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文档简介

PAGE旅游养老产品购买合同甲方(购买方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(销售方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意愿购买旅游养老产品,乙方为合法经营旅游养老业务的机构,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方购买乙方旅游养老产品事宜达成如下协议:一、产品详情1.产品名称:[具体旅游养老产品名称]2.产品内容:包括但不限于旅游行程安排、养老服务内容、住宿餐饮标准、健康管理服务、文化娱乐活动等,具体内容详见附件一《旅游养老产品服务细则》。3.行程安排:出发时间:[具体日期]出发地点:[详细地点]旅游路线:[具体路线,包括途经地点及停留时间等]预计返回时间:[具体日期]4.养老服务设施:住宿条件:[详细描述住宿环境、房型及配套设施等]餐饮标准:[说明每日餐饮种类、营养搭配及用餐方式等]健康管理设施:[如配备的医疗设备、健康监测仪器等]文化娱乐设施:[列举可供使用的文化娱乐设施及活动场地等]二、价格及支付方式1.产品价格:本旅游养老产品总价为人民币[X]元(大写:[大写金额])。此价格为含税价,包含了旅游行程费用、养老服务费用、住宿餐饮费用、健康管理服务费用、文化娱乐活动费用等,但不包括甲方个人消费及因不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式:甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内支付定金人民币[X]元(大写:[大写定金金额])。剩余款项人民币[X]元(大写:[大写剩余金额])应在出发前[X]个工作日支付完毕。3.支付账户:乙方指定收款账户信息如下:开户银行:[银行名称]银行账号:[账号]账户名称:[账户全称]三、服务标准及质量要求1.旅游服务标准:乙方应按照国家旅游行业相关标准及行业惯例,为甲方提供安全、舒适、便捷的旅游服务。具体包括但不限于:交通服务:确保所提供的交通工具安全可靠,符合相关运营资质要求,按照预定行程准时接送甲方。导游服务:配备专业、持证的导游人员,导游应具备良好的沟通能力和服务意识,熟悉旅游目的地情况,为甲方提供全程讲解和引导服务。2.养老服务标准:生活照料服务:根据甲方身体状况和需求,提供必要的生活照料服务,包括但不限于协助洗漱、穿衣、用餐、如厕等。健康管理服务:定期为甲方进行健康体检,建立健康档案,提供健康咨询和指导,根据甲方健康状况制定个性化的健康管理方案。文化娱乐服务:组织开展丰富多彩的文化娱乐活动,满足甲方精神文化需求,活动内容应符合甲方兴趣爱好和身体状况。3.乙方应严格按照附件一《旅游养老产品服务细则》的要求提供服务,确保服务质量达到或优于行业平均水平。若因乙方原因导致服务质量未达到约定标准,乙方应承担相应的违约责任。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权按照本合同约定享受乙方提供的旅游养老产品服务。有权对乙方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。在乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合要求时,有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务:如实向乙方提供个人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、健康状况等,确保所提供信息真实、准确、完整。因甲方提供虚假信息导致的一切后果,由甲方自行承担。按照本合同约定的时间和方式支付产品价款。遵守乙方的服务安排和相关规定制度,配合乙方完成旅游养老行程及各项服务活动。在旅游养老过程中,注意自身安全,因自身原因造成的人身伤害或财产损失,由甲方自行承担,但乙方有过错的除外。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照本合同约定收取产品价款。根据甲方的身体状况、需求及实际情况,合理安排旅游养老服务内容和行程。在甲方违反本合同约定或相关规定制度时,有权要求甲方改正或采取相应的措施。2.义务:按照本合同约定及附件一《旅游养老产品服务细则》的要求,为甲方提供优质、安全、规范的旅游养老产品服务。提前向甲方告知旅游养老行程安排、注意事项等相关信息,确保甲方充分了解行程内容和服务标准。配备专业的服务人员,包括导游、养老护理人员等,服务人员应具备相应的资质和技能,为甲方提供专业、周到的服务。负责旅游养老行程中的交通、住宿、餐饮、健康管理、文化娱乐等服务的安排和协调,确保各项服务的顺利进行。对甲方的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或甲方书面同意的除外。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游养老行程无法正常进行,应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失,同时协助甲方妥善解决相关问题。五、保险及安全保障1.保险:乙方应为甲方购买旅游意外险及养老期间的相关保险,保险金额应符合行业标准及保障甲方权益的要求。具体保险条款及保障范围详见附件二《保险条款说明》。甲方应积极配合乙方办理保险相关手续,提供必要的个人信息。若因甲方原因导致无法购买保险或影响保险权益的,由甲方自行承担责任。2.安全保障:乙方应采取必要的安全保障措施,确保甲方在旅游养老过程中的人身安全和财产安全。包括但不限于对交通工具进行定期检查维护、对养老服务设施进行安全管理、对服务人员进行安全培训等。在旅游养老行程中,乙方应密切关注甲方身体状况和安全情况,如发现甲方身体不适或存在安全隐患,应及时采取相应的措施,并通知甲方家属或相关紧急联系人。甲方在旅游养老过程中应遵守安全规定,注意自身行为安全,不得从事危险或违法活动。如因甲方自身原因导致安全事故发生,乙方应积极协助处理,但不承担主要责任。六、合同变更与解除1.合同变更:在合同履行期间,如因不可抗力或其他特殊原因需要变更旅游养老行程或服务内容,乙方应提前[X]天通知甲方,并经甲方书面同意。因变更行程或服务内容给甲方造成损失的,乙方应根据实际情况给予合理补偿。补偿方式及金额由双方协商确定,但不得低于因变更给甲方造成的直接损失。2.合同解除:若甲方在出发前[X]天内解除合同,乙方有权扣除已支付费用的[X]%作为违约金,剩余款项退还甲方。若乙方因自身原因无法按照本合同约定提供服务,导致合同无法履行,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按照合同总价的[X]%向甲方支付违约金。在旅游养老行程开始后,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致合同无法继续履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。乙方应按照实际已提供的服务内容,合理计算费用并退还甲方剩余款项。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付价款,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已产生的服务费用及按照合同总价的[X]%支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定及附件一《旅游养老产品服务细则》的要求提供服务,导致服务质量不符合标准,乙方应采取补救措施或按照甲方要求进行整改。如给甲方造成损失的,乙方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定,赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失及可得利益损失。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因一方违约导致另一方为维护自身权益而产生的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等,由违约方承担。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等

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