2026年常州市武进区网格员招聘考试模拟试题及答案解析

2026年常州市武进区网格员招聘考试模拟试题及答案解析一、单项选择题（本部分共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内）1.2026年常州市武进区网格化服务管理工作的核心指导理念是坚持党建引领，旨在构建（）的基层治理新格局。A.党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障B.政府主导、社会协同、公众参与、法治保障C.党委领导、政府主导、全民参与D.部门联动、上下贯通、左右衔接2.网格员在走访中发现某居民家中存在严重的燃气管道老化且漏气现象，此时网格员的首要处置措施是（）。A.立即通过手机终端上报事件，并等待专业部门处理B.疏散周边群众，设置警戒线，并通知燃气公司紧急抢修C.关闭总阀门，打开门窗通风，并安抚居民情绪D.拍照取证后，联系社区居委会主任3.常州市武进区正在推进“智慧网格”建设，依托大数据平台，实现了（）。A.完全替代人工巡查B.数据多跑路，群众少跑腿C.网格员对所有行政执法权的直接行使D.居民个人隐私信息的无条件公开4.根据民法典相关规定，网格员在调解邻里纠纷时，应当遵循（）原则。A.效率优先B.公平公正、及时便民、尊重当事人权利C.谁主张谁举证D.严格判决5.网格员小王在采集流动人口信息时，被拒绝入户。下列做法中，最不恰当的是（）。A.向居民出示工作证件，说明信息采集的目的和保密原则B.联系物业管理人员或楼栋长协助沟通C.强行进入居民家中进行信息采集D.通过邻居侧面了解该户基本情况，并在下次走访时再次尝试6.在处理社区内发现的流浪乞讨人员时，网格员正确的做法是（）。A.驱赶出辖区B.询问其情况，告知求助渠道，并协助联系民政救助管理机构C.给予少量钱财后让其离开D.无视不管7.常州“道德讲堂”是精神文明建设的重要品牌，网格员在社区文化建设中，应积极倡导（）。A.个人主义B.诚实守信、爱岗敬业、尊老爱幼、邻里和睦C.功利主义D.排外思想8.某小区业主因停车位问题与物业发生冲突，双方聚集在物业门口，情绪激动。网格员到达现场后，第一步应该做的是（）。A.立即发表意见，支持弱势一方B.控制事态，安抚双方情绪，防止矛盾升级C.建议双方去法院起诉D.录制视频发到网上曝光9.网格员在对辖区内重点人员进行走访服务时，对于社区矫正对象，主要的工作内容是（）。A.监视其日常生活，限制其人身自由B.协助司法行政机关掌握其动态，进行法治教育和心理疏导C.随意向邻居透露其犯罪历史D.强制其参加社区劳动10.下列哪项不属于网格员的基础信息采集职责？（）A.房屋信息B.人口信息C.单位信息D.银行账户密码信息11.某网格内有一家小作坊，夜间生产且噪音严重扰民，且疑似无证经营。网格员应将该事件归类为（）进行上报。A.市容环境类B.安全生产类C.社会治安类D.市场监管类12.2026年武进区关于加强基层治理的文件中，特别强调了“微网格”建设，要求将治理触角延伸至（）。A.每一栋楼B.每一个单元C.每一个家庭D.每一个居民13.网格员在协助开展反电信网络诈骗宣传时，应提醒居民牢记“三不一多”原则，下列哪项不属于“三不一多”？（）A.未知链接不点击B.陌生来电不轻信C.个人信息不透露D.转账汇款多核实14.计算题：某社区共有居民5000户，网格员小李负责其中的1/5，已知小李所在的网格内有流动人口800人，户籍人口1200人，请问小李所在网格的总人口数为（）。A.2000人B.2500人C.2800人D.3000人15.消防安全检查中，灭火器的压力表指针指向（）区域时，表示灭火器压力正常，可以正常使用。A.红色B.黄色C.绿色D.白色16.网格员在收集社情民意时，对于居民提出的非本辖区职权范围内的诉求（如市级道路规划），正确的做法是（）。A.直接拒绝，表示不在职责范围B.记录下来，通过系统逐级上报反馈C.随意承诺居民能够解决D.批评居民想太多17.习近平法治思想是全面依法治国的根本遵循，其核心要义之一是（）。A.坚持依宪治国、依宪执政B.坚持以德治国C.坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一D.以上都是18.常州市武进区地处长三角腹地，经济发展迅速，网格员在服务企业时，应重点关注（）。A.企业的商业机密B.企业的纳税情况C.企业对营商环境的需求及安全生产情况D.企业的老板私人生活19.老年人常见的意外伤害不包括（）。A.跌倒B.烫伤C.窒息D.晒伤20.网格员小张在巡查中发现一处绿化带被私自开垦种菜，他应该（）。A.亲自把菜拔掉B.找到种菜人进行批评教育，并要求限期整改，恢复原状C.视而不见D.在旁边也种一块21.下列关于信访制度的说法，错误的是（）。A.信访人应当依法逐级走访B.多人走访应当推选代表，代表人数不得超过5人C.信访人在信访过程中不得损害社会公共利益D.信访人可以在国家机关办公场所周围非法聚集22.网格员使用的“全要素网格通”手机终端，其主要功能不包括（）。A.信息采集B.事件上报C.任务接收D.修改后台数据库权限23.在突发公共卫生事件（如流感爆发）应急响应中，网格员的主要角色是（）。A.医疗救治B.协助排查、宣传防疫知识、服务居家隔离人员C.发布疫情等级D.研制疫苗24.针对社区内的精神障碍患者，网格员协助随访的主要目的是（）。A.侵犯隐私B.了解病情，监督服药，防止肇事肇祸C.强制送医D.嘲笑歧视25.垃圾分类是生态文明建设的重要举措，在常州地区，过期药品属于（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾26.网格员在撰写工作日志时，应当做到（）。A.夸大事实，邀功请赏B.实事求是，要素齐全，逻辑清晰C.简单潦草，字迹不清D.只写好事，不写坏事27.某居民反映楼上漏水，楼上住户拒绝配合维修。网格员介入调解时，依据的法律主要是（）。A.《刑法》B.《民法典》物权编和侵权责任编C.《治安管理处罚法》D.《道路交通安全法》28.武进区“网格+”机制中，强调网格工作与（）等工作的深度融合。A.党建、警务、消防、城管B.金融、保险、房地产C.娱乐、体育、旅游D.教育、医疗、科研（仅限学校内）29.网格员在巡查中发现一名儿童独自在路边哭泣，疑似走失。此时不应（）。A.抚慰儿童情绪，询问父母信息B.带领儿童在附近寻找C.将儿童带回自己家中过夜D.拨打110报警30.社会工作的“助人自助”理念，在网格服务中体现为（）。A.包办代替居民解决所有问题B.激发居民的主体意识，挖掘社区资源，共同解决问题C.给钱给物D.仅提供口头安慰二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，不选、错选、少选均不得分，请将正确选项的代码填入括号内）31.网格员作为“信息采集员”，需要定期更新的基础数据包括（）。A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.党组织及党员信息32.遇到下列哪些情况时，网格员必须立即上报并启动应急预案？（）A.发现疑似爆炸物B.发生火灾C.群体性斗殴D.发现小广告33.网格员在开展矛盾纠纷调解时，可以运用的技巧有（）。A.耐心倾听，让当事人宣泄情绪B.换位思考，共情理解C.背靠背分别沟通，寻找共同点D.威胁恐吓当事人接受调解34.常州市武进区网格员应具备的基本素质包括（）。A.较强的政治素质和责任感B.良好的沟通协调能力C.熟练的计算机操作能力D.一定的法律政策水平35.下列属于“九小场所”的是（）。A.小学校B.小医院C.小商店D.小餐饮场所36.网格员在协助做好特殊人群服务管理工作中，特殊人群通常指（）。A.社区服刑人员B.刑满释放人员C.吸毒人员D.严重精神障碍患者37.在文明城市创建工作中，网格员需要重点整治的现象有（）。A.乱扔垃圾B.乱张贴（牛皮癣）C.乱堆乱放D.占道经营38.关于网格员的保密义务，下列说法正确的有（）。A.不得泄露工作中获取的居民个人隐私B.不得将工作账号借给他人使用C.可以为了社交需要随意发布辖区案件细节D.离职后仍需遵守保密规定39.网格员在宣传政策法规时，常用的形式有（）。A.发放宣传单页B.利用微信群推送C.召开居民会议宣讲D.悬挂横幅标语40.发现辖区内非法集资风险线索，网格员应（）。A.保持警惕，不参与B.提醒居民注意风险C.及时向金融监管部门或公安机关上报D.帮助其宣传集资项目41.居民小区常见的消防安全隐患包括（）。A.楼道堆放杂物堵塞疏散通道B.电动自行车违规进楼入户充电C.消防设施损坏缺失D.私拉乱接电线42.网格员在处理邻里噪音纠纷时，应调查了解的内容包括（）。A.噪音产生的时间和频率B.噪音的来源及分贝C.对受害居民造成的影响D.双方当事人的既往关系43.数字化治理对网格员工作带来的变化有（）。A.提高了信息传递的效率B.实现了问题的闭环处置C.减轻了重复填表的负担D.完全取代了现场走访44.下列哪些行为属于违反治安管理的行为，网格员可协助公安机关处理？（）A.扰乱公共秩序B.妨害公共安全C.侵犯人身权利D.侵犯公私财物45.网格员在开展“关爱空巢老人”服务时，可以提供的服务包括（）。A.定期上门探访B.协助进行适老化改造需求登记C.代购生活用品D.提供法律援助咨询三、判断题（本部分共15题，每题1分，共15分。正确的选A，错误的选B）46.网格员拥有行政执法权，可以直接对违章搭建的业主进行罚款。47.网格化管理就是将辖区划分成若干网格，实现“横向到边、纵向到底”的全覆盖管理。48.遇到居民情绪激动时，网格员应该针锋相对，用更大的声音压倒对方。49.网格员在采集信息时，对于居民拒绝提供的信息，可以通过猜测补全，以保证数据完整。50.常州市武进区网格员实行统一编码、统一标志、统一管理。51.网格员发现未成年人流浪乞讨，只要其身体健康，就可以不用管。52.在疫情防控常态化背景下，网格员不需要再关注居民的健康码状态。53.网格员的主要职责是“发现问题、上报问题、协助处置”，而不是“大包大揽”。54.居民对网格员的工作有监督权和评价权。55.网格员可以随意进入居民家中进行检查，不需要敲门征得同意。56.网格员在工作中遇到不属于自己的职责范围但急需解决的问题，可以置之不理。57.民法典规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。58.网格员在调解纠纷达成协议后，应当告知当事人可以向人民法院申请司法确认。59.为了提高工作效率，网格员可以将采集到的辖区房屋平面图上传到个人社交媒体。60.“雪亮工程”是公共安全视频监控建设联网应用工程，网格员应协助做好其设施维护工作。四、案例分析题（本部分共2题，每题10分，共20分。阅读材料，回答问题）【案例一】某日，武进区某社区网格员小李在巡查时发现，某小区一楼住户老王正在私自破坏小区公共绿化带，准备铺设水泥地面扩建自家院子。二楼住户张阿姨对此强烈不满，认为老王破坏绿化且可能导致雨天积水反渗到自家墙体，两人发生激烈争吵，张阿姨甚至拿起扫帚要打老王，周围聚集了大量围观群众。问题：1.作为网格员，小李到达现场后应采取哪些应急措施？（5分）2.针对老王破坏绿化的行为，小李应如何依据相关规定进行后续处理？（5分）【案例二】武进区某网格内有一名刑满释放人员赵某，刚回到社区。赵某性格孤僻，无固定工作，生活困难，且对周围人的眼光比较敏感。邻居们得知其背景后，普遍存在恐慌心理，要求社区将其赶走，甚至有人向赵某家门口扔垃圾。问题：1.请分析该网格中存在的主要矛盾和风险点。（5分）2.结合网格员职责，谈谈如何做好赵某的帮教工作及邻里关系的调和工作。（5分）五、公文写作题（本部分共1题，共15分）【背景材料】2026年夏季高温天气持续，为切实保障辖区独居老人、留守儿童及困难群众的安全度夏，常州市武进区某社区决定开展“夏日送清凉，关爱进网格”主题活动。活动内容包括：入户排查安全隐患、发放防暑降温物资、宣传防暑降温知识、建立“一对一”结对帮扶机制等。【任务】请你以该社区网格化服务管理中心的名义，起草一份关于开展此次活动的通知。要求：格式规范，要素齐全，逻辑清晰，语言得体，字数400字左右。以下为答案及详细解析一、单项选择题答案及解析1.【答案】A【解析】本题考查基层治理的总体格局。党的十九大以来，我国社会治理的核心格局是“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”。网格化治理作为基层治理的重要手段，必须遵循这一核心指导思想。B选项缺党委领导；C选项缺法治保障和社会协同；D选项仅为运行机制描述，非核心格局。故选A。2.【答案】C【解析】本题考查安全隐患的现场处置能力。燃气泄漏属于紧急危险情况。A选项上报是必须的，但不是首要的现场急救措施；B选项疏散和通知是后续步骤；C选项“关闭总阀门，打开门窗通风”是切断气源、降低浓度的最直接有效且优先级最高的动作，能防止爆炸，同时安抚情绪；D选项取证太慢，未解决燃眉之急。故选C。3.【答案】B【解析】本题考查“智慧网格”建设的目标。智慧政务和网格化旨在利用信息化手段提升效率，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。A选项完全替代人工是不现实的，人工巡查发现细节不可替代；C选项网格员是辅助力量，无直接执法权；D选项隐私必须保护。故选B。4.【答案】B【解析】本题考查人民调解/纠纷调解的原则。根据《人民调解法》及相关规定，调解应遵循自愿、平等、公平公正、及时便民、尊重当事人权利的原则。A效率优先不能凌驾于公正之上；C是诉讼原则；D判决是法院的事。故选B。5.【答案】C【解析】本题考查信息采集的工作规范。网格员无执法权，不得强行入户。C选项侵犯了公民住宅权，属于违法行为，最不恰当。A、B、D均为合理的沟通和变通手段。故选C。6.【答案】B【解析】本题考查对特殊人群（流浪乞讨人员）的救助职责。根据社会救助相关规定，应告知其求助渠道，或协助护送至救助站。A、C、D均缺乏人文关怀且不符合政策。故选B。7.【答案】B【解析】本题考查常州地方文化与社区文化建设。常州“道德讲堂”旨在弘扬社会主义核心价值观，倡导B选项中的美德。A、C、D均与道德建设背道而驰。故选B。8.【答案】B【解析】本题考查群体性事件的现场应对。网格员首要任务是控制事态恶化，防止发生肢体冲突。A选项偏袒会激化矛盾；C建议起诉是事后法律途径，解决不了现场冲突；D曝光可能引发网络舆情风险。故选B。9.【答案】B【解析】本题考查社区矫正协助工作。网格员协助司法所进行日常管理，包括掌握动态、教育帮扶。A限制人身自由是司法行为；C透露隐私违法；D强制劳动违法。故选B。10.【答案】D【解析】本题考查信息采集的范围。网格员采集基础信息（人、房、企、事、物），但涉及个人隐私的银行账户密码等绝对不属于采集范围。故选D。11.【答案】D【解析】本题考查事件分类。噪音扰民且无证经营，涉及经营主体资格，属于市场监管类问题。同时也涉及环保（噪音）和安监，但“无证经营”是核心定性点，通常归入市场监管或综合执法。在多选系统中可能涉及多类，单选最贴切为市场监管。注：若选项中有“城市管理”亦可，但“无证”指向监管。故选D。12.【答案】C【解析】本题考查“微网格”的定义。微网格是网格的细分，通常细化到楼栋、单元甚至家庭，以实现精细化管理。C选项“每一个家庭”是微网格治理触角延伸的极致体现。故选C。13.【答案】D【解析】本题考查反诈知识。“三不一多”是：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。D选项属于“多核实”，不属于“三不”。题目问不属于“三不”的，D是正确选项（因为它是“一多”）。或者理解为D是正确的做法，不属于“不”的范畴。故选D。14.【答案】A【解析】本题考查计算能力。流动人口800人+户籍人口1200人=2000人。5000户是干扰项。计算公式：=+15.【答案】C【解析】本题考查消防安全常识。灭火器压力表：红色区域表示压力不足（失效）；黄色区域表示压力过高（有爆炸风险）；绿色区域表示压力正常。故选C。16.【答案】B【解析】本题考查诉求办理机制。网格员是社情民意的收集者，对于无法直接解决或超出职权的问题，应记录并逐级上报反馈，起到“下情上达”的作用。A、C、D均不妥。故选B。17.【答案】D【解析】本题考查习近平法治思想。A、B、C均是习近平法治思想的核心要义，因此D最全面。故选D。18.【答案】C【解析】本题考查服务企业的重点。网格员服务企业主要侧重于安全生产排查、营商环境政策宣传及需求收集。A、B、D非职责或涉及隐私。故选C。19.【答案】D【解析】本题考查老年人照护常识。晒伤通常不列为社区重点干预的意外伤害，而跌倒、烫伤、窒息（如噎食）是高风险意外。故选D。20.【答案】B【解析】本题考查市容管理处置。网格员发现违规行为，应先教育劝导，要求整改。A亲自拔掉可能引发冲突；C视而不见是失职；D效仿错误。故选B。21.【答案】D【解析】本题考查信访条例。D选项“非法聚集”是明令禁止的行为。A、B、C均符合依法信访的要求。故选D。22.【答案】D【解析】本题考查终端功能。网格员终端用于前端操作，D选项“修改后台数据库权限”属于管理员权限，网格员不具备。故选D。23.【答案】B【解析】本题考查公共卫生事件应对。网格员是基层防疫的“哨点”，负责排查、宣传和服务，而非医疗救治（A）、决策（C）或科研（D）。故选B。24.【答案】B【解析】本题考查精神障碍患者服务。目的是管控风险、关爱患者、防止肇事肇祸。A、C、D均错误。故选B。25.【答案】C【解析】本题考查垃圾分类（常州标准）。过期药品含有有害物质，属于有害垃圾。故选C。26.【答案】B【解析】本题考查工作日志规范。日志应客观、真实、准确。A、C、D均不符合职业规范。故选B。27.【答案】B【解析】本题考查法律适用。邻里漏水涉及不动产相邻关系及侵权，适用《民法典》。A、C、D不适用。故选B。28.【答案】A【解析】本题考查“网格+”机制。通常指网格与党建、警格、消防、城管等治理力量的融合。故选A。29.【答案】C【解析】本题考查未成年人保护。将走失儿童带回自己家过夜存在巨大安全风险和程序不当，应报警或交由警方处理。故选C。30.【答案】B【解析】本题考查社会工作理念。“助人自助”核心是激发服务对象的潜能，而非包办（A）、只给物资（C）或敷衍（D）。故选B。二、多项选择题答案及解析31.【答案】ABCD【解析】本题考查基础数据内容。“三实”信息（实有人口、实有房屋、实有单位）是基础，党组织信息也是党建网格的重要内容。故全选。32.【答案】ABC【解析】本题考查突发事件上报。爆炸物、火灾、群体性斗殴均属于重大紧急情况，需立即上报并启动预案。D小广告是日常市容问题，非紧急突发事件。故选ABC。33.【答案】ABC【解析】本题考查调解技巧。A、B、C均为有效且正面的调解技巧。D威胁恐吓违法且不可取。故选ABC。34.【答案】ABCD【解析】本题考查网格员素质要求。政治、沟通、技能、法律均为必备素质。故全选。35.【答案】ABCD【解析】本题考查“九小场所”定义。九小场所包括小学校、小医院、小商店、小餐饮、小旅馆、小歌舞娱乐、小网吧、小美容洗浴、小生产加工企业等。故全选。36.【答案】ABCD【解析】本题考查特殊人群范围。通常指这几类需重点关注和管控服务的人群。故全选。37.【答案】ABCD【解析】本题考查文明城市创建重点。四项均为常见的城市乱象，需重点整治。故全选。38.【答案】ABD【解析】本题考查保密义务。C选项随意发布细节违反保密规定。故选ABD。39.【答案】ABCD【解析】本题考查宣传形式。线上线下结合，形式多样，四项均可。故全选。40.【答案】ABC【解析】本题考查非法集资处置。网格员应保持警惕、提醒居民、上报线索，D帮助宣传是共犯行为。故选ABC。41.【答案】ABCD【解析】本题考查消防隐患。四项均为居民小区常见的火灾隐患。故全选。42.【答案】ABCD【解析】本题考查纠纷调查要素。为了公正调解，必须全面了解噪音情况、影响及双方关系。故全选。43.【答案】ABC【解析】本题考查数字化治理的影响。D“完全取代现场走访”是错误的，数字化不能替代“铁脚板”。故选ABC。44.【答案】ABCD【解析】本题考查治安管理处罚法范围。四项均属于违反治安管理的行为。故全选。45.【答案】ABCD【解析】本题考查为老服务内容。四项均为网格员可以提供或协助的服务。故全选。三、判断题答案及解析46.【答案】B【解析】网格员是信息员、宣传员、调解员等，没有行政执法权，不能直接罚款或拆除，只能协助执法。47.【答案】A【解析】网格化管理的定义和目标就是实现全域覆盖，无缝衔接。48.【答案】B【解析】应保持冷静，运用倾听和安抚技巧，针锋相对会激化矛盾。49.【答案】B【解析】信息采集必须实事求是，不得猜测或编造。50.【答案】A【解析】为了规范管理，网格员通常实行统一编码、标志和管理。51.【答案】B【解析】未成年人流浪乞讨必须救助，无论健康状况如何，且要保护未成年人权益。52.【答案】B【解析】根据不同时期的公共卫生政策，网格员仍需关注健康监测及相关服务，不能完全不管。53.【答案】A【解析】网格员职责定位明确为发现、上报和协助，而非大包大揽解决所有问题。54.【答案】A【解析】网格员接受居民监督，评价是绩效考核的一部分。55.【答案】B【解析】公民住宅受法律保护，必须征得同意方可进入，紧急情况除外。56.【答案】B【解析】对于急需解决的问题，即使不属职责范围，也应协助上报或联系相关部门，不能置之不理。57.【答案】A【解析】《民法典》明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。58.【答案】A【解析】调解达成协议后，告知当事人可以申请司法确认，赋予协议强制执行力。59.【答案】B【解析】违反保密规定，可能泄露社区安防秘密或居民隐私。60.【答案】A【解析】“雪亮工程”是公共安全视频监控建设，网格员有协助维护设施、上报故障的职责。四、案例分析题参考答案及解析【案例一】1.参考答案：（1）控制现场，制止冲突：立即上前制止张阿姨的过激行为，将双方当事人分开，避免发生肢体伤害。（2）疏散人群，恢复秩序：劝离围观群众，避免围观起哄导致矛盾升级，维护小区正常秩序。（3）安抚情绪，分别沟通：待双方情绪稍稳后，运用“背靠背”或“面对面”的调解技巧，分别倾听老王和张阿姨的诉求和理由，表示理解他们的难处（如老王想晒东西，张阿姨担心积水），进行心理疏导。（4）现场取证，初步定性：对破坏绿化带及铺设水泥地面的现场进行拍照取证，记录相关情况。2.参考答案：（1）政策宣讲：向老王宣传《城市绿化条例》及《民法典》中关于相邻关系和公共绿地的规定，明确指出其行为属于侵占公共绿地，是违规违法行为，必须停止。（2）责令整改：要求老王