公共管理领域中，绩效管理对于提高公共服务质量至关重要。在评估一个公共部门的绩效时，以下哪个指标更能反映其服务的效果和公众满意度？（）A.投入资源量B.工作流程规范性C.服务对象的反馈D.内部管理效率14、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下哪个环节是政策合法化的最终标志？（）A.政策制定B.政策审议C.政策颁布D.政策执行15、公共管理中的行政伦理规范对于规范行政行为具有重要作用，以下关于行政伦理规范内容的描述，不正确的是：（）A.包括公正、廉洁、忠诚等方面B.是行政人员必须遵守的硬性法律规定C.可以通过教育培训和文化传承来强化D.应随着社会发展和价值观念的变化而调整二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的廉政风险防控机制建设”，包括廉政风险的识别、评估和防控措施。2、（本题5分）分析公共管理中的公共政策的变迁理论，包括政策变迁的动力、模式、路径等，探讨如何理解和应对公共政策的动态变化。3、（本题5分）阐述公共管理中的公共政策的制定中的公众参与机制，分析公众参与的形式、作用和影响，提高政策制定的民主性和科学性。4、（本题5分）在公共管理领域，分析政府职能转变的背景、目标和主要内容，以及如何通过职能转变提高政府的治理能力和公共服务水平。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）探讨公共管理部门在加强公共文化设施建设、丰富公共文化产品供给、促进群众文化活动开展方面的职责和作用，以及如何提高公共文化服务的覆盖面和实效性。2、（本题5分）公共管理中的公共服务标准化与个性化之间的关系如何平衡？论述政府在制定公共服务标准的同时，如何满足公众的个性化需求。3、（本题5分）研究在公共部门绩效管理与预算管理的融合中，如何通过绩效目标的设定和绩效评价结果的应用，提高预算资金的使用效益。4、（本题5分）探讨公共管理中的公共部门绩效审计。分析公共部门绩效审计的意义、挑战及策略，阐述如何加强公共部门绩效审计，提高公共部门的绩效水平。5、（本题5分）探讨在公共部门服务创新的价值网络构建中，如何整合价值创造主体，优化价值传递渠道，提升服务价值。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某社区的公共绿地被附近商家倾倒垃圾，污染环境。请分析如何加强对绿地的保护和监管。2、（本题10分）某县的农村电商人才短缺，制约了农村电商的发展。请分析