2026年广东深圳龙岗区吉华街道综合网格员招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年广东深圳龙岗区吉华街道综合网格员招聘考试考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某社区网格员在巡查中发现一住户将电动车推入楼道充电，他先上前劝阻，但住户不听。此时网格员最恰当的做法是（）A.强行将电动车搬出楼道B.拍照记录后直接联系城管部门C.向住户说明危害，并在其拒绝后上报社区并联系物业协助处理D.为避免冲突，暂时不予处理2.根据《民法典》，下列哪项属于业主共同决定事项中需要经专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决的事项（）A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会C.筹集建筑物及其附属设施的维修资金D.选聘和解聘物业服务企业3.社区网格员小张在走访中了解到，独居老人李大爷近期多次接到自称“社保局”的电话，要求转账补缴费用。小张首先应该（）A.直接帮李大爷报警B.告知这是诈骗，并帮助他安装反诈APP，同时提醒他和社区民警联系C.让李大爷按对方操作，以便取证D.告诉李大爷以后不要接陌生电话即可4.某小区居民因楼上漏水引发纠纷，双方情绪激动。网格员赶到现场后，下列做法最合理的是（）A.直接判定责任方，要求其立即赔偿B.先安抚双方情绪，了解漏水原因和损失情况，再协调物业排查并给出维修方案C.告知双方自行协商，协商不成再找社区D.记录情况后离开，避免卷入纠纷5.以下哪项不属于社区网格员的基本工作职责（）A.采集录入人口、房屋等基础信息B.巡查发现城市管理问题并上报C.对辖区内的刑事犯罪案件进行侦破D.协助开展政策法规宣传和便民服务6.根据《深圳市龙岗区网格化管理实施办法》，网格员在日常巡查中如发现“僵尸车”长期占用公共停车位，应如何处置（）A.直接联系拖车公司拖走B.拍照上报至街道网格管理中心，由中心协调交警或城管部门处理C.贴条警告车主限期挪车D.不予理会，因为不属于网格员职责7.社区网格员在入户采集信息时，居民以“隐私”为由拒绝开门。此时网格员应（）A.强行进入或守在门口B.耐心解释采集信息的目的和保密承诺，留下联系方式和宣传资料，预约下次时间C.记录地址后上报社区，由社区领导出面处理D.认为该户不配合，放弃采集8.某网格内发生一起轻微交通事故，双方争执。网格员到场后发现无人员伤亡，车辆能移动。他应优先引导双方（）A.立即报警，等待交警处理B.拍照固定现场后，将车移至路边，再协助协商或报警处理C.让双方留在原地争吵，以免破坏现场D.直接认定责任方并责令赔偿9.网格员在巡查中发现有人在楼道堆放大量纸箱等易燃物，存在消防隐患。他首先应（）A.立即清除纸箱B.逐户询问纸箱归属，要求住户限期清理，并上报社区和物业跟进C.拍照后直接举报到消防部门D.认为这是物业责任，不关己事10.《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（）组成A.主任、副主任和委员共五至九人B.主任、副主任共二人C.主任、副主任和委员共三至七人D.主任一人、副主任若干人11.社区网格员小刘在开展文明创建宣传时，发现沿街商铺占道经营。以下做法中正确的是（）A.直接扣押占道物品B.劝导商家自行整改，若不配合则上报街道执法队C.拍照发朋友圈曝光D.不管，因为这是城管的事12.以下哪项不属于社区协商民主的基本原则（）A.坚持党的领导 B.坚持基层群众自治C.坚持少数服从多数 D.坚持行政指令主导13.网格员在巡查时发现一处井盖缺失，周围无警示标识。他应首先（）A.拍照上报，并设置临时警示标志B.在原地等候直到有人来修C.在旁边放一根树枝代替D.直接跳过，后续由市政部门处理14.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）的形式A.书面征求意见 B.电话通知C.微信投票 D.以上都可以15.某老旧小区加装电梯，低层住户以影响采光为由反对。网格员在协调时应优先依据（）A.多数业主的意见B.相关法律法规和协商原则，兼顾各方利益C.低层住户的意见，因为他们是直接受影响的D.街道办的行政命令16.社区网格员在日常工作中应建立的重点人群台账不包括（）A.独居老人、残疾人 B.社区矫正人员C.商品房小区业主 D.留守儿童17.根据《深圳市生活垃圾分类管理条例》，生活垃圾分为（）四类A.可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾B.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾C.可回收物、有害垃圾、餐厨垃圾、其他垃圾D.可回收物、有害垃圾、易腐垃圾、其他垃圾18.网格员发现某餐饮店门口污水横流，影响市容。以下处置流程正确的是（）A.直接要求店主清洗路面，否则罚款B.拍照记录，上报街道，同时督促店家立即清理C.联系环卫工人来冲洗D.放置警示牌后离开19.居民李某在网格微信群中发布未经核实的疫情谣言，引起恐慌。网格员应（）A.立即将李某踢出群聊B.私下警告李某不要乱发，否则报警C.在群内公开辟谣，提醒居民不信谣不传谣，并将情况上报社区D.不干预，让群管理员处理20.下列哪项不属于社区服务的基本内容（）A.便民利民服务 B.社区就业服务C.社区商业开发 D.社区养老服务21.网格员在开展禁燃烟花爆竹宣传时，有居民表示“过年不放炮没年味”。网格员最有效的回应是（）A.“这是规定，必须遵守”B.“放炮污染空气还危险，我们换种方式庆祝，比如挂灯笼、看春晚”C.“那你别被抓住就行”D.“别人都不放，你也不要放”22.社区居民张某因楼上噪音问题长期与邻居不合，网格员介入调解。以下做法不利于调解的是（）A.分别听取双方陈述，了解诉求B.建议双方互谅互让，共同制定作息约定C.公开评判双方谁对谁错D.邀请物业和社区法律顾问参与协调23.网格员在巡查中发现某企业疑似偷排工业废水。他应（）A.直接进入企业检查B.拍照取证，上报街道生态环境部门C.秘密跟踪企业负责人D.在居民中散布消息24.某社区计划开展“邻里节”活动，以下哪项活动最有利于增进邻里关系（）A.举办亲子趣味运动会 B.组织居民看电影C.发放纪念品 D.悬挂横幅标语25.根据现行法律法规，我国最低生活保障制度属于（）A.社会保险 B.社会救助C.社会福利 D.社会优抚26.网格员在入户采集信息时，发现一名疑似被家暴的妇女。网格员应（）A.当作没看见，避免惹麻烦B.私下建议妇女报警C.主动询问情况，宣传反家暴法，告知维权途径，并上报社区妇联D.直接报警处理27.2025年12月，中央经济工作会议提出要持续用力推动房地产市场止跌回稳。下列措施中属于需求端政策的是（）A.加大对房地产企业融资支持 B.降低房贷利率和首付比例C.推进保交楼项目建设 D.规范房地产中介服务28.网格员小赵在巡查时发现路边有一名疑似走失的儿童，面露惶恐。小赵应首先（）A.将儿童带回社区办公室B.安抚儿童情绪，询问基本信息，同时拨打110报警C.拍照发到工作群寻找线索D.让儿童在原地等家长29.某社区推行“微心愿认领”活动，由困难居民提出心愿，党员和爱心人士认领。这体现了社区治理的（）原则A.系统治理 B.依法治理C.源头治理 D.多方参与、共建共享30.吉华街道某社区网格员在走访中发现一位老人家中燃气软管老化，存在安全隐患。网格员最适合的做法是（）A.提醒老人尽快更换，并帮其联系燃气公司预约上门服务B.自行购买软管帮老人更换C.记录情况后离开，等下次巡查再看D.直接上报社区，由社区安排人员更换二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.社区网格员在信息采集工作中应遵循的原则包括（）A.全面采集、动态更新B.尊重隐私、依法收集C.可选择性采集，只关注重点人群D.及时上报、确保准确32.以下关于物业管理说法正确的有（）A.业主大会是小区最高权力机构B.业主委员会由业主大会选举产生C.物业服务企业可以自行决定涨物业费D.住宅专项维修资金属于全体业主所有33.网格员在面对突发事件时，应采取的处置步骤通常包括（）A.先期控制事态，防止恶化 B.立即上报，并通知相关部门C.做好现场保护与证据留存 D.直接对外发布事件信息34.下列属于社区矫正对象的有（）A.被判处管制的罪犯 B.被宣告缓刑的罪犯C.被暂予监外执行的罪犯 D.被剥夺政治权利的罪犯35.社区网格员在开展文明城市创建工作中，应重点做好哪些方面（）A.宣传文明行为规范B.巡查公共环境卫生和秩序C.劝阻不文明行为D.对违反市容条例的商户进行罚款36.以下做法中，符合《深圳市生活垃圾分类管理条例》的有（）A.家庭将厨余垃圾沥干水分后投入专用垃圾桶B.将废旧电池扔进其他垃圾桶C.物业公司建立分类台账，定期公示D.居民将可回收物自行收集后卖给废品收购站37.网格员在服务特殊群体时，需要重点关注的有（）A.独居老人生活安全及精神需求B.残疾人康复辅助器具需求C.困境儿童就学情况D.普通居民日常购物便利性38.社区协商民主的作用主要体现在（）A.化解邻里矛盾B.推动公共事务决策民主化C.提升居民参与度和认同感D.替代居民代表大会的决策功能39.网格员在调解邻里纠纷时，常用的技巧包括（）A.倾听与共情 B.只站在有理的一方说话C.引导双方换位思考 D.提出折中解决方案40.以下属于吉华街道推进基层治理典型做法的有（）A.推广“网格员+楼栋长”联动模式B.建设智慧社区平台，实现数据共享C.开展“平安吉华”群防群治行动D.每年举办一次全区文艺汇演三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.社区网格员在入户时，遇到居民饲养大型犬只，应直接指令其将狗送走。（）42.业主委员会是业主大会的执行机构，对业主大会负责，受业主大会监督。（）43.网格员在巡查中发现消防通道被占用，可以现场开具罚单。（）44.居民公约的制定修改，只需社区居委会同意即可生效。（）45.深圳市龙岗区吉华街道各社区均已建立“一站式”党群服务中心，提供综合服务。（）46.社区网格员应定期对辖区内的出租屋进行消防安全检查，发现隐患需督促整改。（）47.精神障碍患者监护人无法履行监护职责时，社区可以直接将其送往精神病院。（）48.社区网格员只能通过上门入户的方式采集居民信息。（）49.在社区疫情防控中，网格员承担了排查、宣传、物资配送等大量工作。（）50.吉华街道近年来持续推进“城中村”综合治理，提升人居环境。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.吉华街道某老旧小区（建于1990年代）无物业管理，由社区工作站代管。近期，小区多栋楼出现外墙瓷砖脱落、雨水管锈蚀漏水等问题。部分居民向网格员反映，但居民对维修资金如何筹集意见不一——有些业主愿意出资，有些认为应由政府全包，还有些长期空置联系不上。另外，小区内私搭乱建现象严重，消防通道被杂物阻塞。网格员小王初次处理此类复杂问题，感到压力很大。问题：（1）请分析案例中该小区存在的主要治理困境有哪些？（5分）（2）假如你是吉华街道该社区的网格员小王，请提出解决上述问题的具体工作思路。（5分）52.吉华街道某城中村租户密集，流动人口多。网格员小李在巡查时发现，一栋出租楼的楼道拐角处被人堆放大量旧家具和纸壳，且有人私拉电线为电动车充电。小李找到房东，房东表示自己不住在这里，平时管不了租户。小李又联系了几位租户，租户们认为这是房东的责任，不愿配合。不久后，该楼道因电动车充电起火，所幸扑灭及时未造成伤亡。事后小李反思，自己虽然曾口头提醒过，但未能形成长效机制。问题：（1）请指出该案例中网格员小李在安全管理方面存在的不足。（4分）（2）结合吉华街道实际，请提出城中村消防安全管理的有效对策。（6分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.为深化基层治理创新，提升网格化管理效能，吉华街道办事处拟于2026年4月开展“网格员能力提升月”活动，内容包括业务培训、技能比武、优秀案例评选等。请你以吉华街道办事处名义，起草一份关于组织开展该活动的通知，下发至各社区工作站。要求：格式规范，要素齐全，内容具体，语言简洁。问题：（1）请起草该通知。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.某社区网格员在巡查中发现一住户将电动车推入楼道充电，他先上前劝阻，但住户不听。此时网格员最恰当的做法是（）【答案】C【解析】网格员遇到安全隐患应首先耐心劝导，说明法律风险；若无效则按流程上报社区并协调物业，而不是越权或放任。A过于强硬易引发冲突，B越级上报不合程序，D失职。2.根据《民法典》，下列哪项属于业主共同决定事项中需要经专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决的事项（）【答案】C【解析】《民法典》第278条规定，筹集维修资金、改建重建建筑物及其附属设施、改变共有部分用途这三类事项，需要双三分之二参与且经参与面积和人数的四分之三同意。其他选项只需双过半参与且经参与双过半同意。3.社区网格员小张在走访中了解到，独居老人李大爷近期多次接到自称“社保局”的电话，要求转账补缴费用。小张首先应该（）【答案】B【解析】反诈宣传是网格员职责。应先明确告知这是典型电信诈骗，阻止转账，同时提供技术支持（安装APP），并引导其向社区民警确认，形成防护闭环。A稍显过急，C危险，D不够全面。4.某小区居民因楼上漏水引发纠纷，双方情绪激动。网格员赶到现场后，下列做法最合理的是（）【答案】B【解析】调解纠纷应遵循“冷静-调查-协调”步骤。A越权且无依据，C推卸责任，D消极不作为。B最符合网格员调解职责。5.以下哪项不属于社区网格员的基本工作职责（）【答案】C【解析】网格员职责不包含执法办案，侦破刑事案件属于公安机关职能。A、B、D均为网格员日常职责范围。6.根据《深圳市龙岗区网格化管理实施办法》，网格员在日常巡查中如发现“僵尸车”长期占用公共停车位，应如何处置（）【答案】B【解析】网格员发现问题应按规定流程上报，由职能部门处置。A、C超越权限，D失职。此题为结合龙岗区实际的情境题（第1题本地信息）。7.社区网格员在入户采集信息时，居民以“隐私”为由拒绝开门。此时网格员应（）【答案】B【解析】入户工作应尊重居民意愿，耐心沟通，消除顾虑。A违法且激化矛盾，C过度升级，D失职。B是标准操作。8.某网格内发生一起轻微交通事故，双方争执。网格员到场后发现无人员伤亡，车辆能移动。他应优先引导双方（）【答案】B【解析】轻微无伤亡事故应快速撤离至安全地带，防止二次事故和拥堵。A可适当，但B更主动合理，C、D不当。9.网格员在巡查中发现有人在楼道堆放大量纸箱等易燃物，存在消防隐患。他首先应（）【答案】B【解析】网格员需先排查归属，沟通劝导，同时启动联动机制。A可能侵权，C跳过基层协调，D失职。10.《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（）组成【答案】A【解析】《城市居民委员会组织法》第七条规定，居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。具体名额由各地方规定。11.社区网格员小刘在开展文明创建宣传时，发现沿街商铺占道经营。以下做法中正确的是（）【答案】B【解析】网格员无执法权，应发挥劝导和上报作用。A违法，C不专业，D推诿。12.以下哪项不属于社区协商民主的基本原则（）【答案】D【解析】社区协商民主强调平等参与、理性沟通，而非行政指令。D与协商精神相悖。13.网格员在巡查时发现一处井盖缺失，周围无警示标识。他应首先（）【答案】A【解析】发现安全隐患应先行临时处置（设警示），同时上报。B不现实，C不牢固，D失职。14.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）的形式【答案】A【解析】《物业管理条例》规定业主大会会议可以采用集体讨论或书面征求意见的形式。微信投票等属于技术手段，但法律明确列举的是书面征求意见。15.某老旧小区加装电梯，低层住户以影响采光为由反对。网格员在协调时应优先依据（）【答案】B【解析】加装电梯需依法依规，既尊重多数人需求，也要妥善解决少数人合理诉求，不能简单压服。16.社区网格员在日常工作中应建立的重点人群台账不包括（）【答案】C【解析】重点人群通常指需要特别关注的特殊群体。商品房小区业主属于普通居民，一般不做重点人群管理。注意：本题原为5选项但要求4个选项，修改为ABCD，删除E。选项C为商品房小区业主。17.根据《深圳市生活垃圾分类管理条例》，生活垃圾分为（）四类【答案】B【解析】深圳市条例规定分类为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾。注意湿垃圾/干垃圾是上海分类，餐厨垃圾、易腐垃圾有地域差异。18.网格员发现某餐饮店门口污水横流，影响市容。以下处置流程正确的是（）【答案】B【解析】网格员应督促责任人立即整改，同时上报形成闭环。A无权罚款，C可能超出权限且不是常态，D未解决问题。19.居民李某在网格微信群中发布未经核实的疫情谣言，引起恐慌。网格员应（）【答案】C【解析】群内出现谣言应第一时间辟谣，稳定居民情绪，同时上报依法处置。A可能引发对抗，B私下处理效果不佳，D失职。20.下列哪项不属于社区服务的基本内容（）【答案】C【解析】社区服务以公益福利性为主，社区商业开发属于市场行为，不是基本服务内容。21.网格员在开展禁燃烟花爆竹宣传时，有居民表示“过年不放炮没年味”。网格员最有效的回应是（）【答案】B【解析】宣传引导应耐心沟通，既讲道理又提供替代方案，更容易让人接受。A简单粗暴，C纵容违法，D无说服力。22.社区居民张某因楼上噪音问题长期与邻居不合，网格员介入调解。以下做法不利于调解的是（）【答案】C【解析】调解员应保持中立，公开评判对错容易激化矛盾，不利于和解。23.网格员在巡查中发现某企业疑似偷排工业废水。他应（）【答案】B【解析】网格员无权进入企业检查，应依法取证上报，由专业部门处置。24.某社区计划开展“邻里节”活动，以下哪项活动最有利于增进邻里关系（）【答案】A【解析】互动性强、参与度高的活动更容易促进居民交流。B、C、D均为单向或弱互动。25.根据现行法律法规，我国最低生活保障制度属于（）【答案】B【解析】最低生活保障是政府对家庭人均收入低于当地低保标准的家庭给予差额补助，属于社会救助范畴。26.网格员在入户采集信息时，发现一名疑似被家暴的妇女。网格员应（）【答案】C【解析】发现家暴嫌疑应先了解情况，提供支持和资源，同时上报专门机构。A纵容违法，B不够主动，D可能过度，C最稳妥。27.2025年12月，中央经济工作会议提出要持续用力推动房地产市场止跌回稳。下列措施中属于需求端政策的是（）【答案】B【解析】需求端政策指直接刺激购房需求，降低利率和首付比例属于此。A、C、D属于供给端或监管端。28.网格员小赵在巡查时发现路边有一名疑似走失的儿童，面露惶恐。小赵应首先（）【答案】B【解析】发现走失儿童应先安抚并报警，由警方介入更规范。A可能引发误解，C不够及时，D不安全。29.某社区推行“微心愿认领”活动，由困难居民提出心愿，党员和爱心人士认领。这体现了社区治理的（）原则【答案】D【解析】微心愿活动引入社会力量参与帮助困难群体，体现多元共治理念。A、B、C偏宏观或程序。30.吉华街道某社区网格员在走访中发现一位老人家中燃气软管老化，存在安全隐患。网格员最适合的做法是（）【答案】A【解析】网格员应进行安全提醒和联系专业服务，但不能擅自操作（无资质）。B违规，C拖延，D虽可但有依赖，A最合规高效。此题为结合吉华街道实际的第2题。二、多项选择题31.社区网格员在信息采集工作中应遵循的原则包括（）【答案】ABD【解析】信息采集应全面、动态、依法、准确。C选择性采集不符合全覆盖要求。32.以下关于物业管理说法正确的有（）【答案】ABD【解析】A、B、D正确。C错误，物业费调整需经业主大会表决。33.网格员在面对突发事件时，应采取的处置步骤通常包括（）【答案】ABC【解析】D错误，信息发布需由官方授权，网格员不得擅自对外发布。34.下列属于社区矫正对象的有（）【答案】ABCD【解析】根据《社区矫正法》，社区矫正对象包括被判处管制、宣告缓刑、假释、暂予监外执行四类。被剥夺政治权利如果单独适用，属于管制情形；如果附加于其他刑罚，需看是否在社区矫正范围内。通常剥夺政治权利单独适用时也归入社区矫正。此题四个选项均为常见矫正类型。35.社区网格员在开展文明城市创建工作中，应重点做好哪些方面（）【答案】ABC【解析】ABC均为网格员在文明城市创建中的职责。D无执法权。36.以下做法中，符合《深圳市生活垃圾分类管理条例》的有（）【答案】ACD【解析】B错误，废旧电池属于有害垃圾，应投入专门容器。其他做法符合条例要求。37.网格员在服务特殊群体时，需要重点关注的有（）【答案】ABC【解析】特殊群体包括老年人、残疾人、困境儿童等。D普通居民不属于特殊群体范畴。38.社区协商民主的作用主要体现在（）【答案】ABC【解析】协商民主是居民自治的重要形式，但不能替代居民代表大会的法定决策功能，D错误。39.网格员在调解邻里纠纷时，常用的技巧包括（）【答案】ACD【解析】B错误，调解应保持中立，不能偏袒任何一方。40.以下属于吉华街道推进基层治理典型做法的有（）【答案】ABC【解析】D“全区文艺汇演”不属于街道层面特有做法，过于笼统。ABC均为龙岗区吉华街道在社区治理中的常见举措。此题为结合当地信息第3题。三、判断题41.社区网格员在入户时，遇到居民饲养大型犬只，应直接指令其将狗送走。（）【答案】错误【解析】网格员无权直接指令居民处置犬只。应了解情况，宣传文明养犬规定，如有违规，上报相关部门处理。42.业主委员会是业主大会的执行机构，对业主大会负责，受业主大会监督。（）【答案】正确【解析】根据《物业管理条例》，业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生并对其负责。43.网格员在巡查中发现消防通道被占用，可以现场开具罚单。（）【答案】错误【解析】网格员无行政处罚权，不能开具罚单。应拍照取证上报，由消防或城管部门依法处罚。44.居民公约的制定修改，只需社区居委会同意即可生效。（）【答案】错误【解析】居民公约应由居民会议讨论制定，并报街道办事处备案，不能由居委会单方面决定。45.深圳市龙岗区吉华街道各社区均已建立“一站式”党群服务中心，提供综合服务。（）【答案】正确【解析】吉华街道下辖多个社区，均已建成党群服务中心，整合党建、政务、便民等服务。此题为结合当地信息的第4题，考察对本地基层设施的了解。46.社区网格员应定期对辖区内的出租屋进行消防安全检查，发现隐患需督促整改。（）【答案】正确【解析】出租屋是消防隐患高发区，网格员必须定期巡查，发现问题及时督促整改并上报。47.精神障碍患者监护人无法履行监护职责时，社区可以直接将其送往精神病院。（）【答案】错误【解析】社区无权强制送医。应报告公安机关和卫生健康部门，依法处置。48.社区网格员只能通过上门入户的方式采集居民信息。（）【答案】错误【解析】信息采集方式多样，包括电话、微信、利用活动登记等，入户只是其中之一。49.在社区疫情防控中，网格员承担了排查、宣传、物资配送等大量工作。（）【答案】正确【解析】此描述符合疫情防控期间网格员的实际职责，属于通用知识。50.吉华街道近年来持续推进“城中村”综合治理，提升人居环境。（）【答案】正确【解析】龙岗区吉华街道有较多城中村，治理工作是重点。此题为结合当地第5题。第二部分主观题四、案例分析题51.吉华街道某老旧小区（建于1990年代）无物业管理，由社区工作站代管。近期，小区多栋楼出现外墙瓷砖脱落、雨水管锈蚀漏水等问题。部分居民向网格员反映，但居民对维修资金如何筹集意见不一——有些业主愿意出资，有些认为应由政府全包，还有些长期空置联系不上。另外，小区内私搭乱建现象严重，消防通道被杂物阻塞。网格员小王初次处理此类复杂问题，感到压力很大。（1）请分析案例中该小区存在的主要治理困境有哪些？【参考答案】①基础设施老化严重，资金筹集困难——外墙、水管等需大修，但无专项维修资金且居民意见分歧；②物业管理缺失，日常维护缺位；③私搭乱建和消防隐患突出，整治阻力大；④部分业主参与度低，空置户失联，无法形成有效决议。（2）假如你是吉华街道该社区的网格员小王，请提出解决上述问题的具体工作思路。【参考答案】①先全面排查隐患，建立台账，拍照存证，上报社区工作站和街道相关部门；②组织居民议事会，邀请利益相关方、法律顾问参与，宣传相关法规，协商制定维修资金分摊方案（如申请政府补贴+居民自筹）；③对私搭乱建，联合街道执法队依法整治，同时利用“网格员+楼栋长”机制加强日常巡查；④对联系不上的业主，通过多种渠道（公安、社保、出租屋登记）查找，或依法进行公示表决。整体思路要体现“党建引领、多元共治”的吉华街道社区治理模式。52.吉华街道某城中村租户密集，流动人口多。网格员小李在巡查时发现，一栋出租楼的楼道拐角处被人堆放大量旧家具和纸壳，且有人私